ЙокоСуши
137 отзывов
25 апреля
Вкусно и доступно . заказываю второй раз. В этот раз, заказали сет из 64 штук. На троих сообразили. Всегда в каждом заказе есть имбирь и васаби, а также у нас аж три на три коробочки суши - соевого соуса, баночки маленьких в меру! Время ожидание с доставкой и изготовлением час, не больше. Везли из соседнего района. В час пик. И дождь. Всё супер! Рекомендую! Не хуже дорогих фирм, а цены не космос а, адекватные! И качественные по итогу всегда заказы!))) фото не успел сделать , все съели!)) не думал, что буду печатать отзыв. Операторша вежлива! Все гуд! 10из5!!
1
14 февраля
Отвратительно, просто ужас, а не доставка! Сделали заказ в приложении, сразу оплатили, время доставки при самовывозе была указана 20 мин. Через 45 минут приехали за заказом, он ещё не начал готовиться. У администратора уточнили, можно ли сделать доставку по адресу. Администратор записала адрес. В приложении было указано, что время выдачи заказа 21:39. В итоге в 22:10 - заказа нет, звоним администратору, ответ:"Ваш заказ будет готов через 1.5 часа". Это просто ужас. И ещё администратор начала нагло врать, что она говорила, что заказ будет готов через 3 часа. Никогда там не заказывайте, если не хотите остаться с испорченным настроением и голодными! Сейчас сидим 10 минут и не можем отменить заказ, чтобы нам вернули деньги.
1
15 февраля
Уже давно не заказывали роллы, т.к последнее время попадались не вкусные, но, как известно, со временем память притупляется и вот сегодня резко захотелось опять побаловать себя «чем-нибудь вкусненьким». Заказывали вечером, ожидали, что будет долгая доставка, но по итогу привезли позднее указанного времени, чуть теплое и практически кашу из роллов. Возможно, курьер бежал бегом и упал, поэтому так вышло. Фотографировать не стала, ниже в комментариях уже есть подобные фото. По вкусу тоже не понравились, больше точно не закажем.
1
5 мая
Таких мерзких роллов я еще не ела. Деньги на ветер. Первый раз попробовали заказать сет здесь и очень об этом пожалели. Рис переварен, панировка пережарена на огромном количестве масла, остается даже послевкусие во рту растительного масла. О начинке я вообще молчу, ее просто нет. Заказывали с угрем, угор явно проплыл мимо этих роллов. Положены кусочки чего-то непонятного размером с ушко иголки. Фу, даже сейчас пишу отзыв и во рту вкус этих недороллов, фу. Такой гадости я еще не ела.
19 марта
Заказали роллы 6 марта на самовывоз. Во-первых долго готовили, во-вторых еле нашел их дислокацию, если бы не случайно заходивший курьер и открытая дверь, то наверное не нашел бы это место, в третьих это просто невозможно есть: не жующийся нори, переваренный рис и вообще, как будто готовили собакам. Экономия в роллах на всем, калифорния, как будто и ни калифорния, а филадельфия как-будто сделана из остатков рыбы, и по рыбе тоже вопросы, не понятно что это за рыба. В общем есть это страшно, не рекомендую данное заведение
1
8 марта
Всегда заказывали в этом месте «Том-ям». Вкусный, насыщенный, в меру острый. Сегодня снова решили заказать - вообще не то пальто, дак и ни одной креветки нет. Одни грибы в супе. Бульон вообще какой - то не понятный. Позвонила, выразила претензию, предложила заменить (попробовала 1 ложку бульона на вкус) - сказали не меняем. Типа примут меры. Какие, к кому - не понятно. Вот так и теряют постоянных заказчиков
1
14 марта
Заказали доставкой роллы запеченные, сет "комбо-Бомба".
Привезли позже почти на час, конечно же роллы уже холодные были и вкус уже не тот(((
Упаковано отвратительно: соус разлился по пвкету, контейнеры не завернуты в фольгу, а чуть прикрыты, контейнер с сырными палочками был открыт! Сами роллы приготовлены отлично, повар молодец!
Вопрос к ресторану: если у вас много заказов, почему еще курьеров не наймете??? Уже позже я увидела, что именно на доставку жалуются очень много клиентов!
1
25 декабря 2024
Много раз заказывали в Йоко. Доступные цены, большие сеты. Но каждый рад что то не так…понимаю что большая загруженность.
