Оказывают нормальный сервис. Персонал доброжелательный, всегда идут на встречу, часто прихожу, запомнили. В час пик бывают очереди, но в принципе идет быстро. Сотрудники работают быстро.
Оценка в 4 звёзды только за неудобство помещения: как только приходит более 2 человек (а их не пару, всегда много))), сразу нет места на этой Европочте, стоит очередь на улице. Персонал вежливый и оперативный.
европочта зачем то закрыла единственную на огромный район точку на Полевой, 10, теперь приходится тратить по 40 минут, чтобы дойти до Аэродромной и обратно...
Отличный персонал 👍 Приветливые, отзывчивые. Была свидетелем, когда персонал обвиняли, не разобравшись в ситуации. Хочется сказать людям, будте сами в первую очередь добрее, иногда из-за вас же и ваших косяков другие обвиняют сотрудников😊
В третий раз захожу забрать заказ - продавца нет на месте, в этот раз даже записки нет когда вернется🤦♀️
Посмотреть ответ организации
Алексей Б.
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
Пометка "хрупкое" на вашу посылку это просто выброшенные деньги. Коробка будет помятая, пожеванная, а посылка побита. Больше никогда. Лучше сдек или лично передавать.
Ну и как бонус: попытки сотрудника почты всячески объяснить повреждение посылки высшими силами, порядком вещей и всем чем угодно, только не кривыми руками тех кто эту посылку вез.
Отвратительный пункт выдачи, постоянные очереди, сотруднице стоит пересмотреть своë отношение к работе.
Сотрудница отказалась выдавать заказ по причине того, что ей лень было его искать, якобы он где-то "запрятан".
Удобное расположение.
Приезжать рекомендую до 17.00 в будни. Позже собираются люди за получением посылок. Если на авто, то подъехать можно прямо к зданию со стороны магазина Соседи.
Персонал вежливый.
Вежливое обслуживание. Быстрая работа персонала. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2023
Отделение европочты очень нравится, удобное расположение рядом с домом !
Практически всегда работают 2 специалиста!
Персонал работает быстро и вежливо!
Отправил перед закрытием в четверг в Гродно посылку, в субботу в обед решил отследить где она и.......она два часа как на месте .За 3.99 почти 2 кг я доволен!
Не один раз обслуживался, девочки молодцы, без всякой грубости. постоянно с улыбкой встречают . Спасибо
Посмотреть ответ организации
Гульноза У.
Знаток города 6 уровня
19 июля 2023
В век развитых технологий как в колхозе все еще стоим с оригиналом паспорта, чтоб получить дешевую посылку! Почему по фотографии паспорта нельзя этого сделать? Нужно отказывать и обязательно разворачивать, если нет оригинала! Дно! Никакого развития нет и не будет! Давно уже постаматы придумали, а в Беларуси стой в очереди на улице с паспортом! Я понимаю, если с оригинала паспорта снимается копия и куда-то прикладывается, а просто сотруднице со средним образованием открыть посмотреть фамилию, даже не сверить по фото чей это паспорт! Ну, сидите, развлекайтесь открывая и закрывая чужие паспорта!
Ужас а не сервис. Отделение вообще не справляется с объемом посылок, отправлений.
Даже днем на улице в очереди толпа людей.
Из микропомещения вынуждены стоять на улице, мокнуть под дождем
В отделении работает один человек, который отвечает и за прием и за отправление и за выдачу заказов
Если приезжает на точку все заказы, он физически их не успевает рассортировать
И ищет в итоге одну посылку по 20 минут среди груды коробок
А клиенты мокнут под дождем в очереди на улице
Работают когда хотят. С самого открытия 2-3 часа висит бумажка тех-перерыв и все. После обеда, до обеда, утром, вечером - не важно когда.
Если много дел у работников, измените время открытия и закрытия европочты, чтобы люди могли строить планы, ибо очень по-халатному относитесь к своим клиентом.
И не первый раз с таким сталкиваюсь.
При отсутствии документа невозможно получить посылку! (Фото документа, подтверждающий номер телефона, оповещение смс с кодом посылки не достаточно ) приходится в 21 век таскать с собой ПАСПОРТ! К Вашему сведению, водительское удовольствие не является документом удостоверяющим личность, которое предлагает предъявить работник пункта выдачи! Заставляете тратить время и деньги.
Супер! Минимум людей, отличный персонал, очень отзывчивый и оперативный, жаль что я чаще только озон забираю и возможно при открытии пункта выдачи ближе, придётся им изменить(((
Отвратительное отделение. В смс пришло время работы с 8:30. По факту пришла в 8:40 и на двери написано работают с 9.
В 9:05 отделение так и не открылось и мне пришлость уйти на работу. В очереди 5 человек уже было.
1 специалист, очередь огромная, пришел человек с двумя строительными мешками посылок, парализовал всё отделение. Больше не буду этой «очень плохой почтой» пользоваться
Все бы хорошо, но постоянные очереди по часу стояния, вызывают желание выбрать другое почтовое отделение
Посмотреть ответ организации
A
Alex
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2022
Ужас как всегда! Сотрудники нормальные, но бывают очереди по вечерам, может людей добавлять на вечер? а самое главное, что эту очередь приходится ждать на морозе на улице! что за дно? что арендовать помещение по больше не судьба?
Обслуживание быстрое ,вопросов никогда не было ,запакуют и отправят , получения наложенного платежа вообще быстро проходит,не забудьте паспорт только .