Заказали роллы в 7 часов вечера на 23:50(это было в приложение,ещё на тот момент самое ближайшее время),в итоге через пол часа наш заказ оказался в пути🥰
Очень круто,это как?Заказ должен был ехать 5 часов до назначенного времени?(я на работе до 22:00, забрать заказ никак,специально заказали на позднее время).Звоним на горячую линию,отвечает оператор,объясняем ситуацию,мол: почему заказ уже в пути,если заказали на 23:50(на скрине видно,что заказ сделан на 23:50)нас дома нет.Оператор сказал что передаст все менеджеру ресторана во Владивостоке.В итоге ещё через 40 минут звонит курьер ,и звонит менеджер,мол:у вас заказ на ближайшее время,заберите его,курьер уже приехал и ждёт.Объясняем,что мы заказали на 23:50,и нас вообще нет дома.В итоге ничего не решилось,оказывается доставка у них вообще до 11,пришлось отменить заказ.Сделайте нормальное приложение тогда.Испорченный вечер.
Заказала сегодня сет роллов в надежде вкусно покушать и поднять себе настроение. В итоге, ждала больше 3-х часов🤔 В приложении высвечивалось, что заказ "в пути". Уж не знаю, что за загруженность может быть 30 октября в рабочий день, но ситуация очень интересная сложилась. (раньше в соседний дом заказывала, и доставка не опаздывала..)
Я начинала писать гневный отзыв и доставать домашний супчик из холодильника, как сразу курьер позвонил в дверь🥰(спустя 3 часа 20 минут). Моментально перестала злиться(именно благодаря запеченным роллам в панировке. они спасли данное заведение от 1 звезды и отзыва, написанного в порыве голодной женской ярости), но осадочек остался.
Заказал роллы в ЁбиДоёби через Яндекс Еду, но внутри оказались волосы. Есть такое невозможно, пришлось просто выбросить заказ в мусорку.
Обратился в поддержку — Яндекс Еда отказалась возвращать деньги, потому что ответственность за еду несёт ресторан, и дали номер телефона ЁбиДоёби. Позвонил в ЁбиДоёби, сначала обещали проверить камеры, но никаких сроков не дали. На повторный звонок отреагировали так, будто ничего не случилось, и просто заново “оформили заявку”, снова без конкретных сроков. Контактов администратора не дают, деньги возвращать не хотят, проблему игнорируют.
Если вопрос не будет решён в ближайшее время, я подам жалобу в Роспотребнадзор на проверку санитарных условий в вашем заведении.
Такое отношение к клиентам — наплевательское, не рекомендую заказывать здесь еду, если вам важно качество и свое здоровье!
Мне нравится роллы *** да ***, хороший, доступный и быстрый вариант. Особенно когда у тебя ремонт и готовить нет возможности. У меня сын их очень любит, счастлив, доволен сыт.
Ужасный сервис. Время ожидания колоссальное, испортили весь праздник, заказ был сделан к определенному времени, т.к далее были планы. В итоге от назначегого времени доставки прошел уже час, а мы видим «заказ готовится»))))
И самое смешное, на звонки никто не отвечает. В таких случаях, не рекомендую ждать больше 10 минут и отправлять курьеров обратно. За зто время можно уже заказать в другом месте и спокойно покушать.
Заказали сегодня набор кунили, правильное название, в рыбных родах рыба сгорела, даже собака отказывается жрать. Время было назначено с 18.15 до 18. 25, изменили на 18.55. Пр шло ь остаться дома и ждать, на 19.20 были запланированы дела. На 43 ролла, были набор палочек из даух щтук😂😂😂😂и сервисный набор за 19 руб, одна салфетка😂😂😂😂 салфеток у нас и дома хватает. Вы серьёзно????
