Евроклимат
45 отзывов
12 декабря 2024
Приобретала кондиционер год назад , горе монтажников вспоминаю до сих пор. Фото короба прилагаю. Приглашала стороннего мастера на исправление работы самого кондиционера, так как вода стала течь с него ручьем. Исправлял все более 2х часов. Сказал , что вся установка сделана криво. Провода на улице обмотаны изолентой , как попало, зимой мотыляются во все стороны. НЕ рекомендую обращаться.
20 июля 2023
Воспользовался услугами данной фирмы 2 раза. Первый раз установили кондиционер на даче, все работает и на этом хорошо. Установка была стандартная, без длинных трасс.
Решили воспользоваться услугами этой фирмы и когда устанавливали кондиционер в квартиру. Расположение было нестандартное, трасса длинная, но обещали все сделать. 3 год уже идет кондиционер ни разу не работал качественно. В первый год, включили и он через 4 часа потек, причём потек серьезным ручьем. Уровень сервиса вообще отвратительный дозвониться и пригласить на доделку их же брака практически не возможно, чуть ли на упрашивали. При чем что деньги заплатили порядка 100 тыс. С 3 раза устранили течь. Попользовались раз 10, жара прошла и выключили. Но потом из него потянуло такой вонью, оказалось что мастера, чтобы убрать течь просто убрали гидрозатвор. И опять начались танцы с бубнами - пригласить мастера. Пришел, что-то сделал, вонь прошла.
Но следующим летом он опять потек! Долго писать не буду, что опять не дозвониться, с 3 раза поставили принудительный моторчик, сделали.
На следующий год перестал охлаждать!
Кондей включали реально раз 20 за 3 года, в период когда он был нужен мы пытались вызвать их мастеров.
И да, последнюю поломку фирма не устранила, потому что опять бегать за ними надоело: позвонил, написал, результат ноль.
Вызвал другую фирму.
Резюме. Если сразу повезет с кондиционером, с монтажниками то хорошо. А так Клиентский сервис отвратительный, гарантийный сервис отвратительный.
Фирму не советую!!!
3
1
26 января 2021
Отличная компания. Грамотно проконсультировали, указали на подводнве камни с дренажем. Нашли оптимальный путь для трассы в 25 метров, чтоб гарантированно не было заломов. Смогли аккуратно провести по вентилируемому фасаду, без его разбора. Монтаж выполнели очень аккуратно, за собой все убрали. Выбором довален. Позже поставим внешний и внутренний блок. Рекомендую установщиков.
2
2
12 мая 2021
Отличная компания, помогли подобрать оптимальное решение, очень оперативно и аккуратно выполнили монтаж (даже пошли навстречу в вопросе прокладки электрокабеля). Цены вполне конкурентоспособные, даже помогли сэкономить.
3
3
14 августа 2021
Все началось хорошо, менеджер Виталий помог определиться с моделью и детально проговорил способы и стоимости монтажа, записался на установку, но в назначенное время позвонила Анна и сказала, что монтажники не приедут, отравились, запись перенесли, но выходное время потрачено в ожидании, а на просьбу комплемента от фирмы в виде скидки, Анной ответ был дан, от меня скидки не будет, монтажники не приехали у них и спросите. Фирма где персонал травится " огурцами", а менеджеры не знают что такое клиентоориентированность. Не советую обращаться в эту организацию.
9
4
24 июня 2021
Нормальная фирма, но... как говорится " осадочек остался"!
Заказал, оплатил, привезли, а вот когда происходит установка (которая в подарок), тут и начинаются "танцы с бубнами": это нестандарт, стена не такая, трасса удлиненная и т.д. На выходе вы оплачиваете установку и подключение за свои кровные, а не за обещаный в рекламе подарок.
Так что если говорят, что установка входит в цену, вам точно не сюда. Дешевле выйдет тот же брэнд на просторах инета и установить и подключенить через доступные сервисы - объявлений полно
7
3
17 июня 2020
Ни одной звезды этой фирме!!!!!!!!!!!! Жаль, что не позволяет отправить отзыв без звезд.
Хотели заказать сплит-систему. Созвонившись, менеджер сказала, что можно внести предоплату 50%, остальную часть после выполнения работ по монтажу. Я попросила выслать скан договора по эл.почте. Мне выслали. И что же я читаю? В п. 2.2 стоит предоплата в 100% размере. Так же не прописана модель сплит-системы, которую хотели приобрести. Перезвонила. Попросила исправить договор на оговоренные ранее условия. На что мне был дан ответ, что это стандартный договор и этому менеджеру некогда переделывать его, предложила мне оплатить полностью всю сумму. На что я ей ответила, что условия оговаривались первоначально другие, платить я не буду всю сумму. И меня послали обратиться в другую компанию. Так что в этой фирме одно хамство или руководитель просто не умеет подбирать персонал!!! НЕ СОВЕТУЮ.
