Евробукет
146 отзывов
30 января
Очень понравился персонал,заказала цветы сестре на день рождения,находясь в другом городе,помогли с выбором,подобрали открыт ку,и доставили по месту🙏💯все быстро и качественно,умнички,всем советую
1
12 декабря 2024
Большое спасибо за красивый букет!А отдельное спасибо,нет благодарность,курьеру,боюсь ошибиться в имени,Ольге(короткая стрижка,очень приятное лицо)😇,второй год привозит мне цветы😇с такими оригинальными поздравлениями, трогательно и радостно!Очень хороший человек и прекрасный курьер!Благодаря ей праздничное настроение на целый день!Благодарю❤️
15 января
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить данную компанию) Заказывали доставку , привезли всё вовремя, букет был свежий и красивый!!! Еще и оформление нереальное . Поздравили с днем рождения , очень приятно. Спасибо за доброту
19 февраля
Благодарю за оперативную доставку букета. Цветы свежие, красивые, букет большой!
Отдельная благодарность курьеру, девушка хорошо поздравила, получатель остался довольным!
17 ноября 2023
Несколько раз заказывал букеты: всё всегда в срок, и цветы отличного качества, часто невысокая цена. Единственный минус: не всегда есть место на парковке, а другие ближайшие далековато.
Еще из минусов: не работает регистрация и авторизация на сайте.
После регистрации на сайте происходит автоматическая авторизация. Пароль при этом пользователю неизвестен, он создается автоматически. На почту приходит сообщение со ссылкой: Нажмите здесь, чтобы сменить пароль "ссылка на оф сайт". Если перейти по ссылке и попробовать сменить пароль, то вылезает ошибка: "Сброс пароль не разрешен для этого пользователя". В итоге через какое-то время сессия на сайте завершается и на сайт больше никогда не зайти. Чинить, похоже, не собираются, так как дважды об этом писал.
21 февраля
Спасибо большое
Очень быстро доставили
Собрали букет для подруги на день рождение
Достойный выбор цветов, очень порадовали цены
Подписали открыточку
23 февраля
Выбор такой же как и в отстойных хороших салонах . Самое нужное и распространённое есть! А самое главное это приветливость и хорошее отношение, имеется ! Цены не высокие , скорее средний по всему Смоленску . Времени в ожидании не потеряете. Самое главное, свежие цветы . Доставка имеется и к стати на порядок дешевле
1 марта
Парень уже второй раз покупает тут цветы.
В первый раз я подумала, что может не правильно ухаживала за цветами , но цветы умерли за 3 дня(хризантемы, которые могут стоять 2 недели), подумала ладно, от них еще и тухлятиной пахло, но у меня насморк был, списала все на него, НО пару часов назад, парень подарил свежий букет, ненавижу упаковку, поэтому начала снимать ее, мне не то что положили туда целый рулон бумаги, так еще и запихнули 3 переломанных розы, я конечно понимаю, что магазину нужна прибыль, но это капец, только деньги на ветер, молодому человеку конечно ничего не сказала, дабы не расстраивать, но очень обидно, желание покупать в этом магазине просто напросто отпало
8 марта
05.03.25 оплатил заказ букета цветов с доставкой на дом на сумму 2290 рублей. доставка должна быть произведени 08.03.25 с 12.00 по 15.00. В это время никто цветы не доставил. Информации о доставке цветов никто не дает.
В день заказа цветов был задан вопрос о том, как могу проконтролировать доставку. Вопрос остался без ответа.
Прошу дать обстоятельный ответ о причинах невыполнения договора и наказать виновника его неисполнения. О принятых мерах прошу сообщить на эл. почту malov/ai@yandex.ru
15 августа 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент цветов. Вежливые и профессиональные флористы. Цены соответствуют качеству. Быстро и аккуратно собрали букет. Всё очень понравилось.
24 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Корзина мего красивая и огромная. Спасибо огромное. Мы произвели фурор.
