Раньше очень часто заказывали у вас роллы, по началу все было очень вкусно, большие кусочки, качество высший класс. Но к сожалению сейчас качество роллов испортилось. Недавно мне привезли заказ, Рыба была испорчена, не раз попадались огурцы гнилые в роллах, качество роллов отвратительное. Размер роллов теперь не такой большой как обычно. Есть было невозможно.. Очень разочарованна..
Заказывали доставку , привезли на 20 минут раньше. Очень вкусно , за 1599р 1,7кг роллов. Рыбы правда мало , но по вкусу очень достойно, спасибо 😌
И выглядят очень аппетитно.
Кушали вчера вечером, сегодня с удовольствием доедаем и чувствуем себя прекрасно 😁
Хорошее качество продукции, всё свежее, множество оригинальных вкусов. Я доволен) Не часто покупаю суши, можно сказать в этом случае приятно удивлен качеством, да и ценой тоже. Спасибо!
Суши и роллы были приготовлены качественно, ингредиенты свежие. Вкус порадовал, всё было в меру острым . Сами роллы большие, сытно и вкусно. Рекомендую!
По плюсам, еда всегда хорошая, никогда претензий не было, но вот по доставке, задержка доставки на целый час! При том, что находимся мы недалеко, такое чувство, что курьер шёл пешком оттуда
И это не первый раз. Операторы не отвечают, бот по горячей линии вообще бесполезен. С вопросом, что по заказу, ответ, он едет, дождитесь пожалуйста. Вариант чата на сайте тоже "шикарен", напишите проблему, а клавиатура не открывается! Как я могу описать проблему? В приложении тоже нет ссылок на поддержку. Время, к которому заказала заказ, зафиксировано, как и время получения заказа
Большие, похожие на домашние, но выполнены очень хорошо. Некоторые роллы похожи по вкусу - на шаверму😀и не помещаются в соус)😂
Но рис шикарный!!! Практически не пристает к зубам)
Доставка во время!
Из минусов....положите платиковый ножик,для больших роллов 😎
К сожалению кухню оценить не получилось. Делал заказ через Яндекс. Агрегатор указал время 21:20. В 21:20 позвонил в ресторан,сообщили о задержке в час,согласился ждать. В 22:20 повторный звонок в ресторан,опять сообщают,что заказ еще в готовке,опять ожидание,пообещали привезти в течении 30 минут. Спустя почти еще час 3 звонок с моей стороны,сообщают об очередной задержке в 30 минут. К этому моменту на часах уже за 23, заказ я делал еще до 20 часов. К сожалению,пришлось отменять заказ,потому что ждать уже просто не было смысла. Я понимаю,что в пятницу много заказов,но тем не менее можно же конкретизировать сроки доставки хотя бы минимально, а не просто динамить клиента. Желание отпадает заказывать в следующий раз,потому что,видимо, слишком высоки шансы остаться голодным. 😩
Спасибо большое за вкусный вечер!
Легкий приятный рис с множеством начинок на любой вкус.Рецепты разнообразные.Не все так балуют роскошным выбором сетов.Радуют и веселят названия,очень молодежно и с юмором.Спасибо,ребята, за ваш труд и оригинальную концепцию.
Решила заказать в честь праздника(8марта), заказала ко времени, за 4 часа до…
Приехала забирать (на 20 минут позже назначенного времени) еле нашла этот филиал, это ладно. Сказали мой заказ уже забрали, потом нашли, попросили подождать, подождала, забрала. Приехала домой и из 5 заказных позиций присутствовали всего 4 и Техе не вау качества. На Филадельфии BIG, рыбка аж просвечивается (а ведь написано «больше лосося»), рис весь разваливается.
Не хороши от слова совсем.
За недоложенный ролл обидно, поддержка тоже на связь не выходит.
Разочаровали… а ведь хотелось праздника.
Впервые заказали тут роллы и разочаровались. Цена и качество совсем несоответствуют. Все роллы будто одного вкуса, начинки очень мало, рис пресный и слишком сладкий. В упаковке роллы были выложены так близко друг к другу, что невозможно было их брать. Филадельфия вообще безвкусная. Больше заказывать тут не будем.
По доставке всё хорошо, привезли вовремя.
Качество на 5
Быстрая доставка на 5
Удобства в любом выборе оплаты на 5
Из минусов только то, что к заказам можно хотя бы 1 набор имбиря и соуса по умолчанию , а если этого не достаточно ,то уже дозаказать лично. А то получается что это не входит к набору(
Очень хороший и большой выбор, имеется любимая темпура, которая есть далеко не везде.
Быстрая доставка, вежливые курьеры.
