Недавно посетил суши бар "Ебидоеби" и остался под впечатлением! Интерьер заведения уютный и стильный, что создает приятную атмосферу для отдыха. Обслуживание было на высшем уровне: официанты вежливые и внимательные, быстро приняли заказ и принесли блюда.
Что касается еды, суши оказались свежими и вкусными. Особенно понравились роллы с лососем — они были отлично приготовлены, с нежным вкусом и яркой презентацией. Также пробовал суп мисо — он был насыщенным и ароматным.
Цены вполне адекватные для такого уровня заведения. В целом, "Ебидоеби" — отличное место для любителей японской кухни. Обязательно вернусь!
Как всегда всё вкусное и свежее. Но ребят решите вопрос с доставкой через приложение! Ввожу адрес района Новокосино, и приложение и сайт говорят что не обслуживается по данному адресу. Как я поняла район Новокосино обслуживается из Реутова. Но в адресе доставки если вводить автоматически, то приложение ставит город Москва и тогда говорят что адрес не обсуждается. Я поменяла доставку с Москвы на Реутов, но опять же не ясно в адресе стоит Реутов, а улица московская, то ли привезут то ли нет?
Проблему решила через тех поддержку. И после заказа позвонил оператор и подтвердил заказ. Всё заказала через оператора в ТГ и доставили ко времени, прям 10 из 10. Но вот бонусы получается ни списать ни начислить нет возможности. Было бы приятнее списать бонусы в оплату заказа.
Молодцы ребята всё было супер! Будем и дальше заказывать у вас.
P.S. Какие фотки? Как всегда съели сразу же без промедления!
Впервые заказали в этой сети сэт Яса Сиса. Что могу сказать ,вся семья ела с удовольствием,роллы приготовлены из свежих продуктов,они не рассыпаются как в некоторых известных сетах. Всё очень вкусно, спасибо большое.И да ,курьер привез во время как было заявлено в приложение.И отдельное спасибо за промокоды в Вашем приложение ,получили бесплатно свежие роллы Филадельфия что тоже очень приятно! Вообщем мы теперь постоянные Ваши клиенты,Спасибо Вам за прекрасный сэт,будем пробовать другие!
До сегодняшнего дня даже не слышала об этой торговой марке. Узнала случайно и заказала сегодня сет, мужу на день рождения. Ничуть не пожалела. Цены и ассортимент порадовали. Очень удобное приложение для выбора меню и заказа. Привезли вовремя! Упаковано качественно, теплые и холодные роллы отдельно упакованы. Вкус тоже очень порадовал, особенно тем, что начинка была из морепродуктов, а не с курицей или беконом (как у большинства дешевых заведений). Очень рекомендую!
первый раз заказывали данную доставку, по времени оказалась гораздо быстрее всех, которые пробовали до этого. сами роллы отличного размера и афигеть какие вкусные. свежая рыба, не сухой и, наконец-то, вкусный рис. абсолютно не жалеют начинки. теперь стали моим фаворитом🥰
Недавно заглянул в кафе на Носовихинском шоссе, 27 в Реутове, где меня привлекла атмосфера - уютная, с приятной музыкой. Решил попробовать их роллы. Заказал Хикоки - они были очень свежими, с яркими вкусами. Приятно удивило разнообразие начинки - чувствовалось, что продукты качественные. Обслуживание было быстрым и вежливым. В целом, остался доволен посещением и планирую вернуться попробовать другие блюда.
Заказывали суши, сами суши для ценового сегмента неплохие, но обслуживание просто ужасное.
Заказывали несколько раз, каждый раз курьер опаздывает - на полчаса, час, несколько часов. При последнем заказе позвонили из ресторана предупредили, что "курьер опоздает, но не больше чем на полчаса" - в итоге заказ привезли почти через час от назначенного.
Работа техподдержки редкостное Г, на вопросы в чатах отвечают с огромными задержками, операторы на вопрос "где курьер" ответить не могут, только передают в ресторан, а ресторану побоку.
