Именно сегодня 11.08 24 при получении отправления ,девушке сотруднице почты полный респект 👍👍👍👍👍. Одновременно отпускала меня и ещё одного человека.Всё вежливо, чётко, понятно,профессионально .
Если коротко: повышение расценок делает некоторые отправления нерентабельными. И не ценится время клиента, в очередной раз при нулевой очереди надо из-под стеллажей "вытаскивать" оператора...
Удобный пункт доставки посылок, но вот сотрудница - работник, который не знает, что такое культура обслуживания, не знает как помочь человеку, который пришел за посылкой, предъявил паспорт и смс, но посылку выдать нельзя. Если работник не знает,что можно в такой ситуации сделать, позвонила бы и проконсультировалась со своим руководством, так ей лишь бы человек ушел, не получив посылку и решал эти вопросы сам, работает на "отцепитесь от меня".
Ужасно жарко в данном отделении…нет кондиционера….максимально некомфортно ожидать заказ. Установите пожалуйста, кондиционер, и вашим сотрудникам и клиентам будет комфортнее находится в помещении. Сотрудники вежливые, несмотря на такие ужасные условия их работы.
Пришёл первый раз , сказали регистрируйся , пошел домой зарегистрировался (возможности удалено зарегистрировать акк небыло) пришел опять сказали обложите картоном , а сразу наверное сказать всё нельзя было , видно же человек первый раз не знает что к чему , вышел выкинул посылку в помойку как и вашу фирму , 5 рублей того не стоят
Буду дальше белпочтой отправлять
Оценка -1 из 5
Не плохой персонал! Работают быстро! Стоянка есть! Иногда бывают длинные очереди, но персонал оперативно решает этот вопрос! Можно отправлять через них смело
Отправлял яйца и не одно не дошло(отмечена как хрупкая посылка), покупатель отправил инкубационные яйца обратно и за две недели они по дороге стухли, мне позвонили сотрудники и попросили выкинуть из за запоха ( сказали компенсируют ) но сумма не была указана( наложенный платеж) и с тех пор, а это 3 месяца мне не кто ничего не вернул,второй случай мне прислали по ноложенному посылку на 600 рублей и посылка была сломана ( сделал после вскрытия видео) , я оставил жалобу и мне ответили что бла бла бла и что вы вскрыли быз сотрудника и мол досвидание...ставлю единицу по причине что 0 оценки нет
Спасибо большое работнице пункта 180 за то что не дала мне по башке не кинула в морду посылку, а только швырнула её на столик. Как и бумажку где расписаться- не скормила её мне , а всего лишь шкворнула два раза. Спасибо что не использовала маты , а только фыркала от злости. И всего за то , что я попросила смотреть паспорт с моих рук.по посылке как буд-то танками ездили. Нет , только бел почта теперь!
Если можно было поставить 0 или минус это были бы все ваши
Самая ужаснная доставка, отправила посылку 23 числа, посылка пришла только в след. Месяце 8числа
Плюс весь товар поцарапан, обслуживание отвратительное, себе в убыток
Ужасная служба доставки!!! Хуже я просто ещё не видела! Грубые и хамоватые операторы, которые абсолютно не умеют работать с людьми! Если бы можно было стоить оценку 0, то её бы и поставила