Все супер! Всегда быстро, достойно, вкусно!)) выезжая с работы, делаю заказ и подъезжая к дому ( примерно минут 20) уже все готово!😊 всегда приветливый, отзывчивый персонал!) ни разу не подвели и не испортили вечер отдыха😁 безумно рада, что находятся рядом с домом🥰
Переживали, что долго будем ждать заказ, начитавшись отзывов, НО привезли вовремя, все отлично! Заказывали через Яндекс.
Роллы вкусные для этой ценовой категории, даже очень 👍🏼
Могу сравнить с тем же заведением в Щербинке и на пр.Вернадского, там они стали просто ужасные, есть невозможно, а тут действительно вкусно!
Рекомендую и буду заказывать 😋
быстро, вкусно, без казусов, довольно дешево. Всегда берем здесь, и всегда на высшем уровне. Ну и маркетологи не зря хлеб едят, чисто из-за описания хочется некоторые наборы взять :)
Заказала в первый раз один из сетов, очень понравилось и скорость от заказа до получения, а так же безумно вкусно. Продукты качественные, что сейчас редкость для суши баров. Доставщик русский и вежливый. Спасибо большое, я довольна
Очень удобное приложение, чат тех поддержки работает отлично, мне ответили на все вопросы рано утром в выходной день! Делала предзаказ 31.12. Всё привезли вовремя, хорошо упаковано и ооочень вкусно!!! Рекомендую!!!
Дополнение: роллы очень вкусные и менеджер парень молодец! Супер ответственный! За его работу 5 звезд, за роллы 5 звезд, за ошибку минус, итого твердая 4-ка!
Заказывал доставку через купер, сначала ждали статус заказа менялся, кучу раз звонил в поддержку операторы отмахивались фразой через 10 минут будет у вас! Заказ был сделан в 21:00 в итоге звонок в 00:06 а скажите подный адрес доставки, у нас сбой, на вопрос через сколько будет заказ ответ как вы знаете уже через 10 минут! Это просто не приемлемо 3,5 часа ждать еду это как минимум странно! Отвратительное отношение к клиентам в данном месте! Раньше заказывал Ебидаеби всегда через 30-45 минут заказ приезжал! Если вы рядом именно с этой точкой то лучше не заказывайте доставку…
Сделал заказ на день вперёд, в итоге опоздали на 15 минут. Сайт абсолютно не показывает достоверной информации(после получения заказа, сайт писал что курьер в пути к вам, ещё около 30 минут). Роллы ужасного качества, не ровные, большие с плохим наполнением, один рис, Сначала обрадовался за Филадельфию за большое количество рыбы, в итоге вся перемородена, нет вкуса . Чувствуется только дайкон(редька) и соусы. Надеюсь ничего не подхватил. Не смог связаться с оператором, звонил по 10 минут.Больше никогда не буду тут заказывать.
Уважаемое руководство йобида йоби.прошу принять меры к своему менеджеру Пулатова Азиз которой не умеет разговаривать с клиентами, грубит Портит настроение людям в их праздник!! Заказывала суши апиратор сказал при заказе от 800р доставка бесплатная но в чек добавили доставку. Связались с апиратором уточнить, апиратор передал менеджеру филиала. Праздник день рождение дочки был ей мне испорчен, её хамским разговором!! Надеюсь больше не услышать её делая заказ у вас.
Обманывают людей.
Апиратор говорит одно менеджер филиала другое.
Если бы можно было поставить - звезды, я бы поставил
Ждали два с половиной часа заказ, хотя ехать 5 минут максимум и со всеми светофорами
Сотрудница нагло врала и наговаривала на курьера, что мол он уже у подъезда, через пару фраз говорит что он на светофоре стоит, потом ещё что-то
Приехал курьер, с ним поговорил, он рассказал что она часто врет клиентам и говорит что вот курьер забрал заказ 20 минут, а по факту курьер только подошел на стойку за ним
Никогда в жизни больше тут заказывать не буду и никому не советую
Ужасное отношение к покупателям!!! Сделали заказ 14.02 в 22:57 обещали привезти заказ в 00:30, отслеживали статус заказала в приложение, статус менялся, время 00:50 курьера до сих пор нет, позвонили в техподдержку, оператор ответил, что передаст данные администратору на Развилку, время 1:30 опять звоним в техподдержку, оператор сообщает, что администратор сообщил, что курьер уже едет к нам, прождали до 02:00 часов ночи, заказа так и не было, по итогу 15 февраля с нами никто так и не связался и не принес извинения!!! С таким хамским отношение потеряете всех клиентов!!!
