Обещали даставить в течении 2х часов, в итоге прошло 3 часа, так и не привезли. И никто не связался. В чате не отвечают, робот не соединяет с оператором.
Заказал тут первый раз и больше чем уверен последний, могу с полной уверенностью сказать что это самые не вкусные роллы, начинки минимум один рис. Категорически не советую
Часто заказывали, все было хорошо, но сегодня прям на ура выполнили заказ. Написано, что работают до 23:00, мы не посмотрели это и заказали в 22:55. Потом увидели график и решили, что наверное не дождемся сегодня. Но нам привезли уже в 23:20, причём тёплые, вкусные! Сами роллы были большие, мне кажется, даже больше, чем обычно, думаю если бы взвечили - был бы перевес, но были очень голодны, чтоб взвешивать.
Большое спасибо поварам и курьеру, что не отказались от заказа в такое позднее время, а выполнили, причем не сэкономив на качестве! Не оставили нас голодными!)
Роллы очень вкусные, но невозможно заказать через приложение, так как адрес : Солотчинское шоссе д2, якобы не входит в зону доставки. Приходится заказывать через операторов, что не удобно.
Заказывали роллы в данной фирме ни один раз, в целом цена и качество устраивают. Но, доставка отвратительная, несколько раз привозили с опозданием, сообщив впритык к назначенному времени. Не приятно.
заказываем роллы уже года 2 здесь, но последние 3 раза отвратительная доставка, ждали заказ час, так и не дождались... даже если и доставят уже будут холодные
Очень вкусные роллы. Спасибо продавцу за оперативную доставку.
1
Тони
Знаток города 13 уровня
8 июня 2024
На сайте все выглядит красиво. По факту вы видите. По вкус, рис конечно норм. Но кроме него больше ничего. Начинки фактически нет. За те деньги которые они хотят за это... Это того не стоит, в городе можно заказать намного лучше. И конечно одна, мать её салфетка. Удачи ребята, вам она понадобится
раньше вкусно готовили, а сейчас снизилось качество и стали очень долго доставлять(приезжают роллы холодными либо еле тёплыми), недавно когда звонили узнать где заказ(опаздывали на 50 минут) администратор нам нахамила. скатились.
Не думала, что когда-то буду писать плохой отзыв на любимую доставку суш и роллов. Но в этот раз они превзошли сами себя. Мало того, что приехало холодное всё, ждали долго, так ещё и в каком виде доставили, безобразие, что с ними сделали в процессе доставки?
И ещё некоторые роллы не соответствуют заявленным
Спасибо за прекрасный вечер, все очень вкусно. Как и всегда. Да, получилась небольшая задержка по заказу в честь праздника 23 февраля. Но на качество еды это не повлияло. Поздравляю всех курьеров с праздником и окончанием этой тяжёлой смены)
Роллы несомненно вкусные.
Предупредили,что курьер задержится максимум на 20 минут,по итогу,задержали на 38 минут.
Комментарии к заказу были проигнорированы.
Заказывали раз 5-6 до этого и все было отлично. Аккуратные ровные роллы всегда. По вкусу тоже ок. Ставлю 4 звезды за прошлые заказы. Сегодня привезли роллы кривые все, плохо свёрнутые. Соуса где густо,где пусто. От этого качество вкуса тоже страдает. Некрасивые. И Сам лист из водорослей,в который заворачивают ролл прозрачный тонкий совсем и вида непрезентабельного
Часто заказывали в этой доставке роллы,проблем не было
Но сегодня,просто ужас.По другому не сказать
Написали изначально что роллы приедут за 1 час 10 минут
Ждём уже больше двух часов
Можете обратить внимание на фото,при этом роллы были заказаны раньше
И за мое ожидание сделали 10% скидки
Ужас,просто отпало желание заказывать в этой доставке
Операторы и администраторы работают плохо,ничего не могут сказать толком
И роллы до сих пор не приехали
Ужас!!
Доставку задержали на час! Ролы все в перемешку, холодные и не вкусные. До оператора не дозвониться, написал в чат и скинул фото, оператор издевается и пожелал хорошего вечера!