с ёбидоёби знаком не по-наслышке. часто заказывал в москве, все нравилось. особенно сет «кунили». 02.08.2024 заказывал в данном заведении во владивостоке и ужаснулся от всего. во-первых, на 8 роллов положили только одни палочки, а мы, с девушкой, решили поесть на берегу моря. пришлось есть пальцами. не очень романтично. сами роллы (большинство) были маленького размера и разваливались. в роллах с «крабом» этого самого краба не было практически в половине ролла (в 3 его не было, в 5 был). очень мало начинки ВО ВСЕХ роллах. сильно разочарован. больше никогда заказывать здесь не буду. номер заказа 41146
Добрый вечер, сегодня заказали роллы и в них попалась кость, чуть поперхнулся но вовремя почувствовал, довольно таки не маленькая… благо все обошлось, но не приятно было все это вываливать и искать в чем вообщем то дело. Ролл сам по себе на любителя да еще и сюрприз в виде кости! Будем надеяться на лучшее качество обработки рыбы, дабы избежать подобных ситуаций.
Отличные роллы по соотношению цена-качество. Быстрая доставка, регулярные акции и промокоды. Несмотря на экстравагантное названее и наименования блюд, это дастойное заведение, рекомендую!
Делали заказ в 16:20 на 19:15. Время 19:00. Время доставки меняется на 20:15. При звонке в заведение говорят, что в городе пробки (прикладываю скрин с «пробками»). Судя по всему про заказ просто забыли. К роллам вопросов нет, но доставка работает плохо.
Самая медленная доставка во Владивостоке
Такое ощущение что курьер идёт пешком, заказ сделал в 13:12 на 18:30
На данный момент заказ так и не приехал
Это как?
В поддержке не берут трубку
Вечер испорчен окончательно
Не рекомендую🫠
Нам очень нравилось ***, но недавно 6.11.24 мы заказали, и доставка шла 3 часа, пробок не было, будний день, так мало того они были холодные и сухие, а ещё нам не положили соевые соусы 🥲, номер заказа 48492
Заказывали 2.05.24 сет "Суши Самка" через сайт. Очень уж хотелось попробовать эти разрекламированные роллы. Сервис просто отвратительный. Мы находились на тихой. И нам просто отказали в доставке, сказали что ехать далеко и курьеры не повезут. Заказов типа много и по городу пробки и еще кучу всего наплели. Удивительно правда, с чего вдруг в рабочий день, днём все вдруг набросились на роллы чтоли? В общем нам прямым текстом сказали о том, что они просто отказали нам в доставке и посоветовали заказать через сервис "Яндекс еда". Во-первых если в какие-то определенные районы доставка не осуществляется, об этом должно быть сказанно на сайте сразу. Во-вторых через "Яндекс еда" заказ вышел дороже потому как сам сет там стоит дороже, чем на сайте, плюс платная доставка. В целом всё бы ничего, но осадок неприятный. Сами роллы - ничего особенного. Ожидали необычного вкуса, исходя из описания. На деле самые обыкновенные роллы, впечетления на нас не произвели. Плюс упаковка, она просто ужасная... Что за коробки? Это же жутко неудобно... Везде нормальные упаковки с отсоединяющейся крышкой. А в этих коробках приходртся все перекладывать в тарелки, так как эти коробки уж очень много места на столе занимают. Очень сомневаюсь, что когда-нибудь езе что-то тут закажем...
Здравствуйте!
Я обожаю всей душой суши и роллы. Попробовала их во всех ресторанах и кафе, но здесь просто великолепные, вкусные, качественные, что я стала сюда ходить по 2 раза каждую неделю. А теперь я расскажу об этом хорошем месте. Тут приятные цены, много скидок и акций, особенно на самовызов, вежливый и дружелюбный персонал, а самое главное, то, что внутри уютно. Если вы здесь еще до сих пор не были, то обязательно сходите.
РЕКОМЕНДУЮ!