В сам заказ недоложили ролл, деньги так и не вернули! Писали в чат - ответ пришел только на следующий день, мол, передали в ресторан, вам перезвонят. Не перезвонили)
Раньше сервис был просто плохой, но терпимый, но вот это было верхом наглости и последней каплей. Больше заказывать здесь, очевидно, не будем.
Не первый раз заказываем доставку роллов здесь. Доставка очень быстрая. Огромный выбор роллов и суш. Персонал вежливый и добрый. В самом кафе очень уютно и комфортно. Еда очень вкусная. Во общем всем советую это место, если хотите вкусно покушать.
Я уже несколько раз заказывала доставку суши в этой компании и осталась очень довольна! Они являются лучшими в России по качеству и ассортименту суши. Онлайн-заказ у них очень удобен, нет необходимости общаться с кем-то по телефону, все делается быстро и просто.
Постоянно проводятся различные акции, что даёт возможность сэкономить на заказе. Я часто пользуюсь программой лояльности, которая приносит мне дополнительные бонусы и скидки.
В целом, я безусловно рекомендую эту компанию всем любителям суши. Буду заказывать у них ещё и ещё!
Положительные отзывы точно накрученные!!!
Лучше заказать в другом месте!
Второй раз попадаю на отвратительное отношение, клиентоориентированность 0!!!
Один раз забирала сама, пришла на 5мин позже указ времени на носовихинском ш27-и еще прождала 30мин! Почти все это время девушка болтала по видео связи, абсолютно не пытаясь ускорить процесс или быть участной, пока я не стала ругаться, что за это время можно уже не только мне приготовить. Она отложила телефон и пошла его собирать. Я тогда была в ужасе, почему время других абсолютно не ценится!
Долго не заказывала и вот опять решила, пришел промокод на ролл в подарок, так вот в итоге воспользовалась промокодом, оформила доставку, но ролл в подарок так и не привезли-развод!!! Менеджер на мою жалобу перезвонила и сказала, что наверно сбой в системе и у них ничего не отразилось. Сейчас проверит и перезвонит, никто так и не перезвонил!
Цены растут, а сервис падает!!!
Отзывы видно, что накручены!!!
Заказали доставку в 18:20. Ближайшее время было на 20:15. Подумали что долго, но всё равно заказали.
Естественно к этому времени ни чего не привезли. Начали звонить. Бот вообще бесполезный. (Надо три раза сказать соедините с оператором) дозвонились до оператора, они сказали, что крайнее время доставки 21:05. Сместили время на целый час!!! Но могут и раньше привезти. Ок. Ждём. Не привезли. В общем звонили раз 5. Говорили, что администратор вам перезвонит. Но ни кто не перезванивал. Операторы не виноваты и пытаются успокоить.
Работа админа бесполезна. Жалоб много в отзывах. Хотели позвонить и отменить заказ. Но курьер успел))) В итоге привезли в 22:30. Карл!!! Ждали 4 часа!!!!
От админа или курьера ни ответа ни привета. Могли бы позвонить, объяснить, сказать что неполадки с доставкой. Предложить ждать или отменить заказ. Но куда им до такого опускаться)))
На весь район 1 курьер, этож надо!!!
Это просто не сервис, а кошмар.
Ну и роллы, склеились, остыли, а лосось из ролл вообще сбежал) его там нет вообще! Всё есть, овощи, крем, но лосось видимо закончился((((
Заказали первый, ну и последний раз👎🏻
Админ, если читаешь, будь человеком, перезванивай, если заказ решили задержать!!!!!
Это не бар, а точка самовывоза. Есть диван для того чтобы курьерам было где сидеть, ожидая выдачу заказов.
Раньше мы часто заказывали, но сегодня я твёрдо решила, что больше я не буду здесь заказывать!
Заказала из приложения, написали что заказ принят. А потом мне позвонили и сказали, что не будут его делать! Тех поддержка - бот чат в телеграме, который мёртвый! Бот написал, что мол вы к нам не обращались!!!
Никаких извинений, ничего не предложили в замен. Просто забили болт!
Если нужно, все доказательства есть.
