Советую никогда и ничего не покупать в этой сети. Отказываются возвращать некачественный товар по причине (цитата) "ну вы же открыли упаковку, значит он б/у". Вопиющее нарушение пп. 18, 25 ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей" и обман покупателей в неуважительной форме. Особый привет консультанту Евросети Чижик А. в ТЦ Европейский, Москва
г. Новосибирску площадь Карла Маркса 3
08.09.2017 пришел чтобы взять в рассрочку Айфон SE 32г , нас обслуживала сотрудница магазина Екатерина, я ей сразу сказал девушка нам только всякие страховки не нужны нам только Айфон и все, она сказала «хорошо» время было около 22:00 нам одобрили мы взяли телефон и кредитные договора , сразу ушли ничего не подписали , через 5-6 дней посмотрел график платежи и документы которые нам выдали , увидел что банк нам выдал 28191 тыс руб , сразу интересно стало почему 28191 если телефон стоит 19990 увидел что оказывается она нам «полис страхования жизни и здоровья»(3383руб) , и сертификат « гарантия плюс» (1619руб) засунула и ещё оказывается она не в рассрочку сделала а в кредит , ведь как я попросил чем она слушала ? Зачем мне страховки ? Общая сумма должно быть вместе страховками 24992, но банк нам выдал 28191, а остальные 3199 где? До сих пор не региональный директор и Екаткрина не может отвечать она сама не понимает как это вышло и где деньги? Может кто нибудь есть нормальный человек который может отвечать? И числа 15-16 обратился чтобы возврат делать страховки а она через 3-4 дня ответили типо возврат только через Росгосстрах , а Росгосстрах говорит идите в почта банк а Почта банк говорит причём тут мы мы с Росгосстрахом не работаем идите туда где оформляли, как футбольный мячик пинают туда сюда и никто не может отвечать , куда мне идти и сколько раз чтобы возврат все делать? Надоело уже! Звоню рег директору Иван Петровичу по поводу страховки и где остальные 3 тыс он говорит звони служу поддержку звоню службу поддержку а они говорят сейчас вас соединю с директором офисом это по телефону не решается , а как и где все это решается ? Буду писать и жаловаться дальше пока не разберёте и пока не вернёте мои деньги и ещё зачем кредит мне под 45.90% ? Когда я просил в рассрочку!!! Прощу правильно понять и вернуть деньги!!! НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАЗБИРАТЬСЯ!!!
Отвратительное обслуживание работал один кассир простоял в очереди 15 минут подошла моя очередь и мне заявляют я не с этой кассы щас подойдёт кассир и обслужить вас подождите ещё несколько минут. Примите пожалуйста меры.