Еврогласс
1780 отзывов
25 ноября 2024
Спасибо компании Еврогласс за оказанную услугу, приятно было сотрудничать.
Обратился за классической работой - замена лобового стекла на Рено Сандеро Степвей. Записался к определенному времени, с договоренностью, что машину оставлю на ночь. Менеджер помог выбрать оптимальный для меня вариант (планирую продавать авто) и подобрал недорогое стекло. По приезду встретила администратор, приветливая девушка. Отправила к менеджеру, далее оплата, документы и я оставляю машину на рецепе.
Машину после проведенных работ оставили ночевать в теплом боксе (это не обязательно, но приятно было услышать), с утра отзвонились и сказали что можно забирать.
Общее впечатление осталось крайне положительным. Здорово, что все бизнес-процессы в компании отлажены практически идеально, хотя показалось что ребята администраторы-приемщики слегка перегружены функционалом в пиковые часы.
В следующий раз обязательно только к вам!)
2
25 марта
Обратился в эту прекрасную компанию, очень давно хотел заменить лобовое стекло на автомобиле KIA Sportage 3
Предыдущее стекло было все запескоструенно и было не комфортно ездить
Работа была выполнена просто шикаааарноооо, я даже не мог поверить своим глазам что стало может быть на столько чистым)))
У меня просто нет слов я в полном восторге
Обязательно буду рекомендовать друзьям и родным, спасибо огромное
Тут только одни Плюссы
1
12 марта
Быстро, качественно, надёжно. Легко записаться, доступные цены, не приходится долго ждать. Комфортное ожидание в кафе или просто в зале. Удобное расположение организации. Мне все нравится. Была там не один раз.
1
15 декабря 2024
Однозначно рекомендую!!! Качественно, быстро, цена адекватная. Был в выходные, народа (клиентов) много, но при этом нет очереди и это здорово!!! Советую звонить заранее - запись быстрая, и приезжайте на чистой машине - сэкономите время.
2
24 ноября 2024
Посетил второй раз. Первоначально был ремонт трещины лобового стекла. Продержалось 2 с небольшим года. Снова прилетело в лобовое и появилась трещина в зоне водителя. Не критично, но отвлекало. Решил поменять. 22 ноября в пятницу начал обзванивать сервисы по замене автостекол. Стеклышко ннужно было с полным обогревом и датчиком дождя. В итоге только в Еврогласе оказалось нужное стекло, которое переместили к утру субботы 23 ноября со склада и назначили время на утро. В 11 подъехал, в 11.15 уже сдал в экспресс мойку машину. В зоне ожидания клиентов имеется небольшая стойка с официантом, где можно поаииь кофе, чай, напитки, коктейли, что-то есть перекусить. Так же присутствует монитор с трансляцией рабочей зоны, где можно наблюдать процесс работы. В общем в 12.15 увидел, что машину перемещают на улицу, а через минуту перезвонили и сообщили, что в 13.00 машину можно забирать. Дали гарантию на вклейку 10 лет и год на бесплатный ремонт трещин и сколов. В целом все понравилось. Хороший сервис, клиентоорентированная организация.
1
9 декабря 2024
Пожалуй лучшее место по ремонту, замене и тонированию в Екатеринбурге. Отличные цены. Качество и сервис на уровне. Есть небольшой буфет и детский уголок. Рекомендую
24 февраля
Не первый раз пользуюсь этим сервисом ! Все на высшем уровне, спасибо персоналу , всем от порога на ресепшене , до мастеров, мойки, кассиров , все молодцы , делают свою работу, только положительные впечатления . Позвонил , записали , приехал , починили , уехал довольный . Вообщем рекомендую . Стекла тоже хорошие , ставил не оригинал , но современные реалии…
6 мая
Не впервые обращаюсь в эту компанию. Все четко, грамотно, быстро. Правда запись всегда на неделю вперёд. Но стоит подождать! Молодцы ребята! С годами ни качество работ, ни сервис не ухудшаются!
27 декабря 2024
Быстро, качественно, всё точно во время. Цены правда не очень дешёвые, но по нынешним временам вполне приемлемые. Ехать надо сытым, потому что нормально перекусить там абсолютно негде.
25 марта
Грамотный подход к данному бизнесу, доведенный до совершенства.
Просторное помещение для оформления документов, уютный буфет.
Качество проведенных мастерами работ на высоте. Никакой излишней нервозности и спешки.
