Двойственные впечатления от этой организации. Записали на шиномонтаж к 13.00. В 13.50 машина была ещё на улице непереобутая. Пришлось немножко поскандалить. Время терять не хотелось. В итоге все сделали, принесли кучу извинений и не взяли денег за работу. Пришлось понять и простить..)))
Удобно то, что можно записаться на ремонт через интернет, а также уточнить наличие запчастей.
Обслуживанием пока доволен. Цены не самые демократичные конечно, но явные преимущества цепляют. По заказу можно попросить делать фотоотчёт всех работ. ВКонтакте все отправят. Опять же есть некоторые косяки со стороны сотрудников, но тут все упирается в человеческий фактор. В случае выявленных недочётов при работе, все нормально исправляют в рамках гарантии. В принципе, из всех сто которыми я пользовался, эта пока наиболее привлекательная. Поэтому евроавто я рекомендую, но как и во всех автосервисах, нужно все проверить. Благо, что компания и сотрудники клиентоориентированы поэтому все отрабатывают все нормально.
Менял радиатор отопителя печки на Логан. По предварительной записи и бронирования запчасти. За три часа сделали. Оплата картами и наличными. Есть зона ожидания.
Очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно отремонтировали мою машинку. Все сотрудники внимательны и доброжелательны. Всем огромное спасибо. Особая благодарность Дмитрию и Александру. Молодцы.
Был на диагностике был 7 апреля 22 года. Был записан на СТО 9 апреля 22 года на ремонт - замена ступичного подшипника спереди слева. Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Шестакову А и автомеханику Юлиану за проделанную работу. Парни отработали на отлично.
Благодаря мастеру Андрею и механику Максим восстановлена проводка датчика движения заднего левого на Тайоте раф 4. Официальные дилер отказал в таком ремонте, мотивировал невозможностью восстановления проводки датчика АВС. Рекомендую всём евро авто. Ребята молодцы, огонь.
минус локация,
Плюсы: в сроки выполнения укладываются. Запчасти в наличии на популярные авто. Оригинал и аналоги. Подтверждают запись звонком. Есть функция в телеграмм напоминания.
В один день делал шиномонтаж для двух машин с промежутком часа 4. К обеим подошли через полтора часа + после записи ( сдал авто даже чуть раньше назначенного времени) итого замена резины длилась 3+ часа для каждого авто... На первой машине на одном колесе не накрутили колпачок на ниппель или накрутили другой так плохо что за 10 минут он слетели (на ней они были не родные а отдельно купленные). Зато когда забрал вторую машину обнаружил на одном колесе колпачок от первой...
Очень понравилось обслуживание! Менеджер Любовь, быстро и качественно проконсультировала, помогла подобрать нужные и качественные запчасти для моей "ласточки". Теперь только к вам!👍 Мне посоветовали обратиться и я теперь, в свою очередь,советую своим знакомым!!!
Отличный сервис. Обслуживаюсь много лет. Делают быстро и качественно. Хотел бы отметить отличную работу Андрея Шестакова и Дмитрия Костерина! Спасибо, большое! В общем, рекомендую!
Респект руководству сервиса за умение вести диалог и четко разрешать конфликтные ситуации. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Шестакову за коммуникабельность, профессионализм, и умение отвечать за слова и действия, как за свои, так и за не очень опытных коллег. В свою очередь хочется пожелать развития сервису, потенциал по моему скромному мнению очень неплохой, но тем не менее считаю стоит обратить внимание на более строгий подход в подборе ну или обучении персонала, т.к определенные нюансы могут оказаться "ложкой дëгтя". В конечном итоге желаемый результат мною получен, на сегодняшний день езжу на исправном авто и всем доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Катя К
Знаток города 6 уровня
24 июня 2022
Хочу выразить благодарность Валерию Никитину за работу! Подобрал необходимые запчасти для моего авто, по отличным ценам. Обращаемся не в первый раз и часто попадаем именно к нему. Отличный специалист своего дела. Спасибо!