В очередной раз, сегодня, заказали два сета роллов с картошкой фри - не положили палочек. Но это не беда, обсудили. Но затем, открывая следующий контейнер замечаем такую картину (фото) кушать перехотелось…
1
16 декабря 2024
Отвратительное обслуживание клиентов.Доставку дождаться невозможно!Причём за неё берут плату.Сделав заказ ,прождали 2 часа,позвонили в заведение на что нам сказали,что заказ уже готов,ждут только курьера,что через 30 минут заказ будет у нас.Прошел час,на звонки больше уже никто не отвечал.
Заказ привезли более чем через 3,5 часа, когда как уже блюдо было приготовлено минимум 2 часа назад.
Не советую данное заведение,как на доставку точно.
14 февраля
Такой доставки я ещё не встречала и это не в хорошем смысле, заказ мы свой так и не получили, было заявлено что привезут в течении 2,5 часов а спустя три часа ничего не привезли. Дозвонившись девушка долго искала заказ по нашему адресу в итоге сложилось впечатление что наш заказ даже не начали готовить, просто потеряли его.
Даже нет желание давать им второй шанс
2
16 января
Ужасные роллы, сегодня сьездила купила их. Домой приехала попробывала пару штук оказались кислые один рис с сыром. На претензий не реагирует. Говорят надо было сразу же их кушать. Не советую брать там роллы. И ещё интересно у сотрудников есть мед книжка! Не каких не было не извинение или что мы разберемся
Не раз писали плохие отзывы про них.
2
5 ноября 2024
Редко когда оставляю отзывы, но на этот раз промолчать не смогу. Заказали 03.11.2024 в 21:26 комбо "Комба бомба" + за баллы запеченный с курицей. Примерное время доставки было написано 23:07, нас это вполне устроило и мы стали ждать. Но по истечению указанного времени никто не пришёл и мы решили ещë подождать пару минут. В 23:13 мы позвонили по телефону указанному на сайте в Йоко 35 и никто нам не отвечал, как разобрались позже в этот день они работали до 23:00 . Ни через приложение ни по телефону с нами не связались, не о чем не предупредив. Далее в 23:46 поступает звонок и уточняют подъезд, те только в 23:50 нам их привезли. Вышел получать молодой человек и на спокойный вопрос, почему доставка на столько задержалась, нам почти что по хамски ответила девушка, что она вообще администратор и дел не знает. Понятно что по итогу доставили уже полностью остывшие роллы, но и это ещë не всë. При распаковке нас повергло в шок как их приготовили, может по вкусу они были не так уж и плохо , но оформление - нет слов. Половина не соответствует размеру, видно что скручено криво и порезано как попало ( фото не так передаёт). В итоге мы пришли к выводу что больше заказывать в Йоко мы ничего не будем, хотя знакомы с ними уже не первый год.
2
23 июля 2024
Добрый вечер , не когда больше не буду заказывать еду в данном заведение . Я конечно много роллов пробовать но роллы с кетчупом да и к тому же острым это просто отвратительно . Привезли сет , отдали 1800 с копейками . Не спорю привезли быстро НО ЕСТЬ БОЛЬШОЕ НО . Начнем с внешнего вида : по Филадельфии видно что рыба не свежая , ешь их и чувство что рыба из желе , вкуса нет от слова совсем , отдельно внимание рису , рис видимо лежал долго , весь сухой , пресный , есть ощущения что " я его слепила из того что было " в общем и целом одним словам "мрак"
Запечённые роллы приехали холодными , пришлось ставить в духовку и греть самому и я не думаю что в этом виноват курьер , предполагаю это все потому что ресторан экономит даже на фольге ! Нельзя что ли полностью обернуть контейнер и хотя бы в 2-3 слоя ??? Нет же мы просто положим листочки тоненькой фольги " и так сойдет !"
Ну в общем писать можно долго , за 1800 съесть лишь 8 роллов . Очень сильно не довольны . Я надеюсь что руководство данного заведения обратят внимания на данный отзыв .
3
13 апреля
Заказ везли 1час 40 мин., пицца- холодная, запечённые роллы - холодные. Не положили вассаби и имбирь, после звонка , предложили подождать еще 1час 40 мин для того чтобы довезти . Сервис "на высоте"!