19 марта
Ремонтировал скол на лобовом стекле. Сделали отлично, трещины практически не видно, видно немного только само место удара по стеклу. Стоимость услуги тоже порадовала, думал будет стоить больше. Качество работы есть с чем сравнить - ремонтировал трещины на лобовом в других местах там результат значительно хуже. Единственный "недостаток"в Еврогласс это то, что туда нельзя попасть очень быстро, надо ждать. Но результат того стоит.
4 марта
Отличный сервис. Приехала по записи, скол на лобовом стекле от камня. Сделали быстро, за 15 минут и качественно, еле заметно теперь. Дали гарантию на работу 6 месяцев. Комфортная зона ожидания, можно выпить кофе. Персонал приветливый, доброжелательный, мастера профессионалы своего дела. Приезжаю сюда второй раз с такой же проблемой, более 10 лет назад делали также скол на лобовом стекле и до сих пор всё норм. Спасибо вам!
21 февраля
Раньше всегда пользовался этой компанией и сколы заделывали на отлично. Но сейчас столкнулся с отвратительным сервисом, некорректно работающим сайтом (показывающим неправдивые цены) и непрофессионализмом менеджера.
История такая - 4 дня назад оставил заявку на замену лобового стекла (автомобиль BMW X6). На сайте пишет - стоимость 37800, в наличии одна штука. Оставил заявку, прошло 2 дня мне никто даже не позвонил, не написал.
Звоню сам - девушка по телефону отвечает, что цена составит уже 44.000. А на сайте цены ничего не значат. А менеджер мне может и звонил просто я трубку не брал (звонка точно не было). Вообщем, продолжаю диалог в what’s app куда менеджер меня перенаправила. Там менеджер пообещала мне скидку «от себя». И перестала отвечать. Просто игнор.
Такое отношение отбило желание что либо там покупать, хотя до этого считал что это единственное приличное место в Екатеринбурге где по стеклам. Хотел и лобовое поменять и пленкой обтянуть сразу. Принципиально оплатил в другом месте. Надеюсь, поменяют сервис или проведут работу с такими менеджерами.
1
13 марта
Удобно, быстро и по делу, неоднократно обращался, на все работы дают гарантии. Выбор достаточно хороший и рекомендуют качественные стекла и пленку. Рекомендую.
27 января
Быстро качественно!!! Ребята молодцы отличный сервис!!! Был в дороге в Екатеринбург за 300 км попал камень…. Позвонил им сказали приезжайте)) записали сразу в день обращения. Через три часа был у них, быстрая оценка мастером размера повреждений и оценка работы, цена озвучена и не изменялась. Пока пил кофе работа была сделана очень быстро. Качеством доволен на все потраченные деньги)). Рекомендую !!!
8 декабря 2024
Место классное, зона ожидания шикарная, чисто. Сотрудники вежливые. Мастера знают свое дело. Меняла лобовое стекло поменяли быстро и хорошо.
1
31 августа 2024
Постоянно пользуюсь услугами Евроглас.. После покупки авто тонировал заднюю полусферу-все сделали быстро и качественно. Впрочем как всегда. Цены приемлемы. Персонал отзывчивый и вежливый , грамотно всё расскажет и покажет - как ни крути, а это тоже немало важно.
1
9 марта
Качественный и быстрый ремонт стёкол. В последний раз пришлось ждать записи несколько дней. Видимо, ажиотаж. Раньше получалось день в день даже попасть. Очень все комфортно, есть кафе, где можно подождать машину.
С любым сколом на стекле еду в Еврогласс.
7 мая
Это кошмар, не верьте отзывам, почитайте на других ресурсах, все минусы это правда. Если вы хотите узнать, сколько вам ждать, то так и спрашивайте - во сколько можно забрать машину. Я ждала на 2 часа дольше, чем было озвучено мне по тел и при приемке машины сервисом. Потом оказалось, что это только время работы, без сушки. После оплаты услуг вами скорость и вежливость падают в 5 раз. Зачем то разместили девочку внизу и сделали там ресепшен. Все остальное, включая оформление на 2 этаже, переведите ее на 2 этаж, клиентам надо будет меньше ходить по лестнице туда сюда. В том числе в кассу, где зачем то нужно ставить штамп не в момент оплаты, а через два часа после оплаты. Машину надо искать самим на парковке - после услуг и подписанных документов о ПРИЕМКЕ. Будьте внимательны, ничего не подписывайте, идите сначала ищите машину и смотрите что Вам сделали. У меня на стекле есть микро царапины, я сообщила об этом на ресепшен и прождала прямо около входа 40 минут. Никто не подошёл! Видимо потому, что акт уже я подписала. В чём проблема! Подписать буквами и цифрами места на парковке и выдавать с адресом места машины! Зачем отдельно выставлена стоимость мойки машины, когда она техническая, и необходима для работы, тоже загадка. Включите в стоимость!