Ооочень вкусно, чувствуются креветки🥰 если вечерняя доставка, спокойно можно оставить в холодильнике на утро такие же вкусные.
Кошки пытались напасть и съесть)))
Заказывали доставку, приехали на 5 минут раньше, просто супер. Все отлично упакованно, теплые блюда запаковали в фальгу. Большой сет упаковали по разновидности суши, молодцы. Еда очень вкусная, над названиями смеялись все.
Мы заказывали с доставкой, не знаю , на Луначарского ли их делали , это недалеко от нас и там ни разу не видела, где *** *** там ? Всё время там бываю и не видела . Сегодня день рождения моей доченьки 16 лет, звонила с просьбой время поменять и договорились на ближайшее время и сама девушка об этом проговорила, на ближайшее,был час времени до этого, звоню спустя час 12 минут, а время нашего времени быдо 18.30 , мне говорят снова наше старое время, как ни в чем не бывало , пояснила возможо работник не так поняла , хотя как так можно. Но слава богу на наше время первое было вовремя и на мин 5 раньше, ббоЯлась, что еще и на это не своевременно будет, ребенок именниник уже давно сидел ждал, и о хорошем! Всё оочень вкусно! Прекрасно 🥰 что можно было забыть обо всём остальном ☺
Заказывали впервые!
1. Привезли вовремя. Через час после заказа, как и было заявлено
2. По вкусу суши хорошие, не "гастрономический оргазм", но вполне съедобные и вкусные.
3. По размеру очень даже хороши.
4. Единственное, что не очень порадовало так это то, что в заказ не входит даже минимального набора - соус, васаби, хотя бы пару наборов палочек.
В целом заказывать можно! Пока не случится "прокол" 😄
Заказали в пятницу вечером, очень быстро привезли, роллы даже не успели остыть. Вкус на 4,5, без майонеза было бы лучше :) Вежливый курьер Константин, спасибо большое!
Очень качественная доставка , не было еще такого что компания отдыхающая со мной, начинала критиковать эту доставку роллов, потому что роллы всегда приезжают ровные , скрученные как положено , в упаковке лежат каждые на своем месте, рис не переваренный в кашу как бывает у многих, а так ребята молодцы всегда доставляют хорошие и вкусную продукцию, отдельное спасибо службе доставке , у них бывают конечно моменты когда задерживаются ребята , но в основном доставляют очень быстро )
Отвратные роллы, один рис, непонятная начинка, все полито неизвестными соусами и майонезом. Про рыбу и речи нет.. Кто сочинял эти рецепты.. Какие-то сладкие начинки и соусы Испортилось на следующий день Большей гадости я не пробовала..В эконом спекторе все вкуснее и приличнее выглядит Больше никогда!
Очень вкусные и большие Роллы с средней по рынку себестоимостью за сет роллов, курьер доставил в идеальном состоянии, так же радует контроль на всех этапах заказа.
Ребята лучшие! Весело и вкусно
(Заказывал ***- Суёби , просто сказка 😍)
Последнее время заказываем роллы только тут! Всегда очень вкусно,нереально быстро,необычные по вкусу.отличаются от других ресторанов.Находятся близко от нас,всегда горячие.Даже дочь 4 года нашла свои любимые с курочкой)
Вкусно. Есть нюансы. Долгая доставка, суши приезжают остывшие, нет точных сроков, вроде есть, но их нет. И когда хочешь позвонить в ресторан отвечает дебильный робот. Сегодня мы предположили,что дольше ждать будем. Не против подождать, против , что не могут они время назначить.🤷из-за сбоя работы доставки клиенты ждут долго заказы , а потом едят остывшие суши. Каждый раз надеемся, что приедут вовремя и не остывшие. Повезло только 2 раза из 7ми. Это 1й и 3й раз🤔
Единственный плюс - это быстрая доставка. В остальном - много соуса и майонеза, чтобы, видимо, скрыть все недостатки, много риса и мало начинки, вкус немного деревянный. Часть вообще развалилась, как только подняли. Холодные роллы были ещё более-менее, но все остальные из горячих и тёплых особо есть не стали. Больше заказывать желания нет. На мой отзыв напрямую компании ноль реакции, в ответ абсолютно ничего.
Хорошая доставка, фаворит из всего что пробовали с женой, вкусно, вовоемя(но не всегда), бывают промах, но ох тыж е, где ж их не бывает, а в целом очень то даже годная доставочка и еда вкусная очень, советую пробовать и пользоваться =)
Испортились по сравнению с прошлым годом.
Курьер опоздал.
Еда холодная.
Суши разваливаются,запеченые или нет я уже гадала.
В пакет хоть бы салфетки положили ,раз палочки и все специй надо заказать.
Заказываю доставку второй раз. Все супер!
