Отличный магазин,отличный персонал(магазин на щелковском шоссе),хороший ассортимент с нормальными ценами и бесплатной доставкой. Еще и сервис центр на месте есть. Спасибо за нашу первую прогулочною коляску(peg perego book cross)
2
П
Полина И.
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2022
Огромный выбор колясок. Причём на многие позиции цены ниже, чем у конкурентов
Выбор большой - это да! Цены чуть выше средних. В основном премиум сегмент. Немного среднего. Сотрудники не самые доброжелательные. Может, если у вас карман будет топырщиться от денег, то отношение будет другое, но если вы решили себе подобрать что-то в среднем или (не дай бог!!) в эконом-сегменте, то вы им неинтересны. Больше настроены на продажи через интернет. Шоу-рум - так, для галочки...
Магазин не стоит на месте. Выставочное пространство (именно с пространством работают, а не с площадью) оптимизировали. Молодцы. теперь еще больше моделей колясок, кроваток и кресел представлено. Плюс еще маленький уголок с мелочёвкой открылся. Чуть занизил оценку магазину из-за менеджера, которая зачем-то сказала что кресел Maxi-Cozi больших (типа 2/3) не существует.
Покупала для ребенка развивающий коврик в этом магазине. Хороший магазин, много нужных товаров по приемлемым ценам. Отмечу работу консультантов, всегда приходят на помощь. В этот раз благодаря им нашла классный коврик для дочки Tiny Love «Моя принцесса» в насыщенном розовом цвете. Ребенку он понравился, играет и смеется. Качество коврика меня порадовало, сделан на совесть.
Хороший выбор колясок и автокресел. Из минусов: порой консультанта можно очень долго ждать, консультанты не всегда знакомы с тем что у них есть в ассортименте. И самое главное цена в зале и на сайте может быть разная, так мы покупали кресло и цену в магазине нам назвали в районе 25 тысяч, а цена в этот же момент при покупке на сайте была 23. Так что неплохое место посмотреть пощупать, но покупать лучше на сайте.
Приехала в этот магазин (на Севастопольском) целенаправленно купить вторую коляску bebecar. Продавец был в зале один, и отпустив предыдущего покупателя вежливо переключился на меня. Но ответить на вопросы по продукции не смог, сказав, что цены и состав (2 в1, 3 в1) смотрите на колясках. При этом мой огромный живот его не смутил. Цена была представлена только на 1й модели. Выбрав коляску 2 в 1 в джинсовом цвете, уточнила цену - искали пол часа... сменилось 2 продавца. Девушка по аналогичной коляске, представленой на сайте, озвучила цену 66100 за 2 в 1. Следом вышла дочь хозяина, не поздоровалась, но включилась в процесс сразу! Видя мой интерес начала завышать цену! Я намекнула ей, что джинсовые модели года 3-4 назад в моде были, она подтвердила, что да, модели старые, но такой "джинсы" не найти... При этом ведет переписку с кем-то... И говорит : "папа сказал, что люлька стоит 75к, а 2 в 1 95к". Продавец показывает ей цену на сайте 66100... на что эта дама говорит: "они давно лежали на складе, я вообще не понимаю, зачем их достали со склада?!" Развод на лоха. Не рекомендую. Есть более широкий ассортимент, приемлемые цены и качество обслуживания на других торговых площадках!
Приехали за прогулочной коляской , а в итоге с испорчен вечер и настроение !!! Консультанты😱😂 ( если их так конечно можно назвать ) не ознакомлены с товаром !! Думали что помогут с выбором 🤬расскажут про функциональность товара, покажут комплектующее , и все что связано с этим , но им наплевать, или сами не знают 😂 . Акции не знают, цены на некоторые модели тоже !! А точнее как нам сказали ,, Может эта коляска стоит 27000 тыс. руб. или 20000 тыс. руб. ,, Не удивлюсь если там и продаж нет , с такими горе продажниками !!!! Если хотите подробное хорошее консультирование — в этом магазине вы его не получите !!!!!!
Не рекомендую этот магазин. Купила 2 коляски одну за 50 тысяч, вторую прогулочную за 25, умудрились впихнуть мне еще москитную сетку и дождевик за 4 тыс, хотя они есть в комплектации колясок и очень хорошего качества, но продавец настаивала что только эти за дополнительную плату подойдут. Разводят на покупки. Также впихнули мне кокосовый матрас в люльку, позже прочитала в ирструкции коляски, что нельзя устанавливать дополнительные матрасы. Персонал не отзывчивый, лишь бы продать!
Лучше у них выбрать нужную модель , так как у них большой шоу рум, а покупать в других магазинах или через интернет, цены на маркете гораздо ниже.
