Yoko суши
478 отзывов
27 января
Неплохое место.
В первую очередь это кальянная, очень много дыма, кальян неплохой, цена адекватная.
Брали запеченые роллы, порции задваивают, при заказе нужно учитывать, рчень достойные салаты, понравился грибной суп. Да, и ещё очень вкусный смузи у них, но густой и сытный. В общем по кухне твердая пятерка, кальян 4+,
Из минусов: тесно, места откровенно мало в общем зале
2 марта
Всегда нравилось данное заведение:кальян классный, роллы вкусные, приятная обстановка, НО больше туда не поедем. Уже ни раз и не два пытались забронировать место. По телефону сначала говорят, что места не бронируют, потом что звоните за полчаса до приезда-узнавайте есть ли места, когда приезжаешь и по факту пытешься сесть , то отвечают, что мест нет, а столы,которые стоят пустыми забронированы. На вопрос, как забронированы, если вы не бронируете, четкого ответа дать не могут. Впечатление испорчено
2
14 декабря 2024
Заведение испортилось, очень испортилось!
Обычно заказываем доставку, но 3.12 приехали пообедать в Ессентуки. Заказали два том-яма, все супер, но съев половину порции обнаружила ВОЛОС на дне супа вместе с рисом и морепродуктами.
Позвали официанта, который с невозмутимым лицом МОЛЧА забирает ложку с ВОЛОСОМ, и уходит на кухню. Согласитесь, было бы приятно, если хотя бы сотрудник извинился за произошедшее. Минут через 10-15 подошел другой официант и спросил «Вам том-ям заменить или исключить из счета?». Опять же, ни слова про извинения и доставленные неудобства. Спасибо, конечно, исключить! Аппетит сразу исчез. Но невозмутимость и безразличие персонала удивляет, промолчим про экипировку поваров и состояние кухни. Осталось впечатление, что подобные ситуации носят регулярный характер. Никто не удивлялся, кроме нас, посетителей, потребителей услуг по общественному питанию ….
По-итогу, исключили один Том-ям из чека и сделали скидку в размере 100 руб., даже не принося извинения.
Второй шанс заведение провалило.
Клиент всегда прав / клиент не всегда прав, но он клиент, но не по мнению администратора заведения
Снег, холод, гололедица.. забронировали столик на 18:00, прозвонили и предупредили что едем, но опоздаем, пробки… в итоге, приехали к 19:00.
Встречают администратор и официанты. Да, опоздали, но нам предлагают присесть за стол и даже дают меню. Через пару минут подходит официант и предлагает пересесть в кабинку, просто сказав «не хотите пересесть в кабинку?». Выбирая между залом и кабинкой, выбрали первое. И тут началось…
Прибегает администратор, с наездами, что мы опоздали и вообще стол за который нас усадили, и на минуточку дали меню, забронирован. Повторюсь, с наездами, пытаясь отчитать за опоздание. Поэтому нам и предлагали пересесть в кабинку, но увы она уже тоже занята.
Чего пыталась добиться администратор? Непонятно до сих пор. После минут 10 выяснения отношений и просьбы дать книгу жалоб и предложений (на что администратор, кстати, предложил написать отзывы в соц сетях), и наши вопросы как быть, девушка озвучила «если кабинка свободна или будет освобождаться, то мы сможем вас посадить туда. Вам повезло, кабинка свободна».
Администратор обосновала все это тем, что посадили нас за стол только потому, чтобы мы не стояли при входе. Обычно, если администратор понимает, что не может посадить гостей, он сразу сообщает это на входе, но не сажает людей за столик на котором бронь, и тем более, он не дает меню. Или мол посмотрите что у нас в меню и до свидания, потому что некуда вас посадить ?!
Причем, сотрудники видели беременную девушку!
Да, вопрос к сервису в целом. И к официанту, которая не разъяснила сразу, что мы просто посидеть за этот столик и что нам нужно перейти в кабинку, и администратору, который решил поиграть в учителя и ученика, отчитав за опоздание.