1
7 февраля
Заказывал доставку так как в важный для меня день не смог подарить букет любимой,сделали все красиво,четко,быстро,всем доволен
20 января
В жизни никогда не писал отзывы, но даже меня этот магазин и его персонал вынудил написать отзыв. Заказаввал небольшой букет, курьер вручил цветы. Цветы в первый день были не распустившимися но несмотря на это приняли из у курьера в надежде что еще распустятся. В течении трёх дней букут превратился в сухой веник (все рекомендации и обязательные процедуры по уходу за букетом выполнялись своевременно)
Прилагаю фото во что цветы превратились за три дня
1
1
10 марта
Отвратительный сервис. Мало того, что не доставляют цветы во время, указанное в примечании, так ещё и сбрасывают при звонке на все три телефона, указанные в контактах.
Бизнес аккаунт на ватсапе, видимо, работает только чтобы ссылки на платежи присылать.
Для чего в окне заказа делать строки для пожеланий к заказу, если никакой точности в доставке в принципе нет?
25 сентября 2024
Цветы хорошие, свежие. Но обслуживание! Только что, в 7.30 покупала цикламен в горшке. Продавец (бабушка, скорее ночной сторож, чем продавец), не спрашивая, начала доставать пакет-маечку. Я попросила завернуть в декоративную бумагу. На что мне ответили: Тогда будете держать!
Бумагу продавец держала в руках первый раз, потому что пришлось показывать, где скрепить степлером, т.к. ленточка жесткую бумагу не удержала бы. Ленточку она начала повязывать изнаночной стороной снаружи. Потом приказала держать узел пальцем, но всë равно его не затянула.
В это время вошли ещё два покупателя, продавец меня бросила и ушла с ними, нажав на кнопку терминала.
Я торопилась, быстро оплатила и ушла. Каково же было моë удивление, когда оказалось, что чек составил 1100 рублей при стоимости самого цветка 650!
С меня взяли 450 рублей за отсутствие обслуживания!
17 января
Не первый раз беру здесь цветочки, все быстро, красиво! Рекомендую, работают круглосуточно!
1
8 марта
Обещали доставку с 13 до 15.В итоге привезли только в 17.15. Все планы полетели.На 16.00 был забронирован ресторан.Пришлось переносить бронь.Когда звонили менеджерам никакой точной информации дать о времени доставки не могут.Ответ прост.Ждите у нас завал Оч "ответственный"подход.Далее будем пользоваться другой доставкой
10 октября 2024
Муж подарил букет из лилий, купленный в данном магазине. Сказать что это просто ужас, ничего не сказать... Подсунули еще не распустившиеся, но уже завявшие цветы... Обман чистой воды, торгуют вялыми цветами! Совести нет обсолютно! Вам бы такие цветы всегда б дарили!!!
1
8 июня 2024
Замечательный магазин! Огромное спасибо за собраный букет из орхидей! За игрушку ручной работы отдельное спасибо!!!!
Девушка которой предназначен был букет- в восторге!!!!
Спасибо Вам за помощь с цветами.
Как буду в Вашем городе снова- сразу к Вам за цветами!!!!
21 сентября 2024
Цветы может и хорошие, но сервис и обращение с клиентами хуже, чем на на почте россии. Пишешь в чатах, чтобы узнать информацию и заказать, отвечают одним словом, и то не всегда в тему. Приходится вытягивать информацию нужную.
И самое главное, я дарил цветы очень важному для меня человеку. Оказалось, что они положили четное количество роз. Я им написал с возмущением, получил ответ а ля «ну бывает». Я намекнул, чтоб они хотя бы словами извинились. Сделали как одолжение
1
1 октября 2023
Спасибо большое прекрасному магазину «Евробук ет»! Заказывали букет невесты и цветы в торт, все сделали быстро, сроки поджимали, единственные , кто предложили новые и нетипичные варианты (цвет свадьбы был синий), огромное спасибо! Полный восторг! Отдельное спасибо флористу Марине!
1
1
22 июля 2024
Прекрасные свежие цветы, замечательное обслуживание, всем довольны) спасибо большое за ощущение праздника!
17 марта 2024
Покупали лилии на мероприятие.Продавец при выборе товара озвучил цену 550 ₽ за штуку.
На кассе сделали расчет.Так как мы спешили ,не сразу сообразили,что цена за букет не соответствует выставленному счету.Пришлось вернуться в машазин.