1. Во время ремонта позвонили и сказали, что невозможно обслужить суппорт заднего тормоза, так как прикипел поршень и единственный вариант - замена суппорта в сборе. Предложили купить суппорт за 10 тыс. руб. В этот же день купил поршень и ремкомплект в другой организации за 700 руб. и знакомый автослесарь на моих глазах сделал всё за 20 минут, просто сбив ржавчину отверткой и смазав, всё отлично работает.
2. При диагностике не заметили, что пружина амортизатора стоит криво, так как обломлен один виток.
Навязали доп ремонт, который по факту коряво сделали
1
Посмотреть ответ организации
Фотолаб Архангельск
Знаток города 10 уровня
2 мая 2022
Больше 1,6 года обслуживаю свой автомобиль в одной компании. Удобно записатся, сдать авто на ремонт. Менеджеры работают по регламенту, удобно и понятно дают рекомендации с распечаткой визита то. ремонт и замена запчастей делаю качественно по регламенту, мастера уважительно работают с машиной при замене запчастей. На все работы, что делают мастера есть точный до болтика прайс. Рекомендую данный сервис!
Поехал я к ним на бесплатную диагностику, провели сначала все адекватно , но меня попросили выйти чтоб выгнать авто и составить документы , и отключили датчик холостого хода , на мой вопрос почему плавают обороты сказали нужен ремонт ... Будьте бдительны не оставляйте авто с ними на едине . Рено Дастер 2013 года Киевский Денис
Отличный сервис! Все сделали быстро и качественно! Самое главное, дешевле, чем у официалов где я до этого проходил ТО до этого.Грамотный персонал, в частности администратор Андрей. Вернусь на следующее ТО, а так как только так сразу к вам.
Хороший сервис. У меня в движке масло куда то уходило. Загорелось красная лампа. Ребята быстро нашли причину, в наличии было оригинальное масло, сделали скидку, ещё и до кучи сделал диагностику подвески, тут же молодой человек заказал запчасти, причём дешевле чем на авторынке по запчастям рублей на 100, где то 200 руб. В целом сервисом очень доволен. А ещё в лотерее у них же поучаствовал, сервис проводит. Выйграл 10% скидку. Как раз после ремонта развал сделаю со скидкой. Короче рекомендую, быстро, без очереди приняли, доволен как слон
Огромное спасибо за оперативную и качественную работу сотрудникам Евроавто Архангельск Любе и Андрею.
Обращаюсь не первый раз и всегда быстро нахожу нужные детали и помощь по ремонту автомобиля.
Ремонтирую тут два автомобиля, делают хорошо, лишнего не навязывают, аналоги подберут или оригинал если надо, , есть склад запчастей. Под заказ запчасти ждать не долго если их нет на складе.
Выбрали для себя "Евроавто" как магазин запчастей. Приезжаем уже второй год. Повезло с сотрудником. Это Любовь Трапезникова :знает толк в запчастях(не надо по сто раз объяснять),всегда предложит выбор,посоветует,что лучше. А так же доброжелательна,добросовестна,ответственная. Еще удобное месторасположение,не надо нигде петлять.так как мы из соседнего города,просторный офис. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Фирме желаем процветания,своевременно реагировать на негативные отзывы,если они актуальны,в общем,постоянно становится только лучше и лучше. С уважением семья Михайлюк.
На прием и выдачу заказов 1 человек, кучу времени можно потерять, пока сидишь в очереди. 2-ое сотрудников сидят своими делами занимаются, 3-его пока дождешься-хочется уже отказаться и уйти. Как так может быть? Недопустимо! Оценка 2, т.к. пока детали вроде качественные были, однако, салонный фильтр оказался волнами, а коробка с новыми тормозными колодками была вскрыта до меня. Прошу ответить, почему только 1 человек из 3-х выдает и принимает заказы?