Недавно обратилась в эту компанию с проблемой газового котла, который перестал нормально греть. Честно говоря, переживала, что ремонт затянется или будет слишком дорогим. Но мастер удивил своим профессионализмом: приехал точно в оговорённое время, быстро разобрался, что сломалось, и устранил неполадку без лишней суеты. Отдельно хочу отметить вежливость мастера — ни одного лишнего вопроса, всё чётко и по делу, но при этом объяснил, что именно сломалось и как этого избежать в будущем. Приятно, когда работают не только профессионалы, но и просто порядочные люди. Теперь котёл снова работает, а я знаю, к кому обращаться в следующий раз. Большое спасибо!
Благодарю Алесея за проделанную работу!Котел работает!Цена приятно удивила.Мастер выполнил работу быстро и качественно.Так же получила много важной информации.Спасибо компании Yougas и отдельное спасибо мастеру!!!) Вы спасли мой котел!
Обратилась в данную компанию по рекомендации знакомых и не пожалела. Екатерина сначала попыталась мне помочь по телефону, чтобы я могла решить проблему сама. Потом нашла мне максимально ближайшее время и дату приезда мастера. Приехал специалист и профессионал своего дела, устранил неисправность, очень много рассказал полезного об использовании котла, дал рекомендации, провел великолепную чистку. Я осталась довольна. Спасибо вам ребята, буду обращаться к вам и в дальнейшем.
Огромное спасибо за оперативный выезд на заявку! Вернули горячую воду, быстро и качественно. И по приятной цене, ожидал большего. Спасибо большое. Теперь по обслуживанию котла только к вам
Здравствуйте, сегодня моя мама обратилась в компанию, т.к. Не могла запустить котёл в новостройке. Екатерина, помогла по телефону разобраться и включить котёл! Спасибо, Вам огромное за помощь! Будем рекомендовать Вас нашим знакомым и сами будем обращаться, если понадобиться помощь.
Эта фирма устанавливала котёл 2 года назад. Занималась рементом, прикоснулась к трубе соединяещий котёл с дымоходом, она отвалилась. Т.е просто была приложена к дымоходу. Два года так стояла, пока не трогали. На была вставлена в дымоход. Позвонила, прислала фотографии. Говорят, что у меня кто-то полазил и сломал. Смешно! Сделать как положено готовы за 2000 рублей.
Быстро и качественно починили и обслужили котёл. Мастер душевный, всё подробно рассказал, дал напутствие. Приёс с собой сменную обувь, это большой плюс.
Возможность безналичной оплаты через QR код.
Вчера пришла с работы, воды горячей нет. На пульте котла горит 002, авария. Очень испугалась. Попробовала отключить и включить, чуть поработал и опять 002. Отключила на ночь совсем. Сегодня 23 февраля позвонила в кампанию Yougas, ответила диспетчер Екатерина, очень вежливо предложила помочь виртуально. И мы справились, надо всего лишь заполнить котел водой. Спасибо огромное за помощь и оперативную работу. Буду вашу кампанию рекомендовать друзьям и знакомым.
Вызвали специалистов для замены двухконтурного котла. Приехали очень быстро, сделали всё аккуратно, быстро, профессионально. Из минусов: не утилизировали старый котёл ( оставили его просто в коробке) и во всех документах фирма обозначена как Тепло комплекс.
Когда вы открываете страницу и видете отзывы 4.9, не обольщайтесь, сейчас объясню, почему. Приехали с другого города, купили квартиру уже в не отопительный сезон. Вода горячая была, то есть котёл на обогрев работал, а при включении на отопление выдавал ошибку. Приехал мастер Юрий из Yougas, сразу сказал, что у нас неудачный котел, что вышел из строя насос и его замена обойдётся в 20 тысяч и это не даст гарантий, что в ближайшее время ещё что-то выйдет из строя. Оптимистичный прогноз.) Предложил лучше сразу заменить на новый котёл, я так понимаю, что эта фирма занимается и продажей котлов, который стоит 44 тыс. и плюс 8 тысяч установка. Я сказала мужу, чтобы заплатил ему за вызов, причём в объявлении указано, что вызов 500 рублей, оказалось, что 1000 рублей. Вечером приехал другой мастер, почистил котёл, провернул шуруповёртом насос в котле, всё заработало, отопление было запущено. Ремонт обошёлся в 2 тысячи. Чувствуете разницу 20 тысяч и 2 тысячи? Консультируйтесь у разных специалистов, чтобы избежать излишних трат.
Ранее вызывала мастеров из другой организации, сказали, надо менять котёл.
Сегодня приехал мастер Дмитрий, всё починил, почистил, котёл работает! Спасибо огромное!
Оперативно отреагировали на вызов. Мастер качественно сделал свою работу.
