Хорошее расположение, все чисто и уютно. На регистрации очень улыбчивая и добродушная женщина встретила. Быстренько все оформила и проводила в номер. Показала какие есть ещё номера . Все номера убраны очень хорошо ни чем не пахнет. Для курящих людей есть общий балкон на котором столик и стулья. Можно там же в гостинице и покушать по предварительной брони. Мы заказали завтрак. Огромные порции ,все свежее как дома вкусно! На двоих получилось 600руб. цена очень порадовала нас. Мы брали поздний выезд, дополнительно заплатили 1000руб . Отличное место , ещё будем останавливаться там!!!
Добрый день. Очень возмущена невнимательностью сотрудников рецепш. Останавливаюсь в данном отеле не первый раз, сам отель хороший, но второй раз подряд (декабрь 2024г. и январь 2025г. Бронирую номер люкс с ужинами, но информацию в кафе не передают, соответственно по возвращению после работы остаюсь без ужина. Хотя после первого инцидента, прям оставили сообщение принимающей смене. В итоге в компьютере есть указание по ужину, но администратор даже не проверяет эту информацию. Ещё есть пожелание сменить белье, так как оно очень застирано, рыжего цвета и с пятнами. Фото прилагаю.
Хорошая гостиница, номера достаточно просторные и выполнены в индивидуальном стиле. В номере есть все необходимое. При гостинице имеется кафе, где подают завтраки (не самые разнообразные, но достаточно вкусные). Обслуживание доброжелательное, к оплате принимают карты. Гостиница расположена рядом с рынком, также поблизости есть продуктовый магазин и аптека.
Часто бываю из Москвы проездом. Останавливаюсь только в этой гостинице, она очень красивая и шикарная персонал вежливый и приятный. Уютное кафе и вкусные недорогие завтраки. Но к сожалению попадаются вот такие товарищи как Демин, которым и объяснять-то бесполезно, могут хорошо приврать, вместо того, чтобы выносить мозг и писать гадости - открыл бы интернет и почитал всем доступную информацию. О сервисе контур ФМС.
Очень понравился отель, стильный ремонт, удобные и уютные номера, в номере были халаты и тапочки, а так же полный набор полотенец, хотя такое не часто бывает. замечательный вежливый и отзывчивый персонал. Есть маленькое пожелание заменить матрасы, они видимо давно куплены, или добавить топеры.
Завтраки просто бомба, спасибо поворам было очень вкусно, сытно и не дорого. Могу всем посоветовать здесь остонавливаться.
Останавливались с детьми проездом. Отличная гостиница, уютная. В ванной все чисто, сантехника не течет, работает, куча мягких полотенец, халаты, тапочки, только фен не нашла. В номере большая двуспальная кровать (удобный матрац) и раскладывающийся диван, двое детей спали отдельно. Постельное белье идеально чистое. Также в номере есть холодильник, чайник с чашками, телевизор, кондиционер, большие панорамные окна. Стоит 3500₽. Рекомендую.
Боже!!! Какой в этом отеле работает персонал!!! Это ангелы , а не люди. Оставили в отели вещи. Так девочки сами нашли контакты , связались, и отправили все в другой город. Спасибо вам огромное 😇😇😇😇😇🙏🙏. Ко всему , отель великолепный. Работники кафе феи😹. Все очень вкусно. Больше бы таких людей на земле. Спасибо большое
Посмотреть ответ организации
Лена Добренко
Знаток города 12 уровня
3 мая
Остановились с дочерью на пару дней в этом отеле. Вид из окон действительно хорош! Белоснежное бельё и полотенца. В номере чайник, бытовая техника в порядке. Номера, кстати, все разные. Нам понравилось. Если нужно получить документы о проживании, просто сообщите при заселении. Отдельное спасибо за размещение с котярой, разрешили за доп.оплату. благодарим за обслуживание и доброе отношение к гостям! Мы это оценили!
Отличное мемто для остоновки в этом городе . Всё чисто ,ухоженно ,кросота невероятное . Персонал вежлив . Ноходится в центре города . Цены нормальные . Буду кождый раз выбырать именно ету гостиницу и вам, также желаю .
Гостиница супер! Номера в живую лучше чем на фото! Местоположение отличное, рядом парк, недалеко до жд вокзала и автовокзала. Завтраки просто огромные! Рекомендую!