Продавцы аргументировали,что по кассе у них лилии проходят по другой цене.Свою ошибку как продавца товара не признавали,не извинялись,решать вопрос в пользу клиента отказались.
«Я что вам плохо что-то сделала?» -отвечал продавец .
Ну если вы,уважаемые продавцы,считаете продавать товар по неизвестной в конечном итоге покупателю цене хорошим сервисом,то мы не рекомендуем ваш магазин никому.
2
4 мая 2024
Хризантемы, которые по идее должны стоять неделями завяли на третий день. Из пяти веток более менее держится только одна. У цветов гнилые сердцевины и они прямо рассыпаются. Я думала, мне с розами не везет, решила переключиться на более стойкие цветы, но похоже, мне не везëт с ушлыми продавцами. Главное, я ещё внимание продавца обратила на засопливившиеся коричневатые стебли, на что та сказала, что всё нормально, ещё 3 недели простоит. Я в хризантемах не разбираюсь, подумала, может, действительно норма. Не ожидала, что так нагло будут врать в глаза. Испорченное настроение. Деньги на ветер. Не покупайте у них, им лишь бы втюхать.
*Воду в вазу налить не забыла. Купила их 01.05 в 9 вечера, а выглядят они уже так, будто куплены месяц назад. Грустно.
2
1
21 сентября 2024
Ужасные цветы,да еще не первой свежести,часть начала сохнуть и вянуть на второй же день,корзина внизу треснувшая,шары попадали так же на второй день,а такие деньги были заплачены за этот
букет!Лучше бы вообще не брались,раз не можете сделать качественно.Не рекомендую.
2
7 февраля
Вежливый, понимающий и кооперативный. Розы лучшего качества и лучшая упаковка ❤️
1 декабря 2024
Попытался заказать доставку букета через ВК. В итоге букет в работу так и не приняли. Никто не перезвонил
1
24 октября 2024
Все супер, заказала удаленно. Все доставлено вовремя. Рекомендую
1
11 февраля 2024
Работают круглосуточно, на звонки отвечают моментально. Делают красивые букеты, цветы свежие. Ест из чего выбрать, много вариантов в наличии.
Брал белые розы, подруге понравились.
31 августа 2023
Сегодня звонил в магазин , который находиться в мкр.Королевка и поинтересовался , есть ли возможность собрать букет к 1 сентября для внука первоклассника используя свои цветы и докупить необходимое в магазине ( упаковку , цветы ) . Девушка ответила приятным голосом , что сегодня предпраздничный день , очень много работы и отказала , добавив ,что можно букет сделать из цветов , которые продают в магазине , но в рабочие дни ( используя свои цветы ) это можно без проблем . От разговора остался неприятный осадок , хотя ранее к вашей сети магазинов претензий не возникало. В магазине другой сети ,молодцы , все сделали на высшем уровне , без проблем , не ссылаясь на загруженность работой , спасибо им .
23 мая 2023
Отличное место !))приятные флористы , девушки всегда помогут собрать красивый букет на любой вкус и кошелек !!!рекомендую обращайтесь и про скидку не забывают , спрашивайте не стесняйтесь !!))
25 февраля 2023
Постоянно покупаю цветы в Евробукете, поскольку здесь всегда большой выбор цветов хорошего качества. Но, главное в Евробукете, это профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал! Кроме того, в Евробукете приятная дисконтная система скидок.
1
21 марта 2023
Отличный магазин. Всегда большой выбор свежих цветов, девочки со вкусом подбирают упаковки, собирают букеты. Работают круглосуточно, что очень удобно.
1
1
5 ноября 2024
Всегда свежие цветы! Большой ассортимент!
1
13 июля 2024
Отвратительно. Цветы не первой свежести , лента обрезана криво. Внутри букета обрезаны видимо сломанные или увядшие розы. Если б так ,лучше бы вообще не делали , сказали бы что нет возможности. Не рекомендую.