1 января
Заказали под Новый год сет за 2к,приехали вонючие,как только открыли пакет запах просто отправил в нокаут,на вкус соответствующе. Качество сильно испортилось,сделали на отвали лишь бы сделать что-то,не рекомендую
2
1 марта
Привезли комбо набор. Явно недовес по пицце. Тонюсенькая. Раньше была добротная хорошая начинка. Дешевая какая-то солонущая колбаса. Сыр виден только под микроскопом. Про качество скрутки роллов - молчу. Соленые невкусные. Ужас
2
25 марта
Две звезды только за быструю доставку и презентабельный вид,остальные просто ту мач. Рис вообще как каша,есть невозможно,ужасно сладкий. В темпуре везде есть огурец и именно его вкус ярко выражен на фоне остальных ингредиентов,но он видимо уже подходил к истечению срока годности (водянистый и вкус земли какой то),есть невозможно. Единственное,что может спасти данный сет,дак это запеченные с крабовыми палочками( за них можно было бы поставить 5). Должно было быть 3 разновидности запеченных,но были только с крабом и курицей. Имбирь ужасный,весь водянистый,если уж у вас такого качества продукт,то уж лучше недоложить,чем для галочки.
Это был первый и последний раз,когда пользуюсь данной доставкой. Конечно цена-качество,но тут даже на 1150 рублей не тянет,максимум 500,а за бесплатно бы вообще есть не стала.
29 февраля 2024
Хорошее место очень вкусно, хороший персонал, неплохо кормят, с виду всё очень хорошо, официанты просто прекрасны, обслужили отлично, всем советую туда сходить!
1
14 апреля 2024
Раньше часто заказывал суши в этом ресторане. По сравнению с остальными заведениями, их суши выглядели как на картинках и на вкус были вполне приличные. Последний заказ разрушил все предыдущие впечатления. Привезли с задержкой. Вид, как будто их лепил 5-летний ребенок. Запах отвратительный. Пробовать не решился. Все отправлено в мусорное ведро. Больше здесь заказывать не буду. Для сравнения фото заказа и картинки из меню ресторана.
2 мая
В первый раз сегодня заказала, он же и последний. Ни имбиря и соуса соевого ни васаби..... Один сет не плохой.... В общем странное заведение
5 октября 2024
Заказала Я на 1008р достаточно нормальная сумма . Ждала 2ч , ну это у них как обычно плохо . Филадельфия просто ужасна , рыбы пожалели и не очень аппетитно выглядит, плюс к этому в имбере нашла подарок от вас на фото вы увидите какой именно. У меня чуть обратно все не вышло .
1
22 июня 2024
Самый ужасный ресторан,не рекомендую!Доставка слишком долгая-90 минут.Заказали 2 разных сета положили в один контейнер.Связались с рестораном,ответили,что ресторан самостоятельно принимает решение об упаковке товара,а дальше Вы сами должны догадаться где какие роллы лежат.Приборов было указано 3 штуки,положили только одни.Вывод такой:клиентов своих они не уважают,не ценят,к сведению ничего не принимают,по вкусовым качествам все оставляет желать лучшего!
1
28 сентября 2024
еда вкусная, но сервис отвратительный. вчера звонила в поддержку по поводу заказа, чтобы уточнить где он, ответила девушка и начала чуть ли не тыкать мне. психовала, голос повышала. я считаю, что таких сотрудников нельзя брать в поддержку!! хотелось бы принятия каких-то мер
2
24 ноября 2024
Раньше было намного лучше, качество испортилось, рис недоваренный, шапка горелая, нарезаны криво, имбирь заветренный, заказывали 24.11
10 января 2024
Сделали первый и последний заказ в данной компании. Заказ был оформлен на их официальном сайте (согласно информации на сайте - это сделать возможно). Заказ оформлен, номер присвоен - ожидайте. Сколько ждать не написано - пять минут, час, три часа или завтра. Прошло 1,5 часа, решила позвонить и уточнить срок доставки. Но телефон оказался отключен. Написала сообщение в группу "ВКонтакте". На что быстро поступил ответ, что сегодня по техническим причинам они не работают с такого-то времени. На вопрос: "каким образом это узнать?", рационального и внятного ответа не поступило. Согласно их информации: все сотрудники заболели и кафе было закрыто. На вопрос - почему нельзя хотя бы довести эту информацию до клиентов через их сообщество, ответа также не поступило. Ответ один - все кто спрашивают - мы отвечаем. Оформления заказа в режиме квеста "битва экстрасенсов" не впечатляет голодных людей.
2
1
29 декабря 2024
Не советую их не кому, менеджер просто неадекват. Ими должны интересоваться Компетентные органы с их едой и обслуживанием
1
24 февраля 2024
Заказываю уже который раз, приезжает все очень быстро и безумно вкусно, супы дешевые и вкусные, соотношение цена качество огонь! Спасибо большое
12 октября 2024
Два раза делал заказы в данной конторе. В первый раз после заказа на сайте так и не ничего не привезли из-за "технического сбоя". Во второй раз везли 2.5 часа. Третьего раза не будет.