Шикарный номер , в живую выглядит лучше ! Белье белоснежное , мягкое , ванная чистая , Сантехника , мебель премиум . Потолки высокие ! Даже халаты есть , тапочки , полотенца для ног !
Очень приветливый персонал, оригинальный ремонт, разумная цена. Хороший завтрак за о дельную цену,есть места для парковки. Недостаток один если вы захотите поужинать то ехать 1 км 800 м ближайшее.
В целом на одну ночь неплохо, но не более. Теплые полы в коридоре, а не в ванной. Шкафчики под раковиной вываливаются при открытии. Из окна шум с улицы, а батарея под ним была выключена, хотя на улице ноябрь и ветрено. Потолок из 90-х) администратор- ни расссказать-покпзать где кулер, где что, ни обратную связь о пребывании запросить- слишком занята. Отмечу чистоту- она на должном уровне. Но холодильник с чайником в шкафу для одежды немного смутили.
Отель с отличным расположением, все необходимое есть поблизости, также очень порадовал парк в пешей доступности. Отель свежий вполне, номера чистые, просторные. Персонал приятный, всегда ответит на вопросы или подскажет.
Завтрак на мой вкус не вкусный, каша никакая, жуешь непонятное, ни соли, ни сахара, ни сливочности, просто ничего. Полотенца в номере белые, но просушены плохо после стирки и очень отдают неприятным запахом, который потом держится на вашем теле/лице. Номер с красными обоями имеет окно, которое выходит на общий балкон, на котором иногда курят, просто имейте это в виду.
Плюсы: чисто, спокойно. Есть кулер с водой на этаже, видеокамера над парковкой.
Минусы : бассейн не работал, был чайник, но не было чая. Парковка очень маленькая.
Шикарная и чистая гостиница. Заехали ночью. Встретили вежливо и быстро разместили. Бронь была сделана за пару часов до заселения. Правда цена на сайте Озон отличается от реальной цены. Разница была в триста рублей
Была в этом отеле 2 дня. Заранее забронировала номер " Мальдивы". В номере было все необходимое: полотенца, халат, тапочки, холодильник, кофемашина.
В номере очень чисто, уборка каждый день. Мебель в хорошем состоянии, белье белое.
Была на завтраке в кафе Прованс- продукты свежие и очень вкусная выпечка.
Гостиница расположена в центе города, очень удобно добираться.
Спасибо администратору, все рассказала- так кая я из другого города приехала.
Отличная небольшая гостиница в центре города. Хорошие цены, все очень чисто, комфортно. Многие номера имеют индивидуальный интерьер, включая стены кровати, потолок, шторы. Видно, что хозяева подошли к нему с особой любовью. В подвале расположена столовая и бар. Завтрак включён в стоимость. В номере есть все туалетные принадлежности. Уборка. Есть большой номер для новобрачных. У входа можно припарковаться. Работают вежливые и отзывчивые люди. Рядом рынок, автовокзал и другие магазины. Из недостатков - завтрак не шведский стол, нет конференц зала. В остальном все на твёрдые 3 звезды.
Уютный свежий отель с замечательным персоналом. Круглосуточная регистрация, стоянка. Чисто, тихо, красивые номера. Все условия для хорошего отдыха на полпути во Владикавказ. И конечно замечательный, практически домашний завтрак в уютнейшем кафе. Сюда хочется вернуться).
Отличная гостиница. Каждый номер - в отличительном стиле. Комнаты просторные. Уборка - каждый день. И - качественная. Персонал -всегда готов помочь..подсказать... Великолепные хозяива (извините за слэнг). Очень хороши завтраки.
Мы проживали в хостеле при отеле. Несмотря на то, что мы приехали поздней ночью, нас заселили. Администратор очень приятная и милая женщина. В комнате есть все необходимое. Чисто и очень комфортно было переночевать. Рекомендую.
Отель понравился.Все было прилично.Администраторы на ресепшене все прекрасные.Еда вкусная.Номер красивый.Все есть: холодильник, кондиционер, телевизор.Кровать удобная.Чего не хватило:не хватило бра над кроватью и крючков в санузле.
Безусловно самая лучшая гостиница!
Ещё при бронировании по телефону понравился подход администратора, все быстро , четко по делу. Нужный номер был подобран в считаные секунды и забронирован. При приезде встретила милая администратор , подсказала где запарковаться, быстро оформила номер, помогла заказать завтрак, проводила до номера - при этом оказала внимание всем . Заселили в замечательный номер - чистый , светлый , теплый, проблем с помыться не возникло. После муж спустился за ужином.