Заказали доставку в 18:40, ближайшее время доставки было на 20:30. Ладно, окей, подождём.
В 20:30 никто, соответственно, не приехал, в приложении не менялся статус заказа с «Готовим заказ». Решили позвонить в поддержку, оттуда запрос отправили в ресторан, сказав, что сейчас вам перезвонят - перезвонили только через 10 МИНУТ. Но это тоже не так критично. Время 20:40, администрация ресторана говорит, что вот, такая ситуация, один повар, задерживается все, привезем через 30-35 минут.
Решили все же подождать, ждём. По прошествии указанных 30-35 минут к нам снова никто не приезжает.
И снова звонок в поддержку, снова передают запрос в ресторан, только в этот раз перезвонили тут же. Уже порядком уставший администратор(мы, видимо, не одни выпрашивали информацию о заказе) снова заводит шарманку, что большая загруженность, повар один, не успеваем. На момент этого звонка с момента оформления заказа прошло уже 3 часа.
На вопрос, когда же привезут заказ, снова ответ: ну в течении 30 минут.
На возмущения о времени доставки нас тыкнули: «Ну у вас же заказ не оплачен, возьмите и отмените». Только вот оплата онлайн в приложении временно недоступна, но это мы так же не берём в внимание.
В дальнейшем мы позвонили им уже по прошествии ещё одного часа с момента прошлого звонка.
В этот раз нам уже сказали, что курьер где-то в 5 минутах езды от нас, скоро привезёт заказ.
Заказ привезли в итоге только через 30 минут после последнего звонка)
Итого, заказав еду в 18:40 с примерной доставкой в 20:30 мы получили Ее только в 22:50, спустя 4 ЧАСА с момента заказа.
«Прекрасный сервис, прекрасная доставка, всем советую.»
Мы впервые заказали еду с доставкой и остались очень довольны. Все приехало вовремя и в хорошем состоянии. Еда была теплой, красиво упакованной и ничего не разбилось, что редко бывает. Персонал был очень вежливым, обслуживание отличное. Очень вкусная и свежая еда, быстрая доставка, дружелюбный персонал. Отличная сеть азиатской кухни, рекомендуем брать сеты для удовольствия от свежих и качественных блюд. Много акций и выгодных предложений - приятный опыт обслуживания!
Уютное кафе с интересным меню и вкусными блюдами. Обслуживание быстрое, а атмосфера располагает к отдыху. Очень понравилось, обязательно зайду снова. Советую всем, кто любит японскую кухню.
Неоднократно заказывали роллы на доставку именно здесь, всегда приезжали к обещанному времени и все всегда вкусно. Но сегодня что-то пошло не так… В честь кое-кого радостного события мы решили заказать роллы в «любимом» «*** ***», заказ привезли во время, НО, привезли не весь!!!! 16 роллов отсутствуют!!!! Я бы поняла, если бы 2-4 не доложили, и то, извините, мы заплатили за каждый из них. Звонили на горячую линию несколько раз, писали в чат, в телеграмм, прикладывали все фото доказательства. Операторы умнички, по крайней мере мне попались именно такие, успокаивали и передавали в филиал информацию. Обещали, что администратор филиала перезвонит, но звонка так и не последовало…. Позже, с курьером доставили не достающие роллы. Но длилось это все 2 часа!!!! Почему нельзя было решить это быстрее? Прошу уволить администратора данного с этой точки. Если он не в состоянии организовать слаженную работу и уж тем более после их же косяков, он не может работать в данной сфере.
