Евросиб BMW
1108 отзывов
18 апреля
Недавно посетил данный сервис(был впервые) и остался очень доволен сервисом. Персонал вежливый, внимательный. Обслуживание прошло быстро, качественно и без задержек, атмосфера в заведении приятная и комфортная. Видно, что сотрудники заботятся о клиентах. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис.
1
18 марта
Что сказать, родной сервис. Сотрудники скоро станут ближе чем семья. Всегда помогут, подскажут, запишут. Всегда рады видеть, узнают, приветствуют. Администраторы всегда вам предложат кружку кофе или чая. Бар достойно все приготовить и принесёт вам за столик.
Сервис, на таком уровне, как и должно быть у BMW. Какие только автомобили свои не привозил, за последние 10 лет, в целом ни разу не могу вспомнить чтобы прошло плохо. Катаюсь от ТО до ТО. Колеса мои, от всех автомобилей хранят бережно. Что только уже не делали.. от замены всех жидкостей и фильтров, замен тормозных дисков и даже разорванные патрубки меняли, всегда все делали четко и быстро. Благодаря таким салонам, продолжаешь даже в эпоху санкций покупать и наслаждаться автомобилями BMW. Спасибо всему коллективу (от администрации и отдела запчастей, до мастеров и кассира)
4
28 декабря 2024
Уже третий год обслуживаюсь у Богданова Павла, профессионал своего дела, всегда подсвечивает детали которые владельцу не заметны, очень контактный и приятный в общении
Девушки на входе всегда приятные, предложат кофе чай, красивые одеты, в помещении всегда чисто, комфортно ожидать, есть кафе, можно посмотреть на потрясающие машины, рядом всегда есть каршеринги
Удобно расположены
Жаль что бмв ушли из России, видно что руководство делает шаги, развивается в новых реалиях, оставляя сервис на уровне (привет Максимум). Руководителю за его большую работу спасибо!
2
24 апреля
Мне нравится все: местоположение, девушки на ресепшн, мастера, возможность комфортного ожидания проведения работ по автомобилю в уютном кафе. А главное, получать свою любимую машинку ухоженной и подремонтированной.
3 мая
Доброжелательный персонал. Профессиональный. Удобное расположение салона. Если осмотр машины занимает длительное время, можно сходить в планетарий, расположенный рядом. О нём отдельный отзыв. Рекомендую
15 марта
Это худший сервис БМВ в которых я обслуживал авто!Менеджер Николай после того как вернул автомобиль с неработающей системой парковки (хотя машину отдавал на проверку тормозной системы и парковочная система работала)обозначил весь принцип данного заведения сказав что на безвозмездной основе чинить они ничего не будут! Написав жалобу прошло уже 3 дня и до сих пор человек занимающийся жалобами так и не позвонил выяснить ситуацию! Помимо описанного менеджер пытался навязать не нужные замены деталей, прописали в акте выполненных работ замену тормозной жидкости хотя ее не меняли а просто добавляли при прокачке тормозов и за добавление тормозной жидкости тоже выписали ценник! То есть дважды взяли сумму за одну операцию! Прокачка тормозов как утверждал менеджер это отдельная операция хотя как она может быть отдельной если в сервисе сняли супорта и при установке обратно должны проверить тормозную систему а следовательно прокачать тормоза авто иначе как можно проверить работают ли суппорта или нет! Так же поменял масло по акции но проехав немного задумался менялось ли оно вообще! В ближайшее время обращусь к независимому эксперту и выясню и этот факт! В дальнейшем отзыв дополню! А всем советую в данный сервис не приезжать дабы сохранить свои деньги и нервы !
