ЕвроАвто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
527 отзывов
20 февраля
Сервис очень понравился! Уютная и комфортная зона ожидания – есть кофе-автомат, аквариум, зарядная станция и уголок для детей. Видно, что здесь заботятся о клиентах.
Персонал работает профессионально и внимательно. Подробно объяснили все варианты замены масла, помогли выбрать оптимальный вариант. Необходимые запчасти сразу же забронировали.
В ходе работы регулярно информировали о процессе, что делает ожидание более комфортным. Качество обслуживания на высоком уровне, а отношение к клиентам заслуживает отдельной похвалы.
Остался очень доволен посещением, обязательно вернусь снова!
16 декабря 2024
Замечательная организация. Доброжелательный персонал. Сервис на высоком уровне. Здорово что можно приобретать б/у запчасти по адекватным ценам и то что периодически проводят абсолютно бесплатную диагностику ходовой. Отдельная благодарность специалисту по подбору з/ч -зовут Любовь. Супер профессионал в своем деле и просто очень хороший и доброжелательный человек всегда готовый помочь.
1
17 апреля
Отличный сервис! Мне очень понравилась открытая система обслуживания, полные отчёты по проделанной работе, возможность зайти в ремзону, расчет через кассу удобными для клиента способом оплаты. Предлагают отремонтировать неисправный агрегат, а не или поменять на новый. Без согласования ни чего не делаю, для меня это важно. Отдельно хочу отметить работу: менеджера по запчастям Трапезниковой Любови, приятная, общительная, максимально настроена на то, чтоб помочь подобрать нужную и качественную деталь за приемлемую цену. Мастеров приемщиков Сергея Рыбака, Евгения Дундина и Алексея Макарова, опытные мастера, готовые максимально быстро и удобно для клиента устранить неисправность, легко отрабатывают претензии, не навязывают ненужный ремонт или запчасти. Спасибо за работу!
1
29 июня 2024
Всем добрый день. Удачное расположение на ул.Стрелковой, зона ожидания, в которой есть кофе-автомат, аквариум с рыбками, точка зарядки и раскраски с карандашами для детей,много мест для ожидания.
А главное-клиентоориентированность на 5!!
Сотрудник отдела запчастей Любовь сразу вникла в проблему , предложила альтернативу по замене моторного масла для моего авто,рассказала все + и - , о гарантии производителей, тут же зарезервировали масло,прокладку ,фильтр. Любовь очень вежлива,компетентна. Прямо целая " служба заботы".
А мастер Евгений "взял машину в работу". По мере ожидания авто , мастер выходит в зал и сообщает,что в машине слили масло, потом сколько осталось времени на ожидание. Приятна забота о клиенте и времени ожидания.
Сам сервис и обслуживание на "отлично".
4
4
6 января
Прекрасное место, очень понравился персонал, особенно хотелось выразить свою благодарность сотруднику Артему. Все было на высшем уровне, ребята не остались равнодушными и помогли мне решить проблему с дворником. Спасибо вам большое.
28 февраля
В сервис обращаюсь порядка 10 лет ( с разными а/м).
Хочу поблагодарить отдельных сотрудников.
С этим авто мне изначально не повезло - вскоре после покупки Октавии (2008 г.в.) сгорел актуатор замка багажника. Причина - ,,колхозинг" предыдущего владельца - неграмотно заменил заводской механич.замок на электрический.
Пришлось некоторое время открывать багажник из салона авто - очень неудобно.
В итоге в сервисе помогли : Любовь Трапезникова заказала нужный замок, но выяснилось, что тягу замка тоже надо менять, т.к. стояла уже короткая.
Сергей Рыбак (мастер - приёмщик) оперативно и грамотно с этим разобрался .
А ДмитрийХозяинов ( электрик) сделал ремонт/замену.
Сообща справились с проблемой - теперь всё работает.
Огромное спасибо !
Вцелом коллектив слаженный. Сотрудники грамотные, ответственные - нареканий нет.
22 апреля
Единственное что было хорошее в вашем автосервисе - это милая женщина, которая запчасти мне оформляла. Всё остальное выполняете хуже даже чем в гаражах. Время - долго, когда менял колодки не предложили диагностику тормозной системы, хоть она у вас бесплатная, сняли колодки они оказались нормальные ещё, вместо того чтоб согласовать взяли все равно поменяли, проблема не ушла, потом в результате того что диагностика проведена не была, суппорт заклинил, насчитали ремонта на 20 с лишним тысяч. В общем и целом, в ваш автосервис больше никогда не вернусь. Данный отзыв оставлю и тут и на других всевозможных сайтах, чтобы люди не тратили на вас своё время.
