Одна из первых дилерских автомобильных компаний, с высоким качеством обслуживания. Хотя основная деятельность - железнодорожные грузовые перевозки. Грамотный и квалифицированный персонал.
Неприкрытый обман клиентов, постоянно занятый персонал, отвратительный сервис! Машину покупала в 21 году в этом салоне, но он от дома далеко, обслуживаюсь на другом дилере. Но цены растут, решила прозвониться, оказалось дешевле в Евросибе. Я отказалась от своего обычного сервиса и поехала через весь город. Машину принимал не мастер (потому что занят), а девушка с колл-центра. Пришлось оставлять, торопилась на работу. Мастер перезвонил через два часа, назвал вообще другую сумму, на мое удивление отреагировал "подождите", перезвонил снова, назвал еще одну сумму, посчитали с ним вместе на калькуляторе - получилось еще на 7 тысяч дешевле. По колодкам каждый раз заявлялся оригинал. Как 28 тысяч превратились в 21? Я случайно добавил вторые колодки и забыл убрать. Я отказалась и забрала машину, т.к. даже не уверена, что мне поставят оригинальные колодки и не обманут и в этом случае. К чёрту такое обслуживание, украли у меня время. Обслуживать буду на "своём" дилере теперь всегда. К Евросибу Мазда доверия = ноль.
2
2
Н
Никита Ершов
Знаток города 7 уровня
21 марта
Центральный офис в СПб выглядит очень продуманным для работников, может быть поэтому они такие приветливые;)
Elena Sh
Знаток города 10 уровня
17 мая 2024
Пишу отзыв именно о Евросиб СПб ТС и об их работе как транспортно-экспедиторской компании.
Уровень клиентского сервиса один из самых низких из того, что мне довелось наблюдать за многие годы работы в логистике.
В сегодняшнее не простое время, компания
АО "Евросиб СПБ-ТС" , откровенно пользуются сложившейся не простой ситуацией. Автомобильные перевозчики, фирмы-партнеры, вынуждены принимать условия игры компании.
АО "Евросиб СПБ-ТС", развела не мыслимую бумажную волокиту, все документы компании
АО "Евросиб СПБ-ТС", теперь обрабатывают грузоперевозчики, сканируют тонны бумаг, пересылают их Евросибу электронно , потом эти же бумаги пересылают почтой, составляют под каждую бумажку глупейший, никому не нужный реест, с кучей граф. Платежы партнерам задерживаются! Я не понимаю, компания
АО "Евросиб СПБ-ТС" на столько бедна, что не может себе позволить взять в штат сотрудника, который всей этой работой займётся, и которая нужна только Евросибу, или это такая "подковерная игра" на злобу дня. В связи со сложным положением, в стране , сокращением автомобильных перевозок, раз уж мы даём вам рейсы, то и нашу бумажную работу, тоже выполняйте . "На чужом горбу в рай хотите въехать", господа))). Не правильно это!
Приехал на кузовной ремонт в Евросиб на обводный. все понравилось боялся что не попадут в цвет мастер меня успокоил сказал что у них компьютерный подбор краски.все сделали качественно и в срок.мастер Евгений был общительный, все обьяснил.я рекомендую.