Роллы и суши очень посредственные. Когда открылось кафе весь ЖК наверно заказал попробовать, так как кафе быстрой еды больше нет. Попробовали, многие высказали недовольство и сейчас посетителей не вижу.
Пицц здесь не пробовала.
Ролы брала пробовать замеченные. Ну так себе. Беру в других кафе…
С переменным успехом. Сильно испортились. На Купере половина сета не ищется по названию, следовательно ингридиенты неизвестны. А если аллерген?
В итоге привезли сет Вахуяки, он невкусный, половина роллов без сливочного сыра. Рис+овощи. Рис+курица. Это невкусно. Имбирь с васаби и то не кладут в заказ. В общем больше не закажу.
Заказали через Яндекс го, суши. Ждали 2 часа!!! Попросили зачем то телефон дополнительный, после этого статус заказа доставлен а заказа нет) звоним спрашиваем где заказ просят ещё подождать 5 минут. Опять 30 минут нет. Что за отвратительная работа на точке ? Ждать суши 2 часа хотя ехать дай бог 20мин это отвратительно просто. По итогу ничего не доставили
Хорошие и вкусные суши , заказывали уже второй раз . Привозят вовремя как оговорено . Порцыи вкусные и большие , единственное добавил бы некоторые позиции по ролам .
Второй раз уже задерживают заказ из этого ресторана, ресторан не отвечает на звонки, курьер ставит заказ в статус «доставлен», а по факту как потом оказывается, заказ ещё в ресторане стоит и ждет курьера, по итогу задержка доставки на час и больше, и как следствие холодные запеченные роллы, которые остыли и размякли пока ждали курьера
Внутри, не уютно. Курьеры "стайкой" сидящие перед входом и внутри ... ну так себе.
Ролы не понравились, не вкусно (заказывали два раза на месте и с доставкой).
Время приготовления хорошо, быстро.
упаковано удобно. палочки салфетки были
Доставка так же оперативна.
Пиццу не пробовали.
Заказывали неоднократно здесь пиццу и роллы. Все очень вкусно и быстро готовят. Цены тоже нормальные, как и везде. Можно покушать как в самом кафе, так и заказать на вынос.
Семи роллы вкусные, но сервис ужасный. В заказ не положили четыре соуса. Сразу написала в поддержку, там ответили, что сразу свяжутся. Прошло несколько дней, опять написала, позвонили, спросили, как лучше вернуть деньги. Прошла неделя, опять тишина. Я понимаю, что деньги не большие, но для меня это не приятно.
Вкусные суши и роллы, за них ставлю крепкие 4 из 5, но...НО!!! Давайте оценим работу не технологов, а самой точки. Очень долго ждал заказ! В 2 раза дольше обещанного времени (42 минуты), хотя размер заказа был равен одному маленькому сету. Более того, сначала сделали тем ,кто заказывал после меня, а только потом уже мне. 0 компенсации за потраченное время. Буду ли есть ещё суши у них? Может быть да, но точно не в этой точке.
Отвратительное обращение с покупателями, ждали очень долго, прислали перевернутые роллы, пожжёный контейнер, торчали кости. Позвонили из организации, администратор двух слов связать не могла. За такие деньги просто ужасное отношение!!!!
Заказал в первый и последний раз,доставка быстрая , но курьер хамло и разговаривать , похоже учился во время развозки остальных заказов, нахамил , отказался доставить заказ , и качество ролов оставляет желать лучшего
худшие роллы по всей москве готовят здесь. доставка постоянно задерживается на 1 час. роллы сомнительного качества, на вид отвратительны, на вкус нормально.
Сделала первый заказ, честно говоря, впервые столкнулась с отсутствием клиентоориентированности, обратной связи. Думаю, что всё к лучшему, поэтому сильно не расстроилась. Заказ сделала в 18:20, время доставки 19:20 должно было быть. Ни в 19, ни в 20, ни в 21 мне ничего не привезли 😄 передавали инфу администратору заведения якобы 3 раза. Этот бардак мне надоел, сделала заказ в другом месте, а тут решила отменить. Спустя минут 20 после отмены заказа, звонит девушка и ломаным русским мне начинает говорить, что отмену делать нельзя, ведь заказ готов и курьер выехал. Я сказала, что ожидания достаточно и больше их "еда" мне не нужна. Мне начали утверждать, что курьер уже под окнами. Конечно никого не было, бедный курьер в недоумении был от того, что его развернули в дверях со словами, "простите, вам видимо не сказали, но мы очень долго ждали заказ, поэтому отменили его, к нам уже доставили заказ из другой сети"
Отвратительное заведение. Доставку ждали 3,5 часа, при этом ресторан в Яндекс еде указал, что доставку осуществили. Больше никогда не сделаем здесь заказ и никому не посоветуем!