Заказали Роллы через приложение.
В итоге спустя 2.5 статут заказа не изменился. В течении этих 2.5часов я звонил 8 раз. ( не брали трубку) В итоге, жена дозвонилась а нам говорят, что ой у вас стоит на 23 00. Когда мы ставили ближайшее время (врет) В итоге говорит может только привезти к 23 00. заказ сделали в 14 00. В итоге контора (людей которые не хотят работать) . Не советую там ничего и никому закзаывать.
Честно сказать я разачерован, только что заказал ролы, доставка была быстрой, но есть одно очень большое но! Все ролы с рыбой были копчёными даже филодельфия, когда на сайте в сетах это не указано! Обычно, такая рыба бывает испорчина и поэтому её солят чтобы перебить вкус. Но мы забьем на это, чтобы вы понимали, мне положили палочки, но не положили дополнения по типу соевого соуса, васаби и т.п. Я никогда не ел ролы хуже чем эти все что было срыбой пришлось выкинуть в итоге из всего это 12 ролов на двоих это сильно. Сушисты, спасибо вам за это говно, надеюсь вам сделают так же!
Очень разочарована в данном заведении!
1. Опоздали на более чем полчаса. Даже не предупредили. Хотя и находятся на соседней улице.
2. Сдачу не дали. Хотя в комментарии указывали, что нужна сдача с определённой суммы.
3. Специально заказали горячие роли. Привезли холодные.
Позвонили на горячую линию. Позвонили администратору.
Нас везде проигнорировали.
"Ну нету сдачи", "Другие роллы вам не привезут".
Хотите испортить себе вечер, обращайтесь в ёбидоёби!
Очень вкусные роллы, быстрая доставка, хороший сервис.
Ирина
Знаток города 3 уровня
10 мая 2024
Прождала 4,5 часа, мне так и не привезли, на мои звонки отвечали, что со мной свяжется администратор, который в течение 40 мин так и не перезвонил. По звонку узнала, что заказ через 4,5 часа так и не начали готовить. Заказ отменила. Первый раз и такие ужасные впечатления!
Как один из многих "ждунов", напишу что доставка очень долгая, про вкус роллов ничего не скажу, т. к. не привезли👍
Irina Pankratova
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2024
Заказ отдали на 45 минут поезде, чем обещали. Обещали скидку на день рождения, а по факту нужен паспорт (в условиях это не указано). На роллах были такие майонезеые шапки, что больше половины приходилось убирать, чтоб понять что внутри. Роллы были достаточно вкусные, но за перечисленное снижением оценку.
Если не хотите зря тратить время и нервы, то не советую заказывать что-то в данном заведении. Во-первых, из-за качества роллов. Во-вторых, из-за отношения компании к клиентам. Сделали заказ на самовывоз в 7 часов вечера, через 45 минут он должен был быть готов. Приезжаем в 8 - он оформился только после нашего прихода из-за сбоев в компьютере. Ждали до 9, чтобы уж точно забрать заказ, хотя сотрудник нам сказал, что они постараются выдать его через 30 минут. В 10 часу снова зашли в заведение спросили о готовности заказа, на что нам ответили: «Мы не начали его готовить. Если хотите, ждите».
Заказали роллы, один сет жаренный не положили (забыли ), довезли через 40 мин, холодные …. Не извините не простите, как в порядке вещей!!!ролл Унаги маки с угрем -костей просто куча ….не советую , сервис и отношение к своим клиентам на 0!!!
Первый раз столкнулась, в этой доставке, что привезли такого плохого качества роллы. Страшно даже такое пробывать, до этого всегда было всё вкусно и красиво
Очень вкусно! Заказывала впервые с доставкой на дом. Привезли вовремя, роллы очень вкусные, сделаны аккуратно и начинки много. Филалельфяия просто идеальная! Единственный минус это мало имбиря, меня не предупредили, что в наборе с соусом и васаби совсем маленькая порция имбиря, а так все супер, спасибо!