Отделение часто загруженное, постоянно очереди, работает часто один сотрудник, большая редкость когда их два. Когда два человека, есть возможность и людей не задерживать и упаковать посылку и как положено, и спросить как заполнять заявку когда пользуешься услугой почты впервые.
Само помещение чистое, сотрудник вежливый.
Постоянные очереди на пункте выдачи. Женщина на выдаче высказывает свое фе где не нужно. Высказала притензию за получения наложенного платежа в размере 6 р., типо "могли бы и подкопить , а уже потом забирать"
Поэтому и снизил оценку, качественнее подбирайте персонал. Ищите более вежливых или стрессоустойчивых людей
Удобное расположение, очень приятный и готовый прийти на помощь персонал.
Единственный ЖИРНЫЙ минус, один человек работает почти всегда, попадешся на ип отправляющую кучу поделок в сто адресов можно час стоять ну и выдача продуктов ленивым очень держит очередь.
В общем если все отправить/получить по одной посылке, то работа очень быстро у них происходит, но можно застрять на час и более....
Прекрасное качество обслуживания. Работник отделения Елена терпеливо и внимательно помогла разобраться при оформлении посылки, так как я давно не пользовалась услугами этого сервиса.
Большие очереди , долгое ожидание и вечно работающие люди по 1 , сделайте хотя бы 2 рабочих места , а то это издевательство, но персонал вежливый мне попадется , это + по этому 3 звезды
Пришла первый раз отправлять посылку по Европочте, ничего об этом не знала, в интернете не искала. На рабочем месте была женщина возраста, примерно 50-60 лет в очках, заранее недовольная, что кто-то пришел нарушать её спокойствие, тон был с самого начала неприятный. Сообщила что пришла первый раз, не разбираюсь ни в чем, попросила помощи. В ответ цоканье, закатывание глаз и так далее, все варианты отправки мне не предложили, тыкала пальцем в небо, мол может в коробке лучше, в ответ «а вы что хотите в коробке?» Я еще не знаю как я хочу, неужели сложно подсказать?
спросила за что я должна оплачивать дополнительно, ответ: «Девушка ну как за что, за вес»
По факту оказалось, что нужно было регестрироваться в интернете, и я вообще ничего отправить не могу, меня отправили домой. Дома уже выяснилось, что регистрация заняла бы на месте минут 5, после чего можно было бы спокойно отправить посылку.
В итоге сервисом воспользоваться так и не удалось, рекомендую пересмотреть подбор персонала, мало того что не отправила посылку, так еще и настроение на весь день эта неприятная женщина мне испортила
Пункт выдачи неплохой, удобное месторасположение. Однако, есть вопрос с пакетами для клиентов забирающих посылки не от емол. Неужели так сложно ввести платные пакеты, если жалко предоставлять бесплатные(которые предназначены только для тех кто забирает посылки из емол)?! Получается, что забрав посылку коробки выкинуть негде, но их надо забрать с собой,найти куда выбросить,но пакет чтоб было удобно выносить коробку из ОПС не дадут, а скажут купить на кассе евроопт. Как-то смешно и грустно одновременно, что из-за пакета портится общее впечатление об ОПС.
Европочта расположена на территории рынка в помещении Евроопта. Посылки сама не отправляла, но получала. Хотя до этого места мне удобно добираться, на почте часто собираются очереди. А из-за близости касс магазина иногда получается и целая толчея. Обслуживают сотрудники довольно быстро.