Сотрудник отказалась выдавать посылку (была указана девичья фамилия), хотя на предыдущих посылках ФИО было указано верно. Служба поддержки ответ до сих пор не дала.
Единственный минус это один специалист. Приходится с маленьким ребёнком подолгу дожидаться очереди. Тут и отправка и получение, передо мной парень отправлял 10 бутылок алкоголя, упаковка хрупкого очень длительная, а мне всего лишь получить с Ozon посылку, итог в очереди 40мин,хотя специалист пыталась по 2 человека обслуживать, понимала, что обстановка накаляется. На месте этого клиента мне бы не понравилось это, он так же отстоял очередь, добавьте ещё одного специалиста, очереди постоянные
Второй день прихожу в 09:00, жду 10 минут, так и не дожидаюсь открытия. Работают как вздумается, никакой информации не пишут в чем причина. Ходи целуй замок и догадывайся когда они откроются.
28.06.2023 пришла отправить посылку в 20.10, а европочта закрыта и поставлена на сигнализацию....объявления никакого или вы забыли, что график работы с 9.00 до 21.00