На сегодняшний день установлен постоянный график работы,уважительные работники,в целом, хорошее отделение!Аккуратно,чисто!До этого были сложности со временем работы ,иногда не очень вежливое обслуживание (парень).
Приятно,что все эти моменты учтены и отделение наладило свою работу на должном уровне!
Ужасный пунк выдачи ,медленно, работала девушка, то у нее адрес не ищет ,то на этот адрес не доставляют два человека а полное ощущение что человек 15 очередь . Очень не удобный график до 19.00 люди то работают все по разному ,родственникам посылки не одтают.
Я была невероятно рада, когда узнала, что у нас на районе появилось отделение Европочты. Персонал приветливый, работают оперативно. Но есть ОГРОМНЫЙ минус – это график работы. Вс-пн выходные. А в другие дни: до 19:00. В какие-то дни они сокращают график вообще до 14-15 часов дня. Это очень неудобно! Постоянно приходится менять свои планы, подстраиваясь под это «чудесное» расписание. Надеюсь в ближайшее время заработает в обычном для Европочте режиме: до 21:00 и без выходных. Если это не изменится , то проще уже ездить в другие отделения, которые работают в штатном режиме, без подобных «сюрпризов». Именно за это я существенно снимаю звезды.
Мне не понравилось обслуживание специалиста. Я пришла первый раз посылку оформлять и понятия не имею как и что работает. Специалист сначала не пытался объяснить, как и что работает, я начала сама разбираться и как для человека, который первый раз отправляет посылку, естественно понаделала ошибок и написала не правильно (я не робот, у меня не программа в голове и естественно я допускаю ошибки). Потом специалист увидел, что я "пыкалась", "мыкалась", пыталась кое как разобратся, тогда уже поинтересовался что не так. Мне не помогли на почте так, как нужно помогать клиенту, все пришлось делать самой и с ошибками. Ставлю 2 звезды, за то, что работники не проявляют инициативу помочь и попытаться объяснить, причем не только на этой почте, но и на Кулешова тоже безынициативные работники.
Представьте если пенсионеру придётся отправить посылку,а ему не помогут как и мне, так бедные пенсионеры там голову сломают что и как заполнить🤯
Первый раз была на этом пункте выдачи и обслуживание специалиста(был парень) просто ужаснейшее.
По ощущениям,будто я не на рабочее место к нему пришла,а домой и от чего-то отвлекаю.
Отвратительное обслуживание. Пришла под конец рабочего времени, сотрудник (молодой человек) сказал, что обслуживать не будет. На мои вежливые просьбы оформить уже заполненную на сайте посылку грубо отказал и буквально выгнал. Соглашусь с предыдущими отзывами, что график действительно неудобный. Невозможно планировать отправку посылок, потому что сотрудники периодически сами себе сокращают время работы.
Очень удобно что появился пункт выдачи у нас на районе, минус 2 звезды за то что очень огорчает не удобный график работы, воскресенье и понедельник часто приходить обращаться в другие отделения для отправки посылак. Хотелась бы что бы график оаботы был как у других отделениях до 21.00 и без выходных.
Хороший, просторный пункт выдачи, приветливый персонал, единственный на наш огромный район. Первый раз было сложно найти, т.к. находится со стороны двора.
Как обычно, режим работы не соблюдается. 18.33, а мы уже закрыты. Пусть уже отделение работает 3 часа в день или 3 дня в неделю, НО пусть оно работает.
Очень неприветливый сотрудник. Уровень сервиса никакой. Желания снова пользоваться услугами нету. Хотя расположение для меня и удобное, но лучше обратиться в другое место.
В целом нормально. Но приходить лучше как минимум за 15 минут до закрытия. Раз пришел за 7 минут до закрытия и ужетне выдали. Сказали что закрыли кассу.