17 июня 2023
Заказ делали в первый раз через Чиббис.
Заказывали Поке с лососем и роллы Пай лосось, на баллы брала кусочек чизкейка. Из всего заказа понравился только десерт, и то, на слабую троечку. Чизкейком Нью-Йорк тут и не пахнет, обычный чиз с кучей сахара( подойдет прям сильным сладкоежкам).
Перейдем к основному блюду, поке - салат чука и также лосось- я не знаю как описать, но были как сопли склеенные, положили перчик к чуке (как я понимаю) который при попадании в рот решил перегорчить все на планете с самым неприятным послевкусием, огурец старенький. Хотя бы помидорка была вкусной, хоть на этом спасибо. 🤣
И к роллам, картинка красивая, состав хороший. Вроде и сам ролл вкусный, а вот видимо опять же качество продуктов хромает - шапочка кислила, будто просрочено. Рис в роллах также слипшаяся каша.
Ждали два часа. Отдали чуть больше тысячи рублей. Ожидали ГОРАЗДО большего, чем получили.
Времени ожидания жалко, а денег ещё больше за вот ЭТО(читать с отвращением).
Больше ни в жизнь не закажу здесь, и никому не порекомендую от слова совсем.
Что самое смешное заметила, чисто накрутка отзывов положительных в приложегии)))))
Начните уже относится нормально к своим потребителям, а не как к свиньям.
4
27 июня 2023
Заказывал здесь роллы для сравнения с кафе "Рябинушка",так вот,что могу сказать по поводу продукции данного заведения: роллы мне не понравились,а именно вкусовые качества и их внешний вид(особенно!),разваливаются,как выглядят некоторые из них покажу на фото. Креветки тупо сухие,без вкуса и маленькие,лосось не выбирают (попадается с темными моментами)васаби также "пустой",что касается соевого соуса,то он в разы хуже чем в заведении вышеуказанного,да и дороже. Для себя подвёл итог-заказывать здесь больше нет никакого желания,никакую продукцию! Звезда за доставку,был интеллегентный мужчина,это очень приятно )
2
9 января 2024
Добрый день.Начну с того ,что задержали доставку на целый час .Не предупредили об задержки ,вообще тишина .
во вторых в заказе был суп,который оказался хоть и в фольге (видимо для вида )Еле-еле теплый .Про вкус супа можно просто промолчать ,ужас.
в третьих,сырные палочки-даже комментировать не хочу ,ледяные,вкус ужасный ,даже не стали ести
Понравились только мидии и то ,тоже были холодные .
в роллах огурец горчил ,тем самым перебивал весь вкус.
заказывали в первых раз и последний .Не советую
7 октября 2023
Периодически заказывали в йоко суши различные сеты. В очередной раз зашёл в Яндекс и вбил рейтинг роллов Череповец. Йоко суши находятся на первом месте. По прибытию доставки разложил все на стол. Роллы откровенно слабые стали, как на вид так и на вкус, лучше бы цену подняли, чем ухудшать качество. Имбирь как будто прошёл афганскую войну. Прикрепляю фото. Хочешь дешёвые роллы - заказывай, вкусные - нет.
1
16 августа 2024
Раньше была любимой доставкой, но со временем, увы сильно испортились и мы ушли от них. Клиентоориентированность=0.
Вкус стал отвратительный, нарезка не пойми какая. Ужасное обслуживание
24 января
Заказали два сета, сет Немо и сет микс, привезли совершено другое и на меньшую сумму. В качестве извинений предложили 15% скидку на следующий заказ. Нет спасибо. Так дело не пойдет, нужно разобраться с доставкой и навести порядок.
1
1 марта 2024
Заказала роллы и пиццу в 19.00, приняли заказ, сказали 1- 2 часа, ладно подождем. Сын очень хотел пиццу. Ждем уже третий час, курьер выехал 15 мин. Ждем еще час. Ужасно, раньше не было такого. Если много заказов, не справляетесь, говорите сразу что не можете принять.