Ассортимент действительно большой, как шоурум подходит прекрасно. Но на что то большее магазин не тянет. Помимо откровенной и лживой рекламы фирмы Esspero продают клиентам некачественный товар с витрины. На кассах пестрит объявление о том что магазин продаёт проверенный и исправный товар и им можно доверять. По факту: покупали прогулочную коляску Esspero INova, добирались до магазина через полгорода. После выбора модели чудо-консультант сказал что пошёл на склад за базой к коляске, в итоге втихую отвинчивал её с самой поношенной модели, представленной в шоуруме-заметили случайно. Первый пример отношения к клиенту. Когда выбрали более-менее свежую базу, её отвезли на сервис на так называемую предпродажную подготовку. Оплатили коляску, привезли домой, распаковали и сюрприз-одно из колёс не держит воздух (мы продаём проверенную качественную продукцию бла бла бла). Ну чтож, все бывает, казалось если косяк магазина и он дорожит своей репутацией, то можно пойти навстречу и договориться о доставке со стороны магазина и замене колеса и нет проблем. Но видимо работников и так все устраивает, один клиент это мелочь, деньги же заплачены. Вобщем когда позвонили им и объяснили ситуацию, что до них добираться надо долго и попросили с доставкой поменять колесо (тем более что это интернет магазин и доставкой они занимаются) нам сообщили что этого делать не будут и им совершенно все равно если мы вернем из-за этого отношения коляску целиком. В итоге вернули все в магазин, коляску продавцы даже из упаковки не вынули при этом, не посмотрели в чем причина, оформляли возврат долго. Вобщем типичный русский сервис, которого нет, привет, девяностые.
Даже в это тяжелое с точки зрения возможностей поставок товара из-за рубежа, в этом магазине есть из чего сделать выбор. Спасибо продавцам. Проконсультировали и помогли с выбором коляски. Также огромный выбор различного товара для детей. Очень неплохие автокресла и по нормальным ценам.
Использовать как смотровую площадку - да, удобно!
Приехал, увидел и забрал)). Вежливый персонал. Лика, Алексей и Дмитрий, со всеми пришлось пообщаться и я рад что INGLESINA Aptica мы прикупили здесь! Рекомендую)
Заказали кресло (купились на самую выгодную цену), 20 раз уточнила у оператора все ли будет хорошо, тк на следующий день после доставки кресла ехать 500 км, оно необходимо, и если вдруг что, то лучше отменить заказ. Оператор бодро и уверенно убедила, что все будет в порядке. Но конечно же в порядке ничего не было. В день доставки тишина. Звоню сама во второй половине дня. Тот же оператор сообщает, что мне не доставят кресло, оно пришло с браком, а мне НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ВЧЕРА. Я не знаю на каких идиотов рассчитана в наше время отговорка, что мы не дозвонились, телефон мой всегда на связи. И если бы эта дама, которая ссылалась на менеджера, который со мной работал, а по факту этот менеджер она и есть (поверьте, этот говор ни с чем не спутаешь) озаботилась репутацией магазина и РЕАЛЬНО бы попыталась дозвониться, принести извинения, объяснить ситуацию, то я бы не потеряла сутки, купила бы кресло в другом магазине и не осталось бы столько негатива после этого ужасного магазина с безответственными сотрудниками. В результате пришлось задержать поездку на следующий день, чтобы купить в нормальном магазине, пусть и по более дорогой цене. Никому никогда его, разумеется, не порекомендую.
Хороший выбор колясок и другого ассортимента. Из минусов-не регулярные поставки. Персонал вежливый и идёт на встречу при выборе колясок и смене деталей, единственно лукавят по ценам +/- тысяча бывает)
Со дня на день мы станем родителями двоих малышей. И последнее, что мы не купили, это коляска. Дело в том, что на такое количество редко где есть коляски, только на заказ. А тут муж приехал, глаза от счастья горят. Привез меня в EURO BABY SHOP. Собственно здесь мы и купили эту чудо-коляску. Рады оба. Столько проблем при помощи этого магазина решили. Так что, девочки, знайте, куда вам точно надо при такой же ситуации. Магазин славится своим вниманием к нуждам каждого клиента.
Отвратительный сервис. Заказывала кроватку в этом магазине. Кроватку привезли в собранном виде обернутую в пленку. На мой вопрос по телефону менеджеру почему кроватка собранная, меня начали активно уверять, что именно в таком виде эти кроватки отгружает производитель (производство-Испания). При проверке кроватки на ней были обнаружены сколы и загрязнения. Это был явно выставочный образец, который пытались представить как новый товар не озвучив это предварительно при оформлении заказа и не предложив уценку. Курьер вел себя некорректно. Перезвонил в магазин менеджеру и в хамоватой форме при мне рассказывал, что кроватку не собираются брать и что он-то вообще никаких дефектов не видит. В итоге -отказ от товара. Пришлось перезаказывать в другом магазине аналогичную модель. Кроватка от них пришла в заводской упаковке-коробке, упакованная в герметичный пластик.
Неприятно. Обман, хамское отношение персонала, потраченное время.
