You Comf
19 отзывов
15 февраля
В Мебель Холле на Ладожской заказала матрас, менеджер-консультант Эльза , вежливый, ответственный, компетентный в своем деле сотрудник, легко и быстро оыормира, предоставив все удобные для нас варианты закпза товара, сделали быстро, качественно, без осложнений и затруднений, свревременно получили матрас. Огромное спасибо этой фирме и особенно Эльзе за хорошую работу, будем только с ней работать, удивительный, замечательный сотрудник, мы особенно рады, что обратились именно к ней!!!
2
23 марта
Хотел приобрести матери кровать, которую мельком заметил в их салоне на Фаберже, но заказать решил в салоне поближе к дому на Дальневосточном пр. Приехал туда в 19:30, но никого на месте не было, только табличка с телефоном. На звонок никто не ответил, но попозже прислали сообщение, что она типа у покупателя дома))) оставим в догадках, что может делать продавец из мебельного салона у покупателя дома, это не наше дело)
На следующий день решил не рисковать и заехать заказать на Фаберже. НО и там никого не было, опять табличка с телефоном. По телефону мне грубо дали понять, что купить я ничего не смогу, а продавец болеет (интересно, если она на больничном, то кто и зачем поставил табличку с ее именем на рабочее место). На вопрос кто мне сможет помочь она повесила трубку! Я реально сервиса не видел лет 100. Наверное, это даже хорошо, что не смог заказать кровать, тк судя по другим отзывам это было бы только начало приключений.
2
18 марта
Обходите стороной эту ужасную контору. Сделали заказ 8 февраля, обещали сделать за 2, ну максимум 3 недели. Оплатили предоплату 70%. Спустя 2 недели сообщили, что заказ готов и доставка будет через 3 дня оплачивайте остаток, мы оплатили и началось! Бесконечные переносы доставок по различным причинам (не с теми бортами сделали кроватки, просто не успеваем приехать и т. д и т.п. Несут такую несуразицу, что иногда кажется что у людей какой то недуг. В итоге доставка состоялась только 16 марта и то после угроз с нашей стороны, что разговаривать будем по другому, слава богу мы знали где у них само производство и ничего не мешало приехать прямо туда. Сам товар качества на 3 по 5 бальной шкале, а ценник на все 5 берут. Собрали с косяками и дефектами, слава богу есть знакомый мебельщик который все устранить. А людям кто прочитает не тратьте деньги, нервы и время, тем более совсем не факт, что с них что то получите. А вам, тем кто работает в это ужасной конторе, желаю чтобы вас по жизни так шпиняли везде, как вы своих клиентов.
1
22 ноября 2024
Никому не рекомендую связываться. Диван оплаченный в начале августа доставили в середине ноября. Доставку переносили в последний момент. В итоге диван был доставлен в 11 вечера ( после 10 звонков с попытками добиться доставки). Диван привезли крайне странные ребята, видимо чего то покурившие ( смеялись без остановки), диван собирать не умели, пытались учиться находу. В итоге в 12 вечера попросили их удалиться, решили что закончим сборку сами.
Короче не фирма а мракобесие просто.
2
3 апреля
Плюсов нет никаких. Оформили детскую кровать ещё в феврале в ТК Богатырь. Менеджер Елена. Подкупило, что производство в СПб, думали не задержат, нет сложной логистики. Так нет, на начало Апреля кровать не готова и нет информации когда будет. МЕНЕДЖЕР отвечает, что куда то пишет и постоянно ждёт ответа. Понимаете какой уровень сервиса. Им НЕ знаком телефон, они до сих пор письмами обмениваются. По итогу НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, А ГЛАВНОЕ ВРЕМЯ!!!
2
10 ноября 2024
Мы покупали кровать на Фучика в Кубатуре. Остались очень довольны! Менеджеры девочки позитивные и салон нас очень расположил. Посмотрели все варианты, кровать можно собрать по всем личным пожеланиям, такое есть мало у кого, огромный выбор тканей. Оформили заказ, доставка была без нарушения сроков. Качеством остались довольны! Скоро придём за второй кроватью. Компании всех благ и процветанья!!!!
3
20 октября 2024
Приобрели диван в магазине на Фучика, (Кубатура). Срок 30 дней изготовления, заказ был 21 августа.
Менеджеры ставили с доставку и сообщали о ней просто так, хотя диван был вообще еще не в проекте. Менеджерам было якобы запрещено общаться с производством, хотя телефон производства весит на сайте и любой может набрать, а менеджерам строго настрого запрещено передавать их номер клиенту.
Через много ругани все таки привезли диван 17 октября.
Сборщики собрали диван за считанные минуты, жена пока отвлеклась дома, он уже был собран. Подумали - ну ура, наконец повезли. Внешне вроде нормально было.
Буквально через три дня (20 октября, на момент написания отзыва) выехала подушка из механизма, поправляли вручную и отодвинули диван от стены - фото прикрепил, что мы увидели…. Молния разошлась на одной из подушек основных, и видимо разошлась она давно, а сборщики быстро в попыхах собрали и задвинули, чтобы никто не увидел и сдали работу.
Не советуем данную организацию, мало того что сроки нарушают и кормят завтраками, так еще и брак….
3
10 ноября 2024
Заказали кровать. Менеджер Лилияна. Хочу поблагодарить Лилияну за профессионализм, за оперативность по решению вопросов как по производству, так и по доставке товара с монтажом кровати.