I
Ilya Dunedin
Знаток города 7 уровня
23 октября 2024
По телефону мастер дал консультацию как самостоятельно устранить проблему с котлом. В сторонней организации предлагали замену всего блока за 6000, а здесь обошлось всего за 300р. Огромное вам спасибо!
Огромное! Огромное спасибо ребятам из компании YOUGAS!
Такого профессионализма, я давно не видела!! Слаженность работы, от звонка в компанию до самого конца работы мастера!!
Мастера с большой буквы!!! Евгений! Огромное вам спасибо за ваше отношение к работе! За большой профессионализм!! За ваши советы, за внимательное отношение к людям!! Когда я посмотрела,как Вы работаете! Я точно поняла, что волноваться не стоит, и всё будет обязательно сделанно!
Вызывала мастера для чистки котла. В процессе работы обнаружилась ещё серьёзная проблема! Евгений оперативно нашёл замену повреждённой платы, и проблему устранил в этот же день, не оставляя на следующий!! Хотя время было уже позднее!
Евгений, ещё раз Вам огромная благодарность!!
Не сомневайтесь!! ЭТА компания вам поможет! И вы обязательно останетесь довольны!
Спасибо огромное всем мастерам, не ожидал фразы "через час ждите мастера" при первом звонке, думал минимум через неделю приедут, а тут.. через час приехал мастер..
Спасибо Алексею, двум Евгениям за замену котла и такую оперативность и грамотность; всё по факту, все инструменты с собой, даже сменные тапочки :)
Всё проверили, всё рассказали по нескольку раз, посоветовали как надо и как не надо пользоваться. Вообщем давно я такого не встречал, процветания вам. Если что, только к вам.
Хочу в очередной раз выразить благодарность мастеру Алексею! Он не только грамотно и доступно объяснил дистанционно как устранить проблему с котлом, а ко всему прочему нашёл время, приехал и лично проверил, все ли в порядке... В который раз обращаюсь к Алексею и Дмитрию и только восхищаюсь профессионализму и человеческим качествам этой команды!!! Большое спасибо!
Очень благодарна мастеру Дмитрию за качественную работу. Нашему котлу 15 лет и это первый мастер после работы которого котел работает тихо без грохота. Дмитрий подробно ответил на все мои вопросы, дал рекомендации, выписал квитанцию (гарантия год) и очень удобно, что сейчас на моем котле красуется наклейка с датой, видом выполненных работ. Нам очень повезло, что первая серьезная поломка нашего котла оказалась в профессиональных руках!
Выражаю громадную благодарность мастеру Алексею за профессианализм, высокую компетентность, корректность. Быстро , спокойно и доходчиво помог настроить сбившиеся настройки газовой колонки. СПАСИБО ВАМ БОЛБШОЕ
Отличный сервис. Мастер приехал вовремя в обозначенное время, вежливо и подробно всё объяснил, дал рекомендации. Было видно, что человек опытный и знающий. Есть с кем сравнить. Большое спасибо за оперативность, качественный сервис и помощь. Буду рекомендовать знакомым.
Отличная организация.
Дозвонились сразу.
Благодарю мастера Алексея.
Подробно, доступно и бесплатно проконсультировал по телефону. Выявили причину, устранили рост давления в котле и остановили утечку воды. Данную организацию рекомендую.👍
Хочу отставить отзыв о работе мастера Владислава. У меня был довольно обьемный фронт работ с котлом. Владислав был очень вежлив, сам обзвонил все компании, занимающиеся деталями, нашел необходимое, установил. Работу сделал в позднее время, чтобы сохранить тепло в квартире. По всем вопросам проконсультировал. Оформили все официально с квитанцией, еще и гарантии год, осталась очень довольна!
Спасибо ребятам за отличную работу!
Всё сделано качественно, без неоправданного завышения цены.
Специалисты всегда ответят на интересующие вопросы, дадут грамотные советы и всё доступно объяснят.
Хочу сказать про комментарий ниже с одной звездой! Смешно, когда конкуренты пытаются как-то опорочить мастера с золотыми руками! Никогда в жизни не поверю, что Алексей хоть кому-то может нахамить! И любой клиент, кто обращался к нему это подтвердит! Обслуживаемся уже четвёртый год, и все, кому я советовала Алексея и его мастеров - все остались постоянными клиентами! Ведь редко встретишь мастера, который не пытается на тебе заработать!
2
1
Furby
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2020
Спасибо большое мастеру !!! 👏 Профессионал своего дела! Очень довольна обслуживанием👍) (До этого мне не смогли починить 🤷)
Дают гарантию на год, квитанция, дата ремонта на наклейке - очень удобная "фишка")
Так что теперь я ваш постоянный клиент )))
Мне повезло меньше
Мастер Алексей не смог починить мой котёл
нахамил - мол сама виновата что так позно вызвала.
К счастью друзя дали номер того кто за 10 минут всё исправил.