заказ не полный привезли, техподдержка отморозилась, сославшись на администратора, якобы тот свяжется и решит вопрос, но никто соответственно не связывался со мной
Делали несколько заказов и все разочаровали. Пиццу никто даже не стал есть- начинки мало, сплошной хлеб, сухая- хорошо брала маленькие и немного.
Про роллы отдельная история- это не ебидаеби, так как ранее заказывали у данной сети сэты и всегда было все очень вкусно- тут же одно разочарование. Один раз привезли кислые роллы и горькие- есть не стали, все пришлось выкинуть, на написанный отзыв реакции было ноль - даже не извинились. В следующий раз заказали набор роллов- в итоге из заявленных на сайте было в наборе всего несколько штук- остальные вообще не понятно какие положили.
Поэтому теперь нет никакого даже желание здесь делать заказы.
Ужасная контора. Что не заказывал. Постоянно опаздывают, на час два. То не доложат что нибуть. Не рекомендую и сам больше не буду заккзвать.
2
Елена
Знаток города 5 уровня
5 января
31 декабря отменили заранее сделанный заказ, не предупредив об этом никак, не было ни уведомления, ни смс, ни звонка. Настроение перед нг было испорчено. Банального извинения от поддержки добилась раза с третьего, сейчас прошла уже неделя, для урегулирования ситуации со мной никто не связался. Был бы другой день - никаких проблем, но вечером 31 декабря заказать что-то другое проблематично.
Напрягает мысль, что при условном отравлении продукцией ответа пришлось бы ждать так же долго. Заказывать лучше в другом месте
ужасно! сделала заказ через купер еще в 19 вечера примерно, ориентировочное время доставки в 20:30 было. Сейчас без пяти минут 11, только отдали заказ (по пути курьер еще и умудрился потеряться. Мне как ему в голову вложить дорогу, ментально посылать сигналы в космос не умею!)
Даже банального «извинения» не было. Кринж, а не место.
Заказала роллы отсюда через яндекс еду. Заказ был в 19:20, в итоге проходит час, два, на часах уже 22:10, никого нет, отменила заказ. До самого ресторана не дозвониться. Висела на звонке примерно 10 минут, никто так и не взял. Ужасно!! Если бы могла, то поставила 0 звезд.
Роллы были свежими, вкусными и разнообразными. Я попробовал несколько разных видов, и все они были весьма не плохими (бывают конечно лучше, но ребят, это уже совсем другой ценовой сегмент). Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Отношение хозяина к заведению весьма трепетное. Я обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы попробовать другие блюда из меню!
Как и все не дождавшись заказа, отменила его
Заказывала в 20:20 субботнего вечера, звонила несколько раз и всегда говорили что через 15-20 минут заказ привезут. Потом перестали брать трубки. Курьер все таки привез заказ в 23 с копейками. Это жесть конечно
Очень вкусно готовят, пицца превосходная, все свежее, всей семье понравилась! Также отдельно хочется позволить персонал, очень приятные, приветливые и милые, отдельно 10 баллов за обслуживание👍🏻 в подарок дали сок, очень мило и приятно 🩷
Отвратная работа сотрудников. Решил сделать первый заказ у них, ввел промокод на скидку (при первом заказе), всё казалось бы ок. Звонок от диспетчера: "у нас кончились энергетики, который у вас есть в заказе", говорю: тогда ничего не надо из напитков, только роллы. По приезду курьера оплачиваю заказ картой (ничего не подозревая) и только при вскрытии пакета вижу на чеке, что вместе с энергетиком из заказа убрали и скидку. Звоню им - "ну вы же уже оплатили, мы можем только дать вам скидку на следующий заказ". На след. заказ мне скидка не нужна, в мск проездом. Надурили на 300р. Клиентоориентированность - ноль. Роллы средние, ел и повкуснее за эту цену. Не советую.
Имя менеджера на фото.