17.09.2018 года Лопатина Анжелика Станиславовна купила Телефон Samsung J7 в магазине Евросеть г.Зеленограда пункт обслуживания 990000003994 г.Москва г.Зеленоград Привокзальная площадь строение 1, была куплена гарантия на 2 года тех.обслуживания, спустя 11 дней на экране телефона появилось пятно, телефон отнесли обратно в салон, сотрудники сказали что отдадут его на диагностику и на ремонт. После чего мне позвонили и сказали что телефон будут ремонтировать. После ремонта прошло 6 месяцев, проблема повторилась, телефон опять забрали на диагностику в результате на ремонт. Не прошло и полугода проблема опять повторилась, отремонтировали. На сегодняшний день прошло еще полгода и проблема опять та же. В салоне связи Евросеть по выше указанному адресу, мне сказали что сейчас Евросеть относится к сети Связной и ваша страховка не действует, ремонт за свой счет и разговор окончен. Страховка действует до сентября 2020 года, она оплаченная но их это не интересует. Прошу разобраться на каком основании салон связи отказывает, обманывает. Я требовала замены телефона, так как это не просто поломка, это просто брак который вылезает постоянно. Написано заявление в Прокуратуру г.Москвы и в Роспотребнадзор