Случайно попали в это заведение, но очень там понравилось. Интересный интерьер, вкусная еда. Веселый и дружный коллектив сотрудников. Сами караоке не поем, но посетители пели классно. Особенно впечатлила одна девушка, голос и исполнение которой не уступало мировым звёздам.
Отмечали день рождения в зале Веранда.
Еда очень вкусная, салаты, брускетты, роллы все подавалось быстро и вкусно. Официант была очень вежливая, всегда возле нас. Коктейли тоже понравились. Глинтвейну не хватило чего-то, будто разогретое вино.
При бронировании администратор тоже была вежливой.
По телефону перед бронированием разговаривала с парнем, он сказал, что dj будет в зале. Когда пришли, просто фоном играла музыка. Мы спросили, сказали, что он только в зале караоке. Парень по телефону этого не уточнил, не потанцевали(.
Просила администратора забронировать место в конце зала у окна, но что-то перепутали и забронировали в середине зала, пересесть возможности не было, но в дальнейшем это не испортило впечатление.
Отмечали день рождение в данном заведение , большинство позиций отсутствовало из меню , обслуживание было так себе , на это не акцентировали внимаю , тк было видно , что официант новенький.
Второй раз посидели не плохо , но вечер был испорчен. Заказали домой харчо и солянку, соответственно нас никто не предупредил , что блюда будут очень острыми. Позвонили , сказать о данном инциденте, на что нам ответили «официант утверждает , что вам об этом говорили». Желудок болел очень долго…
В третий раз решили поехать попеть , тк в данном заведении в будние дни мало людей. Но, и тут нам не повезло . Если вы не сват/брат/родственник или не друг диджея или администратора вы петь не будете. Подошли к диджею спросить , почему мы не поем , данный сотрудник начал грубить и разговаривать в добровольной форме общения… ему не понравилось , что сделали замечание. Чтобы вы понимали прошло уже 5 песен после того , как мы сели и сидело там только 2 стола , кроме нашего. По его мнению , мы должны были закрыть рот и сидеть ждать , пока его друзья напоются песен.. Заведение по блату… и ноль клиентоориентированности. После этого он все же соизволил подойти с микрофонами , но ситуация уже была накалена и на этой почве был конфликт. Как сотрудник заведения может говорить гостю «пойдем выйдем» ? , стоять орать на девушку , тыкать и звать своих дружков , чтоб они с нами разобрались ?! Администратор вообще никак не пытался разрешить конфликт, она стояла и молчала, где решение ситуации ?
Если вы хотите провести время с конфликтными ситуациями, хамством и персонал к вам относился без какого либо уважения , то вам туда.