Помещение маленькое, иногда бывают очереди. Обслуживают оперативно, персонал доброжелательный. Расположение пункта удобное, рядом с диспетчерской станцией, где ходит много транспорта.
Относительно хорошее обслуживание. Есть неприятный момент: если за тобой в очереди еще есть люди (не катастрофически много), то сотрудник зачем-то начинает ускоряться - обслуживать двоих одновременно. Т.е. тебе еще только вынесли твою посылку и ты ее еще не проверил и не оплатил, а сотрудник уже подзывает следующего человека в очереди. Это создает некоторую путаницу и не дает клиенту, которого обгоняют, спокойно завершить ту же оплату, ведь сзади на голову лезет уже следующий человек из очереди и обсуждает свои дела с сотрудником. Такое замечено не раз. Считаю такой способ ускорения очереди неоправданным.
И еще - определитесь уже, как вы выдаете посылки, по трек-номеру только или по документу. Разные сотрудники действуют по-разному, как оказалось.
Сотрудники вежливые, адекватные люди.
Но если вы собираетесь взаимодействовать с этим отделением, то будет готовы что 20% ваших поездок сюда будут одним из самых бездарных способов потратить время.
1) Например приехал на троллейбусе с 20 кг посылкой, а оказывается что именно сегодня отделение закрывается на два часа раньше или вообще не работает.
2) приходишь за 15 минут до закрытия - никого нет.
3) приходишь, сидишь в очереди минут 15, отключается свет, ты идёшь домой.
Я конечно понимаю что у этого есть свои причины, возможно они важнее, но вы, господа менеджеры этого отделения были не в праве бездарно потратить несколько часов моего драгоценного времени ( бездарно его тратить это только мое право)
Мало того после таких случаев я возвращался домой в плохом настроении, что я тоже считаю моральным ущербом. В плохом настроении я мог испортить отношения с родственниками, портить им настроение тоже.
Я конечно извиняюсь, но это не нормально, ко мне в 19.40 приехал очень важная посылка, которая мне нужна была срочно, я приехал забирать, и оказалось, что 16.06 это отделения работает до 20:00
Это нормально? Ничего про жто не написано, и никаких предупреждения не было, просто класс, потраченное время и нервы....
Есть парень , очень резкий и видно, что его так уже задолбали люди. И когда человек приходит уже среднего возраста и просит помощи в том что бы отправить посылку , молодой человек уставить условия и тяжело вздыхает. Ну как то это не по-человечески, может стоит пойти в другое место работать а то все желание отпадает приходить к таким сотрудникам.
Непонятно что означает слово ЕВРО в названии, такие же громадные очереди, такое же медленное обслуживание. Маленькое помещение, на два человека, свою очередь приходится ждать на улице. Так ещё и обед целый час
Очень вежливый персонал, Отвечтвеные, аккуратные, симпатичные девушки, добросовестно выполняют свою работу, очередей нет, удачи им и здоровье 🥰, помогут решить вопросы в отправлению посылки, молодцы!!! 🥰🥰🥰
Спасибо за хорошее обслуживание. Очень помог оператор при первой регистрации.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр С
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2023
Хорошее отделение. Очень доброжелательные работники. Благодаря их усилиями все идет быстро и четко, даже если и есть очередь. Рядом хорошая парковка. Рекомендую.
Отделение европочты со всеми вытекающими функциями. Днём и поздним вечером забираю заказы без очередей вообще. Наплыв посетителей может произойти в интервале 17-20 часов.