Очень плохое обслуживание в этой точке. Пришли по вопросу возврата средств, ответ один: «посмотрите сами в интернете». Консультант Эмиль никакой, вообще ничем не помог. Пошли разбираться в чате.
Связь очень не стабильная, постоянно перебои с сигналом. Стабильно только то, что приходится общаться со службой поддержки. Не рекомендую никому данную связь. Пришлось взять другого оператора , прощай ЙОТА.
Прождал сотрудника целый час. Ни один номер не отвечает. Где он тоже неизвестно. Осадок при первом же желание купить модем.
Посмотреть ответ организации
ФА
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2021
Приехали на стойку Йота в Вегасе 24 км мкад, там не было никого, ждали...ждали, набрали номер что стоит на стойке, взял трубку оператор, сказал сейчас все решим. Так и не дождались,когда перезванивали, уже трубку никто не брал)))) пришли еще раз, через какое то время, девушка с именем Эльвира, если я не ошибаюсь, разговаривала со мной так, как будто делает одолжение и вообще не в понятках почему я уточняю инофо по связи которую она представляет. Отсутствие сервиса полное. Неприятная девушка. Ей полы мыть,а не с людьми общаться.
Очень плохо работает интернет не используйте yota живу в городе видное интернет вылетает постоянно
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
29 марта 2022
Компания Yota, невозможно оформить заказ в эту точку продаж! Поддержка говорит что там нет симок! У крупной телекоммуникационной компании в точке продаж их услуг, не могут оказать эту самую услугу! Поддержка не может дать ни одного ответа!
Связь ужасная,качество обслуживания ужасное,я второй раз убедился что ета это полное Г,другие сет и как то помогут тебе объяснят,а эти возомнили себя богами и сидят там у себя,толком ответа от так называемых менеджеров я не получил,теперь буду требовать возврата моих средств которые я не потратил и закрыть с ними какие либо действия, так что не делайте то о чем потом пожалеете,я имею ввиду подключение к сети ета.И если таких как я будет не один человек тогда эта сеть наконец то накроеться и просто згорит,да я хочу чтобы она обонкротилась и исчезла совсем, ушла в такие минусы чтобы больше её не когда не слышать и не видеть.
Здравствуйте всем, кто хочет найти, что то хорошее в этой компании. Хочу расстроить, отношение к клиентам ужасное. Ваши заявки принимаются, но не обрабатываются, как говорят обещанного три года ждут. Если Вам торопится не куда, то Вам сюда, а я ушёл к другому оператору. Всем удачи
Лучшая мобильная сеть в России! Взял у них симку в самом начале, 300 минутами в месяц и полным настоящим безлимитом. По всей России без роуминга и за границей мессенджеры бесплатно. Когда остальные бегали и искали вай фай, я ходил и смеялся над ними))) и к тому же менеджеры всегда на связи и вежливы, хоть один раз стыдно признаться я нагрубил, уж простите меня )))