12 апреля
Приехал с проблемой , на ходу пропали обороты и больше не заводилась. Пригнал машину вечером , на следующий день до обеда должны были начать диагностику. Ждал пол дня ответа , сообщили что по диагностике выявили обрыв ремня грм , и загнуло клапана. Предложили начать делать грм и снятие головки , ее дефектовка и тому подобное заявили не малую сумму , я отказался так как сомневался что на моей машине гнет клапана при обрыве грм. Было принято решение заказывать эвакуатор и гнать машину в другой сервис , когда пришел за машиной меня смутило , что за диагностику не взяли деньги и машина стоит ровно там где я ее оставил (на улице ). Приехав в другой сервис выясняется что на грм просто срезало зубья , все клапана целые и цена ремонта соответственно была в 2 или 3 раза меньше чем было заявлено тут. Так что будьте бдительны!
3 мая
Хороший автосервис, уже не первый год обслуживаю здесь свою машинку, всегда помогут. Хочу отдельно поблагодарить мастера - приёмщика, Эдуарда, который сегодня принимал и выдавал мне машину. Вежливый, приветливый молодой человек, всё рассказал, объяснил, что надо делать, дал рекомендации. Спасибо большое!!! 👍😊
17 декабря 2024
Паламался немного, заехал на мойку, увидел сервис этот, думаю ну тут заначаю . Без очереди и предварительной записи ребята помогли. В наличии запчасти на фф2 оказались. После ремонта пролетел 1850 км до дому , все в порядке. Всех с наступающим новым годом, мирного неба над головой, а самое главное здоровья всей команде
1
20 декабря 2024
Плюс -ждала не долго
Минус-работу сделали не качественно и дорого. На двери слетел тросик, дверь не открывалась. За починку взяли пять тыщ: 1600 за снятие и установку обшивки на двери, 2000 за поиск неисправности, 1400 за устранение неисправности. Я в шоке от расценок. Причем ручка сломалась через два дня после ремонта. Дверь открывала очень аккуратно, но это не помогло. Автосервис не рекомендую.
3
16 февраля 2024
Отличный сервис! Ребята молодцы! Вежливый и пунктуальный персонал, чистота и порядок в ремзоне, професиональный подход к ремонту и грамотный подбор запчастей. Всë это очень распологает на дальнейшее сотрудничевство. Желаю ребятам успехов и процветания! Отдельная благодарность девушке - Любовь (подбор запчастей) и Евгению ( Мастер приëмщик) за приятное и вежливое общение! Всех благ!
2
2
23 декабря 2024
Обращался за запчастями, но по итогу решил там и ремонтировать. Запчасти подобрали, проверили на вибростоле и ремонтировать. Работал по запчастям с Любой, а мастер приемщик Алексей. Ремонт произвели. Спасибо. Замечаний нет
9 января
Записался на диагностику подвески фольксваген тигуан, через приложение. Мастер-приемщик Эдуард, предложил мне присутствовать на диагностике, спасибо! Эдуард своё дело знает!(по общению с ним) Было очень приятно, что я попал на какую то акцию, и диагностика была бесплатно! 😃👍
23 августа 2024
Мне понравилось. Запчасти по адекватной цене. Работы вовремя выполняются. Огромный привет и спасибо Любе, которая помогает с выбором запчастей и комплектующих. Механики молодцы. Приятно работать. Спасибо вам Евро Авто. Вот еще бы делали из Авто Евро.
1
2
23 мая
Довольно дорогие цены, один раз неправильно посчитали шиномонтаж, после жалобы вернули переплату, колеса одели неправильно, перепутали направленность резины. Во время ремонта тормозов, плюсанули к счету смазку для направляющих за 800 р, смазку в багажник не положили после использования, не верю что всю использовали. Использую этот сервис только на крайний случай.
24 сентября 2024
Отличный сервис, все понравилось. Тактичный мастер приемщик Алексей, грамотные мастера, знающие свое дело. Все сделали быстро и качественно. Ставлю твёрдую пять, остался доволен выполненной работой!
2
1
3 апреля
Прошла диагностику здесь, мастер приёмник Эдуард дал рекомендации по автомобилю. Произвели ремонт.
Все прошло хорошо. Спасибо за обслуживание.
