УЖАСНЕЙШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! Сделали заказ 26.04.25 в 21:00, доставка была запланирована на 22:00, ее перенесли на 22:30. Звонили 4 раза по горячей линии и нам 2 раза обещали, что администратор перезвонит в течении 5-10 минут, но так никто и не перезвонил! Предпоследний раз сказали, что заказ ждать максимум пол часа, с того времени прошло 50 минут, но заказ так и не приехал… мы перезвонили, сказали, что администратор не отвечает, дождались ответа около 10 минут, сказали ждать еще час!!!!! На сайте заказ сменил статус с «готовится» на все серые кружочки..На секундочку время уже час ночи, из круглосуточной доставки мест почти нет, мы 4 часа сидим голодные!!! Спросили у оператора по какому адресу готовят заказ, посмотрели по Яндекс картам отзывы и пришли в ужас!! Как так можно работать?? Почему Вас еще не закрыли? Номер заказа 15136.
Заказывали роллы в приложении, наш заказ был направлен в данный филиал, оформили заказ в 18:45, в приложении было указано, что роллы доставят к 20:00, далее в приложении было указано, что заказ был передан курьеру ориентировочно в 19:30, в итоге роллы привезли в 21:17, ужасное качество обслуживания!!!
Отвратительное место. Заказали набор где 5 разных ролл, положили 4 вида. Один соус во всех роллах и как следствие одинаковые вкус. Попытки связаться с ними не увенчались успехом. По телефону отвечает бот, на сайте ответили что передали в филиал, но уже больше суток никто не связывается. Не рекомендую доставку.
Заказом роллы в 11:57 привезли роллы в 14:40 , это вообще норм ? Еще и салфеток не положили , роллы просто отвратительные рис проваренный , жаренные роллы даже не хрустят , вообще не советую