Лучшее место, чтобы заказать роллы в городе. Приятные цены, разнообразный ассортимент, много скидок и акций, особенно на самовывоз, если живешь рядом удобно. Персонал вежливый, управляющая большая молодец. Только совет: если заказ задерживается, пожалуйста, позвоните и предупредите, была такая ситуация несколько раз, неудобно ждать.
Первый раз пишу отзыв и сразу отрицательный.
02.02.2024 решили с мужем побаловать себя и заказать на пробу роллы данной суши-компании.
Выбор пал на Чпо Ки и дополнительно взали Филадельфию.
Абсолютно все роллы не солёные, абсолютно все роллы одинаковые на вкус.
Муж у меня не очень любит морепродукты и в основном ест роллы без соевого соуса, но сказал, что так их есть невозможно.
Если разбирать роллы на состав, то все содержимое - это огурец, не вкусный, пресный рис, лист салата и невозможно не вкусный сыр, иногда крабовая палочка. Вкус рыбы вообще не чувствуется.
Однозначно не советую, вдруг кому-то будет полезно - в городе полно мест, где можно вкусно покушать, в этом заведении лучше судьбу не испытывать.
Я только что вернулся из этого ресторана суши и роллов и я не могу не поделиться своими впечатлениями. Я заказал доставку сета роллов и получил их очень быстро, а качество было просто потрясающим.
Однако, что меня действительно сразило в этом месте, так это профессионализм и вежливость персонала. Курьеры и администраторы были очень дружелюбны и готовы помочь мне в любое время.
Я также хотел бы отметить акционные программы лояльности, которые действуют в ресторане - они действительно делают посещение этого места еще приятнее. Бонусные подарки от компании при заказе сетов роллов добавили некоторой радости в мой день.
На основании моего опыта, я с уверенностью порекомендую это место всем тем, кто ищет вкусную еду и превосходное обслуживание. Я с нетерпением жду следующего раза, когда я зайду сюда и попробую еще больше блюд. Если вы до сих пор не были здесь, то вы точно упускаете что-то великолепное!
Лучшее место, где я пробовал суши! Ну и ролы здесь отличные. Персонал вежливый, внутри помещения очень просторно, уютно. Отличное место для посиделок в кругу семьи или друзей!
Суши не плохие, вкусные и цена приятная, доставка в любую точку города, быстрая! Прекрасный выбор и все продукты свежее, ни разу не подвели, спасибо за отличное обслуживание клиентов!
Часто заказываю, ещё ни разу не разочаровали. Всё готовят быстро и очень вкусно. Всегда свежие продукты. Доставка отличная. Быстрая и качественная. Всё всегда доставляли в целости.
Заказали 11 апреля вечером на компанию значит-с набор суши на свой страх и риск (оммаж к долгой доставке, но все же решились). Доставка не подвела, полтора часа и они были уже на руках. Радостно все съели и легли спать. Утро началось же с борьбы за белый трон, так как абсолютно всех, кто испробовал эти, отнюдь, замечу, вкусные суши, слегли с сильным пищевым отравлением. Да, цена приятная, скидки в день рождения, подарочные наборы. Но. Этот подарочек апосля напрочь отбил желание иметь какие-либо дела с данным заведением.
Выражаю огромную благодарность всем причастным к этим роллам-суши, спасибо за самое острое ощущение праздника, которое было у меня за столько лет жизни.
Никогда не писал отзывы, но тут мое терпение вышло в окно… вчера вечером заказал роллы на двух человек. Роллы были на удивление вкусными, но если бы я знал что нас могло ожидать потом. В 3 часа ночи я проснулся от диких болей в животе и тошноты, рассказывать как я провел до утра всю ночь в туалете в позе «убейте меня» не хочу. Затем я начал принимать сорбенты, лоперамид, потому что стул вообще не останавливался… и вот сейчас прошли почти сутки, к этим симптомам добавилась высокая температура. Знаете, я все понимаю, но вот так хладнокровно относится к качеству своей продукции, это как минимум бесчеловечно!