Администратор принёс в качестве извинений тарелку фруктов, но впечатление отвратительное.
На вопрос администратора что ужасного, отвечу еще раз. Ваше отношение к гостям и помощь администратора в урегулировании брони и посадке гостей. Садитесь, 2-ка!
Впечатление о заведении испорчено окончательно, больше ни ногой! Однако, всегда советовала всем, особенно, когда открылись в Пятигорске.
Ах да, совсем забыла.
Когда уходили, столик за который нас первоначально посадили, так и был свободным, а еще и пол зала с ним.
Занавес!
6
1
10 января
Любимое место ,роллы очень вкусные ,на любой вкус ,а от шефа это просто произведение искусства, напитки в ассортименте ,кальян
Персонал вежливый,приветливый
Ева лучшая ❤️
1
19 января
Попали случайно стали постоянными клиентами все как всегда отлично и вкусно. Удивляет изменения в меню в хорошую сторону. Были семьей раза 3-4. После последнего заказа на самовывоз мнение кардинально изменилось суши с укропом??????? Не рекомендую
2
21 октября 2024
Более менее приличные Суши и Роллы в Ессентуках
Прекрасный персонал, хорошее обслуживание.
Есть супер опция, при заказе с собой порцию удваивает в 2 раза бесплатно.
4 звезды только за то, что роллы не такие как должны быть в моем понимании исходя из качества рыбы, креветок и т.д.
Все же на Кавказе качество мяса и умение его готовить в разы превосходит все что связано с рыбой.
И ещё минус, это кальяны, с детьми не придёшь, в сё в дыму иногда бывает
2
1
3 января
Заведение уже не то...испортилось в погоне за деньгами.
К клиентам отношение наплевательское. Постоянно что то забывают,путают заказы ,не докладывают в заказе. Перед НГ заказали роллы ,пиццу и нагеттсы,так вот ЗАБЫЛИ положить. Курьер приехал ,но не позвонил подождал ,не знаю правда кого и .....уехал. Потом ждали его еще 40 мин. Вы думаете это все косяки неееет. После этого недоразумения черт меня дернул заказать еще раз в этом заведении. В сэте йоко были роллы сухие с вонючей не свежей рыбой,как результат расстройство желудка со всеми вытекающими ( в прямом и переносном смысле). И к слову сказать само помещение давно просит генеральной уборки если уж не ремонта. Исправляйтесь или от вас откажутся не только я. Кстати совсем не далеко готовят очень вкусные роллы ,не помню как называется заведение, но у них только на вынос.
1
1
13 января
Приехал, заказал, сказали ждать около получаса, прождал 35 минут, вернулся, заказ не готов, еще 10-15 минут, приходу через 15 минут, почти почти готов. Это ладно, еще можно понять, но почти все Суши оказались разного размера, такое первый раз увидел, но и на вкус не самые лучшие, обычно заказывал в другом месте, думал дать шанс этому заведению, но теперь точно тут больше не закажу. Почитайте пожалуйста, что такое клиентоориентированность. И не врите клиентам про время ожидания, еще бы чуть чуть и я развернулся бы и ушел…
2
9 апреля
Раньше было хорошее место, но в последнее время прям ужасно 😢 в само заведение перестали ходить, потому что попали на плохое обслуживание, и не очень вкусные европейские блюда, но доставку суши еще продолжали заказывать. И вот последние несколько раз приезжает не понятно что, вместо нормальных роллов, цены подняли, качество уронили. Все разваливается, чтоб нормально поесть надо брать ложку, под палочками роллы умирают. Больше заказывать не хотим
1
21 мая
Здравствуйте.
Всем приятного аппетита. Толи повар был не в духе толи холодильник плохо работал , ролы рассыпались на лицо нарушение технологии приготовления, и вкус был неповторимый как ни когда. На все вопросы нам никто ответа не дал .
Настроение у нас в этом заведении испортилось на 5000 рублей.
Везде курят кальян , вырождаются нецензурно , заведение не для семейного отдыха !
