ЕвроАвто
349 отзывов
11 сентября 2023
Хорошее отношение к посетителю , даже если он не клиент. Чисто, уютно, кофе, диван.
17 октября 2022
Сервис не самый лучший, нет никакой клиенто ориентированности. Зачем записывать в сервис на дефектовке на 13.00 , когда по факту у вас живая очередь!? По приезду к назначенному времени перед тобой ещё 5 человек! Это минимум ещё час ожидания просто оформить авто! Человек на оформлении абсолютно не торопиться по 20 минут на одно оформление. Люди же не просто так записываются на определённое время! Не у каждого есть целый день на ваш сервис! В общем... Детали в Евро авто покупать можно, но сервис именно в Металл острое, это ужас...
4
24 мая 2024
Офигенно место всё сделали классно и не дорого
7 июля 2023
Удобно расположение,хорошие сотрудники вешливые. Машину не обслуживал у них,только заказывал запчасти.
10 декабря 2022
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Чтобы заменить масло нужно приехать по записи но отсидеть в очереди из 3 человек 30-40 минут чтобы сдать авто в работу. Потом 1,5-2 часа замена масла (стандартное время замены 15-20 минут максимум). И потом ещё отсидеть в очереди из 2-3 человек 30-40 минут чтобы забрать авто после выполненных работ.
Это просто пипец какой то. Если хотите потратить 3-4 часа времени попусту то обязательно приезжайте на этот сервис.
1
10 декабря 2023
Менял масло,колодки,тормозные диски.Понравилось что информируют фотоотчётом о проделанной работе и возможных неисправностях
5 июля 2022
04.07.2022 обратился в салон для замены передних тормозных колодок. Работу на отлично выполнил Максим Новиков. Огромное спасибо !!!! Рекомендую обращается в данный салон, работы выполняются качественно на высоком уровне и за доступные цены.
1
1
17 ноября 2022
Записался спланировавшее своё личное время, на шиномонтаж за 2 дня. Сообщил какая машина и какие колёса ( кроссовер 20 радиус) полчаса регистрировали , загнали на подъёмник, открутили и спустили все колёса, в потом заявили что не могут такие колёса переобуть. Стал качать и прикручивать колёса медленный шиномонтажник, на мою просьбу к старшему оказать ему помощь, т. к. я тороплюсь он стал ходить по ремзоне в поисках помощника-но все к кому он подходил ( часть из них сидела и ковыряла в носу) посылали ещё куда подальше. В итоге часть колесных гаек я прикрутил сам, загрузил свою непереобутую резину и уехал вдаль, несолоно хлебавши. Те ещё профессионалы. На завтра записался в Евроавто в Колпино , посмотрю что там происходит))
4
8 января 2024
Хороший сервис, грамотное обслуживание. Надо быть готовым к тому, что запись на ближайшие даты занята.
26 октября 2023
Отличный сервис. Спасибо Максиму Новикову отличный мастер. Лечит машинку как свою.
2
3
30 сентября 2022
К сожалению как оказалось у сотрудников данного сто халатное отношение к выполняемой работе. За то время что мой автомобиль провел на сто умудрились посадить аккумулятор, плюс явно держат клиентов за дураков , менеджер обьяснял мне что мол от генератора зарядится полностью аккум. Что бы полностью зарядить необходимо часов 10-12 , а доехать от металлостроя до рыбацкого не достаточно. Ниже прикреплю фото работы с претензиями, данной организации . Ответа более никакого не получил.
4
23 мая 2024
Хороший коллектив
Все на высшем уровне
1
15 октября 2022
Спасибо огромное сотрудникам этого сервиса!
Случилась критичная поломка, потерялся болт суппорта, а я проездом.
У ребят был в наличии необходимый болт и вошли в положение, сделали все быстро по приезду здесь же на сервисе.
Вы меня очень выручили!
3
24 декабря 2023
Не смогли сделать сход-развал, нет регулировочных шайб, записывался заранее, указывал модель автомобиля.
23 апреля 2024
Все хорошо, но! К машине не пускают и что там делают или не делают не понятно!!!
6 января 2024
Все хорошо, понравилось. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Спасибо большое.
