Yota
86 отзывов
5 июня 2021
Девушка которая работала в смене ушла на 45 минут.
Когда я подошла через 45 минут (ехала целенаправленно в Ваш магазин и пришлось гулять по тц просто потому что нет второго сотрудника или номера чтобы с ним связаться) чтобы восстановить сим-карту. Когда девушка вернулась она сказала что сервер для этой функции сейчас не работает.
Вопрос к управляющим и директорам, почему нет таблички с упоминанием об этом? Почему нет номера сотрудника чтобы я могла позвонить и узнать о том что у вас не работает услуга которая мне нужна? Я потратила 45 минут после работы просто ожидая отказа из-за вашей некомпетентности. Я крайне не советую этот салон связи к поседению, это отвратительное обслуживание! Девушка даже не принесла извинений.
Кстати вернулась на следующий день и сервер так и не заработал, хотя думаю что девушка отказала мне в обслуживании просто так, рассмотрите замену сотрудника пока без клиентов не остались 😉 после такого обслуживания перенесла свой номер на другого оператора после долгих лет с йота, очень обидно что обслуживание абонентов настолько упало. Порадовал только работник Инстаграм который отреагировал на жалобу быстро и четко пытаясь решить ситуацию.
9
1
11 августа 2023
Не возможно дозвонится до организации, 60 минут ожидания и потом сброс, чат бот не отвечает на вопросы. Не рекомендую, ужасная поддержка.
2
30 ноября 2020
Ужасный отдел ! Никакой информации не добьёшься , приобрела часы .. сказали легко установите сами если что вернёте , в итоге ни я ни сам продавец не смогли это сделать на след день и выяснилось что это сложное техническое устройство и возврат в течении 45 дней !!! Я в шоке , неужели нельзя было сразу об этом сказать ! Теперь спустя 20 дней никакой информации , у меня новый тел прихожу говорю дайте номер сервиса где сейчас находятся мои часы может с этим устройством будет работать , на что мне отвечают такую информацию мы предоставить не можем ! Ждите 45 дней ! Это как вообще ?
8
1
30 августа 2020
Тому кто хочет приобрести и пользоваться связью йота. Это самый убогий оператор связи на рынке. Связь не работает, интернет с тарифом за 900 рублей будет выдавать вам максимум 2,5мб в сек. В какое бы время суток и день недели бы вы этой связью не пользовались. На все вопросы тех поддержка с идиотскими никнеймами будет отвечать вам однотипно. Например " Почему у меня скорость не поднимается выше 800кб в сек? - Высокая нагрузка на сеть ответят вам. Сейчас много пользователей подключенных к вышкам. Задайте им такой же вопрос в 4 часа утра, когда все спят, вы получите такой же ответ, будьте уверены. Я через это проходил. Я желаю компании скартел поскорее загнуться, и только тогда может быть я буду доволен. В условиях современных реалий рынка связи такого похабного отношения к клиентам я советую не терпеть и не тратить свои нервы на этих идиотов, которые "НЕ Извиняются".
10
2
8 февраля 2022
Было очень приятно, я получил ответ и решение на мой вопросы
Спасибо пусть всегда будет радость у всех с вами
3
18 сентября 2023
Купила модем, оплатила год 🤦♀️работать невозможно, интернет все время отваливается. Не связывайтесь с ними.
1
6 августа 2020
Пользуюсь с 16 года. Мне не нравится,что отвечают стандартными фразами,а толку нет. Говорю связь пропала,а отвечают,что по приборам всё хорошо. И так три дня было на Сахалине. Потом извинялись конечно) А в целом отлично! Работайте лучше работнички)
1
2
28 июня 2022
Впаривают доп услуги. Подкопами и манипуляцией стараются заставить подключить лишние опции (доп трафик или минуты). Были проблемы с подключением и активацией симки. Стоило отойти - все заработало.
1
1
8 октября 2021
Повезло придти в пятницу в 18:31, а там перепыв с 18:30 до 19:15. Специально шёл, симку нужно было перевыпустить. Несерьёзно абсолютно.
3
1
31 декабря 2019
Выгодный оператор, не загоняет в минус, прозрачные честные условия, сотрудники всегда готовы придти на помощь, и помочь в выборе продукта или сервисном обслуживании, так же здесь происходит обслуживание юр лиц
5
5
30 декабря 2022
Лучшие сотрудники всегда помогут
3
1 ноября 2022
Все отлично. Разобрались с вопросом быстро и чётко.
4
5 октября 2023
Компания нехороший
1
24 сентября 2021
Не когда не думал что салон связи можно поместить в проходе между магазинами всегда прохожу мимо таких точек
4
31 января 2022
Продавцы консультанты куда уходят временами. На стойке записка перерыв с 18.10 до 18.45.
3
1
1 ноября 2023
Деньги списались дважды, чат и телефон игнор!
2
30 июня 2021
Купил свисток для дачи в прошлом году. Впечатление: не ахти - сильно нагревается, как следствие обрывы связи. Недавно взял роутер, поставил туда иотовскую симку: земля и небо - инет летает
2
1
25 июля 2021
Ужас а не оператор!!!продовца нету !ходит как ему вздумаеться !!!вы что там вообще ахренели!!?!
4
1
20 декабря 2020
Ждала 15 минут менеджера. Нет не номера для связи. Ничего... Пожалуйста, наладьте связь клиента с работником
3
25 июля 2023
супер 👍
1
22 июня 2019
Возможность иметь доступ к интернету со стационарного компьютера или ноутбука там, где находишься. Приемлемая стоимость.
4
2
16 сентября 2019
забавная палатка в центре прохода. покупал там пару раз - обслуживали не слишком быстро
1
1
12 июня 2021
Вы дороже всех и связь ну так себе
3
8 июля 2019
к йоте последнее время почти нет претензий, хорошая компания, сотрудники толковые
4
9 августа 2018
Прекрасные сотрудники, всё делают быстро и качественно
3
19 марта 2019
вежливый персонал, все рассказал и показал
3
15 ноября 2019
Фирменный салон связи, интернет и сотовая связь.
3
7 июня 2018
Пришел в 10:05. Уже 20 минут стою в очереди из 3 человек. Второй менеджер точки продаж опоздал на 25 минут.
3
2
4 марта 2019
по возникшему вопросу подсказали точно и быстро, ставлю 5
3
17 июня 2019
По России не везде хороший интернет, но хорошее отношение
3
1
28 марта 2020
раньше были самыми быстрыми
3
1
5 марта 2019
Приятно общаться!
Персонал знает всё,
4
18 июля 2018
Плюсов пока не заметил, а минусов полно. Высокая цена за низкую скорость.
1
4
3 мая 2019
Нормальная торговая точка,брал здесь роутер йота.
2
7 ноября 2019
Всегда выручают!!!
2
2
19 июня 2019
Отличный салон связи.
4