Не все из операторов работают профессионально, время обслуживания бывает очень долго. Хотя есть которым говорю БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Начну с обслуживания. Оно превосходное, если вы не ленитесь и умеете пользоваться интернетом. Мне нравится электронный формат заполнения бланков, в отличие от Белпочты, где всё нужно заполнять вручную. Всю необходимую информацию можно найти на сайте или в колл-центре. Также есть удобная услуга бронирования наложенного платежа на сумму свыше 1000 рублей. Конечно, есть и минусы, но все они связаны с людьми, которые стоят в очереди передо мной. Я пользуюсь этим отделением с самого его открытия и, кажется, видел уже всё. Чаще всего возникают проблемы с людьми, которые приходят за посылками или деньгами без документов, подтверждающих личность, хотя в уведомлениях указано, что их необходимо иметь при себе. Из-за этого иногда возникают конфликтные ситуации, что задерживает очередь. Ещё одна категория людей — те, кто не может самостоятельно сформировать заявку или войти в личный кабинет на сайте. Это происходит из-за их нежелания учиться и использовать современные технологии, что опять же задерживает очередь. Также есть те, кто приносит абсолютно не упакованные посылки. Пока сотрудники отделения упаковывают их, проходит время, за которое можно обслужить других людей. Это основные проблемы, которые я вижу. Кроме того, есть люди, которые не знакомы с услугами компании и перечнем запрещённых к пересылке вещей. Однажды я видел, как один человек пытался отправить мышь в коробке. Хорошо, что это заметили и отказали в пересылке. Возникает вопрос: почему люди старше меня, без проблем с головой, не понимают очевидных вещей? Ведь есть сайт, где всё указано.

Посмотреть ответ организации

Европочта

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

52 отзыва