Заказывали через яндекс доставку. Мало того, что прождали два часа, заказ все время переносили, так по итогу его вообще нам отменили! Получается, мы два часа впустую прождали в праздник на 14 февраля.
Не понятно, почему не могли отменить сразу, раз не могли приготовить или честно сообщить, что ждать до талого. В итоге с 20:00 до 22:30 сидели ждали, в итоге ресторан вообще отменил заказ и мы в ночь остались без еды. Ужасно разочарованы.
Не рекомендуем заказывать в этом месте!
Очень не вкусно,сервиса никакого,на картинке все красиво,приезжает не понятно что.
Положительные отзывы видимо сотрудников заставляют оставлять,иначе есть такое невозможно.
Потом пишут оцените нас,ставишь 0,бот спрашивает а что случилось,сейчас разберемся,на этом тишина.
Половину ингредиентов кстати забыли положить.Привозят огромные шайбы риса.
Все хорошо, беру не в первый раз и всем довольна, доставка бесплатная, курьеры очень вежливые и милые)
Роллы вкусные, качество устраивает, даже конфетку кладут в подарок
Заказывал к 22 часам. Заранее. В итоге в 23:30 заказ так еще и не доставили. Отменил, заказал в другом ресторане. Поддержка ничем не поможет. Звонил трижды. Даже не как не предложили урегулировать, просто ждите. Балы бонусные списали и не вернули.
Заказал набор на полтора килограмма, он приехал буквально минут за 35-40, очень быстро. Обычно много где пока приготовят, пока довезут, времени много проходит, а тут я в шоке просто. Всё горячее, свежее, вкусное. А ещё здесь лучшие темпура роллы, что я видел. Нигде таких вкусных больше нет
Заказываю роллы очень часто, всегда привозят вовремя и очень вкусные !!! Всем своим знакомым рекомендую и все мне потом говорят что действительно очень вкусно))) процветания вам!!!!!
3
Еля
Знаток города 4 уровня
22 марта
Второй раз пытаемся заказать роллы, ждём два часа, после этого набираем оператора который отмечает «ой, у нас технические проблемы, Ваш заказ даже не начали готовить, подождете ещё два часа?»
Оператору сказали, что такая отмазка прозвучала уже второй раз, на что нам ответили « не вижу в компьютере что вы заказывали с этого номера телефона» (делали с другого*)
Не видим смысла тратить время на эту компанию и слышать отрепетированную речь.
Более отвратительного и не соответствующего меню заказа никогда не получали. После вскрытия пакета так же сфотографировали сам заказ, который выглядел непригодным для употребления внутрь. расстроены и остались голодными.
Мало того, что при заказе и так доставка через полтора часа, так ещё и в то время не укладываются. Позвонила, еле добилась разговора с оператором, и а итоге узнала, что ещё ждать 20 минут. То есть в общей сложности с момента заказа прошло 2 часа, заказа нет и не уверена, что будет. Первый и последний раз там заказываю
Роллы свежие, вкусные, порции большие. Время приготовления и доставка быстрые. Все супер ❤️
ValeriA
Дегустатор 3 уровня
1 марта
В послндние три раза, когда заказывала суши из других доставкок, было полное разочарование. Вы приятно удивили! Вкусно и четко. Курьер очень приятный. Все устроило максимально.
Все вкусненько, заказ 12573, мб негативные отзывы накручены, но мы в восторге. Доставка за полчаса (12:17 сделан заказ, 12:44 заказ у нас). Пасута эби очень вкусная, набор Куни ли обновили, но он тоже порадовал, а Филадельфия за такие деньги- подарок (одна и была в подарок💖) В общем мы довольны, спасибо!❤️
Не знаю, доедет ли вообще заказ, мало того что доставка и так 2 часа 40 минут была указана, так еще и сверху уже полчаса прошло🥰
Оператор чисто на скриптах и вселенской ненависти, видимо, работает (зачем она тогда?…)
Самые ужасные роллы, что я пробовал... Настолько они пресные и безвкусные, что с тем же успехом можно просто рис поесть. Рыба в филадельфиии разваливается, как будто неделю уже лежит у них. Сыр вообще не имеет какого-либо вкуса...
Один рис, качество роллов сами посмотрите, ужас, сыр водянистый. Не описать словами
1400 р. в урне.
Тьфу, тьфу и ещё раз тьфу.
Первый и последний заказ.
Хотите остаться голодными, отдать продавцу, который так вас не уважает
деньги и испортить себе вечер, тогда вам сюда.
Заказ готовили, со слов оператора на Турку!
Обращаю Ваше внимание, что прийти сюда и поесть на месте, а также взять с собой нельзя. Эта точка работает только на доставку на дом. Мы пришли и поняли, что даже в мобильном приложении нет этого адреса для самовывоза. Поэтому лично не приходите.
Очень долгая доставка. 3 часа в четверг после 21часа. Серьёзно? Не праздничный день, не пятница, не пробки. Реально, ребят, это перебор. Причём в контактном центре мне вообще сказали, что заказ уже доставлен
Большое спасибо всему персоналу,роллы огонь 🔥Абогадо сяке-моя любовь навсегда!Очень советую)Курьеры-душки.Очень доброжелательные☺️
2
Елена Лучкина
Дегустатор 4 уровня
31 июля 2024
Оставила бы ноль. Доставка приехала позже на 1 час 20 минут, чем было заявлено. Дозвониться невозможно, робот отвечает. В итоге пригрозили, что откажемся, тогда с оператором соединили (сначала пришлось музыку пару минут послушать). И что? "Мы передали информацию, вам перезвонят". 10 минут ожидания. Тишина. Снова по кругу робот - музыка - оператор - "мы передали, вам перезвонят". И снова тишина.
Час двадцать, ребята, это о чем вообще говорит?
В итоге приехал курьер, быстро пакет сунул в щель двери и смылся.
Брали БДМС (половина роллов - ок, половина ни о чем) и сладкие (не вкусные вообще).
Короче, не рекомендую в Питере заказывать. В Екате можно
Заказывали набор «хикоки» , очень понравился , роллы Темпура огонь! Будем заказывать еще!
Так еще и в подарок положили чизкейк 🥹
Спасибо большое , ёбидоёби ❤️
Самые вкусные роллы в Питере 🥰🥰🥰
Заказываем теперь только у вас ❤️
1
Jena Jess
Знаток города 10 уровня
26 мая 2024
Живу недалеко и частенько заказываю доставку на дом. Мы с мужем любители роллов и суши, самые вкусные тут. Вот и сегодня себя порадовали вкусным ужином. Доставка быстрая, упаковано всегда аккуратно, вежливые курьеры и сотрудники. Все нравится.
Самые ужасные роллы, которые когда-либо ели! 1500 за рис, чуточку консервированного тунца и тоненькие слайсы лосося не первой свежести. Повелись на красивую картинку и распиаренное имя компании, не подумали даже почитать отзывы, а зря. Надеюсь, не сляжем с отравлением как многие, заказавшие через этот сервис.
Посмотрите на фото и попробуйте найти начинку в роллах, ее просто нет!)
Ужасные роллы. Все невкусные. Впервые встречаю такое что начинки мало, кроме риса и овощей в них нет, о рыбк даже не мечтайте. Спасибо что заботятся, глистов меньше будет. Но конечно начинки хотелось бы больше. Но они от слова совсем никакие.