1
22 декабря 2024
Очень любим yoko уже два года отдаем предпочтение только этому ресторану. Персонал вежливый. Еда очень вкусная! Роллы сделаны хорошо, подача блюд красивая.
19 мая
самые вкусные роллы и приятные цены за такое количество ролл🥰
разнообразная барная карта и вкусные кальяны)
отличное место чтобы отдохнуть в компании,рекомендую!
1
19 января
Отвратительное обслуживание, надменная администратор пытается сделать из клиента идиота! Сделали заказ через приложение, на определённое время, по приезду не смогли найти заказ, так ещё и администратор пыталась убедить меня что я не прав. По итогу когда уже уехали, позвонили и сказали что нашли заказ, но вместо извинения, сказали что приложение у них не работает, и сами виноваты, нужно было заказывать по телефону! Больше не ногой туда!
1
1
22 апреля
Неплохое место, блюда действительно хорошие, что плюсом идёт на кухню.
Единственный минус это кальян, который курят рядом с вами, при том что вы не курите вообще. Тут можно было бы сделать отдельную кабинку или кабинки для этого.
1 января
Все великолепно, приезжали сюда обедать и ужинать из Кисловодска, роллы порция миллион штук очень этому удивились!!! Продолжайте в том же духе и откройте пожалуйста ваше заведение в Сочи!!!
1
25 апреля
Заказали доставку к определенному времени, уточнили что бы не задерживались , так как такая ситуация уже была.
Итог,курьер опоздал на 50 минут , в ресторане скидывают все на курьерскую службу , но извините, это не наши проблемы что вы не можете работать с проверенной службой , просьба принять меры .
Большие сомнения ,что еще будем заказывать
Очень разочаровали
1
22 сентября 2024
Шикарный ресторан. Очень красивая подача блюд, все очень вкусно. И персонал очень приветливый. Но в особенности хочу выделить официантку Еву. Девушка очень вежливая, тактичная и оочень общительная.
1
1
17 июня 2024
Огромное спасибо персоналу суши бара еко! Отмечали день рождения сегодня. Все очень понравилось! Заказывали пиццу пеперони и апетитто,хочется отметить превосходный вкус теста, ощущение будто попал в настоящую Италию! Супер! Так же понравилась фишка заведения,что все ролы и сеты удваиваются))) для нашей компании это прям самое то)))
Персонал вежливый,улыбчивый,ребята молодые,приятно. Все было вкусно. Обязательно посетим это место ещё.
Рекомендую попробовать том-ям ))) это очень вкусно
3
1
11 апреля
Обычно заказываем суши но в этот раз решили сходить пива мне понравилась . Ожидали 30-40 мин но мне понравилась персонал кстати вежливый. Мне всё понравилось
18 февраля
Давно заказываю тут доставку, но недавно с супругой посетили, роллы как всегда классные, но особенно понравился том-ям, по перчику просто огонь
1
1 июля 2024
Прекрасное место.
Еда вкусная. Официанты приветливые и внимательные, обслуживание быстрое.
Стильный интерьер и негромкая ненавязчивая музыка.
Порции большие. Роллы удваиваются😄👍
Десерты вкусные.
25 января
Интересный интерьер, быстро готовят заказ, вкусные суши. Хорошее соотношение цена-качество. Всем рекомендую!
23 июля 2024
Заведение очень понравилось.
Удивила скорость подачи. На немаленькую компанию принесли гору роллов, и пиццу и три хачапури, и салаты. Приятно удивлена.
Еда вкусная и свежая.
Обслуживание вежливое.
Туалет чистый.
18 июня 2024
Приятное место. Были там с друзьями. Не смотря на то ,что пришли большой компанией,нас оперативно разместили в очень просторной кабинке. Комфортно, спасибо. Т сервис хороший, всё чисто. Еда понравилась. Том -ям лучший что мы ели на КМВ)) Ролы понравились,слой рыбы хороший. Коктейль тирамису теперь любовь)
Прийдём обязательно ещё.