Ужин - вкусно : полноценное горячее, гарнир , салат , компот , десерт. ( Чай, кофе в номере не зависимо от заказа ужина).
Утром заказанный завтрак был подан в срок в кафе отеля. Очень вкусная рисовая каша , яичница или омлет на выбор,сосиска, пара блинчиков , чай или кофе на выбор.
При выселение мы забронировали номер на обратный путь.
Загулявшись в горах совершенно забыли о брони гостиницы и о том, что ужин надо заказать утром в день приезда ( об этом говорят при бронировании номера)
И тут снова удивило отношение персонала гостиницы. Позвонили в 11 спросили в силе ли наши планы и нужно ли заказать нам ужин, пожелали хорошей дороги и сказали , что ждут !!! Сказать, что такая забота приятна не сказать ничего.
В гостиницу приехали не поздно, заказали завтрак на 7 утра , спокойно поужинали и легли отдыхать.
Приятно были удивлены звонку администратора в 6:58 с приглашением на завтрак . Такой трогательной заботы не встречали даже в Турции в 5*.
После завтрака с прекрасным настроением отправились в путь !
Что хочу сказать приятно когда человек не только хорошо делает свою работу , но и любит ее! Огромная благодарность администратору работающему 14/01 и 21/01 - побольше бы таких добрых и отзывчивых людей!
При следующей поездке в Архыз - мы 100% знаем где остановиться на ночь!
Отличный отель. Останавливались на одну ночь по пути в Кисловодск. Все уютно, чисто, доброжелательный персонал. Предложили завтрак на утро. Сам отель достаточно новый и расположен удачно.
У этого места всего один минус, далеко от трассы.
Номеров не так много, при этом есть пустые. Чистота в номерах и душе. Персонал предоставил бронь. Высокие потолки. Ремонт со вкусом.
Хороший отель, хорошие красивые номера. Были с детьми на соревнованиях, удобная локация в центре, до жд станции, парка, магазинов и кафе в пешей доступности. Можно заказывать завтраки, обеды, ужины. В цоколе есть кафе, готовят свежее всегда под заказ, цены приемлимые. Один минус, вода горячая совсем ели тёплая была, помыться в душе совсем не вышло. Были в марте 2023
Замечательная гостинница. Вежливый персонал. Хозяева приветливые и самостоятельно контролируют работу персонала. Невысокая стоимость номеров. Имеется своя кухня и столовая, которая используется только для гостей отеля.
Прекрасный отель, чистенько, уютненько, номер люкс просто огромный. Ванная комната больше чем в некоторых гостиницах весь номер. Есть балкон для курящих. Персонал вежливый и доброжелательный. Есть завтрак и ужин.
В принципе отель не плохой, номер хороший, но есть существенные минусы. На третьем этаже какой-то ночной движ, с 4 утра выяснение по телефону каких то вопросов. Завтраки в кафе в подвале, во время завтрака можно послушать все семейные проблемы персонала на кухне, а также общение бабушки с внуком по видео 😳😳😳
Очень удобное расположение - пять минут пешком от ж.д.станции Кавказская, рядом рынок, на котором есть всё с семи утра, торговые центы, кафе. В номере чистота идеальная, несмотря на проезжую часть под окнами, не слышно проезжающих автомобилей. Отзывчивый , культурно воспитанный персонал. Можно заказать в номер свеже приготовленную пищу. Мне понравилось.
Гостиница очень понравилась - чистота, уют, большие номера с кондиционером, отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Недалеко жд вокзал, фонтан, цветник и кафешки. Рекомендуем сделать остановку по пути на Кавказ.
Очень уютный. Был первый раз, обязательно буду останавливаться в будущем. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. В общем, по праву имеет три звезды.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Спесивцева
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
Одна звезда за окно.
В остальном: пульт от телевизора заклеен скотчем и реагирует через раз. В номере есть чайник, но ни чая, ни кофе не нашли. О наборе для чистки зубов тут, видимо, не знают. С пол 4 утра началось заселение/выселение, ходили, разговаривая в ПОЛНЫЙ ГОЛОС, все, включая администратора! Кулеров нет. Отвратительный отель. Больше не вернемся.