Режим работы это вообще что-то с чем то, работают как хотят, постоянно приходят сообщения что пункт то до 14:00 то до 16:00 и т.д, а то вообще не работает !!
В чем проблема нанять нормальный штат людей и работать как должны по графику!
Посылки принимают оооочень долго, я понимаю что их приезжает очень много так наймите доп людей доя этого, почему должны ждать не 3-4 дня а 6-7 а то и больше, тем более когда едет из ближайших городов!!!
Либо открывайте как раньше еще отделенние и разгружайте это! Кошмар какой то!
Отвратительный пункт. Работник хитрец и хам. Видимо пункт перегружен, отказался принять объемную посылку , под видом не соответствующей упаковки, хотя в регламенте сказано -3 слоя стрейча являются приемлемыми для оправки посылки. Никому не советую . На Белпочте вообще никаких вопросов и оформление без геморроя
Отвратительное отделение. Девушки хамки. Такое ощущение, что им все должны. Кроме того, режим работы вообще не понятный. На сайте до 21.00, на на самом деле до 18. Ни уведомления. Ничего
Сотрудник пункта грубил. Мужчина разговаривал по телефону. На просьбу помочь с упаковкой товара сказала, что это Ваши проблемы. Не хотел выполнять просьбы. Все делал через негатив
1
Посмотреть ответ организации
Elina A.
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Плохое отношение персонала по отношению к клиентам
Всегда без проблем отправляла посылки (пакет и полностью скотчем обматывала) никаких ни у кого нареканий не возникало. А тут вдруг отказались принимать , только если я куплю коробку дополнительно за 2 рубля.
У меня посылка 5 руб так и коробку за 2
Специально накручивают стоимость
Так еще и тон персонала был совсем не приветливый сказав «Хотите пишите жалобу»
Вот и сразу захотелось написать жалобу,честно, после таких слов и таким тоном
Ужасное отношение к клиентам,грубит,материться,не хочет выдавать посылку ,прошу пересмотреть людей которых берете на работу ,тычит бумажками в которых даже не написано то что она говорит ..
И было бы не плохо если бы не человеческий фактор. Одна из сотрудниц, работающая видимо не давно, отказалась выдать посылку из-за того, что ее смутила двойная фамилия. И никакие документы кроме паспорта она не стала рассматривать. С другими сотрудниками ни каких проблем с получением не было, а тут из-за некомпетентности и не понимания ситуации был просрочен срок бесплатного хранения. Я ещё и платить должна за незнания таких работничков.
Г. Сморгонь,Ужасное обслуживание, человеческого фактора нету совсем, сделали один пункт выдачи,зачем второй убрали, после этого случая придётся получать только почтой
Все хорошо, но есть один минус, работает один человек который выдает, а так же и принимает посылки. Забрать посылку 2 минуты, отправить 10 и 15 минут, а очередь одна. В итоге за посылкой можно отстоять и час.
Порой не хватает второго человека за стойкой и собирается огромная очередь, но такое в основном случается только после обеденного перерыва. Иногда возникает недопонимание, так как мнения оператора горячей линии и работника отдела порой отличаются
Плохое обслуживание персонала , накручивают цену говоря что посылку нельзя отправлять в таком виде(пакеты + скотч) , заметил что делают так только в этом отделении Европочты