1
20 августа 2024
Хочу выразить благодарность автосалону за отличное обслуживание и профессиональный подход к клиентам. Приобрел здесь автомобиль и остался очень доволен как самим автомобилем, так и сервисом. Сотрудники были очень внимательны и отзывчивы, сопровождали до самого конца, помогли подобрать идеальный вариант для меня и провели все необходимые консультации. А цена машин, а так же услуг была просто замечательна, машины стоили столько сколько нужно, небыло заезженных цен. Процесс покупки прошёл гладко и без каких-либо проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание и надёжное автомобильное транспортное средство. Тут широкий выбор автомобилей и хочу выразить менеджерам огромную благодарность, были добра и отзывчивы, показали выгодные условия для кредита и тд.
2
6 января
Раньше обслуживался у другого дилера, но последнее время там все по наклонной пошло, поэтому перешел в Евросиб.
Прекрасный дилер, вежливый и тактичный персонал, сервисные работы выполняют быстро, заодно машина чистая, и всю диагностику сделают в рамках работ.
Отличное кафе наверху, можно ознакомиться с новыми моделями и прикупить себе что-то для двухколесного друга.
Единственное, что персонал в кафе довольно громко обсуждал личные темы, в то время как я ожидал автомобиль за чашкой кофе, настолько личные, что мне стало даже неловко.
18 мая
Отличный салон ! Чистые , новые автомобили ! Отзывчивый , хороший , персонал . Все до конца объяснили , цены адекватные . Жалов к
автомобилям нет! Рекомендую.
31 января
Самые приятные впечатления. Были по работе, приезжали к BMW X1 и были приятно удивлены ассортиментом, профессионализмом менеджеров. Только процветания салону с таким подходом к работе.
2 марта
Отличный персонал, внимательный, квалифицированный, клиентоориентированный. Ремонт, ТО или выдача транспорта происходит по предварительной договоренности, поэтому ждать не приходится. Для ожидания есть кафе, где можно не только выпить кофе, но и пообедать. Чисто, уютно. Рекомендую.
17 октября 2024
Мои визиты в этот автосалон всегда вызывают положительные эмоции.
Вкусный бесплатный кофе, уютная атмосфера.
Часто менял масло по акции. Много разных спецпредложений для владельцев.
Если у кого были неприятные моменты, то этот обычно человеческий фактор минималистов. Одна ложка дёгтя... Я стараюсь эти мелочи не замечать.
Вот мой случай, записался на сервис, приехал, а меня в базе на запись нет ..., разрулили оперативно. Девушки на ресепшн, всегда на высоте.
Чисто, просторно.
Страховку оформляю тоже тут, по удалёнке. Экономлю время, класс!
Мастера молодцы, к каждому клиенту свой подход.
Каждый выбирает своё!
3
1
9 января
Обслуживаемся и покупали там машину. Очень приятный сервис, внимательные сотрудники, в целом довольны. Оперативно консультируют если что то не понятно по машине, рекомендую✅
6 января
На январских праздниках посещали салон с семьей.
И просто были в шоке!!
Ходили вокруг машин 15 минут - НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ!
На ресепшене девушки отправили в конец зала, где НИКОГО не было. Проторчали там 10 минут!!
Я вернулась обратно к «дамам», которые озвучили, что они сотрудники сервиса и не могут отвечать за отдел продаж!!!
Постояв у закрытых машин мы ушли с испорченным настроением. Больше сюда ни ногой!
2
1
27 марта
Автомобиль ПОСЛЕ обслуживания вернули в более грязном состоянии чем ДО начала работ. Объяснили это тем, что они произвели «техническую мойку» (без сушки). По ощущениям - будто машину просто полили грязной водой, и она засохла как есть.
+ в подарок хамовитый мастер, который даже не убрал за собой картонку и полиэтилен (которые они кладут на пол и на сиденье в салоне, чтобы ничего не испачкать).
В общем колхозный, печальный салон, куда мы вряд ли еще раз вернемся.