1
1
27 июня 2024
Роллы вкусные, пицца вкусная, салаты хорошие, бургеры средние, заказы делаем у вас только из-за креветок темпура (соотношение - цена, качество, вкус). Очень расстраивает и удивляет ваша продажа упаковки для пиццы))) Скажите руководству, что это можно заложить в стоимость блюда, и не позорить заведение подобными доп оплатами. Такого не встречала уже давно, ни в одном заведении России.
15 апреля
Отвратительный хот микс рол в моей жизни….попросила спокойно объяснить почему так получилось … получила в ответ такое хамство от администратора я еще не слышала. Пыталась доказать что я тупая которая первый раз заказала этот рол(хотя не в первый). Спасибо что дали понять что у вас лучше не стоит заказывать
1
29 декабря 2023
Зашли пообедать. Место уютное. Красиво оформление. Есть кабинеты и небольшой зал для некурящих. (Для курящих большой зал).
1. Из минусов. Очередность подачи блюд, десерт с мороженным принесли перед супом.
2. Повара забывают, путают класть ингредиенты в рамен забыли положить вареное яйцо. Хачапури по аджарски используют не соленый, а обычный сыр. Бифстроганов подали без пюре.
Короче проблема с кухней. Официанту большое спасибо. Но в целом впечатление увы испорчено.
4
25 апреля 2024
Супер. Советую к посещению. Увидела в рекомендациях и была приятно удивлена, что все ещё круче чем писали. Удобное расположение, уютная атмосфера, хорошее обслуживание, быстрая подача, приятные цены и очень вкусно.
1
13 декабря 2024
Отвратительное обслуживание ,ужасное поведение кальянщика,такое ощущение как будто пришли к нему в заведение ,,научите пожалуйста свой персонал уважать гостей и принимать так как положено в общепите !
1
2 апреля 2023
Довольно большой объем еды за небольшие деньги, хорошее соотношение цены и качества. Привлекательная подача. Говяжья вырезка выше всяких похвал, очень нежное и сочное мясо, которое распадается на волокна при нажатии. Греческий и овощной салаты свежие и хрустящие, курица под сырным соусом неплохая. Отдельное спасибо бармену за наивкуснейшие алкогольные коктейли, а так же милой официантке (со светлыми волосами и глазами). Получилось по настоящему отдохнуть и расслабиться. Будем приходить ещё. Советую к посещению.
6
1
15 января
Вкусный кальян,хорошая кухня,но расположение столов и расстановка чуть чуть хромает, при полной посадке ощущение что ты на рынке
29 апреля
Восторг. Уха навероятная. Свет и оформление выше похвал. Девочки в зале милейшие. Все идеально
1
6 января
Приятное заведение ,том ям остренький ,я кушал и плакал.
Кухня понравилась,персонал приветливый,короче рекомендую!
Ps.Девочкам премию
10 февраля
Взяли ролы и пиццу с собой. Пицца очень понравилась. Ролы - средние по качеству. Рис рассыпался. Такое ощущение, что соевый соус очень сильно разбавили водой.
5 декабря 2024
Оооо, это были одни из лучших роллов, которые мы ели! Очень вкусно! Всё свежайшее! Спасибо💕
10 мая
В самом кафе хорошо все! Но доставка это просто ужас, всегда очень долгая и приезжает все холодным! Если посидеть в кафе советую, если доставка не рекомендую
1
22 сентября 2024
Самые не вкусные роллы, которые я ела на КМВ
Заказли сет жареных и сет холодных роллов. Жаренные роллы все одинаковые на вкус, рыба практически отсутствует, зато дофига крабовых палочек. В холодных рыба безвкусная, сами роллы разваливаются, рис сладкий.
Цена-качество друг другу не соответствуют. За два сета отдать больше трех тысяч и получить рисовую кашу с крабовыми палочками это треш. Тотальный дизлайк.
