Хорошее обслуживание, но не хватает еще полки к столу что бы поставить сумку. Не удобно выкладывать товар на весы поскольку нет места для сумки. Хотелось бы лавка. Когда очередь можно было бы посидеть.
Сложно попасть внутрь, если иду с коляской
Хотелось бы получать деньги на картуза посылки, а не приходить в отделение повторно
Зачем печатать счет/акт, который сразу же выбрасывается в мусор. Законодательство даёт альтернативные варианты подтверждения получения
Свежий ремонт, удобное местоположение, чистота в помещении.
Но хорошее впечатление испортит сотрудник отделения Виктория.
Вместо приветствия, Вы услышите звуки, похожие на: "что (или "чего") вам..?".
Затем последует "театральный" вздох, который даст Вам незабываемое ощущение того, что Вы тут явно лишний (на момент посещения я был единственный посетитель) и сильно помешали.
Демонстративно неспешное клацанье в компьютере, распечатка форм и последующая команда: "Заполняйте!"...
Если соскучились по трэш-сервису, то смело в это отделение, когда на боевом дежурстве Виктория.
Ставлю такую низкую оценку из-за работника. Темноволосую девушку лет 30, возможно 30+. Работала, например , 21.09.2024.
Подписываюсь под каждым словом людей , что писали ниже, видимо это она же. Сколько раз не прихожу , у нее такое выражение , что кто-то помер или бросили. Очень неприятно и не хотя говорит. Как-то она бубнела под нос. Я переспросила что она бубнит , так она раскричалась и у нас началась словесная перепалка. В другие разы она так же делала вид , что ей помешали ничего не делать , а сейчас надо будет напрячься. Искренне не понимаю почему она до сих пор там работает если столько жалоб
Ужасное отношение к клиентам, приходишь в пункт за посылкой, а он закрыт и никакого оповещения о сдвиге режима нет. Узнать, что пункт работает с 11 можешь благодаря колл-центру, спасибо, что хоть там сотрудники работают с утра. Еще поражает, что 21 век на дворе, но мы по-прежнему ходим сами за посылками с паспортом, неужели нельзя присылать тоже QR-коды без заморочек, чтоб посылку мог забрать близкий человек? Нет, нужно же все равно хоть раз придти самому, вот для чего тогда делать все это?
Хочу оставить комментарий по поводу сотрудницы Виктории. Все пять раз что я приходил на почту, она сидела не в настроении. Ни разу не услышал слов приветствия, только оскорбления и разговоры на повышенных тонах.
В последний раз попросил маленькую посылку размером 10 на 6см упаковать в коробку, так, чтобы влезло по размеру. На что она предложила самую большую коробку, с криком, что посылка туда тоже влезет.
Низкая оценка только из-за работника, которая была на рабочем месте 27.11.2024. Ужаснейшее отношение к клиенту. Я первый раз в жизни отправляла почтовое отправление и после моих вопросов для разъяснения я слышала максимальное раздражение в голосе. Хотелось быстрей закончить и больше туда не возвращаться
В целом ничего, но все зависит от работников, а они на этом отделении как рыбы варёные обычно, чуть шевелятся. Даже если нет очереди, быстро не получается, по крайней мере у меня опыт такой.
Стою в данный момент перед отделением, оно закрыто вообще. Нет ни таблички уведомляющие о от что не работает или что-то в этом духе, обед с 14до15, а сейчас 12:55
Очередь не большая, на отправку посылки ушло минут 5
Посмотреть ответ организации
Наташа Пякина
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Отделение хорошее, но с недавних пор работает сотрудница, которая предпочитает говорить как можно тише. Ждет, что посетители сами знают куда подписывать и что сообщать. Я как постоянный пользователь знаю, но в очереди был человек, который то и дело пытался понять что ему делать, вытягивая слово клещами. Ему за выдержку 10 баллов, за обслуживание работнику минус 10. Это было ужасно. Он переспрашивает и каждый следующий ответ сотрудницы ещё тише и раздражительнее. Со стороны было неловко, что ему не могут просто подсказать что делать, хотя бы «подписать тут», просто кладет бумажку и стоит ждет. Честное слово, первый раз такое вижу. Просто прямое пособие по пассивной агрессии.
Отличное отделение, но есть существенный минус - попасть в помещение можно только по довольно внушительной лестнице и эта проблема для мам с колясками и людей с ограниченными возможностями