Добрый день)
Благодарю сотрудника ЕвроАвто за помощь👌🤗 проколола шину саморезом, приехала на докатке… Сотрудника сервиса оперативно и очень быстро решил проблему👍 одним словом- профессионалы !!! Сервис на высоте👏
Спасибо Вам за сервис 😊
Удачи Вам ЕвроАвто!
Добрый вечер!
Приобретали цепь грм в вашем магазине, и сразу же уточнили у сотрудника нужна ли замена масла при замене цепи, на что нам сказали нет. Но все равно приобрели на будущее.
Решили менять цепь ГРМ в вашем сервисе, сначала была озвучена цена при записи на ремонт 15750руб., при этом не было озвучено, что это стартовая цена и нужно будет доплачивать за какие-то работы или расходные материалы
Потом когда уже приехали в сервис, ваши сотрудники на СТО начали уверять что нужно заплатить отдельно за снятие защиты картера ( 610руб ) и нужно обязательно менять масло в моторе ( 1100руб ), якобы герметик будет срезаться с крышки, и он попадет в мотор. Хотя изначально повторюсь цена замены цепи 15750, и если отталкиваться от такой логики, так можно еще доплачивать за каждый открученный болт, который не входил в эти 15750.
Позже нам позвонили и сказали что нужно докупить 2 герметика, для того чтобы приклеить крышку под которой скрывается цепь, и поддон. Каждый герметик стоил по 1250руб. Отталкиваясь от своего опыта, на 2 герметика я могу приклеить 2 входных двери, а тут ваши мастера просят 2 герметика на две каких то крышки.
Еще позже нам позвонили ваши сотрудники и сказали что сломался ролик натяжителя ручейкого ремня, якобы из-за его устаревания.
Это еще плюс 5100руб.
Хотя нам можно было спокойно занимать позицию, что это ваши сотрудники его сломали, и сами оплачивайте новую деталь.
И что получается, изначально названа сумма 15750руб.
Итог:
15750 замена цепи.
610 руб снятие защиты картера, которые не входят в эти 15750.
1100руб замена масла, но потом её не стали считать якобы поддон надо снимать, хотя изначально как будто этого не знали, что его надо снимать.
2500 герметики, которыми можно приклеить не один погонный метр, а не две крышки, и я больше чем уверен что эти герметики, не были новыми, а просто были использованы те, которые остались от какого-нибудь прошлого ремонта, а мне посчитали как новые и полностью использованные.
И три очистителя тормозов по 350руб. Из которых шла речь только про один.
И еще интересные момент, каждый очиститель по 500мл.
3х500= 1500мл.
Мне кажется этим объемом можно всю машину очистить.
И я так же, больше чем уверен, все эти очистители были от прошлых ремонтов других авто.
15750 старт = 25300 на выходе
Отличный ремонт.
Уже не первый год здесь с мужем обслуживаем свои авто, очень нравится слаженная работа коллектива, всегда оперативно помогут, найдут окна по времени, при необходимости посоветуют,если что-то нужно (особенно актуально для тех,кто не совсем понимает в технике),и объяснят,для чего и зачем это необходимо. Очень доброжелательные,идущие на контакт ребята, огромное спасибо за труд и желание помочь.желаю адекватных клиентов и успехов!так что если что не так с машиной -только сюда!