Обещали доставку за 46 минут, прошло уже 1:20 :/ в приложении таймер не обновляется, в поддержке чата и по телефону боты. Пока впечатления не очень от сервиса
Вернулась дополнить отзыв)) уже идет 1:50 как я жду заказ, статус заказа уже больше часа что он ждет отправки, вероятно все что там должно было горячим уже таким не будет (если вообще доедет)
Что бы попасть на оператора надо трижды попросить бота перевести на оператора😂😂😂 просто какой то сюр
Операторы передают в филиал просьбы со мной связаться, а филиалу вообще положить на клиентов)
Даже одной звезды после такого для этого заведения много:/
Прекрасное место для того, чтобы провести вечер вместе со своим любимым блюдо, а именно с роллами. Доставка быстрая и качественная, без конфликтов. Роллы и суши выполнены из качественных продуктов, свежие и вкусные, много начинки, что только радует. Персонал прекрасный, выслушает и подберёт то что нужно, а также согласится с вашими вкусами. Время ожидание быстрое, буквально 2 часа и роллы уже у вас, еда также вкусная и аппетитная, советую!
Недавно воспользовался доставкой суши и роллов, и остался очень доволен. Еда свежая и вкусная, время ожидания минимальное. Персонал вежливый, атмосфера и интерьер приятные. Обязательно закажу еще!
Время подачи оплаченного заказа быьо 19-00. В 20-30 никто даже не позвонил, насколько задержат ещё и что с заказом. В чате не отвечали, до оператора дозвонилась через 15 минут ожидания с "прекрасной мелодией". Там заявили, что ещё не готово, но через 30 минут привезут. Не привезли. Снова звонили им, говорили, что ещё 30 минут. Никаких извинений не принесли. Ничего дополнительного в заказ. Заказ тоже не привезли. Через 4 часа вернули деньги. Отвратительная работа. Никому не пожелаю.
Нам нравятся ваши суши и роллы ! Сегодня был замечательный курьер , очень вежливый , доставил заказ на 20 минут раньше времени , чему мы были очень рады! Спасибо вам всем ! ❤️
Служба доставки суши ЁбиДоёби просто на высшем уровне! Заказывал у них несколько раз и каждый раз был приятно удивлен качеством обслуживания. Заказ приходит всегда вовремя, суши свежие и вкусные, порции большие. Отдельно хочу отметить приветливого курьера, который всегда улыбается и радостно передает заказ. Спасибо вам, ЁбиДоёби, за отличный сервис и вкусную еду! Обязательно буду заказывать у вас еще.
Ужасная доставка и хамский персонал. Заказали сет роллов, два вида роллов из них были веганские, повар просто забыл положить рыбу или курицу в них. Ролл цезарь был с протухшим перцем, огурцом и все…Решение проблемы предложили «подарок» к следующему заказу. А желания заказывать нет больше (пол ночи на туалете так себе). Писала в роспотреб. Удачи
Кстати заказывали на день рождения
В этом заведении очень вкусная еда. Вы молодцы, потому что суши кафе очень много, но вы все равно очень популярные. Лучшая доставка и сама крупная доставка в России. Советую тем кто любит вкусно поесть. Мне понравился сет Хисоки, ведь он недорогой и вкусный. Доставку ждала недолго. Рекомендую!
Заказала доставку. Обещали доставить до 19:50. В 20:00 позвонила. Записали мой номер, сказали администратор свяжется минут через 10. Позвонил админ, сказал, что доставка задерживается еще на час. ЗАЧЕМ ПИСАТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ЧАС??? Даже в других доставка время 50 мин. А тут почти на 2,5 часа по итогу вышли. Что за отношение к клиентам?! Удалила приложение и больше никогда пользоваться не буду.
Максимально не понравилось их обслуживание и доставка. Заказала первый раз, доставка ожидалась в 20:00, в это время мне звонят и говорят доставка задерживается ещё на час. Отменила заказ. Заказала ещё раз, думаю дам им ещё один шанс, снова привезли на 30 мин позже и посмотрите в каком виде
Никогда больше тут заказывать не буду и не посоветую!!!
Я недавно заказывал еду. Очень вкусно, свежо, доставка быстрая. Персонал дружелюбный. Особенно порадовало, что учли мой запрос на рисунок котика. Очень приятный опыт!
Недавно воспользовался услугами доставки суши от "Ёбидоёби" на Носовихинском шоссе, 27. Могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших доставок, которую я пробовал в России! Суши привезли вовремя, несмотря на то, что заказывал в час пик. Всё было свежим, а порции оказались даже больше, чем я ожидал. Рыба – невероятно свежая, рис – идеальной консистенции. Порадовало также разнообразие акций, что позволило мне сэкономить на заказе. Определенно буду заказывать у них снова и рекомендую всем любителям суши попробовать их услуги.