И вишенка на тортик - зала ожидания нет! есть кафе, где ценник, как в кафе. При этом реально каких нибудь вкусных изделий нет.
Столиков мало, и мне очень повезло с погодой, мы с клиентами ходили по кругу и улыбались друг другу. Зато попы подкачали. На том и спасибо.
10 января
Отличное место!
Проконсультировали по выбору лобового стекла.
Рассказали про все плюсы и минусы всех стекол. Не навязывают ничего, не заставляют взять самое дорогое.
Сделали все быстро и качественно
1
26 ноября 2024
3 раза менял лобовое стекло у своих машин. Первый раз это место посоветовали знакомые, второй раз даже задумываться не стал, тоже здесь поменял. Третий раз решил помониторить, может что-то получше найти. По итогу все равно здесь делал. График удобный - хоть вечером, хоть в выходные. Цена самая адекватная, стекла в наличии, время работ назначают в тот же день. Большего и желать нечего.
10 декабря 2024
Вежливый персонал,комфортная клиентская зона,нашла месторасположение нашла не сразу(плохо знаю этот район),делала замену лобового стекла,сделали быстро за 2 часа,стоимость удобоваримая(у меня старенькая Ниссан ноут)записаться можно по телефону на ремонт,также там есть магазин с авто аксессуарами,предоставляются и другие услуги по ремонту
16 декабря 2024
Тонировка отошла + пузыри на стекле!!
Приехал на тонирование авто в вс утром. Машина купе, стекла безрамочные. Следовательно при открытии двери стекло всегда опускается вниз, при закрытии вверх. Тонировка вокруг кроме лба. Заранее спросил и предупредил о стеклах чтобы наверняка все сделали! Менеджер сказал что конечно, 1000 раз ведь уже такие машины делали.
Поклеили. Спрашиваю у местера, когда можно ездить на авто? Мастер сказал два дня просушить и можно ездить ибо на улице солнце и жара, все высохнет.
Доехал до дома, поставил машину. Во вт утром, то есть через два дня, поехал на работу.
И водительское стекло пленка замялась снизу!!! Ну как так то??! Смотрю а пленка заходит за уплотнитель всего на 1-2мм. Блин, если вы знаете что машина с такими особенностями, почему так сделали?? Что нельзя было не на 1-2мм, а на 4-5 пленку опустить за уплотнитель??
В итоге выписывают еще 1000р за переклейку. Плюс такси до работы и обратно чтобы машину забрать у них еще 2000р.
Плюс на заднем стекле остались пузыри, довольно большие. И так и так бы пришлось ехать исправлять и их тоже.
Компания на находится краю города, почти за ним. Ехать крайне неудобно. Из за некачественной работы мастеров прокатываешь деньги, а главное свое время!!
Думал что Еврогласс мощная компания, оказалось ничего не поменялось с 2000х увы. Пленок мало на выбор, 3 варианты. Хороших пленок к которым все привыкли у них нет.
Посмотрим что смогут сделать со второй попытки. Дополню отзыв как заберу машину.
Фото работ прилагаю.
1
1
14 декабря 2024
Быстро. Качественно. Можно подождать в уютном кафе с приветливой бариста. Уже не первый раз пользуюсь услугами, когда «прилетают» чужие шипы в лобовик, рекомендую
10 апреля
Очень хорошее место!
Работают профессионалы.
Делала ремонт трещины лобового стекла. Все сделали быстро и качественно. Цены адекватные . Рекомендую .
1
20 января
Очень хороший сервис по ремонту стекол.
Был небольшой скол из-за посылки на дороге, записались и на следующий день приехали, мастер сделал все за 30 минут и за доступную цену, качество супер, практически ничего не видно, скол дальше не идёт. Спасибо за проделанную работу!
22 декабря 2024
Отличная фирма. Несколько раз пользовался услугами, нареканий нет. Работают профессионально. В этот раз восстановили стекло, по моему мнению окончательно убитое. Работа по записи, время подберут удобное. Работают так же чётко по записи, сказали в 10.30, значит машина зайдёт в это время. В зоне ожидания можно попить чай, съесть сэндвич. Рекомендую.
21 февраля
Ставил стекло лобовое фирмы Fuyao. Сотрудники рекомендуют именно его в первую очередь, как качественное заводское стекло, не уступающее более дорогим дубликатам. По факту искажения есть, но они не считаются браком. Их тяжело зафиксировать на камеру, при этом "глазами видно". Если Вы перфекционист, отказываетесь от этой марки стёкол! Сотрудники не помогут с браком, "что вы хотели - это же дубликат".