1
9 сентября 2022
Все круто! Запчастей дофига! Сервис огонь, выделю мастера Максим Новиков. Очень положительный во всех отношениях профессионал! Советую !
1
29 октября 2023
zайцев нормальный работяга
все четко сделали. Спасибо огромное
1
27 июня 2023
Отличный менеджер по продажа Сергей! Помог разобраться что лучше преобрести по запчастям)
16 ноября 2023
Мне понравилось подберут объяснят есть все что нужно можно заказать в случае отсутствия чего либо
10 ноября 2022
Огромная благодарность Ефимову Николаю из Евроавто в Металлострое!!! Я забыл масло для замены, Николай абсолютно бесплатно съездил со мной за маслом. И автосервис тоже отличный, отношение к клиентам на высшем уровне!!!
2
2
10 декабря 2022
Записывался через телеграмм.
Замена масла + клапан термостата.
В телеге написали, нажмите вызвать мастера и ждите в машине, прождал 15 минут никто не пришёл.
Пришлось через менеджера и живую очередь. Но то ладно, за движение в сторону цифровизации +.
Но то что в помещении ожидания лютый дубак жирный минус. Архитекторы намудрили, летом там 100% жара, зимой очень холодно. Поставьте хотя бы тепловую завесу на вход.
1
6 декабря 2022
По сервису пока сказать нечего, приехал на простую замену масла, но в зоне ожидания очень холодно, хотя батареи на полную а на улице всего -6. как сделаю ТОшку отпишусь дополнительно. но холодно капец =)
18 июня 2024
Отличный сервис - три года уже в нём обслуживаюсь 👍.
9 февраля 2022
Как же сложно, для девушки найти нормальный сервис, где тебя не разведут на ненужные работы, где над тобой не будут посмеиваться когда ты своим девчачьим языком пытаешься объяснить, что не так с твоей машинкой, где ты будешь спокойна, что твою малышку точно отремонтируют.
Это наверное первый сервис, где я была приятно удивлена!!!
Знаю какое отношение к сети ЕвроАвто, и сама много чего могу рассказать про разные сервисы этой сети, т.к. у меня обычный старенький автомобиль 2001 года и езжу я за рулём 11 лет.
Но!!! Этот сервис - это совсем другая история!
1
30 декабря 2024
Слишком компактное
1 февраля 2023
Кажется это самый лучший магазин из всей сети ! Быстро , четко и без очередей . Мне понравилось .
5 июля 2022
Заехал к парням на диагностику хорошо что по акции. Были проблемы никто не мог найти, но парни нашли показали,рассказали. Быстро нашли запчасти поменяли и проблемма ушла. Парни просто класс. Админы приятные парни все четко и по делу.
3
15 декабря 2023
Неплохо,молодцы,развиваются,к сервису нареканий нет.
4 августа 2022
Молодцы! Приехал на процедуру регулировки схождения установки колес передней оси, в итоге выяснили, что по подвеске все в порядке, и обнаружили, что колесо равномерно износилось только по бокам, причина оказалась в неверном давлении в шинах, не стали навязывать регулировку схождения (развал на моей машине не регулируется), с учётом акции бесплатной диагностики получилось все очень быстро и бесплатно. Думал, что такое честное отношение уже в неофициальных сервисах не встречается. Благодарю, в тч за рекомендации
3
15 июля 2022
Приезжала на диагностику ходовой части.Оперативно оформили, достаточно быстро произвели диагностику. Хочу отметить профессионализм менеджеров данного предприятия и побдагодарить за оказанные услуги.
28 декабря 2022
Записался на определенное время. Свистели колодки. Поскольку на мой автомобиле есть несколько вариаций колодок, решил обратиться именно сюда, что бы не мотаться по магазинам в случае если первый вариант не подойдет. Приехал за 15мин до назначенного времени. Оформили машину, передал ключи, сказали примерно минут сорок. В итоге прихожу через сорок минут, ну и сажусь в зале ожидания. Проходит 1час нечего, через полтора часа мне говорят, что их можно не менять ресурс еще с запасом. И после этого я еще ее ждал полчас. В итоге 2часа потерянного времени. Поставил ** только потому, что не взяли не копейки и извинились, плюс бывает, покупаю запчасти, но это уже другая история!)))
1
7 июня 2024
Там мастеров нет.