Недавно заказал доставку и понял, что эта сеть азиатской кухни очень неплоха. Суши свежие, так же очень много акций. В целом мне понравилось. Очень быстрая доставка, буду заказывать ещё. Спасибо!
Просто самый ужасный сервис! Во первых 3 часа я ждала доставку! Никто не брал трубки, никто никак со мной не мог связаться ! Позвонили за 3 минуты до закрытия заведения в 11 часов ночи, и спросили отменяю ли я заказ? Это разве клиентоориентированность! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТОТ ФИЛИАЛ ВАС 100% ПОДВЕДЕТ С ДОСТАВКОЙ
Первый раз заказывал азиатсую кухню в данном заведении и хотел бы сказать, что ролы очень вкусные и достаточно недорогие, доставка вполне быстро приехала. В целом все понравилось, сервис на хорошем уровне.
Что с вами произошло??? 04.04.2025 закал сет, вместо 1 часа доставки, ждали 3 часа, ничего внятного сказать не смогли почему так долго доставляли! Сегодня 10.04.2025 опять задержка на 1,5 часа! По первому заказу оставил претензию, ни кто не позвонил! Вывод хочешь быстрого поесть не тут!!!
Здесь готовят отличные роллы. Всегда доставка быстрая, вкус роллов великолепен. Это самая крупная сеть по доставке суши, отличный сервис. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Е К
Знаток города 8 уровня
29 марта
Заказывала доставку несколько раз, все было отлично, но сегодня была шокировна, на дне коробки с роллами были волосы, в одном ролле был тоже волос (уже отличался от тех, что были на дне коробки), не знаю, как такое вообще можно было допустить
Заказ был сделан через яндекс, забавно, что яндекс вернул деньги только за роллы, в которых был волос, а остальную часть заказа, которая буквально лежала на волосах, сочли нормальной
Получила ответ от организации напрямую, предложили в качестве компенсации только 100 бонусов (хотя я точно ничего там больше не буду заказывать из-за прямой угрозы здоровью), в общем вопрос был просто проигнорирован
не первый раз заказываю, очень вкусно, все свежее и относительно быстрая доставка, если и задерживались, то незначительно, операторы и доставщики очень милые и приятные! (учли мой комментарий к заказу с просьбой нарисовать котика, очень благодарна, настроение поднялось!)
Очень не вкусные роллы. Это даже роллами назвать нельзя. Очень хотелось роллов, решили попробовать тут, так как ждать доставку было долго. Как итог половина вообще не съедобная. Откуда положительные отзывы?
Заказала на доставку, время доставки стояло 18:30, позвонили, попросили подождать ещё 20 минут, получила свой заказ в 20:00, холодным. Отвратительное отношение к клиентам, никаких извинений или скидок и тд не было
Недавно заказывала в этом заведении сеты роллов. Всё понравилось,быстрая доставка, всё было очень вкусно. Заказывать азиатскую еду буду теперь тут. Спасибо!
Отвратительное обслуживание, разговаривают грубо, по-хамски, время изготовления заказа отличается от обещанных 15 минут, достигает до 45 минут. Посещали заведение 10.04.2025. Руководство примите меры!
Хорошая доставка,часто заказываем ее с семьей. Очень вкусно готовят,цены приемлимые. Обычно берем корпоративный сет,много видов роллов. Советую данную доставку!
Ужасная доставка, ожидание более 1.5 часов и на звонок отвечают что заказ еще не готов из-за снега, вы там на улице что-ли готовите? И никто нет звонил не предупреждал что будет долго, лучше выбирайте другое место сразу.
Ужасное обслуживание, ждём заказ больше 3 часов от указанного времени доставки и до сих пор не привезли, поддержка не отвечает, чат не работает, телефон выключен, даже заказ отменить нельзя. Не рекомендую!!!!