11
3
15 апреля 2021
Начинается общение с вранья сразу! На сайте подобрали модель, устроила цена и акция на монтаж. Красными буквами написано "Цена сегодня"! Обрадовались, позвонили в офис, оказалось - это ошибка, на сайте, ОШИБКА! ТАКИМ ФИРМОЧКАМ НЕТ ДОВЕРИЯ! И ни один положительный отзыв написанный здесь, меня не убедит в обратном. Если хотите, исправляйтесь, следите за своими ценниками! А я могу спокойно пойти в Роспотребнадзор с жалобой, есть вполне себе нормальная статья и штраф за обман покупателей.
9
3
13 июля 2020
К менеджерам по продажам замечаний нет, НО монтаж ужасный!!! Корявыми руками сделано плохо, из дыры выпирает пена, заглушку, которая была в комплекте не установили, вторую, которая закрывает контакты на внешнем блоке просто потеряли, запись была на 13.00, начали работу в 17.00, (вначале привезли не тот кондиционер, меняли). С длинной трассы обманули минимум на метр, надо было перемерять. Хорошо, что заказал 1 кондиционер, а хотел 2. Крайне не рекомендую эту компанию.
8
5 февраля 2022
Выбор был сделан в сторону тосот,договорились о времени приезда монтажников,хотя живу в другом городе,молодцы не подвели.Работу выполненили качественно и быстро.Рекомендую всем,кто запарился и упрел идти в Евроклимат.
21 июня 2022
Небольшое количество красивых и дорогих кондиционеров... И всё.. больше ничего нет.. просто ничего.. как себя позиционирует данный магазин так и не понял. Предположу что что-то из оперы дизайна и красоты.. но прям чтоб дизайнерские кондей, нет.. просто дорогие модели и всё
2
22 мая 2024
Заказывали здесь кондюк. Всё отлично. Приехали вовремя, всё установили. Цены не дорогие.
14 июня 2020
Вот интересно все эти хорошие отзывы вы сами себе пишите? Ибо соотношение цена /качество далеко на ваш конек. Разворочили пол стены и содрали денег за "бесплатную" установку.
Искренне не советую !
11
1
26 июля 2020
Отвратительно. Не заказывайте тут кондиционер по акции с установкой в подарок. Монтаж ужасен. ТРАССА БОЛТАЕТСЯ НА СКОТЧЕ. Руководство фирмы не реагирует на жалобы по монтажу. Нагло врёт что исправят недочёты. В назначенное время монтажники не приходят
4
18 мая 2021
Покупкой доволен. Приехали в магазин. Сотрудники все рассказали все объяснили. Помогли выбрать. Установили через 3 часа после покупки. Всем советую
2
31 июля 2021
Фирма может быть и нормальная но монтаж всё испортил т.е. работают без пылесоса, отверстие не запенили , короб внутри помещения не ставится. Не рекомендую.
3
23 июня 2021
Очень благодарен менеджерам и установщикам за профессионализм и человеческие качества. Учли нашу ситуацию и в кратчайшие сроки установили кондиционер в самый жаркий период, когда очереди на установку на неделю вперёд расписаны. Обязательно буду рекомендовать эту компанию
1
6 июля 2020
Обещают одно,по факту другое и сплошное бла бла бла. В конце дельный совет: Не нравится идите к другим.
2
1
30 июня 2022
Быстро, четко, отлично сработано. Рекомендую.
3
18 июля 2019
Огромное спасибо компании Евроклимат менеджеры очень приятные и грамотные, все доходчиво объяснили, подобрали нужный кондиционер по очень приятной цене, учли все пожелания, уже на следуйший день я наслаждалась прохладой, монтажникам тоже огромный респект, пыли минимум все чистинько и аккуратненько! МОЛОДЦЫ всем рекомендую!!
4
3
6 августа 2019
Отличная компания, ребята просто молодцы. Ценовая категория на любой вкус и достаток. Быстро и в срок всё качественно и аккуратно установили. Обязательно буду рекомендовать Евроклимат своим друзьям и близким.
3
4
2 мая 2022
Мастера своего дела! За кондиционерами только к ним!
