Ставлю такую низкую оценку из-за работника. Темноволосую девушку лет 30, возможно 30+. Работала, например , 21.09.2024.
Подписываюсь под каждым словом людей , что писали ниже, видимо это она же. Сколько раз не прихожу , у нее такое выражение , что кто-то помер или бросили. Очень неприятно и не хотя говорит. Как-то она бубнела под нос. Я переспросила что она бубнит , так она раскричалась и у нас началась словесная перепалка. В другие разы она так же делала вид , что ей помешали ничего не делать , а сейчас надо будет напрячься. Искренне не понимаю почему она до сих пор там работает если столько жалоб
Хочу оставить комментарий по поводу сотрудницы Виктории. Все пять раз что я приходил на почту, она сидела не в настроении. Ни разу не услышал слов приветствия, только оскорбления и разговоры на повышенных тонах.
В последний раз попросил маленькую посылку размером 10 на 6см упаковать в коробку, так, чтобы влезло по размеру. На что она предложила самую большую коробку, с криком, что посылка туда тоже влезет.
Свежий ремонт, удобное местоположение, чистота в помещении.
Но хорошее впечатление испортит сотрудник отделения Виктория.
Вместо приветствия, Вы услышите звуки, похожие на: "что (или "чего") вам..?".
Затем последует "театральный" вздох, который даст Вам незабываемое ощущение того, что Вы тут явно лишний (на момент посещения я был единственный посетитель) и сильно помешали.
Демонстративно неспешное клацанье в компьютере, распечатка форм и последующая команда: "Заполняйте!"...
Если соскучились по трэш-сервису, то смело в это отделение, когда на боевом дежурстве Виктория.
Низкая оценка только из-за работника, которая была на рабочем месте 27.11.2024. Ужаснейшее отношение к клиенту. Я первый раз в жизни отправляла почтовое отправление и после моих вопросов для разъяснения я слышала максимальное раздражение в голосе. Хотелось быстрей закончить и больше туда не возвращаться
В целом ничего, но все зависит от работников, а они на этом отделении как рыбы варёные обычно, чуть шевелятся. Даже если нет очереди, быстро не получается, по крайней мере у меня опыт такой.
Ужасное отношение к клиентам, приходишь в пункт за посылкой, а он закрыт и никакого оповещения о сдвиге режима нет. Узнать, что пункт работает с 11 можешь благодаря колл-центру, спасибо, что хоть там сотрудники работают с утра. Еще поражает, что 21 век на дворе, но мы по-прежнему ходим сами за посылками с паспортом, неужели нельзя присылать тоже QR-коды без заморочек, чтоб посылку мог забрать близкий человек? Нет, нужно же все равно хоть раз придти самому, вот для чего тогда делать все это?
Ужасный персонал - грубят, хамят. Желания идти туда 2 раз нет никакого. И людей всегда много.
Посмотреть ответ организации
Наташа Пякина
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Отделение хорошее, но с недавних пор работает сотрудница, которая предпочитает говорить как можно тише. Ждет, что посетители сами знают куда подписывать и что сообщать. Я как постоянный пользователь знаю, но в очереди был человек, который то и дело пытался понять что ему делать, вытягивая слово клещами. Ему за выдержку 10 баллов, за обслуживание работнику минус 10. Это было ужасно. Он переспрашивает и каждый следующий ответ сотрудницы ещё тише и раздражительнее. Со стороны было неловко, что ему не могут просто подсказать что делать, хотя бы «подписать тут», просто кладет бумажку и стоит ждет. Честное слово, первый раз такое вижу. Просто прямое пособие по пассивной агрессии.
Стою в данный момент перед отделением, оно закрыто вообще. Нет ни таблички уведомляющие о от что не работает или что-то в этом духе, обед с 14до15, а сейчас 12:55
просторно, чисто, мне везет без очередей обслуживание
Посмотреть ответ организации
P
Pavel S
Знаток города 19 уровня
16 января 2024
Отличное отделение, но есть существенный минус - попасть в помещение можно только по довольно внушительной лестнице и эта проблема для мам с колясками и людей с ограниченными возможностями