17 апреля
Обратилась в еврогласс изза выстрела в заднее стекло ниссан. К 9 приехала, оставила машину, стекло привезли к 14, поменяли за 3 часа, вечером этого же дня авто забрала.
Есть минусы: я авто не передавала, осмотр они не делают, и когда забирала они мне его не передали, ключ отдали и все. Кожух двери багажника сейчас не плотно прилегае , появилась дырка в пластике кожухе, до ремонта не было.
А так в целом вроде бы норм, быстро, гарантия год.
23 июня 2024
Фантастика!
Всё прошло, как я в мечтах представляю современный сервис.
Подробно:
Возвращаясь из дальней поездки, на объездной Перми прилетело в лобовое стекло нечто, что буквально оглушило.
Конечно и след на стекле и на сердце остался. Переживал все оставшиеся 360км. Успокаивал мыслью, что само стекло цело.
Опыта такого ремонта не было, но название этой фирмы от кого-то слышал и на следующий день поехал в разведку.....
Нашел еле-еле - !! спасли старательно выполненные многочисленные указатели.
Зашёл. На входе предельно вежливый и доброжелательный молодой человек выслушал, уточнил про отсутствие записи и без проблем прогуляться со мной до машины. Потом попросил переставить её к воротам сервиса.
Вышедший мастер, который спокойно, уверенно и, главное, молчаливо поковыряться острой железякой в сколе и четко сообщил цену и срок исполнения.
Всё устроило.
Полчаса ожидания результата в светлом, чистом и комфортном помещении второго этажа - всё!
Всех поблагодарил за идеальный подход к рабочим обязанностям и довольный уехал по оставшимся делам!
4
1
7 мая
ездил в евроглассс 2009года претензий не было ни когда .это треья машина. но все хорошее когда нибудь кончается . приехал поменять стекло на кодиаке .поменяли стекло но утаили что сломали прищепку держателя талона. когда я спросил у них что за дела они мне прислали видео как они ножом её срезают. так как им не удобно или не получаеся вклеить стекло. на это я им отпровляю ссылку на драйв 2 как это снимается. на что они предлогают перевести эту ситуацию в юридическое поле. прищепка у официалов стоит 350 если самому заморочится 200р. ПОЗОРНИКИ
2 апреля 2024
Вполне прилично. Хорошее обслуживание, быстрое оформление документов, довольно быстро произвели замену лобового стекла(2часа). Есть небольшая зона ожидания, можно выпить чай, кофе, посмотреть телевизор. Также есть обзор зоны ремонта, можно наблюдать за ходом ремонта вашего автомобиля. Вообщем моё ожидание окончания ремонта прошло незаметно.
17 апреля
Приехали в еврогласс чтобы заклеить лобовое стекло от прилета камня от дороги.
Встретила доброжелательно и вежливо девушка администратор на первом этаже.Затем она ответила нас к сотруднику который нам будет этот делать и он рассказал что и как и как стоимость.
Сделали всё хорошо и качественно пока всем довольны.
1
17 апреля
Высокий уровень сервиса, профессионалы своего дела. Многие годы обращаюсь сюда, и уаждый раз остаюсь доволен качеством работы и уровнем цен.
19 ноября 2024
Уже не первый раз ремонтирую здесь сколы на стеклах. Качественно, быстро, вежливо. Клиентская зона удобная, комфортная.
22 декабря 2024
Отлично место, есть все стекла в наличии, пользуюсь уже лет 15-20. Приличная клиентская зона. И цены отличные. Рекомендую
5 декабря 2024
Сервис 🔥, хотите заклеить скол или заменить стекло, качественно помыть свой авто, вам сюда, рекомендую, все профессионально, Записался, приехал, заехал в сервис, пока ожидал готовность, мой ребенок играл тут же в детском уголке.
30 января
Всегда быстро и качественно все работы со стеклом автомобиля. Был с разными авто и под замену стекла и ремонт. Всем доволен. Рекомендую.
8 апреля
Очень хорошая организация! Меняю стекла там не первый раз на разных машинах, все очень добротно и качественно!!! Спасибо
28 февраля
Год собирался приехать за лобовым стеклом.
И вот сбылось.
Лобовое стекло на мой автомобиль оказалось в наличии только в Евроглассе. В других компаниях под заказ.
Спасибо большое девушкам за приятное общение.
Рекомендую всем
23 октября 2024
Заменили лобовое стекло на моей Tesla MS. Всё супер. Профессионально, быстро, чётко. Хорошая зона ожидания. Всё чисто. В рабочей зоне порядок. Вежливо.
