Ёбидоёби
366 отзывов
5 апреля
Это ужас. Приехал в Саранск на соревнования. До этого был на низкоуглеводной диете. Очень давно мечтал поесть вкусные роллы. Нашёл это заведение, оценки отличные (сами, наверное, пишут)... заказал запечённые роллы ко времени. Так мало того, что заказ доставили на 40 минут позже, а идти от них до моей квартиры 1,2 км, так ещё и у роллов вид был далеко не презентабельный, маленькие. Один из видов роллов был с беконом снаружи. Весь бекон рваный (обернули рис просто кусочками бекона, видимо, который под руками валялся, наверное, от приготовления прошлых роллов), рис сухой, вкуса вообще никакого. Однозначно не рекомендую и сам больше не закажу здесь роллы никогда!
1
29 января
У меня был первый и последний опыт заказа в Ёбидоёби. Заказала набор роллов с доставкой. Привезли не тот набор (существенно меньший по размеру и стоимости). Я нормально отношусь к ошибкам, все мы люди. Неприятно удивило, как в компании их отрабатывают.
Я звонила на горячую линию, сказали ожидать, что перезвонит администратор, звонка не дождалась. Писала в чат, по просьбе сотрудника поддержки выслала всю информацию и фото. Мне подтвердили ошибку доставки и сказали, что инфо будет передана на филиал. Причём даже не извинились. Снова ожидание звонка с филиала и по новому кругу объяснение сути претензии, отправка фото. Менеджер филиала в качестве решения предложила скидку на следующую покупку. Я отказалась и потребовала доставить заказанный мной набор, менеджер снова взяла паузу, чтобы обсудить это с руководителем. В итоге больше получаса я пыталась решить проблему.
Семья долго ждала ужина, вечер был испорчен. Новый заказ мне доставили, а старый забрали. В таких случаях обычно бывают извинительные комплименты к заказу или промокоды, но, видимо, не в случае Ёбидоёби.
Все было бы ещё ничего, если б роллы были вкусные, а они оказались весьма посредственные - маленькие, неровные, рис жёсткий; горячие роллы очень жирные.
Добавлю: палочки, соус, имбирь, вассаби в Ёбидаёби - все за отдельную стоимость. Ещё и "сервисный сбор" 29 руб., смысл которого на горячей линии мне так и не смогли объяснить, предложили просто удалить из корзины. Может, если б не удалила, собирали бы заказ внимательнее?!
Словом, дня меня опыт заказа в этой компании однозначно негативный и последний. Не из-за ошибки, а из-за того, что не умеют их оперативно и качественно отрабатывать. Из плюсов - приятный и позитивный курьер.
7 марта
Наивкуснейшие роллы!!! Неоднократно делала заказ и каждый раз не было ни одного нарекания. Доставка быстрая. Никогда не выходят за пределы установленного времени доставки. Даже привозят иногда чуть раньше. Что касается качества приготовления, всегда свежая продукция. Проверено на себе:) После того, как попробовала здесь суши и роллы, уже в других местах не заказываю. Очень рада, что есть такие люди, которые могут организовать такой сервис! Ребята Вы супер! Таких мало! Но спасибо, что Вы есть!
19 апреля
Заказали суши, было показано, что заказ принят, начали готовить, проверяли, заказ был в статусе готовки, должны были доставить в 19:15, в 19:30 терпение уже закончилось, позвонили в поддержку, чудом выясняется, что никакой заказ был не принят и готовить они ничего не начали, сбой у них в системе и т.д. прождали полтора часа, в поддержке предложили оформить перезаказ, спрашиваем, сколько в этом случае ещё ждать, на что последовал ответ "ну час, полтора" Извините, есть когда, ночью, собрались компанией, сидят гости, им до утра сидеть, ждать. За такую ошибку, косяк, что заказ был не принят, не предложили ни скидку никакую, ничего. Сервис ужасный!!!!!! Естественно никакой перезаказ делать не собираемся, остались без еды и заказывать здесь никогда в жизни не собираемся!!!!!!!!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ВСË БЫЛО ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!!!!!!!!!!! Название "ËБИДОËБИ" СООТВЕТСТВУЕТ РАБОТЕ!!!!!
1 февраля
Заказывала роллы и поке. Очень вкусно 😋 свежие ингредиенты, эстетически привлекательный вид, порадовала также быстрая доставка и вежливый курьер
3 января
Здравствуйте. Как всегда очень вкусно, быстро, пунктуально. Пару раз пыталась делать заказ в другом ресторане для разнообразия - неплохо, но в этом заведении вкуснее!
13 января
Заказывали впервые. Остались очень довольны. Теперь заказывать будем у вас. Привезли все вовремя. Повар большой молодец. Спасибо за хорошее день рождения сына. Остались все довольны
11 декабря 2024
Роллы изумительные, лучшие в Саранске. Приложение простое и понятное, доставка в срок, эстетичный вид продукта, а главное вкусно, ум отьешь. По всем пунктам 5+++
1
6 февраля
Быстрая доставка, упаковано на 5+ , по качеству замечаний нет , рис отварен замечательно, качество продуктов отличное, последние года 2 выбираю только ёбидоёби! Молодцы так держать. Сушистам спасибо!
14 марта
Заказывали первый раз. И не пожалели. Доставка все как было указано в приложении. Все очень вкусно и оперативно. Роллы очень вкусные. Горячие не были холодными в чем огромный плюс. Спасибо большое за вашу работу
7 апреля
Спасибо большое за вкусные роллы! Замечательные сеты, всегда все идеально, доставка минута в минуту! Одно удовольствие заказывать, без лишних проблем 👍🏻
15 декабря 2024
Заказывал в первый раз.Ужасные роллы, сплошной рис. Начинки очень мало, совсем нету. Такие же как в спаре. Хотя нет у роллов ёбидоёби присутствует майонезная шапочка. Это все отличие. Удивил вопрос нужны ли вам палочки, васаби и имбирь.
Мой вопрос: А разве они не идут с роллами ? Ответ: Нет они продаются отдельно.
Мой вопрос: А везде же они бесплатные !?
Ответ менеджера: Молчание 😵 ☠️😵.
Я так понял, заказов мало и зарабатывать надо на как- то.
22 марта
Спасибо, очень понравились ваши суши, вкус и размер идеальные, качество исходных продуктов на уровне. Доставка пунктуальная, упаковано все хорошо.
16 декабря 2024
Все очень вкусно,быстро доставили заказ. Роллы доставили аккуратно,все целые. Так же положили карточку с пожеланием приятного вечера,очень мило)
15 июня 2024
## Просто восторг! 🍣🥢
Недавно открыла для себя невероятную компанию, которая готовит и доставляет самые вкусные суши и роллы! Честно говоря, я уже думала, что такого качества еду можно найти только в дорогих ресторанах.
Во-первых, огромный выбор: от классических роллов до самых необычных комбинаций. Я всегда нахожу что-то новое и интересное для себя.
Во-вторых, свежайшие ингредиенты: рыба буквально тает во рту, а овощи хрустят так, как будто их только что собрали с грядки.
В-третьих, доставка всегда вовремя: ни разу не было опозданий, а курьеры всегда вежливы и приносят заказ с улыбкой.
И, конечно, цена: за такое качество и свежесть цены более чем доступные.
Я очень рекомендую эту компанию всем, кто любит суши и ценит высокое качество. Уверена, вы будете в восторге!
1
23 мая
Привезли роллы с плесенью на рыбе и не приятным запахом! Половина сэта была разбросана по контейнеру. Написал в поддержку, сказали что нужно обработать информацию, очень долго тянули с решинием проблемы, в итоге пришлось писать и звонить самому. Деньги возвращать отказались по причине «не компенсируемого случая» Деньги выброшены на ветер, роллы полетели в помойку! На скриншотах всё предельно понятно изложено
21 декабря 2024
Спасибо большое за роллы очень вкусные, свежие и начинка разнообразная. Быстрая доставка, всем рекомендую, не пожалеете
6 марта
Доставка через приложение быстро и удобно. Курьер приехал раньше срока, всё отлично. Роллы очень вкусные, свежие
15 октября 2024
Темпура Хит new
Заказ через вк понятный, удобный. Ко времени можно, самовывоз был. Персонал вежливый. Все чётко. Роллы вкусные, но минус, что в цену не входит соус, имбирь, васаби. Без Палочек ладно, дома найду приборы, я за эко. Но без соусов выдавать роллы-это незаконченное блюдо. Странная политика в этом смысле.
Роллы вкусные, на троих брали.
665гр 699₽
3
1
15 февраля
Очень хорошее место. Вчера заказывали роллы, зная, что в праздник большая нагрузка. Хоть и долго ждали доставку, но роллы пришли в целости и сохранности и еще дали купон на бесплатные роллы за долгую доставку. Спасибо!
27 декабря 2024
Первый раз здесь заказал и не прогадал, заказал сет и все понравилось. Доставка приехало быстро. Все вкусно и не дорого
16 июня 2024
Заказываем часто в Королëве, очень нравится, а сейчас в гостях в Саранске и были приятно удивлены наличием доставки Ëбидоëби. Всё вкусное, свежее. Курьер вежливый. Спасибо большое! Пусть у Вас всегда качество остается на высоте!
27 мая
@ Не привезли заказ
@ Дали 400 бонусов
@ Которые нельзя применить, потому-что к изначальному заказу уже был применен промокод со скидкой на 400р (нельзя применить промокод и бонусы одновременно)
В чем был смысл бонусов то?
24 августа 2024
Очень вкусные роллы, начинки на мой вкус разнообразные, отличный ассортимент, доставка быстрая,сервис супер, все упаковано красиво...всегда приятные бонусы. заказываю только здесь..
1
6 декабря 2024
Спасибо большое за заказ. Очень вкусный и оперативно собрали. Доставка вовремя, приятный персонал.
1
22 марта
Всё супер. Заказала к определённому времени. Доставили вовремя. Суши очень вкусные, в принципе как и всегда.
2 сентября 2024
Отличные роллы👍🏻качественный сервис 👍🏻всегда вкусно и красиво 👍🏻👍🏻👍🏻оптимальный размер ролл, все продукты хорошего качества
Очень часто заказываем эти роллы, но разу не было плохих
1
1
7 апреля
Клиентоориентированность ужасная. Заказали суши, ждали больше часа. Решили позвонить в поддержку — прождали 10 минут, но никто не ответил. В итоге суши так и не привезли. А мы хотели кушать(((
22 декабря 2024
Прекрасное местечко,отличный персонал,прекрасное руководство! желаю процветания!!!!!!!!
25 августа 2024
Заказывала впервые. Очень понравилось название сетов). Сказать что понравилось, это ничего не сказать . Мои вкусовые сосочки восторге 🍣🥢. Суши и роллы интересные, вкусные и главное свежие. Рыбка прям тает во рту, овощи хрустят, рис отличный, не комок каши! Порадовала и доставка,быстро и главное во время 👍 Теперь у вас на одного клиента стало больше. Молодцы, так держать!
2
1 февраля
Заказывала в первый раз , и не была разочарована .. очень вкусные и сытные ..! всей семье понравилось !!! буду заказывать ещё!!
8 сентября 2024
Роллы великолепные! Аккуратно их положили, было приятно видеть как стараются сотрудники) Ну а самое главное это вкус, они были очень вкусные и сытные, количестно начинки пропорционально количетсву риса, ничего не больше ни меньше, мне понравилось, рекомендую❤️
2
31 августа 2024
Впервые заказал сет ЁбиСуёби new в Саранске и остался крайне доволен. Роллы аккуратные и не большие. Удобно брать и есть. Горячие роллы были очень вкусными, Филадельфия лайт также порадовала мои вкусовые сосочки. Буду брать на пробу другие блюда.
1
1
20 июня 2024
Спасибо за вкусные суши и роллы! Никогда не подводите ни в доставке ни в качестве еды! Всегда очень вежливые операторы! Отдельное спасибо за открыточку и сладости) Очень приятно) Всем отличного настроения и приятного аппетита!)
11 марта
Просьба заключалась, что б сама доставка была в качестве сюрприза и чтобы адресат до конца не знал о доставке. Сделали всё как надо и даже лучше!!! Красавчики!
14 февраля
Очень удобно что готовка не долгая, администраторы и повара знают свое дело, очень вкусно!
1
17 октября 2024
Всё супер! Роллы очень понравились, свежие продукты и насыщенный вкус. Оценили креативную упаковку, дизайн и быструю доставку! Вежливый персонал радует.
1
1
1 апреля 2024
Очень вкусно и быстро доставляют. Уже несколько раз заказывал здесь некоторые сеты, всё нравится. Сытно, рис вкусный, роллы интересные как и названия некоторых сетов)
Рекомендую к заказу. Не в час пик доставляют очень быстро, даже быстрее указанного времени на сайте или приложении.
1
8 июля 2024
Прекрасное заведение. Всегда радует своим ассортиментом, вкусом и качеством. Доставка довольно быстрая. Роллы всегда свежие. Заказываю не первый раз и всегда все на высоте
20 февраля
Доставка быстрая, роллы все горячие. Вежливый персонал. Спасибо вам. Вы классные!
29 января
Отвратительные ролы. Хуже их ролл только отношение к клиенту: привезли не то так еще 40 минут выносили мозг переключали туда сюда-на решение вопроса - хоть бы извенились.
14 сентября 2024
Очень вкусно готовят, доставка быстрая, постоянно заказываю только здесь, я в восторге!!! Качество, сервис, все на отлично!!! Рекомендую всем друзьям и знакомым!!!
1
10 февраля
Заказываем не первый раз. И каждый раз убеждаемся, что это лучшие роллы в нашем городе) Доставка тоже на высшем уровне.
1
29 августа 2024
Прекрасные роллы за прекрасную цену с прекрасным сервисом ! Все аккуратно, очень вкусно, привезли вовремя. А еще, что важно, свежий авокадо в роллах! Рекомендую!
1
23 марта
Быстрая доставка!
Отслеживается сбор заказа и выезд курьера.
Благодарность поварам за изысканный вкус!
15 января
Заказываем постоянно. Всё на высоте и качество ,и время доставки. Самый лучший ассортимент
15 декабря 2024
Роллы свежие, вкусные, приготовленные из хорошего сырья, ребята, спасибо 😋
1
23 апреля
Всегда все вкусное и свежее😋😋😋 рекомендую 👍👍👍 цены оптимальные 👍
15 сентября 2024
Удобное меню! 👍Очень вкусные роллы!👍 Пунктуальность на высшем уровне! 👍Очень приятный курьер! 👍Обязательно будем заказывать Вашу продукцию! Спасибо Вам Огромное! 🌹🌹🌹🌹🌹
1 августа 2024
Очень хороший сервис! Отличные операторы , которые помогут вам сориентироваться в случае затруднения. И прекрасная кухня , которая по сей день , делает наш вечер уютнее.