10 августа 2019
Отличная фирма! я довольна до безумия!Без навязывания доп услуг (я две недели искала кто продает и устанавливает кондиционеры за адекватные деньги без всякого обслуживания и прочего). Сделала заявку на сайте выбрав кондей, мне перезвонили, все рассказали. Договорились о времени монтажа. Установка, доставка все бесплатно, только за трассу доплатила 600 рублей. На следующий день ребята приехали ровно в условленное время, за 1,5 часа установили, без пыли и грязи вешали пакет при сверлении (огромный плюс), всё держится очень крепко, ничего не торчит, провода и трубки не видны, без колхоза. Показали как работает, заполнили сами договор, вручили документы, оплатила на карту. Мне не пришлось тратить своё время на поездку в магазин или офис, ожидать несколько недель установки, объяснять что мне не нужно обслуживание в течении нескольких лет и так далее. Клиенториентированность на высшем уровне. Кондиционер один из самых самых в своей ценовой категории, читала про них, завод большой делает, компрессор японский вроде как, еще его советовали знакомые. Ланцкрафт до 20кв.м холод+тепло. Внешний блок шумноват, но он не инверторный, так что ожидаемо. Внутри почти не слышно, внутренний блок работает достаточно тихо. Для кухни вполне подходит. Кстати дешевле, чес везде по стоимости, да еще и бесплатно установили. Экономия вышла в несколько тысяч рублей. В общем смело рекомендую эту организацию. Может кому то будет полезен мой отзыв, поможет с выбором. Фотки прилагаю))
3
1
23 июня 2020
Бардак. Месяц не могут определиться с датой установки.
3
16 августа 2019
Прозвонила много компаний, которые занимаются кондиционерами, но выбор остановился на Евроклимате. Ребята работают очень слаженно, аккуратно и добросовестно.Учли все мои нюансы по монтажу.И в итоге помучила классный кондиционер Хайсенс с монтажом по очень демократичной цене. Особое Спасибо Виталию!!!!
1
19 марта 2020
Отличная компания. Рекомендую всем кто хочет получить качество по приемлемым ценам. Профессиональный коллектив, доходчиво объяснили всё и без намеков и разводов на лишние расходы. Молодцы! Вы супер! Буду рекомендовать Вашу компанию всем своим знакомым. Так держать!
1
2
29 августа 2019
Позвонил, проконсультировали, подобрали оптимальный вариант, приехали и установили. Минимум моей вовлеченности, минимум грязи. Все оперативно и четко, а бесплатный монтаж был приятным бонусом. Рекомендую!
3
1
26 августа 2019
Отличная компания!!! Несколько раз делал заказы. Очень грамотный персонал менеджеров, делали правильный подбор оборудования без лишнего втюхивания ненужных услуг. Высоко квалифицированный персонал монтажников и сервисных инженеров. Работы делают качественно и в срок. Рекомендую эту организацию!!!
3
1
19 марта 2020
Понравился уровень сервиса.
Всё конструктивно, чётко, оперативно.
Никакой лабуды, типа, а давайте сделаем вам то, другое, пятое... Персонал профессионально вник в потребности, подобрал оборудование, приехали вовремя, смонтировали качественно. Порекомендую друзьям.
Вальдемар с улицы Лизюкова.
3
2
15 августа 2019
Грамотные специалисты! Сразу заметно, что главный инженер Виталий профессионал своего дела! Понимает с пол слова и объясняет доступным языком. Цены - самые приятные в городе. Ребята все установили быстро и аккуратно! Спасибо!
3
1
19 марта 2020
Спасибо большое компании ЕВРОКЛИМАТ. Администраторы очень приятные и вежливые, помогли с выбором и сделали все очень быстро, а главное не дорого. Всем советую👍
2
1
25 июня 2021
Так и не дозвонился
2
2
21 марта 2020
Большой выбор кондиционеров на любовой вкус и цену) Модели которые продаются в данном салоне, вы не купите в МВидео или Эльдорадо. По моим запросам мне предложили несколько моделей. Выбор остановился на инв.кондиционере марки Tosot.
1
1
6 августа 2019
Посоветовали фирму знакомые,осталась довольна,подобрали сплит систему с моим бюджетом и запросом к функциям.Монтажники выполнили свою работу качественно
3
1
19 марта 2020
Отличная компания, все установили в срок, качественно. Обслуживание понравилось, приемлемые цены. Рекомендую!
1
1
6 августа 2019
Маленькая компания но выбор очень большой кондицианеров по этому рекамендую поситить это место, плюс ковсему хорошое обслуживание которае ретко встретиш в нашевремя
3
1
2 сентября 2019
Посетил данную контору, понравилось родушие менеджеров, скорость реогирования и качество работ, также порадовали скидки и индивидуальный подход
1
1
22 февраля 2020
Отличная компания и команда, Все честно, качественно , быстро, с минимальными затратами времени
1
1
19 марта 2020
Обратились в компанию, менеджеры подобрали кондиционер по бюджету. Установили быстро и качественно
1
1
26 августа 2019
Привлекательные цены , монтаж бесплатный, сделали на мой непрофессиональный взгляд очень аккуратно, мусор за собой убрали, рекомендую
1
13 августа 2019
Честная организация что в наше время редкость, хламом не торгуют. Установили качественно и в срок. Рекомендую
3
1
6 августа 2019
Благодарю за помощь в выборе кондиционера с быстрой установкой
3
1
6 августа 2019
Спасибо за оперативность и качество выполненных работ
3
1
15 августа 2019
Сделали качественно и в день обращения!!!молодцы))
1
13 июня 2019
Купили надежный кондиционер с монтажным.отлично работает уже 3 года!
4
1