3
26 декабря 2024
Отличный Автосалон, замечательный сервис!!!! Мастер Николай Ниделин просто профессионал своего дела, благодарность и низкий поклон таким людям!!!👍
1
2 июля 2024
Прекрасный сервис! Уже больше 10 лет обслуживаю здесь свои автомобили. Качество, забота - высший уровень! Специалисты ТОПовые. Решают любые вопросы, с которыми другие разобраться не могут. Максимальное количество баллов и рекомендации. ЕВРОСИБ the best 👍
А еще, отдельная благодарность за предоставление высшего качества и заботы о клиентах мастеру Александру Веселову! Если, кто в первый раз планирует посетить Евросиб, смело обращайтесь к Александру. Единственный момент, мастер он толковый и у него постоянно аншлаг по записи, но если сможете к нему попасть, будете довольны и счастливы 👍
3
6 января
Всегда делаем ТО только в Евросибе на обводном, все качественно и быстро. Клиентам всегда предлагают кофе или чаи, что очень приятно!
1
4 мая
Отличный дилер бмв, обслуживаюсь уже более 15 лет. Особенно хотел бы отметить девушек ассистентов сервиса и мастера Андрея Поздноева. На сервис только сюда!
6 января
Все быстро и качественно!!! Чай кофе бесплатно! Мастера ответственные! Девушки приятные!👌рекомендую !
1
25 марта
Была в мотосервисе. Отличный персонал, быстро помогли и решили проблему перед сезоном! Обращусь еще не раз. Профессионалы! Спасибо.
12 апреля
Отличный сервис. Особенно хочу отметить мастера Николая Неделина, всегда все четко, по делу, без навязывания ненужных работ.
31 июля 2024
Был в данном салоне 4 раза. Всегда вежливые администраторы, быстрый и хороший сервис,стояла оценка 5.0,но решил изменить свое мнение. Позвонил,записался на обслуживание,все без проблем,но когда дело дошло до заказа запчастей….. Меня соединили с отделом запчастей,мне ответил мастер ЕВГЕНИЙ, я представился,рассказал сразу что мне нужно заказать правый рычаг передней подвески,на что мне просто по хамски ответили «Машину я могу любую выбрать?»
Я промолчал,сказал,что у меня бмв x3 g01 кузов. Меня спросили какой рычаг,поперечный или продольный.. я сказал,что рычаг в виде серпа. Я уже менял там точно такой же рычаг,только левый… попросил посмотреть по истории заказов,он сказал,что нет такой возможности и все… Максимальное нежелание работать. Буду звонить в другой день к адекватному мастеру. Испортил все настроение
5
1
14 августа 2024
Автосалон ОТЛИЧНЫЙ !
Цены на автомобили КОСМОС !
/ но кто сказал , что BMW , это дёшево ? /
На втором этаже , есть КИТАЙСКИЙ АВТОПРОМ / на любителя /
Trade-in сегмент , тоже присутствует , в наличии даже ЗАРЯЖЕННЫЙ РОЛС РОЙС за 46 мультов +
Хочется отметить , женщин менеджеров / невозмутимое спокойствие и отсутствие каких либо движений в продажах / КУКЛЫ ДЛЯ АНТУРАЖА !
1
8 июля 2024
Лучший БМВ сервис в Санкт-Петербурге! Всегда быстрое и качественное обслуживание. Прекрасные специалисты, все расскажут и объяснят, если проблема не решается с первого раза, то гарантийный отдел от вас не отстанет пока все не заменят и не починят! Если надо, то закажут такси и напоят кофе.
2
1
14 апреля
Красил свою машину за наличный расчет в 22 году .
Первый раз не попали в цвет.
Перекрасили с многочисленной пылью под лаком , уже не стал с ними связываться .
Сейчас выступила ржавчина , сказали что гарантия год , извините все остальное за мой счет .
В плане покраски уровень гаража .
Не вздумайте там красить , лучше сделать в проверенном месте.
