посещаем с семьей каждый год. хотя правильнее, посещали. в этом году разочаровали. В номерах холодно, есть мелкие огрехи типа потертостей, что-то отваливается, в номерах холодно, еда стала не вкусной. Качество сервиса тоже оставляет желать лучшего. Сауна регулярно ломается.
Ужасная гостиница: администратор Анастасия на ресепшен после того как заказанное ей такси опоздало на 25 мин, смогла лишь сказать - «вызывайте в следующий раз сами, мы с такси не связаны», Яндекс такси удаётся заказать из 3-х раз один, а без машины не добраться / выбраться так как гостиница по сути посреди леса. Очень пыльные номера, в ресторане задранный ценник, грязно. Не советую никому.
Брали люкс на 5 дней. Вышло довольно дорого. Удивило то, что в сумму, которую мы заплатили не входили обед и ужин. Поэтому приходилось есть белок в заповеднике Шайтан-тау. Спасибо, ппопробовали много нового