1
17 февраля 2024
Хороший сервис и вообще сеть. Давно пользуюсь и обслуживаюсь. Заказывал и получал запчасти через Евроавто в Орле, Краснодаре, Симферополе, Москве, Архангельске. Обслуживался на СТО Евроавто в Москве, Симферополе и Архангельске. Везде в полне приемлемый сервис, с пониманием и профессиональным подходом. В Архангельске, при допущенной ошибке при подборе запасной части, отнеслись с пониманием и компенсировали все расходы, включая расходы не только за запасную часть, но и расходы на выполненные работы, связанные с неподошедшей запасной частью. Это несомненно заслуживает уважения.
3
2
10 апреля 2024
Недавно обращался в автосервис ЕвроАвто и остался очень доволен качеством обслуживания. Особенно хочу отметить работников сервиса Любовь и Евгения. Всегда дружелюбные, вежливые, искренне стремящиеся помочь нам в решении наших проблем. Настоящие профессионалы своего дела! Обязательно буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
2
23 июля 2024
Постоянный их клиент. Недавно полетел глушитель, нужен был срочный ремонт, позвонил, сказали, что свободное место только через неделю. Но повезло, освободилось место, записали сразу же. На мой Ниссан Кашкай оказалась в наличии задняя и средняя часть глушителя и все остальные комплектующие. Сделали всего за пару дней. Отдельное спасибо хочется сказать Любови и Евгению, всегда в курсе, звонят, договариваются, следят за процессом ремонта и наличию запчастей.
P.S. и снова меня удивили, просто волшебники. Полетел ступичный подшипник, а через три дня ехать в отпуск 1000 км. Запись на ремонт на две недели всё занято, но Любовь нашла для меня "окно". В этот же день всё сделали. Спасибо.
1
1
19 апреля
Устранили неисправность день в день, выполнили замену шруса и регулировку фар с диагностикой подвески, дали рекомендации на дальнейшее обслуживание, МП Эдуард постоянно контролировал процесс выполнения работ в сцепке с мастером производства Александром. Большое спасибо!
1
11 октября 2024
Отличное обслуживание! Ребята в этом сервисе действительно отзывчивые и профессиональны. Спасибо мастеру приемщику Кириллу быстро нашли и устранили проблему с моим автомобилем. Приемлемые цены.
1
18 декабря 2024
Очень хороший сервис,хорошее обслуживание, всегда чистота,вежливые администраторы.
26 сентября 2024
Мастер-приемщик Кирилл в Евроавто проявил высокий уровень профессионализма и внимательности.
Он подробно объяснил все этапы обслуживания, ответил на все вопросы и предложил несколько вариантов решения проблемы.
время ожидания минимальное.
Определенно рекомендую этого специалиста для тех, кто ценит качественный сервис и индивидуальный подход!
7 апреля
Приношу извинения за некорректный отзыв, оставленный мною в начале марта. Дело в том, что новая шаровая быстро покрылась коррозией от соли и я её принял за старую. Успехов и всего Вам доброго.
1
24 мая
Парни молодцы,сделали диагностику подвески на 5 балов(долго не могли разобратся что гремит поменяли много чего)и ещё дали рекомендации по мащине,спасибо.
23 августа 2024
Всем привет. Расскажу занимательную историю, и поясню, почему надо избегать этот сервис и проезжать его перекрещиваясь.
В январе обслуживания в этом сервисе и ранее я тоже там обслуживался (фото акта работ прилагаю ) есть пункт по замене свечей (оригинальных) и катушки, после замены машина простояла до конца июля, в начале августа я уехал в Каргополь и тут понеслось, пропуск обнаружен при диагностики. Созвонившись с сервисом было решено, что обслуживаться по гарантии на запчасти я буду в городе Ярославль (меня заверили что там есть их сто и сказали, чтоб я не переживал). По итогу в Ярославле никакого сто нет. А вся эта ситуация настолько абсурдна. Предложили обслуживаться у каких-то левых типов. Решив проблему с местом обслуживания сам, и произведенной диагностике, выяснилось, оригинальная свеча развалилась во втором цилиндре и прострелила мне клапан и я прилип на ровном месте на 50 к. (Фото клапана приложил).
Есть еще неприятная история, в конце июля я менял планово запчасти в этом же сервисе и по итогу выдачи машины они мне указали на течь масла с картера из под сливной пробки, сказав, что в предыдущем сервисе не затянули пробку и масло просто сочилось. Я менял у них масло в те де даты что и свечи и катушку (акты выполненных работ прилагаю). Напоминаю, что машина просто стояла с января (обслуживания в их сто), до конца июля (перед поездками я заехал к ним на сто).
