Очень удобное расположение. Персонал всегда приветливый, тактичен. Время ожидания минимальное. Посылки приходят в самом надлежащем виде. Всегда приходит смс оповещение о доставке.
Ужасное повидение сотрудницы, приехала отправить посылку у меня не принели были запрещающие придметы ( два болончики с краской) побежала домой выложила болончики, упоковала окуратно посылку, пришла сново но что мне ответили что нужно распоковать и показать содержимое, обьесняю что это на долго и у меня нету времени в итоге посылку не принели
Попал на сотрудника. Обслуживание и прием посылки. Очень беспардонно, нагло и с хамской интонацией. По ощущениям как будто я ей что-то должен, или чего я сюда припёрся. Остался очень неприятный осадок Если вы не хотите чтоб люди приходили к вам , так и скажите , пойдем в СДЭК , белпочту или ещё куда хватает сегодня ТК. Зачем тогда заниматься сервисом таким. Как-то жили без Европочты раньше .
Отправлял посылки и получал посылки и деньги без проблем.
Иногда приходилось долго ждать,так как было много людей,но это не вина работников,а в основном тех людей,кто приходит не подготовленным.
Забираю регулярно здесь посылки озон и е-мол. Сотрудники работают, чётко, оперативно, очереди бывают редко (понятно, что от сотрудников этот момент зависит в меньшей мере). Хорошее расположение, удобный подъезд, большая парковка.
3
Посмотреть ответ организации
Katiusa
Знаток города 3 уровня
2 августа 2024
Когда бы не зашла - качество работы сотрудников 10/10. Всё быстро и чётко как при отправке так и получении посылки. Отдельный респект сотруднику Дмитрию)
Быстро, качественно, не дорого 😉
В отделении почты установлена камера и можно через официальный сайт онлайн в реальном времени смотреть за количеством посетителей и наличием очереди
Молодцы, реально мне помогли девушки с оформлением заявки.Не всегда все понятно было.Обьяснили ,показали на пальцах,оформили ,отправили! Причем не создали никакой очереди ,хотя народу было много.
Очень хорошие работники, знатоки своего дела. Бывают очереди, но это из-за самих отправителей. Хороший сервис, близко к дому. Очень дешовая доставка по сравнению с белпочтой
Почти без очередей. Сегодня случайно выдали сотрудники мне не мою посылку. Сначала, конечно, обалдела от увиденного, потому что я такое не заказывала, потом только обнаружила, что посылка не моя. Поменяли на мою посылку, все замечательно.
Самое лучшее отделение Европочты в Гродно! В силу деятельности отправляю много посылок. Отправляла с разных точек и всё равно вернулась сюда. Очень быстро работают ребята👍
Отделение 16 на Курчатова,47. Очень быстрое обслуживание, всегда приветливый персонал. 2 рабочих места, поэтому даже если есть очередь, она двигается быстро.
Хорошие сотрудники,быстро работают,помогли зарегистрироваться.Минус это помещение,Хоть и работают быстро очередь бывает на улице.Теперь мороз сами понимаете.Если бы было помещение соответствующее.
Все как бы хорошо, но если хочешь забрать за мать или отца паспортов им мало давай свидетельство о рождении т. к. в паспорте не вписаны дети, одинакового адреса мало
16 дней идёт посылка из Минска в Брестскую область. Вот это организация!!! Два раза дозвонился, никакой конкретной информации не получил. Дозвониться проблематично, постоянно занято, после нескольких наборов к ним, "кидают глухаря" на мой номер.😂😂😂
Нормальная почта. Посылки габаритные измеряют, да. Со мной всегда вежливы, даже если и курят - то поодиночке, всегда кто-то работает. Работают быстро. Иногда посылки подвисает на пять дней, но это редко.
Ужасно.
Сидят дамы, которым вообще всё и все ФИОЛЕТОВО, есть такое выражение.
Это ужас, не заинтересованны в клиентах , а значит и наплевательское отношение к своей работе. Слова "извините " просто не существует.....
Мороз -16, людей очередь человек 30, работает только одна "дама", а вторая вечно занята.
Хамство и дерзость со стороны обслуживания зашкаливает....
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Канцырев
Знаток города 2 уровня
24 мая 2021
Оказался очень удивлен когда понял, что даже государственная Белпочта работает куда быстрее Европочты. 3-4 дня везти посылку из столицы в один из областных центров - это надо постараться, когда любой перевозчик в стране делает это за 1-2 дня, уже и не говорю про зарубежные логистические службы оказывающие услуги по Беларуси.
Все бы ничего, но, каким-то образом, посылки с Али со стоимостью доставки более 5$ начали доставляться по стране не через Белпочту, а через Европочту. Так вот, первая справляется с доставкой после выпуска с таможенного контроля до местного отделения ну максимум 3 дня, Европочта уже две посылки подряд где-то потеряли у себя в распределительном центре, у колл-центра только один ответ на все вопросы - "Напишите обращение в Обратную связь".
Еще ни с одним логистическим оператором не испытывал такое количество проблем, причем, за временной промежуток около месяца.
4
Посмотреть ответ организации
Л
Лили Р.
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2021
Ужасный сервис.
Отправка отправлений "хрупкое" отличается от обычного что тебе заглянуть в посылку покрутят носом, мол мало пупырки, ок купила... Коробка не закрывается, на что сказали найдите другую коробку(а если у меня её нет!?) и вообще коробка хлипкая, посмотрите какие большие посылки стоят, а её в одну кучу кинут🤯
На что я начала возражать что отправление из категории "хрупкое" и его перевозят отдельно. Но выяснилось что все посылки перевозят одинаково.
Эта самая ужасная почта которую можно только себе представить ,отношение к клиентам нулевое,посылка была больше всего на 6 см То не приняли, и с большой гордостью сказали что мы даже отворачиваем людей у кого посылка на сантиметр больше ,никому не советую данную почту .
Сама система оченб удобная самого гипермолла. Но убрали скидку , если полуцчаешь сам тут. т.е. лучше курьер привезет домой, раз цена одинаковая. И нужно пересчитывать и проверять комплектацию. Как ни прискорбно - есть случаи, что чего то не досчитаетесь. правда служба реагирования эти вопросы решает и довозит товар, который не догружен или утерян или еще что то