в начале года имел неосторожность купить в магазине Евро-сети, г.Урай, сотовый телефон. Через месяц начал барахлить, через пять отказали клавиши, отправили в Сургут, отказали в гарантийном ремонте, затем отказали в приёме претензии. Телефон вернули через месяц не опломбированным. Отдал в местный ремонт (ПиП), делов оказалось раз плюнуть и протереть. Суть в некачественном товаре и неисполнении Евро-сетью своих обязательств. Буду судиться. Не рекомендую покупать что-либо в Евро-сети.
Сотрудники данного отдела не знают законов о защите прав потребителя, продали не качественный товар, при обращении в салон на замену товара отказали ссылаясь на то, что продали исправный прибор, а пенсионеры не умеют им пользоваться, имена и фамилии сотрудников не говорят, бейджи отсутствуют у всех продавцов, фамилию директора узнать не возможно, книга жалоб отсутствует вообще, говорят что все вопросы у них решаются через Москву. Вообщем ЛЮДИ обходите стороной евросеть, товар не качественный и поменять или вернуть деньги не получиться.
Сегодня в Евросети на Ленина через термина сняли деньги, а товар не отдали, сказав что кассовый чек не прошел. Сообщили, что подтверждение СМС сообщением об успешно проведенной операции и оператора банка по телефону не являются гарантией. Ушла без денег и без товара. Реакции на мои телодвижения со стороны персонала практически не было ни какой,не говорили кто на данный момент является старшим администратором, отказались назвать директора, долго и нудно с кем-то созванивались при этом не обращая на меня ни какого внимания и не ставя меня в известность, что происходит. Передо мной женщина возвращала планшет купленный у них ранее, та же история. Вообщем ушла без товара и без денег. Друзья не верьте ИМ, и старайтесь рассчитываться наличными.
Сотрудники данного отдела не знают законов о защите прав потребителя, не помогли настроить купленную у них фурнитуру, ссылаясь на то, что продали исправный прибор, а то что нет соединения с телефоном их это не волнует.