1
28 августа 2024
Отличный автосалон! Здесь всё организовано на высоком уровне. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь решить любой вопрос. Я обязательно буду обращаться сюда снова. Желаю дальнейшего успеха и процветания!
1
29 мая
Был сегодня на сервисе. Хочу сказать спасибо ! В евро авто приговорили менять пол подвески на BMW G20, в Евросибе сказали что докопаться не до чего и просто нужно сделать развал схождения. В итоге развал сделали, проблема ушла! Заплатил копейки, а в евро авто от дал бы более 120.000₽! Спасибо вам !
6 января 2024
Как всегда прекрасно!
1. Отличный сервис, быстро, удобно, дружелюбно
2. Внутри чисто, комфортно
3. Работают профессионалы - машины обслуживаем уже много лет и будем продолжать…
В общем и целом, однозначно рекомендую. Особенно в сравнении с московскими дилерами…
2
6 декабря 2024
Рекомендую данный сервис . Хорошее отношение к клиентам, красивые автомобили и грамотные специалисты. Благодарю
25 января 2024
Самое лучшее сервисное обслуживание в городе среди прочих салонов марки БМВ! А так же и по стране: есть с чем сравнить. Каждый раз только приятные впечатления после посещения и общения с сотрудниками всех отделов. Уже многих своих друзей отправила в Евросиб! Спасибо за многолетнюю дружбу 🫶🏽 Желаю дальнейшего процветания и идти только вперед.
В последний визит хочу особо отметить ассистентов отдела сервиса: Татьяну и Марию, компетентные вежливые специалисты 👍🏽 А так же работу мастера Николая Елинова, профессионал своего дела!
Хотя, все сотрудники произвели на меня за эти годы только позитивное впечатление.
Рекомендую к посещению на 100 процентов, если вы обладатель БМВ, здесь вам будут рады и окажут весь спектр услуг!
3
22 мая
Очень хороший автосалон много машин большой ассортимент работники дружелюбные так что все хорошо
17 декабря 2024
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса! За их профессионализм и чуткость!
Прекрасная люди, знают свое дело!
Вы лучшие!! 100 из 10!!!
2
23 марта 2024
Обслуживаем свои семейные автомобили только в Еврасиб BMW на обводном канале, всегда очень качественно и честно обслуживают без навязчивого сервиса!
Отдельную благодарность хотим выразить САМОМУ ЛУЧШЕМУ МАСТЕРУ НЕДЕЛИН НИКОЛАЙ, 10 лет с ним как у Креста за пазухой, всегда вежлив, порядочен, очень образованный в сфере автомобилестроения!
10 звезд ему👍👍👍🤝🤝🤝🙏🙏🙏
3
1
9 января
Раньше было удобнее сдавать машину на сервис. У девушек постоянно очередь и без конца звонящий телефон
Бармена в кафе не дождаться
В туалете вечно грязный пол
3
28 августа 2024
Остался очень доволен работой автосервиса! Мастера профессионалы своего дела, быстро и качественно решили мою проблему. Приятные цены и вежливое обслуживание. Рекомендую!
8 марта 2024
Все отлично.
На входе встречает приветливая девушка Мария - приятное общение.
Мастер по приемке Андрей оперативно принял мой автомобиль, все объяснил. Работы провели качественно и в срок.
Уютное кафе на втором этаже.
Теперь на обслуживание автомобиля только сюда!
3
6 января
Хорошее место
Были у мастера Неделина.
Были и качественно все сделали, рекомендую
1
17 января
Обслуживаюсь на сервисе у ребят много лет , уровень и подход на высшем рейтинге. А я повидала много сервисов .
28 августа 2024
Отличный сервис в Евросибе!! Привозила свой «новенький» автомобиль с пробегом сразу после покупки на проверку и ТО, администратор Мария приняла наряд, все быстро, вежливо, четко и без воды объяснила, угостила вкусным кофе, оставила машинку на сутки, все оперативно сделали в короткий срок и адекватную цену!) все максимально прозрачно и понятно, буду теперь обслуживаться в Евросибе на постоянной основе. Мой кантримэн в надежных руках!)