Моему другу, кстати говоря, стало тоже плохо но чуть позже, чем мне… сейчас оба с высокой температурой, рвотой и диареей!
Никогда в жизни я не закажу у вас ничего, отговорю всех знакомых, которые возможно, так же захотят поесть роллы во Владивостоке по достаточно демократичной цене. И я вас уверяю, как только мне станет лучше, вы ответите за совершенно преступление!
Вкусно - речи нет. Но из-за названия рекомендовать заведение знакомым несколько затруднительно. Далеко не все воспринимают адекватно.
Удачи в развитии!
Суши, еда которую мы заказываем на праздники, когда отмечаем в узком семейном кругу. Они вкусны, но если кушать часто, быстро надоедают. Суши мы заказываем на дом чаще, чем ходим в специализированные рестораны. Есть одна, две хороших и проверенных фирмы в Владивостоке в них и делаем заказы. Я люблю "Филадельфия".
Роллы должны быть настолько вкусные, чтобы я забыла то, что они шли до нас 2,15 часа… На всех площадках указано что в 10:00 начинают свою работу, на сайте в 10:00 уже заказ был на кухне, а по итогу звоним в 10:50 по номеру на сайте, а там нам говорят что филиал во Владивостоке работает с 11:00, и в 11 с копейками звонит локальный менеджер и говорит что они только открылись и до 12 роллы будут у нас. Итог, роллов нет более 2 часов. Приехали половина перевернутые, в заказе были запеченные роды в ром числе! Неприятная ситуация… Компенсации никакой не предложили.
Заказала доставку на ближайшее время в 13:37, заказ сразу приняли и начали готовить. Время 17:58 в приложение все также статус «готовится», решила позвонить в службу поддержки, девушка сказала, что мой заказ будет в 18:15 на месте. Время 18:30 курьера нет, позвонила ещё раз в службу поддержки, связали с местным оператором Татьяной ( к слову, девушка не умеет общаться с клиентами), та сказала, что у них заказ только сейчас высветился и доставка будет через 35 минут, я уточнила точно ли будет доставка в 19:10, девушка ответила, что не знает( на минуточку, до моего дома ехать 10 минут от точки суши-бара). Я просто в шоке, праздник испорчен !
Если хотите остаться голодными то вам по адресу.
Сделали предзаказ в 10 утра ,на доставку к 20.00 ,в итоге никакой доставки и не было,позвонили туда,оператор сказал, что задерживается курьер,но с вами свяжутся ,чтобы уточнитьвсе детали. Обратной связи ни какой,звонили туда 4 раза ! Оператор каждый раз рассказывает сказки,о том что нужно подождать еще пол часика,а время на минуточку уже 21.48.
Я не понимаю, зачем тогда брать предзаказы ,если вы в принципе не собираетесь выполнять свою работу во время!
В итоге муж не выдержал и поехал самостоятельно в это заведение, и знаете что? Наш заказ даже не начинали ещё готовить. Сказали ,что сейчас приготовят и сделают скидку 10%. Ребята вы серьёзно??? Я просто в шоке с такого сервиса ,клиентоорентированность просто на 0.
Если хотите испортить себе настроение и остаться голодными, то можно смело обращаться в данную организацию, хотя с таким отношением ЭТО даже организацией нельзя назвать
Большое количество позиций в меню очень свежие и приятные по вкусу( не беря в расчёт рыбу на Филадельфии). Вас может не обрадовать доставка из данного заведения, ибо курьеров может не оказаться, альтернатива - самовывоз, Яндекс-доставка(за свой счет).
Интерьер отличный,персонал вежливый, всё было очень вкусно,названия роллов очень подняли настроение. Советую заказать когда грустно или одиноко,всем поможет.Спасибо за вкусные роллы!!!))
Здравствуйте,я очень люблю роллы,а в последнее время стали заказывать тут.Это очень вкусные и качественные роллы,да еще и по хорошей цене!
Уже посоветовал знакомым,они в восторге!
Рекомендую.