23 сентября 2023
Делали заказ на 6 человек заказ 28350 на 2500руб. В комплект не положили васаби и имбирь, когда мы им об этом сообщили сказали, что сейчас разберутся и пропали с радаром. Спустя 2,5 часа курьер привез пакетик с имбирем и васаби, без всякого комплимента и извинения, когда уже все ролы были съедены. Как итог: ни одного извинения от компании и компенсации, не полная комплектация заказа, абсолютно не клиентоориентированый пессонал, сам вкус ролов на твердую 3 с минусом
1
1
15 марта
К заказу не положили палочки и салфетки,роллы разваливаются,даже закрытые,в целом невкусно
1
27 января 2024
Заказали роллы к определенному времени, опоздали на 30 минут, заказ был создан за часа 3-4, это еще не главное, самое главное привезли не тот сет, вообще другое, роллы не понятные, переодически появляются маленькие (сэкономили) , НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!
15 января 2024
Как всегда на высоте .
Роллы вкусные , доставка и готовка быстрая.
По персоналу вообще отдельно,всегда вежливые и приветливые девушки ♥️
6 февраля 2024
Заказывала обед на работу через Чибис. Все было оперативно, быстро, все горячее и вполне вкусное.Беспшатные роллер за баллы тоже хорошие.
1 марта 2024
Заказали роллы, спустя два часа они ещё были не готовы и сказали ещё ждать с доставкой около часа. Очень разочарованы, вечер был испорчен.После повторного звонка уже не дозвониться, телефон всё время занят(
14 февраля
Доставку просто не привезли хотя ждали не малое количество времени
1
6 января 2024
Ужасный сервис ! Клиентоориентированность отсутствует! Заказали роллы 23:55 , не перезвонили о подтверждении заказа. Когда я позвонила узнать о нем , сказали он уже едет . По итогу так и остались голодными . Не советую заказывать еду в данной компании.
28 июля 2023
Заказали ком-бо ( пицца+роллы)
Пицца — не стоить своих денег, в городе есть множество заведений, в которых делают гораздо лучше за ту же ценну. Роллы — отдельный разговор, такое ощущение, что рыбу нанесли с баллончика. Рис и вся начинка самая наидешманска, а ШАПКА на горячих роллах годится только на рыбалку.
НЕ советую данное заведение.
1
1
14 февраля
Сервис отвратительный, ждали 3 часа!
Дозвониться невозможно
1
14 февраля 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Делал заказ в 19:30, позвонил в 21:10 на что мне ответили что заказ ещё не отдан кухне, я просто в шоке, больше не когда не закажу
Их ответ был "приносим извинения", гудбай!!!
14 января 2024
очень долго ждали доставку,что на вид,что на вкус-ужасно
заказ оформили на сайте,никто не перезвонил,что бы подтвердить заказ
персонал тоже👎
здесь заказывать больше не будем,это был первый и последний раз)
1
28 июня 2023
Решили попробовать, сразу видно что разные блюда делают разные повара) супы очень вкусные( брали том ям и кимчи). Из роллов вкусный дракон с угрем. Остальные роллы судя по всему делал какой-то ученик) Салаты средние, ни хорошо ни плохо. В целом стоит заказывать изредка.
3 января 2024
Заказали роллы за 4 часа на 21:30, не позвонили и не сверили адрес, сет роллов, позвонили сами, сказали, что все приняли привезут ко времени, но +-15 минут, в итоге в 22:00 звоним узнать где наш сет, так как его не привезли, берет телефон девушка со второго раза, говорит что-то невнятное, в итоге она общалась вообще не с нами, а с работниками пьяным голосом, потом говорит, что наш сет не готов и его вообще в принципе не привезут, т.к у них якобы много заказов, предложила привезти еще через несколько часов сет, который заказали другие люди(а им что????), общалась с нами так, как будто звоним подружке, а не администратору(оператору), что за обслуживание?
Оно итак обычно хромает, не здороваются, не уточняют ничего!
P.S являемся постоянными клиентами, зная, что могут долго везти, заказали заранее, но в итоге остались без еды!
Не рекомендую👎🏼
2
15 февраля 2023
Произошла типичная для этого заведения ситуация (судя по предыдущим отзывам): через доставку Яндекса ждали заказ, в итоге не дождались - статус заменили на "Доставлен", а фактически ничего не было. По легенде менеджера курьер не смог дозвониться до нас (когда не было ни одного пропущенного), прождал целых долгих 30 минут, когда по камере он просто подъехал и не зашёл в здание, чтобы спустя пару минут просто уехать обратно 👌🏻 При попытке договориться с менеджером получить заказ за доплату, получили посмешные отказы и дальнейший испорченный вечер. Как минимум, не рекомендую надеяться на доставку этого заведения.
3
2