Очень радует, что у них свои рецепты, не как везде. Брала наборы Дай Сан и Хикоки.
Много вкусной темпуры, соус, ммм!
Хикоки поострее, а Дай Сан большой и разнообразный, за раз вдвоем не съесть))))
По сроку доставки мне везло. Т.к. живу рядом, во второй раз уже через 40 мин заказ был у меня. Пока все не перепробую, не успокоюсь😋
Пришли с работы домой голодные,Заказали роллы, прождали два часа в общей сложности, заказ пришлось отменить, так как уже не было бы никакого удовольствия от еды... Просто испортили вечер... В процессе ожидания, несколько раз обещали привезти все через 15 минут, потом перестали брать трубку. В итоге - обманули. Зачем? Почувствовал себя человеком, который пытается вернуть долг у алкаша, что давно пропил все деньги... Сказали бы честно, мы бы отменили раньше и успели бы заказать еду в приличном месте.
Заказывали сет Чпо Ки. На картинках все красиво и вроде как оригинально, но это совсем не так. В наборе 8 разных роллов, но по факту они отличаются только соусом, начинки толком нет и какими-то море продуктами тут и не пахнет…
Качество риса оставляет желать лучшего..
Сегодня сделали заказ в 15-04,сказали что привезут в 16-30! Не привезли! Заказ привезли в 17-15 долго не могла оплатить по карте,два раза отказ,в итоге оплата по куар коду! Ну и о качестве! Может кому-то и вкусно, кто не ел до этого суши и роллы! За почти три тысячи поесть риса с майонезом и огурцом-это слишком! Совесть надо иметь господа! Название очень точное!
Доставка прибыла вовремя. Заказывала корпоративный набор, достойно, было вкусно. Всем понравилось. Благодарю!
Анна Новикова
Дегустатор 3 уровня
9 марта
Думала порадовать себя чем-то новеньким к обеду 8 марта! Я миллион раз пожалела,что заказала это ..!
Высокую оценку здесь оставляют,явно,не ценители суш и роллов! Гадость несусветная! Это просто неописуемо!!! Зачем создавать ТАКОЕ????
Заказала набор Б.Д.М.С. Не думаю,что другие наборы будут отличаться. Судя по фото остальных -все однотипное,отвратительное на вкус! Зачем-то добавлен майонез ! Курица в ролах !
Рис жесткий и сухой! Не передать словами свое омерзение того,что мы сейчас ели!
Заказ номер 45946 сделан в 20.35. В 22.00 через двух операторов выясняю, что заказ задержится еще на 25 минут в связи с высокой загрузкой кухни( что вообще неприемлемо для такой сети, в которой не первый раз заказываем) понедельник, пробки 2 балла, ехать с Луначарского до адреса 10-15 мин. 2я звезда за подарок к следующему заказу. Дополню отзыв как приедет заказ.
Приехал в 22.45, то что горячее уже еле теплое, слава богу доставили. За такие деньги не допустимо…
Больше не закажу
1.Несколько раз мне привозили просроченный васаби и имбирь
2.Ни с кем невозможно связаться,только с ботом Хулио
3. Кривое приложение в котором есть время для заказа после 23:00 и заказ примут в работу и будут готовить,НО НИКАКИХ РОЛЛОВ НЕ БУДЕТ!!!ПОТОМУ ЧТО ФИЛИАЛ РАБОТАЕТ ДО 23:00. Никто не перезвонил и не предупредил,что заказа не будет👍🏻
И пару раз было,что заказывали до 23:00,но заказ не привозили все равно,на утро звонил оператор и говорил,что про наш заказ просто забыли :)
Вкусно. Доставка соответствует заявленному времени. В следующий раз закажу без запеченых, с большим количеством роллов по типу Филадельфии и Калифорнии. Такие даются компании лучше всего)
сервис ужасный, заказ опоздал почти на час. меня как клиента мало волнует какая у вас загруженность и сколько заказов у курьера. это уже вопрос к управляющим - почему они не могут обеспечить нахождение нужного количества сотрудников на смене. администратор по телефону не может ответить на вопросы по заказу (за что ей платят и почему тогда дали доступ к рабочему телефону?). за 40 минут до заявленного времени прибытия мне отправили уведомление, что курьер в пути. до меня пешком 40 минут, а на машине 10! где он был эти 40 минут, так ещё и час на который опоздал?? не советую никому
Сделали заказ, время доставки было указано 22:50. Заказ нам просто НЕ ДОСТАВИЛИ! Никто нам не позвонил, не было смс о том , что они не могут выполнить заказ. Мы сами звонили дважды, в последний раз прождали более 7-ми минут-на звонок так никто и не ответил!