О качестве деталей и качестве работы вы можете сделать вывод сами
6
6 мая
Спасибо большое менеджеру Эдуарду, по ходу работ консультировал и поддерживал связь, однозначно рекомендую
19 мая 2024
Отличный сервис! Культурное общение, чистота, быстрое и качественное исполнение! Адекватные цены на работу и запчасти! Нет навяливания дополнительных платных услуг!
Надо было поменять цепь грм, обзвонил почти все сервисы, ни кто не хотел браться! Ребята взялись и сделали всё на отлично! Выручили!
Отдельная благодарность сотруднику Роману Б.
Теперь по ремонту только сюда!
4
9 июля 2024
Давно обслуживаюсь в евроавто. Нравится как здесь относятся к клиентам. Даже если приезжаешь не по записи, можно быть уверенным, что долго мурыжить не будут. Делают качественно все, бумаги оформляют быстро, комната ожиданий тоже вполне себе, время скоротать пойдет. Отдельная благодарность Александру Бортникову (мастер приемщик) и Любе Трапезниковой (мастер подподбородочный запчастей)
2
1
18 января
Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру , имя девушки Любовь!
Это самый лучший продажник вашей компании, объясняет доходчиво, советует лучших производителей, рассказывает плюсы и минусы!
8 октября 2024
Отличный автосервис, всем рекомендую. В апреле этого года вышла из строя турбина, оставил им машину на ремонт, сам уехал в другой город, заказал турбину из Москвы, с доставкой в автосервис, после получения, её установили, всё отлично работает по сей день. Большое спасибо за добросовестное и чуткое отношение мастеру-приемщику Макарову Алексею, а также мастерам, кто проводил работы.
1
1
15 сентября 2024
Последние пару лет ездили к ним на ремонт подвески, каждые полгода регулярно что- то нужно было заменить, удивительно, что каждый раз что- то новое, то правый рычаг, то левый, то опоры, и так бесконечно...в последний раз, когда после их ремонта прошло менее полугода и подвеска опять загремела, обратились к ним, в этот раз они превзошли сами себя, написали, что на замену и передний рычаг и оба задние, и сайлентблок и еще много всего на сумму в 90 000....мы обалдели и поехали к официалам.... там сказали, что нужно менять переднюю , правую шаровую опору и в через несколько месяцев желательно поменять салейнтблоки, но пока не критично и можно ещё поездить...в итоге заплатили 11 тыс рублей, ну и салейнтблоки обойдутся около 20 , и то не сейчас....Машина ездит прекрасно....Евроавто просто *** какие- то, столько денег туда отнесли за последние два года)))).....Больше в евроавто ни ногой, и другим не советую, тем более , если вы не сильно разбираетесь в ремонте....сплошной обман....
6
14 ноября 2024
Привет всем. Сервис хороший. Оставил машину отдал ключи и ребята все сделают. Есть нюанс с записью по времени, приедешь вовремя и ждёшь минут 30 ещё. Один раз у меня машина стояла ждала 4 часа на парковке хотя я записался к 9 утра и приехал вовремя. Запчасти можно купить и заказать у них и даже БУ на БУ 30 дней гарантия. Ещё сделают скидку если наклеить рекламу на машину, у меня досих пор весит.
1
1
16 января 2024
Просто испытал оргазм в обслуживание , заблудился сам с области, после звонка девушка вышла на улицу сориентировала и встретила меня, в самом сервисе чисто уютно аквариум , про самой диагностике можно присутствовать, и когда пошли в цех, не просто дали жилетку, а помогли даже одеть тут оргазм и случился , так что рекомендую , 5 звезд
2
2
19 июня 2024
Интересно, почему пропадают негативные отзывы)
Сервис может быть и не плохой, но записывают крайне много машин. Механики и слесаря спешат все успеть в итоге выскакивают косяки...
Дополнение от 19.06.2024: довелось повторно побывать в данном сервисе. Не по желанию, конечно, а по безысходности. Заранее записался и уточнил все моменты по стоимости работ и подбору запчастей .
Вопросов по подбору нет - отработали хорошо. В назначенный день привез авто и оставил на ремонт. Спустя пол часа начались звонки с вопросами по согласованию новой стоимости выполнения работ. