Любимый магазин: близко к дому, доступные цены, много акций, всегда чисто, очень удобно в торговом зале, уютно, персонал вежливый, работают быстро, полки пополняются почти моментально, продукты всегда свежие, качество отменное, спасибо что вы есть
Уважаемое руководство и администрация данного магазина, прошу поставить на контроль расстановку кассиров - контролёров на кассах самообслуживания и провести беседу о стандартах обслуживания покупателей. Сегодня мой отец из-за большого потока людей и очередей на обычных кассах, был вынужден обслуживаться самостоятельно. Т. к. в данной зоне не было ни одного кассира - контролёра, он вынуждено вышел с двумя видами товара за пределы кассы, чтобы получить консультацию о проведении товара по кассе у меня, где я стояла со своим маленьким ребёнком и коляской. После чего все же получил консультацию в недоброжелательной форме у сотрудника, а продавец 5 разряда Авира М. А. при расчете денежных средств и вовсе стала прилюдно при всех остальных покупателях пристыжать моего отца, уличив его в краже, оскорбив тем самым его честь и достоинство ( смотрите камеры видео наблюдения от 22.02.2025 года,время 14.05-14.15). Это несмотря на то, что он являлся постоянным покупателем в данном магазине. Мой отец не имел злого умысла в похищении товара, т. к. держал его открыто и не выносил его за пределы магазина, о чем свидетельствуют камеры видеозаписи. При просьбе продавцу Авире М. А. предоставить Книгу жалоб и предложений, получили отказ. Если бы не торопились с маленьким ребёнком домой, пришлось бы вызывать милицию для добровольной передачи книги. Прошу принять соответствующие меры к данному сотруднику и провести беседу о стандартах обслуживания покупателей. К сожалению, сервис в данном магазине оставляет желать лучшего, продавцы недоброжелательны,неактивны,хамоваты.При выборе магазина, сделаю выбор в пользу другого. Не порекомендую посещать его также всем своим близким и знакомым.
Продавцы в данном магазине как в деревне, всегда с недовольными лицами
На кассах самообслуживания , когда требуется помощь в любых вопросах, подходят с возмущениями и критикой
Так на каких тогда , их поставили ?
В старом спальном районе много пожилых людей, которые этими шайтан машинами пользоваться не умеют, нужна помощь , но сколько раз не обращала внимания , всегда возмущения
3
И
Иван М.
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Отличный магазин шаговой доступности! Ассортимент не богат, но товаров хватает. Сразу видно, что есть хозяин у этой торговой точки. Всегда чисто, просрочку не встречал, вежливый персонал!
17.05.2024 была в магазине Евроопт по адресу ул.Голодеда 7к2. Бываю там очень часто и всегда радовало хорошее обслуживание, персонал всегда БЫЛ вежливый и внимательный. Все впечатление об этом магазине испортил продавец с мясного, колбасного отделов Верховина Татьяна А. Всем своим видом и общением с покупателями показывает свое недовольство, пренебрежение, ненависть к покупателям. Женщина передомной хотела от большого куска грудинки взять половину, Верховина Т. даже толком не показала продукт плюхнула его себе на доску и с не довольным лицом спрашивает, какую часть та будет брать, а женщина и не знает какую она будет брать часть т.к. она грудинку толком и не видела, и не видит через прилавок, ей пришлось зайти чуть за прилавок, чтоб попытаться выбрать то, что ей хотелось бы купить и кушать за свои деньги, а Верховина Т. в этот момент уже начинает повышать на женщину голос добиваясь, чтоб та взяла себе за свои же деньги товар без выбора, крича, что ей абсолютно все на один вид. Тут я не выдержала и вступилась за женщину, сказала ей, что для себя еслиб выбирали, то разницу бы видели, почему тогда женщина не может выбрать то, что нравится ей. Дальше была моя очередь, просила 1 кг фарша, получилось 0,95 кг это ничего страшного, понятно, что на глаз не получится все ровненько взвесить как просит покупатель. Верховина Т. у меня спрашивает, докладывать, я говорю нет и сопроводила свое желание отрицательным кивком головы в стороны, она же берет и докладывает мне фарш. Я абсолютно спокойно говорю, что вы даже не слушаете и не хотите слышать то о чем вас просят. Верховина Т. в ответ начала мне кричать, что я пришла поругаться. Я простите пришла не поругаться, а купить за свои деньги то, что мне нравится. Ушла с магазина расстроенной, с испорченным настроением. Жаль, что из-за такого продавца как Верховина Т., испортилось впечатление о магазине!
Есть там одна 2х метровая вширь и ввысь кассирша, очень наглая и противная. Постоянно ведет себя вызывающе. Сидит вечно с пренебрежительным видом, что он а там царь или кто 😆. Не понимаю, как её там еще держат...
