Здравствуйте. Сегодня нам посчастливилось посетить это отделение, хотели отправить посылку.... Но нам не удалось, увы.... Оператор этого отделения Анна!!!! у нас не приняла посылку. У нас вещь была хорошо запакована (в ткань + пленка воздушно-пузырьковая)и обмотана скотчем), все было аккуратно, но она сказала что необходима коробка. А так как в отделении коробок подходящих по размеру не оказалось, девушка сказала нам сходить в магазин евроопт и попросить там коробок для нашей посылки. После, она произвела замеры моей посылки и как оказалось она не проходит по габаритам (более 200 см в сумме) и сказала что такую посылку большую, мы можем отправить только по бел почте... Видимо этот сотрудник просто не захотел возиться с нашей посылкой, так как она была большой и тяжёлой.... У нас сегодня после похода в это отделение, осталось ужасное впечатление, мы были в осадке.... Не советую ходить туда с габаритными посылками,а то вдруг вас тоже отправят в соседний магазин за коробками.... Там наверное любят отправлять маленькие посылки, в маленьких коробках, чтобы не дай бог не перетрудиться... УЖАСНО!!! В итоге мы ушли в другое отделение (474 по ул. Свиридова 13), где нас обслужили очень хорошо, и там не испугало сотрудника( молодой парень) что очень габаритная вещь, которая как оказалась, была в пределах всех показателей.... Не ставлю не одной звезды за обслуживание клиентов, так как считаю, что такое обслуживание вообще не допустимо.... Очень плохое отношение к клиентам(((очень огорчена....
Поставлю одну звезду, только за расположение.....
Здесь не хотят принимать посылки,моя посылка была в трёх пакетах , сотрудник анна отказалась принимать. Хотя в 474 отделении отправили такую же посылку в одном пакете, просто обмотав скотчем по краям и середине. Этот же товар пришел ко мне почтой России также в одном пакете. Этот сотрудник просто отказывается работать
Маленький тёмный магазин разливного пива превратился в небольшое светлое помещение Европочты, даже примерочная кабинка есть. Сотрудники оперативно обрабатывают заявки и выдают посылки. При необходимости могут упаковать и вашу посылку правда не без оплаты расходников, поэтому лучше об этом позаботиться заранее. Также стоит учитывать, что ваша упаковка может не подойти для отправки, наверное перед отправкой сидит проконсультироваться с сотрудниками по телефону.
Хорошее обслуживание, милый и порядочный персонал! В шаговой доступности от дома! В помещении чисто и опрятно! Спасибо, с вашей помощью можно отправить или получить посылку почти в любое место Беларуси!
Быстрое и без суеты, обслуживание. Понимание клиента и вежливое общение, старайтесь и дальше общаться в таком ракурсе. Всего хорошего и высоких оценок со стороны начальства, а еще лучше, чаще получать премиальные...
Видители плохо упаковал, 3-4 слоя пленки + скотч мало для них. Сказали по другому запоковать, вот развернусь и поеду за 15 км назад упаковывать. Все время без проблем отправляли, а тут какието новые правила возникли. Поехал на другую почту и отправил без каких либо вопросов и проблем
В целом обслуживание быстрое, но хотелось бы отметить одну из работниц. Часто отделение закрыто в рабочее время, причем только в смену когда работает эта маленькая кучерявая мадам. Сегодня она же отказалась выдать посылку по водительскому удостоверению, ещё и нахамила.
Много пишут гневных комментариев насчет данной европочты, мне всё нравится, много раз отправлял и получал, девушка очень вежливая и тактичная, может и пошутить, и посмеяться
все начинается с вывески... вывеска отделения за 100 м от входа, иди куда хочешь. Само отделение - 1.5 на 1.5 м, кабинка в туалете в том же магазине больше... ни стола, ни стула, все держи на весу или кидай на пол... короче - ужас... Более неприятного места не встречал.
Пользуюсь услугами Европочты, быстро и без очередей, это радует. Но вот интересно, девушек, которых берут на работу, их учат, что с клиентом надо здороваться в ответ на его "здравствуйте", да и как-то быть поприветливее, а то создаётся такое впечатление, что своим приходом, ты оторвал её от каких-то важных дел.
Что такое очереди?,это ваши первые мысли после сравнения с Белпочтой. Обслуживание максимально быстрое и цены услуг более вкусные, чем у большего брата. Однозначно рекомендую!
Хорошо что в нашем районе есть такая услуга , заказала игрушку через интернет с Могилева и пожалуйста через 4 дня получила. Главное что безопасно , оплата при получении.Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 11 уровня
23 января 2024
Пункт выдачи неплохой, персонал вежливый, очереди есть,но не критичны
Приходил трижды и ждал по 30 минут минимум. Либо закрыта в рабочее время, либо открылась когда толпа собралась. Посылки очень часто или помяты или вообще вскрыты. Смысл открывать что то хуже Белпочты?
2
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Викторович
Знаток города 24 уровня
9 ноября 2023
Удобно работает до поздна, вежливые люди , практически нет очередей