2
15 января
Все отлично. Спасибо за качество выполненных работ. Клиентоориентированность.
26 мая
Хороший автомобильный салон. Покупали машину. Очень приятный и отзывчивый персонал
17 мая 2024
По мне так один из лучших дилеров БМВ, несколько раз покупал и обслуживал здесь машины, всегда получал честный адекватный сервис. Последняя машина БМВ вышла уже из под гарантии, но я пока менять сервис не планирую, пока может быть не было тяжёлых финансовых позиций, которые потребуют сравнения, пока я с ними а там посмотрим. Очень не люблю всякие гаражи, ценю сервис и личный комфорт, живу на Васильевском, и лично для меня время и адекватность играют Большое значение.
Маленький (личный) пример, была у меня редкая бмв в 60 кузове М5, купил её по запаре, для дрима) доим не случился/ решил продать. Нашлись Московские молодые, но серьёзные ребята, из категории мечтающих только об этой машине, знающие о данной модели всё. Встретились- посмотрели) внешн всё ОК, она очень нарядная была, дальше просьба посмотреть на сервисе. Я естественно предложил Аксель на ВО, тем более мой сервис, где у меня обслуживаются другие машины этой марки. Едем) оставляю их с авто)) сам уезжаю домой… звонок, мой менеджер мне говорит, что в целом всё ОК, есть какие то мелочи тысяч на 200, НО… оказывается у машины новая морда) я в афиге… понимаю
Москвичи сейчас само- ликвидируются. Спрашиваю моего (знакомого) менеджера можно этот факт, как то замылить?) он отказывается, нет говорит мы официалы) у на имя) у нас лицо) и тд. Набираю своего приятеля, он один из учредителей Акселя. Излагаю ему мою просьбу …. Реакцию не ожидал, он фактически посылает меня с этим вопросом. Я в растерянности, звоню Москвичам…. До выдачи им официального диагностического листа, объясняю ситуацию… дескать не в курсе был) не знал)) но я и в правду не знал. Мне повезло, почему то покупатель не удивился, и да же не торговался, и купил авто. Но это я не про мою ситуацию, а про подход в целом, думаю он отражается и во всём остальном. Да, кстати машину я покупал то же чере проверку у официалов БМВ с Савушкина, и там был диагноз…. Пушка/ бомба 😂 без изъянов…. Это так) на всякий.
3
15 февраля
Много лет обслуживаюсь на дилере bmw евросиб , очень доволен обслуживанием и качеством работ .
1
23 января
Хороший салон , все чисто и уютно , одно удовольствие выбирать авто
19 сентября 2024
Качественно и по делу.
Специалисты сервис центра - профессионалы. Обращаюсь регулярно. Особенно рекомендую Елинова Николая. Старайтесь записать свою машинку к нему 👍🏻.
Девушки, встречающие за стойкой регистрации а/м вежливые и улыбчивые, что сразу располагает к Центру .
3
17 декабря 2024
Покупаем и обслуживаем машины много лет, очень нравится сервис ! Спасибо огромное
17 мая
Лучший сервис BMW в городе! Грамотные специалисты, всегда на связи, ничего лишнего не советуют, все четко и по делу. Предлагают различные варианты решения проблем, экономя деньги клиента🙏🏻
24 декабря 2023
Отличное место, обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль ( bmw 3) только здесь - грамотные мастера ( особенно нравится Павел) , оригинальные запчасти, внимательные и вежливые ассистенты сервиса и вообще в целом посещение этого автосалона оставляет только положительные эмоции.
2
8 мая
Сервис очень слабый, на осмотр подвески не нашли дефектов, а когда попросил выставить сход развал выяснилось что они не могут так как левое колесо завалено и надо менять рычаг. Не советую
1