Большое спасибо девочкам с пункта выдачи , всегда вежливые и улыбчивые . Отдельное спасибо, хотела бы высказать Светлане , которая помогла оформить заявку для отправки посылки, все объяснила как сделать .
Персонал ужасный, вернее одна сотрудница: хамство, никакой клиентоориентированности, желания помочь и банальной вежливости.Такие сотрудники как Светлана не должны работать с людьми !
Ужасное обслуживание и отношение к покупателям. Начинается это от менеджера в пункте выдачи и заканчивается специалистом поддержки по телефону.
Надо очень подумать что бы в следующий раз заказать доставку через сам сервис европочта и именно пункт самовывоза в Дзержинске по адресу Минская 27. Клиентов ни во что не ставят, грубо обращаются. Такой сервис не должен существовать в современных реалиях, он или исправиться или надо закрываться
Ужасное отношение к клиентам!!! Грубый, обиженный на весь мир персонал! Даже уточнить ничего нельзя у них!!! Бросили это дело, отправили обычной почтой!!! Никому не советую!!!
Для возрастных людей моего возраста очень не удобно оставлять заявки на сайте. Мне пришлось единожды обратиться в Вашу службу и я по прибытию на европочту узнаю что мне надо зарегистрироваться на сайте и оставить там заявку. А как быть тем людям которые не владеют интернетом в совершенстве? Оператор в регистрации на месте мне отказала. Г.Дзержинск, ул.Минская, 27