2
6 ноября 2024
Девушка принимающая доставки звонки , не знает меню , просили роллы запеченые без нори который обертонный ролл,она сказала нету таких, я посмотрела потом их меню сама и увидела достаточно ролл без нори!далее ролл запеченый с мидиями воняет кислим и на вкус кислый!доставку сказали ждать в течении часа, прошло 1,5 , ну предупредите нас , что ждать такое воемя ! Что сложного!не советую данное заведение фу оценка 0/10, спасибо.
1
1
14 сентября 2024
Давала много раз шанс данному заведению, каждый раз наступаю на одни и те же грабли в доставке
То положат не тот сэт или роллы, то всё в волосах весь заказ, пыталась поговорить с ребятами и исправить это недоразумение, заведение никак проблему решать не хочет, свыше извинений я ничего не услышала.
Лучше покушать в Пятигорском или Кисловодском йоко, там работают на совесть.
1
1
17 февраля 2024
Лучшее заведение в городе!!! Цены идеальные, один сет роллов можно взять за 270₽ 16 штук, а главное вкус - это лучшие роллы которые можно найти по всем Ессентукам! Супы и напитки тоже прекрасные, том ям острый в меру, примерно как перец Чили, тыквенный крем-суп с креветками мягкий сливочный и очень вкусный, советую посетить это заведение!!! 20/10
1
2
22 июня 2023
Люблю это место и подсадила на него подругу
Обожаю здесь роллы, и приятным бонусом является удваивание порций
Неоднократно пользовалась доставкой, с ней как раз был однажды неприятный момент, очень долго ждали с подругой заказ, более 2 часов, хотя сказали что ждать около часа, однако заказ привезли, он был горячим поэтому мы не сильно расстраивались
Теперь при заказе говорят что доставку ждать около 2 часов, и привозят в течение часа (по крайней мере так было крайний раз когда заказывала)
Сам интерьер атмосферный, приглушенный свет, в кабинках есть лампа которую можно включить для дополнительного освещения, в кабинках стоят диванчики с подушками а на столике сухоцветы что добавляет атмосферности
Была и на летней веранде, на свежем воздухе конечно очень круто обедать, правда рядом дорога
На веранде также стоят диванчики с подушками где можно удобно упасть и болтать с друзьями за обедом
Однозначно рекомендую
3
1
20 мая
Один из лучших ресторанов на КМВ. Всегда вкусно и приятный персонал.
1
19 июня 2024
Отличное место что бы покурить кальян и поесть удивительные ролы кладут двойную порцию ,классная летняя веранда ,в сумерках самое то )))и прохладно и хватает освещения
1
11 октября 2024
Странные впечатления , за много лет я побывала тут впервые , кабинки - хорошо !чуть медленно работает кухня , подача интересная , когда не знаешь куда бы сходить вечером - вот ! Сюда сходи 👍🏼
4 декабря 2024
Ужасное обслуживание , сидели 30 мин ждали когда официант подойдет . Но никто не подошел , была какая та суета где просто так носились официанты .
28 сентября 2024
Самое ужасное заведение, которое я видела. Сделала заказ, сказали через 50 минут будет готово. Подъехала за заказом, а мне говорят, что не делали, так как у них на кухне не было риса. Мы прождали 50 минут, для того, чтобы нам сказали, что нет риса. Вы прикалываетесь, а позвонить не бывает предупредить, и зачем тогда принимать заказ, чтобы сказать что вы его не готовили. Я такого еще нигде е видела. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
1
1
18 марта 2024
Часто заказываю у них суши домой. Размер отличный, продукты не экономят. Все нравится. Внутри кафе хороший интерьер, есть 2 зала в одном курят кальян в другом нет. Приветливый персонал.
6 апреля
Заказали роллы,06.04.25
Что за ерунда ??!!!!
Пресные и безвкусные, большую часть выкинули в мусор, повару привет, деньги на ветер !!!!!!!!!!
1
3 января
Прекрасное заведение. Очень качественная еда. Внимательный персонал!
14 октября 2024
Очень вкусно, красивое место можно в общем зале сидеть или в уютных отдельных местах и обслуживание на высшем уровне и не так дорого