1
30 января 2024
Сначала привезли вообще не тот букет , по телефону сказали что те цветы которые были заказаны их нет , и уже 2 месяца . Взяли паузу , перезвонив через 3 минуты сказали что такие цветы все-таки есть . Согласились поменять букет , но по итогу все равно привезли не то . Если хотите испортить себе настроение обращайтесь к этим не профессионалам
2
3 июня 2024
Посредственный сервис оказался. Заказал букет, привезли не то количество роз, хоть и довольно быстро. К вечеру уже завяла одна роза, с утра еще одна поникла....
1
25 апреля 2023
Заказывали букет из 25 роз на Юбилей дочери,нам нужны были именно синие розы,обещали помочь в решении данного вопроса, прокрасив белые розы в синий цвет (процесс понятен),но как это было выполнено, сказать,что это было УЖАСНО,это значит вообще ничего не сказать!!! Работа выполнена небрежно,некачественно,абы как: цветы полностью не прокрашены, где-то краски больше наляпано, именно наляпано,по-другому и не скажешь, где-то вообще краски нет, листья,стебли, упаковка букета-всё
в синей краске; просили оформить букет,как нам бы хотелось,показали фото, сказали без проблем,сфотографировали для себя,но результат, конечно, совершенно другой, даже близко не похож
В общем, почти 7000 выкинули на ветер.Осадок остался неприятный!!!
3
19 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Евробукет! Заказала доставку цветов в день рождения бабушки, находясь в другом городе за 400 км. от Смоленска! Меня проконсультировали, помогли выбрать букет, и в назначенный день букет был доставлен! Бабушка была в восторге! Спасибо вам, еще раз!
2
19 июня 2024
Красивы букет. Подарил жене на день рождения. На следующий день букет завял, даже хризантемы. Соответственно делаю выводы, что цветы не первой свежести и товар ненадлежащий.
1
20 декабря 2022
Обслуживание просто шикарное , позвонил вечером меня проконсультировали подобрали все что надо , обговорили время и условия доставки . На следующий день все четко быстро и качественно доставили . Заказчик доволен . Спасибо огромное ))
1
17 ноября 2023
Благодарю Евробукет за помощь с выбором, оперативно оформили доставку👌 Долго не могла найти любимые цветы моей мамы, и нашла их именно тут - благодаря большому ассортименту Рекомендую, буду обращаться сюда снова
6 августа 2023
Оперативно приняли заказ, на удаленке приняли оплату, оперативно выполнили заказ. Но!!!! Ожидание и реальность фото на сайте, который выбираешь, и букет, который присылают в итоге, - это разные совершенно букеты!!! Полученный букет едва узнается в выбранном. Не собирают они то, что на картинке, сильно упрощают и экономят. Я расстроена. На фото картинки для сравнения: ожидание/реальность.
2
1
30 января 2024
Заказывали букет из 7 эквадорских роз, ожидание и реальность видим сами. Привезли изначально не тот букет, настойчиво утверждали, что все хорошо и ошибки быть не может. Букет поменяли, но розы не соответствуют действительности.
1
2
29 апреля 2023
Брала там букет, очень отзывчивые девочки, нашла то, что искала, обошла все магазины))Удобное месторасположение, приемлемые цены, теперь только к ним, Вы лучшие!)
29 декабря 2023
28.17.23 заказал букет 25 роз На ДР в букете оказалось 24. даже не извинились. посоветовали одну розу переставить в другую вазу. Сказали человеческий фактор. человеческий фактор если вместо 25 положили 26 а если 24 то это политика компани.
3
1
8 марта 2024
Цветы не соответствуют действительности в день забора заказа ( даже 20% схожести от фото нет)
Не рекомендую, последний раз здесь приобретал и вам не советую
1
11 июля 2023
Заказывала доставку из другого города, отличный букет, цветы свежие, красивое оформление! Спасибо большое, буду заказывать ещё.
13 ноября 2023
На сайте пишут одну цену, а на деле другая. Потом договариваемся, что оплата будет картой, а на встрече пытаются уговорить на перевод и при отказе делают вид, как будто ты обязан чем то, некоторые розы в букете были не в хорошем состоянии, а весь букет спустя 2 дня стал засыхать (цветы в коробке)
1
1
17 февраля
Очень советую,букет просто бомба