Удобно расположено в торговом центре. Внимательны будьте насчет перерывов, по часу. Будете просто ждать. Вечером тоже не советую, очереди большие частенько. Ездить лучше с утра .
Из плюсов: удобное расположение
Из минусов: за день приезжал два раза(в первый раз попал в обед, который был с 14 до 15, хотя в режиме работы не предусмотрен такой длинный перерыв), так и не смог забрать посылку. По номеру заказа (даже не захотели сравнивать) и паспорту не выдают, если нет И.О. получателя
Вечером в час-пик работает только одна касса и очередь 15 человек. Ещё и добавили работы операторам с упаковкой отправлений в коробки и пакеты. Можно стоять 15-30 минут без всякого движения, пока оператор упаковывает 10-20 посылок одного клиента.
Отвратительно. В выходные обед. Из-за этого потратил час на получение посылки. Полчаса жал окончания обеда, потом еще пока прошла собравшиеся за обед очередь. Еще и только один человек работал
Хорошая почта доставки/отправки различных товаров, но мало сотрудников и нужно заполнять какие-то непонятные бумажки даже для получения посылки. Как итог все очень медленно и очереди
Не примечательное место, на втором этаже находится, весят указатели, если поднять голову то с поиском места проблем не будет, очередей нет, товар в порядке,целый
Работники молодцы, молодые и энергичные. Даже если и образовываются очереди, то очень быстро исчезают. Работают быстро. Всегда помогают, если возникают вопросы.
Получаю посылки с куфара и с евромолла 1.Бывают очереди.2. Персонал часто хамит. 3. Иногда работает 1 человек. Другие 3 человека снимают кассу. На просьбу позвать другого менеджера хамят и игнорируют.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай З.
Знаток города 2 уровня
25 апреля 2023
Сами себе устраивают "обеды" - хотя в расписании четко написано - без обеда. В центральном офисе про них и не знают, а когда туда звонишь, то работники калцентра покрывают старшего в этом отделении и делают это задним числом.
Рабочих мест много но работает как правило одно место, остальные "заняты делом" или отсутствуют . Весь бардак идет от старшего в этом оделении и отсутствии рабочей дисциплины - ни над ним, ни над его подчиненными.
Вроде сама почта норм, за 3-4 дня посылка доходит, но персонал это сплошное хамство…кто таких вообще на работу берет?
1
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Михаленко
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2022
Сегодня забирала посылку. Через европочту получала первый раз, соответственно , не знала какой код диктовать. Сотрудница, к которой я обратилась довольно грубо общалась, "на отвали". Я не смогла найти код, а она, закативши глаза, попросила документы.
Очень советую осведомить сотрудников вашей компании о правилах вежливости с клиентами 😕
Конечно доставка быстрая и более экономная, но... но персонал мне попался очень и очень нервный.
Да, я не отрицаю, я не знала как отправлять посылки европочтой, но резкие ответы персонала на мои просьбы помочь оформить заказ,окончательно испортил настроение
Для себя решила, что буду отправлять посылки как и раньше, через белпочту
Их девиз - доброжелательность, скорость обслуживания и компетенция
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 7 уровня
26 октября 2021
Отправлял посылку в 20-х числах октября. Была большая очередь, а работал только один сотрудник. На просьбу позвать дополнительного сотрудника, в агрессивном тоне было сообщено клиентам о том, что прием посылок сотрудниками окончен не будет, нужно ждать; нужно рассчитать свое время заранее и можно обратиться на смежные отделения. Сложилось впечатление что я виноват и пришел отправить посылку. Т.о. времени, потраченного на отправку посылки потребовалось около 30 минут. Неужели организация, которой доверяют люди, и готовые тратить свое время, заслуживают такого отношения. Увы, но из-за таких работников складывается общее впечатление о всей деятельности почты.
Отправляла посылку , попросили заклеить пакет скотчем, но так как у меня не оказалось скотча с собой, сказали, что могут заклеить сами скотчем за 50 копеек. Считаю, что в такой крупной компании можно заклеивать и бесплатно скотчем!!
Часто хожу на эту почту. Работники работают быстро, на очереди не попадаю. Есть еще два преимущества. 1 - европочта это более быстрый вариант, потому что посылку я сама оформляю на сайте и в отделении ее нужно лишь отдать. 2 - европочта дешевле белпочты, особенно тяжелые посылки
10.06 Отправляла посылку. Впервые решила обратиться, потому что слышала, что это дешёвая и хорошая почта. Прихожу и получаю выговор, что должна была отправить онлайн заявку, а до этого зарегистрироваться у них на сайте и "посылки наши клиенты оформляют сами". На просьбы помочь получаю "а если бы здесь очередь в 20 человек стояла?" Никогда больше туда не пойду.