Плохая и отвратительная организация работы.
Ожидал около 30 минут и так не смог получить оплаченное и отправленное мне отправление.
Передо мной человек отправлял или получал более 70 отправлений и другие люди не могут забрать и отправить свои отправления.
Считаю, что при подобных больших отправлениях необходимо выделять отдельное время на такие ситуации.
Небольшая очередь, дружелюбный персонал. Спасибо сотруднице Алине за помощь при отправке и консультации, очень вежливая и отзывчивая девушка. Небольшое отделение, в которое приятно возвращаться
Юзабилити сайта оставляет желать много лучшего. Работа контакт центра носит формальный характер и не решает проблемы. Работник пункта выдачи не пользуется здравым смыслом и не принимает во внимание наличие официальной квитанции об осуществлении отправления, которую сама же ранее и выдала
Почему вы то отдаете заказы во время поставки, приостановив работу, а в другой день не отдаете? Что за бред?! Определитесь, либо выдаете, либо нет! Не составляет сложности отдать посылку, тем более, если Вам сообщили о том, что она без оплаты! И нужно быть немножко отзывчивыми к людям, мы ведь не домой пришли к Вам!
Здравствуйте,,,хочу оставить отзыв на отделение 401,налибокская 12....простите ,но таких очередей ни на одной почте не видела,сидит женщина такая медленная,плавная,...надо менять персонал...правда,часто приходится отправлять посылки и это просто кошмар,,,люди даже на улице ждут своей очереди,,,кошмар,,,до этого были девочки молодцы и шустрые,,,отреагируйте пожалуйста.....а так все отлично....
Постоянно подставляют. То отделение не работает, без всяких объявлений и указания ближайшего отделения. Сегодня не смог получить наложенный платеж, по причине поломки принтера. Принтер уже не печатал три дня назад, при отправки посылки. Вопросы контакт центр не решает. На жалобу не ответили, обращался на сайте! Кошмар...
Опираясь на хорошие отзывы этого отделения почты, решила прийти именно сюда. И разочаровалась! Девушка которая отправляла мою посылку вела себя крайне недовольно, потому что я делала это в первый раз, задаешь вопрос а она с нехотением и недовольством отвечала. Если вам не нравится ваша работа, не работайте там и не портите настроение вашим посетителям.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 августа 2023
Какой то бред. Не забрал наложный платеж по тому что денег не оказалось в кассе. Так для чего смс присылают что забирайте со следующего дня рабочего. Почему просто не прислать предупреждение что денег нет. Вымок под дождем зря.
Отличный вариант почтового сервиса. Через приложение европочта можно создать заявку на отправку посылки.В отделении получить посылку и наложенный платёж. На мобильный телефон приходит оповещение об их поступлении.
Ранее можно было просматривать онлайн видео очередей в любом отделении Европочты.
Еаропочту как организацию не рекомендую. Так как не доставляют в срок посылки и при возврате от покупателя по вине европочты не возвращают деньги за доставку
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Носкевич
Знаток города 5 уровня
10 октября 2023
Очереди по 10 человек в любой будний день после 17:00. Работа идет и правда медленно. Когда никого нет и заходишь - приходится еще несколько минут ждать работника, когда он появится из комнаты хранения. Сегодня не смог забрать наложенный платеж, т.к. отсутствовали необходимые купюры. Пункт срочно требует оптимизации, одного сотрудника мало
Пунк выдачи закрыт уже 20.00 а сам до 21 часов и некто не выдает заказы в пункт нужно писать жалобу на этот пункт выдачи
Юля Н.
Знаток города 5 уровня
26 июля 2023
Единственное отделение поблизости и объективное хамство.
Забирали емолл, отказались от товара, который не подошёл. Летели и чеки, и вещи, которые не подошли.
Можно все понять, списать на плохой день или отсутствие настроения, но это не единичный случай и в любое время, когда не придёшь.
(Касается исключительно одного сотрудника-девушки)