Кровать изготовлена в срок, спасибо сборщикам Саиду и его помощнику, что быстро и качественно сделали свою работу. Кровать понравилась, матрас ,который заказывали у этой же компании тоже понравился. Спасибо!!!👍
1
2
26 сентября 2024
Приятный менеджер Елена в ТК «Богатырь». На этом все плюсы закончились.
Заказывала две кровати.
Ценник за обе без матрасов 130 тыс, не скажу, что прям бюджетная мебель.
По договору срок исполнения 30 рабочих дней, задержали на неделю.
При сборке выяснилось, что кровать сделали на ножках, хотя в договоре специально указано, что надо без. Сборщики мне сообщили, что с ножками лучше и дороже. Я отказалась, мне принципиально. Рявкнули, чтобы я менеджеру звонила и решала. В итоге сейчас одну кровать заберут, сколько ждать исправленный вариант тоже большой вопрос.
Платишь деньги, долго ждешь, получаешь пересорт.
Вторую кровать собрали криво, сборщик сказал, что со мной свяжется отдел по претензиям. Естественно, никто и не думал мне звонить. Спать на кровати не возможно.
Эпопея продолжается.
Обходите стороной.
Номер заказа КК-2017
5
1
14 октября 2024
Здравствуйте!
Хочу оставить положительный отзыв о своей недавней покупке дивана в компании YouComf. Обслуживала меня приветливая продавец Камаева Эльза, которая всегда отзывчиво отвечала на все вопросы. Диван задержали на неделю, но меня постоянно держали в курсе изменений даты доставки, что очень приятно. В качестве комплимента мне подарили подушки, что добавило ощущения заботы. Сам диван отличного качества, и я очень рада своему приобретению. Рекомендую YouComf всем!
3
10 ноября 2024
Мою покупку сопровождала менеджер Лиляна, большое спасибо!
Лиляна помогла с выбором самой кровати и ткани, которой обтянута спинка и боковины по периметру, получилось то что надо.
Лиляна молодец, с ней легко, всё получилось замечательно. Кровать подошла, матрас был куплен раньше, но всё встало отлично!
Очень рекомендую менеджера Лиляну!
Заказ выполнен в срок, доставка и сборка на отлично.
Всем спасибо!
1
2
20 сентября 2024
Отвратительная компания! Не уважают чужое время абсолютно!!! Заказывала 2 детские кровати, стоимостью 130 тыс, 4 августа! Срок исполнения договора 30 дней! Я уже молчу о том,что любезная консультант в магазине обещала к 1 сентября) В итоге 3 раза переносили срок доставки, каждый раз то одну кровать потеряли, то логистика не выдержала нагрузки… Привезли 19 сентября, в 21:00! Не установили подъемный механизм, т.к. сломали сверло и поздно уже, чтобы сверлить🤦🏻♀️ сказали, на след день вам заедут и сделают, это 5 минут!!!! Сразу,как ушли грузчики, дочка спросила про бортик, а я и забыла, что её кровать была с доп бортиком!!! В итоге позвонила тем, кто собирал, они просто сбрасывали трубки! Написала сообщение, ответа нет. На след день, разумеется, никто со мной не связался и никто не приезжал, чтобы сделать механизмы!!!
По итогу имеем недоделанные кровати, без бортика! Трубки они просто не берут теперь! И любезная консультант, так же не отвечает на звонки!!!!
5
1
8 августа 2024
Огромный выбор качественной и по приемлемым ценам мебели. Уже не в первый раз покупаем здесь мебель, консультанты, что немаловажно. грамотные и все всегда объясняют.
1
3
27 сентября 2024
Заказал кровать , прошло более двух месяцев , кровать так и не доставили ! Никто на связь не выходит , призодится звонить самостоятельно! Конда звонишь , кормят завтраками в духе завтра кровать привезут , но по факту чуда не происходит ! Так вопрос и не решен ! Буду обрщааться в полицию и видимо придется обращаться в суд что бы получить свои деньги обратно !
5
1
10 февраля 2024
Купили в мае 2023г. нашу удобную и прекрасную кровать!!! Каждый вечер, когда ложимся спать повторяем, какие мы молодцы, что сделали правильный выбор)))) А особенно ценим, когда возвращаемся из поездок домой))) Матрац очень удобный, высокий и не оч мягкий. Кровать на металлокаркасе. Внутри храним чемоданы и ручной инструмент в боксах. Очень рады, что обратились к Вам!!!
2
1
18 сентября 2024
Покупали кровати детские, взрослую и матрасы ! Покупкой довольна ! Отзыв пишу спустя 4 месяца активного пользования мебели. Благодарю менеджера Кристину, за помощь в выборе кроватей и тканей( выбор огромный), за матрасы отдельное спасибо. По срокам все как предупреждали при оформлении договора 45 рабочих дней на нестандартные изделия. Сборщики вежливы, собрали быстро, мусор за собой убрали . Покупкой довольна вся семья .
1
1
2 августа 2024
Заказал кровать для своей дочери, персонал культурный, цены высокие!
Все сроки уже просрочены, а они всё обещаниями кормят. Пришлось использовать закон "О защите прав потребителей". Советую избегать их, а мне придётся встретиться с ними в суде, они должны возместить моральный ущерб и оплату за адвоката!
7
1
22 июля 2024
Заказывали кровать с матрасом. Номер заказа КК-1726 . Обещали доставку за 2 недели. Прошел месяц, до сих пор неизвестно, когда привезут . Никому не советую данную компанию
8
1
31 марта 2024
Отлично
1
2