Yollo
Открыто до 22:00
Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 1
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Саларьево
228 м
Метро Саларьево
220 м
Владелец следит за актуальностью информации
5 отзывов
12 января
Антирекомендация
Вынуждена написать этот отзыв, чтобы предостеречь будущих покупателей от покупок в данном магазине.
Увы, товары этого бренда ПОРТЯТ вещи.
Будущие покупатели имеют право об этом знать.
Началось всё с того, что осенью я приобрела здесь потрясающего фасона джинсы и свитер.
Незадолго до покупки я купила белые кеды из натуральной кожи в сети другого известного бренда.
И всё бы ничего, но когда я надела новые джинсы с этими кедами — произошло невообразимое.
Они не просто окрасили обувь, которую я до этого носила всего неделю (!), но окрасили настолько, что она стала выглядеть так, как будто я занашивала её не менее 2х лет.
Я пробовала различные средства для обуви: следы окрашивания всё равно оставались.
Сказать, что я была расстроена — ничего не сказать.
Я уточнила у представителей бренда - как такое возможно?
Получила ответ, что после стирки джинсы красить не будут.
Однако этого не произошло! :(
Все фото я отправляла компании.
Я стирала джинсы несколько раз на разных режимах, замачивала их в холодной воде, добавляла соль, даже купила уксус (эти способы мне также предлагали в Yollo)…
Но вода по прежнему окрашивалась, хоть и меньше…
И кеды, при попытке надеть их вместе с джинсами, по-прежнему выглядели жутко поношенными, посиневшими, хотя были новыми!!!
Как итог: я потеряла кучу времени, сил, нервов, чтобы:
- попытаться спасти новые зимние кеды (+ на это ушли разные средства обработки)
- избавить эти несчастные джинсы от возможности окрашивания обуви
- искала альтернативные способы (узнала насчет химчисток обуви, и к сожалению, их стоимость приближалась к стоимости пары новых кед)
Фирма забрала свои джинсы и провела экспертизу. Итог: экпертиза переход красителя не подтвердила.
Я надела джинсы в очередной раз, и через полчаса прогулки белая обувь снова начала синеть… Снова!
Это чертовки неприятно. Очень.
Проблема так и осталась зависшей в воздухе.
И единственное, что компания могла предложить, так это скидку.
Не представляю, чтобы у меня возникло желание покупать здесь что-либо ещё, уже потеряв пару десятков тысяч рублей... :(
При внимательном рассмотрении оказалось, что предупреждение об окрашивании вещей заранее было на бирках не только джинс, но внимание — и свитера (!) Утверждалось, что свитер нужно острожно хранить с другими вещами.
Получается, мало того что джинсы этой фирмы портят белую обувь, но и одежда может окрашивать другую одежду даже вне стирки, серьезно?!
Это ОЧЕНЬ печально… И абсолютно НЕ вызывает доверия.
Какими бы внешне классными не были вещи (а они такие и есть), они не должны портить другие вещи и вызывать столько разочарования у покупателя.
Если это брак, отвечайте за него.
Если это данность, пусть эта информация будет находиться в виде табличек на видном месте, чтобы покупатель знал об этом заранее.
Из приятного: здорово, что компания сделала попытку разобраться с сиутацией.
Но по итогу клиент остался недоволен, разочарован и зол.
И не советует никому сюда обращаться.
1
19 декабря 2024
Заказала несколько вещей с сайта. Всё пришло в срок, но два платья пришлось вернуть, не подошли по размеру. Жалко, но это не проблема магазина, скорее моя ошибка.
20 августа 2024
Молодой бренд качественной одежды преимущественно из натуральных материалов. А консультанту Екатерина, которая собирала со мной образ даже после закрытия магазина спасибо-спасибо-спасибо!
4