Приезжаешь с одним,уезжаешь с другим.
1
1
22 августа 2023
нашел. что искал к сожалению только там. далеко пришлось ехать, но главное вопрос решился. обслужили быстро.
31 августа 2023
Мне все понравилось. Вежливый персонал. Не обманывают. Спасибо большое.
1
19 августа 2022
Сегодня был в евроавто по улице Садовая23,Металлострой, нужно было произвести ремонт стеклоочистителей лобового стекла. Работой остался доволен, работают квалифицированные сотрудники. Больше им спасибо.
1
3 июля 2023
Пригнали вольво на замену переднего ступичного подшипника, все заменили быстро, и запчасть привезли, хотя был выходной
1
20 января 2023
Рекомендую однозначно ! Ответственный коллектив ! Все работы выполнили , и даже больше!
2
28 августа 2022
Не покупайте запчасти, срочно откажитесь от покупки запчастей в Евроавто, запчасти не качественные, покупаем тут же меняем в течение 5 минут ломается или как у нас случилась ремень ГРМ порвался, экспертизу Не предоставили сообщили Через несколько дней сообщили, что экспертиза проведена и отказано в возврате денег, экспертизы не предоставили, не то что совет, просьба Бегите от Евроавто
4
29 мая 2024
Быстро, честно, профессионально!
1
12 августа 2023
Приехал поменять свечи, сказали, что свечи менять будут часа 3, что-то как-то очень долго для замены свеч 3 часа.
25 мая 2022
1. Нет согласованности между оператором и станцией о времени. В назначенное время не смогли принять в связи с загруженностью. Это объяснимо, чтоб не терять клиентов, если приехал то нет смысла уезжать. Большое время ожидания. По сервису есть к чему стремиться. По поиску и ассортименту запчастей ЕвроАвто рулит. Персонал вежливый, чёткость и согласованность между менеджерами и ремонтной зоной, внутри сомой станции.
26 марта 2024
Удобно находятся и всегда на виду
31 июля 2023
Хорошо что почти всегда есть запчасти в наличии это прям огонь
20 января 2022
Удобно! Заказала во ВКонтакте. Приехала оплатила. Но эта ИБД (имитация бурной деятельности) 🤦🏻♀️
Сидят 3 человека - сотрудников, из клиентов я одна! Подхожу спрашиваю «мне оплатить и забрать заказ», а мне отвечают, что номерок взять надо.
При получении возник вопрос по масляному фильтру. Взяла номерок, но ждать запарилась ещё и покупатель зашёл🤣, если мне одной пришлось «вочереди» стоять, то с кем-то боюсь до закрытия не смогли бы обслужить (сейчас 18:02) 🤣😂🤣😂🤣😂
Не то чтобы сильно расстроилась, но какой-то советский абсурд
13 февраля 2022
Очень удачно расположен. В Металлке проблема с такими центрами, а народу рядом много. Но у меня были серьёзные проблемы с евроавто, поэтому к ним еду с осторожностью!
1
14 июня 2022
Приехал поменять масло. Оформляли 15 минут по двум документам. Подписывая договор по умолчанию соглашаетесь на рекламную рассылку по смс, майл, ватсапп, вайбер, телеграмм, а также даёте согласие на обработку персональных данных. Отказ от этого бланк договора не предусматривает. Такая замена жидкости в двигателе меня не устроила. В соседнем автосервисе мне поменяли масло за 10 минут.
4
1
21 октября 2024
Всем саветаю
1
16 сентября 2022
Всё чётко, в срок и по приемлемым ценам.
Отдельное спасибо Михаилу Р.
Рекомендую сервис👍
1
1
26 июля 2021
По записи приезжал менять шрус. Сделали ещё бесплатную диагностику, оказалось, что люфтит подшипник ступичный. Дали самому убедиться, что так и есть. Были в наличии запчасти по нормальным ценам, что огромный плюс, так как не нужно ждать, пока их подвезут. Во время ремонта можно находиться рядом с машиной, наблюдать за процессом. Это важно для меня, люблю пообщаться с механиками. Есть и где подождать на стульчиках за консолью. Сделали довольно быстро и ценник вышел ниже, чем называли в других СТО. Я остался доволен и буду обращаться сюда снова! (На фото я и мастер)
4