Отвратительный магазин! Работают мошенники! Купили коляску эсперо гранд на шасси ай нова, заплатили 58 тысяч рублей. Коляски небыло в наличии и нам предложили подождать до определенного дня. Но в определенный день она не приехала, кормили завтраками 2 недели, потом все таки позвонила девушка и сказала "ваш заказ будет готов к выдаче завтра к 12 часам". Радостные мы поехали забирать коляску, но радость длилась не долго. Приехав в магазин с двухмесячным ребенком из другого города к 12 часам мы узнали что коляску получить не можем так как какой то сотрудник забрал ключи отсклада и уехал. Лето, жара, ребенок плачет, проторчалидо 16 часов. Потом выдали нам коляску в двух коробках, я настояла на том что бы муж ее распоковал, собрал и проверил. Сразу стало видно что колеса царапанные и грязные, их уже использовали. Я попросила заменить их на новые на что сотрудники сначала мне доказывали что они новые а потом и вовсе стали говорить "вам какая разница? Вы 2 раза в магазин сходите они такие же будут". Но после неприятного спора все же поменяли. Но на этом неприятности только начинались. На следующий день утром собравшись на прогулку с новой коляской обнаружили что колеса спущены. Муж их конечно же накачал но к вечеру они снова спустили. А еще на следующий день отвалились боковые декоротивные накладки. А через неделю рассыпалась вообще вся подвеска. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. Нам сказали оставить заявку на их электронную почту. Оставили, фото приложили. Ответили нам через неделю, мол так уж и быть привозите на гарантийное обслуживание. Но гарантийным обслуживанием оказался их продавец консультант с отверткой Алексей. Колеса менять они отказались, не гарантийный случай, сами испортили. "Вы их почаще качайте " сказал мне Алексей. Шасси отверткой тоже поковырял. А накладок в наличии не было и он сказал что заказал их и через 2 недели позвоните и заберите. Но не через 2 ни через 4 и даже 8 недель они не приехали. 8 месяцев каждые 2 недели они говорили нам по телефону что в следующей поставке будут. А вот на прошлой неделе наконец девушка сказала "вам необходимо в понедельник подъехать и забрать их" ураааа!!! Подумала я но не тут то было. В понедельник на нас посмотрели как на нас глазами полных недоумения и сказали что вообще понятия не имеют ни о каких накладках и сказали снова написать на электронную почту в отдел обслуживания. А те в свою очередь тоже нас послали и сказали что накладки к гарантийному обслуживанию не относятся и они понятия не имеют кто нам сказал что их нам дадут... после предоставления им информации "кто сказал" и прикрепления скриншотов переписки включили игнор. А колеса кстати оказались бракованные изначально и их муж за свой счет чинил в шиномантаже. В итоге коляска за 58 тысяч развалилась в первый месяц использования но гарантия ни на что не распространятся. Сейчас мы на отдыхе но как только вернемся в Москву пойдем в суд.
11
3
Л
Лилия У.
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2017
Я приобрела в Eurobabyshop дождевик на коляску. Выбор здесь большой, под каждую модель коляски можно подобрать по несколько вариантов. Я себе взяла дождевик Esspero Newborn для коляски – люльки, который можно использовать при температуре до -15 градусов. Показатель отличный. В летний дождь мы его уже опробовали, не пропускает лишнюю влагу внутрь.
Неплохой выбор марок, но модели не все. И не все расцветки. Точнее они есть, но менеджеры не готовы распаковывать коробку, если вдруг нам не понравится расцветка. Подход простой, выбирайте и покупайте из того, что есть в зале шоу-рума. Или покупайте ту расцветку, которая понравилась, по фото.
Добрый день. Получила заказ, честно говоря в шоке от качества доставки: все грязное, курьер отдельно каждый товар принёс: каждый наматрасник отдельно в руке, кронштейн для балдахина повалял при мне на земле без упаковки(!), часть при мне на грязном полу улицы было раскидано. При этом ещё и хамит: «вопросы не ко мне, ваш заказ не на такую уж и большую сумму». Матрас даже не упакован: пакет грязный расклеяный. Как так можно. Курьер этот пакет негерметичный ставил на землю возле заплёванного подъезда. Отвратительно. Также курьер предложил мне взять донести постельное белье, которое весит больше, чем мне можно поднимать на 39й неделе беременности. Это детские вещи, которые должны быть чуть ли не стерильны. А получается, я их должна перемывать теперь все. Я бы не стала повторно заказывать и рекомендовать интернет-магазин, сильно разочарована. Причём сегмент не масс маркет. Не советую.
Покупали там коляску, покупателей не было, консультант с нами провёл около часа, все показал и рассказал. Цены как во всей физической рознице, в интернете можно найти дешевле, но для тех кому надо потрогать до покупки самое оно.
По одному адресу зарегистрировано несколько магазинов - kidiki и евробэбишоп. Не понравился магазин, цены завышенные, всем посетителям вначале предлагают одну и ту же коляску (наблюдали, пока находились в магазине). В бюджет 40 тр попадает только она, и, судя по словам продавцов, аналогов ей в целом магазине просто нет. Что за выбор?!
Опыт покупки коляски был впервые, ездила туда 2 дня подряд. Сотрудник Андрей рассказывал все + и -/ тех. характеристики, все подробно, без навязывания какой-то более дорогой коляски (как это бывает).Все собрали, упаковали и отнесли в машину.
Рекомендую 👍