12 марта
Хорошее место. Клиентоориентированность меня устраивает. Менял два лобовых на разных машинах в разное время. В последний раз не охота было ехать за машиной, так они загнали её на ночь в тёплый бокс, что очень хорошо для нового стекла. Утром приехал и забрал авто.
24 августа 2024
Чистое и хорошее место. Быстро и качественно поменяли лобовое, дали рекомендации, оставили гарантийный талон и рассказали про случаи гарантии.
!!! Отвратительный сервис! Записавшись в определенное время, у них не получилось открыть капот и было потрачено впустую 4 часа драгоценного времени в один единственный выходной! Поговорив с менеджером, пришли к общему знаменателю, что перенесем на другой день, но компания сделает скидку примерно 1200. Приезжала из другого города, соответственно в следующий раз точно также надо было ехать. Обговорив этот момент, менеджер сказала, что постарается отбить дополнительно хотя бы сумму на бензин (к менеджеру претензий нет, она постаралась сделать что от нее зависело). Пригласили на замену стекла в другой день и сделали скидку «аж» 1000 руб, из которых минимум 500 руб. ушло на покатушки за один раз, хотя должны были сделать все за раз и благополучно разойтись. Кроме того, на кассе сидит женщина, которая по всей видимости ненавидит людей в принципе, отвечать на вопросы вежливо она не умеет однозначно. Уж если ты идешь работать с людьми, то и разговаривать ты ОБЯЗАН вежливо. Первый раз я списала ее грубое общение на человеческий фактор (настроение плохое, что-то произошло, да мало ли что), но через неделю не поменялось ничего. Хамит, на вопросы отвечает так, что лучше бы молчала. Слова «безразлично» и «отстраненно» тут даже не подходят. В общем, компания ценит только свое время и свою выгоду, желания приходить снова и кому-либо рекомендовать отсутствует совсем. Хотелось бы видеть в такой компании и соответствующий сервис, где умеют признавать свои ошибки и исправлять их, ценить не только свое, но и чужое время, а также побольше сотрудников, которые вежливо и грамотно общаются с клиентами.
3
22 марта 2024
Отличная компания, занимающаяся заменой и ремонтом автостёкол с огромным ассортиментом разных производителей. Сервис на высоком уровне. Всегда вежливые и квалифицированные специалисты. Менял лобовое стекло у машины Kia Rio, а заодно и дворники поменяли. Приехал с утра, оставил машину, вечером приехал и забрал. Всё здорово. Моя оценка Отлично!!!
9 декабря 2024
На моем авто лобовое это расходник! Авто редкое и все запчасти. Но не разу при звонке мне не сказали, что нет в наличии моего лобового. Быстро, качественно за адекватные деньги! Добавить не чего.
3
8 марта
По работам вопросов нет, быстро качественно, но зачем столько подписей?
Я машину покупал, две подписи поставил
В больнице тоже больше двух редко, ипотеку вообще без подписей дали
У вас я раз 10 оставил подпись???
Для чего?
Ps. Когда покупал машину, подписал договор, и акт.
16 апреля 2024
Хорошее место, приятное, рекомендую. С трещиной, щербиной на ремонт стекла либо на замену - все мои знакомые сюда. Все четко, быстро, по делу. Очередь из желающих, пришлось потерпеть дней 5, Трещину заделали, без гарантии, она была длинная, больше 20 см. Но если что - можно тут же и лобовое поменять. А пока ваше стекло меняют, посидеть выпить кофе с бутербродами в небольшом приятном кафе, посмотреть матч по ТВ.
1
8 октября 2024
Помогли с выбором лобового стекла, поставили все достаточно оперативно, рассказали, чего лучше избежать в первое время после замены. Сотрудники были вежливыми, все объяснили понятно и доступно. Цена тоже адекватная. Сделали все аккуратно. Надеюсь, проблем не возникнет во время эксплуатации.
11 ноября 2024
Ни один раз уже посещал данную организацию, все на высоте, начиная со звонка и заканчивая приемкой. Менеджер Евгений был очень отзывчив к моим просьбам, все подсказывал и даже не смотря что я приехал на 2 часа раньше, все организовал для нашего удобства с ребёнком. Машину сдели быстро или время пролетела так не заметно пока сидели в кафе в этом же здании.
15 марта 2024
Хороший сервис. Очень уютно и комфортно. Два раза обращался к ним-менял стекло и ставил автосигнализацию. Всё сделали качественно и быстро. Цены часто лучше, чем у конкурентов. Менеджеры всё объясеяют домтупным и понятным языком