В магазине сделали перестановку, стали шире проходы. Много касс самообслуживания. Неплохой магазин формата "возле дома". Но нужно обращать внимание на даты молочко и хлебобулочнвх, хлеб часто не свежий
Хороший маленький магазик, всегда есть продукты для повседневной жизнедеятельности. Хотелось бы, чтобы на кассах самообслуживания не приходилось ждать администратора, такое бывает частенько
Очень приятный и уютный магазин. Широкий ассортимент товаров. Вежливый и приветливый персонал. Кассиры - просто ОгОнЬ! Работают быстро, практически никогда нет очередей! Спасибо большое!!!
Каждый раз приходя в магазин с маленьким ребёнком приходится воровать тележку у персонала, в которой есть куда посадить ребёнка!!! Сегодня решил попросить, но не один из сотрудников не дал, пока не попросил книгу жалоб у администратора!!! Говорят эти большие, для вас другие стоят, когда попросил показать хоть одну куда можно посадить ребёнка, не смогли, и администратор сказал, что вопрос не к нему, пока не попросил книгу жалоб!!! Руководство и персонал магазина думают о своём удобстве, а ты бери ребёнка на руки, в другую руку бери корзинку и ногой закидывай продукты. При следующем посещении при отказе дать тележку для посадки ребёнка обязательно напишу первую в моей жизни жалобу!!!
Очень неприятный магазин и персонал,один из худших в округе. Не рекомендую.
Рита Клейн
Знаток города 9 уровня
25 марта 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание, прекрасный персонал и расположение магазина, рекомендую. Особенно хочу отметить руководство организации по адресу за грамотность, вежливость и лояльность
Магазин шаговой доступности,вроде необходимый товар есть,но в последнее время выбор некоторых позиций ограничен, мало разнообразия. Возможно причина в ограниченном пространстве или неправильной маркетинговой политике.
Магазин нормальный, но кассирша хамло, имя к сожалению не запомнила. Впечатления от похода магазина так себе. Спасибо, что существуют кассы самообслуживания.
По товаром все ок, как в любом евроопте. Продавцы на кассах и в отделах меняются с бешеной скоростью( наверно тяжело работать и платят мало...).
Если бы не Чижёвский Алко-контингент посетителей, трущихся постоянно рядом, было бы вообще полный порядок.
Ассортимент товара - всё что нужно. Цены - нормальные. В"час пик" желательно на одну кассу больше. Доступ к товару отличный. Отличный магазин под боком.
Небольшой, очереди в кассы в часы пик. Хотелось бы порядка в морозильные камерах, да и внешний вид товара в них не очень впечатляет. И чаще делать выбраковку в овощах и фруктах. Ассортимент на средний класс. А качество зависит от производителя.
Идеальный мясной, с всегда свежим мясом. Обратная сторона продавцы, лица всегда недовольные, унылые с закатанными глазами, бери и уходи. В общем отдайте им паспорта, ощущение что они в рабстве.
А мы когда-то заходили в world а там какашки лежат Я не знаю там что собаки лежали а так очень вкусные продукты самые вкусные сам короче там очень короче это короче как его там ну короче я помню и там короче очень вкусные продукты всегда всё просрочено как и надо вот самый это самый крутой магазин даже не знаю Грин будет похуже этого потому что там нет просрочки и всё там там тут слишком добрый персонал
Радует, что рядом. Через день ,так точно ,посещаю его. Все устраивает , только бывает приходится в очереди постоять . И было бы лучше, если бы он был немного просторнее. Маловат проход возле молочных продуктов. Тесновато с несколькими покупателями находится сразу там😏
Выбор товаров устраивает, персонал вежлив, парковка отличная. 🌺
Есть кассы самообслуживания, мне нравится только то что нужно при покупке спиртного звать сотрудника чтобы подтвердил что вам 18 лет. Хотелось бы этот процесс как бы автоматизировать при помощи ID карт.
4
1
S
Sergey
Знаток города 19 уровня
9 марта
Ничего примечательного. Еврик как еврик. Что уже само по себе неплохо)
Мне не нравится качество овощей и фруктов, такое впечатление что там продают только третий сорт. Замороженные овощи тоже оставляют желать лучшего. Хороших товаров по акционным ценам нет, или одна, две единицы для отчёта.
В часы пик большие очереди в магазине ( в общем как и везде), в общем хороший магазин, если возникают проблемы с кассами самообслуживания, то персонал быстро решает все проблемы.
Магазин раньше был гораздо лучше. А теперь просто УЖАС Из 5 касс работает две. И две кассы самообслуживания на которых и сами работники не все могут помочь Пока поста
ишь на касе дак уже не чего не захочешь