Сдала онкомаркеры. Срок готовности-на следующий день после 16 часов. Готово не было. Лишь ещё через сутки только сделали! Пришлось переносить биопсию на несколько дней!!! Отвратительно!! Правда, очень доброжелательная девушка на ресепшене. Извинялась. Но, это ведь не её косяк!!! Неприятно!!
Сдавала анализы. Персонал очень доброжелательный. Обстановка в центре спокойная. Никаких нареканий. Все понравилось. Коллективу здоровья терпения и процветания. !!! С уважением, Татьяна :)
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 27 уровня
12 октября 2021
Не очень. При этом цены не маленькие. По телефону администратор попалась грубая. Раньше посещала, больше не хочу. И есть сомнения в результатах.
Вшивая контора по сбору денег с наивных клиентов. Приехали отдыхать в Новороссийск из Тюменской области и за одно пройти аллерголога (к врачу претензий нет) и сдавали кровь из вены выбрали Евромед ("самая передовая клиника города" так гласит оф.сайт Евромед).Сын аллергик ребенку 4 года. 1.) Медсестра не смогла попасть в вену с первого раза, мучила его минут 10("та еще высокая квалификация"), для справки в нашем родном городе у сына брали кровь из вены на паразитов медсестра потратила не более 30-40 секунд (жаль, что у нас в городе нет аллерголога, но анализы на аллергены делают, а выбрать нужную панель не кому). 2.) И самое главное в день сдачи анализов озвучили, что результат будет готов через 4 дня. В назначенный день перед тем как ехать за анализами позвонила в Евромед уточнить готовность анализов. Сказали, что еще не готов, звоните завтра, на следующий день история повторилась, опять не готов. Так как мы планировали поездку в Геленджик на неделю, хотели получить анализы в назначенный срок. Когда я сказал, что согласно договора хочу вернуть деньги мне ответили, что это не возможно так как анализы в работе (то есть чихали они на ваши проблемы). Я пошла им на встречу и установила новые сроки исполнения, но и их они тоже не выдержали. Сегодня сама позвонила узнать готовность анализов, девушка ответила, что изначально мне озвучили не обоснованно короткие сроки, что анализ очень сложный готовится 11 дней ли дольше и бла бла бла (можно подумать, что мы первые кто сдает у них панель на аллергены). Обещали если в эти сроки не уложатся то пришлют анализ на эл. почту (но где гарантия). И вообще есть договор и его нужно исполнять, с моей стороны выполнены все обязательства, почему Евромед не исполняет свои, вот в чем вопрос. Я живу на другом конце страны и для меня это не вариант т.к. если мне нечего на почту не пришлют куда мне бежать????? Сказала, что имею право потребовать компенсацию за возникшие не удобства и излишне потраченные деньги на телефонные переговоры (все звонки в роуминге) т.к. я звонила всегда первой. Ответ меня не удивил -"Все только через суд" хорошая репутация такому заведению не нужна, лишь бы денежку платили, а пыли в глаза пускать они мастера. Остался не приятный осадок от отдыха в городе герое Новороссийск благодаря не профессиональной и не надежной клиники Евромед.
7
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2018
Не возможно дождаться анализов! Звонишь- не отвечают, на почту не присылают. Отношение к клиентам на пофиг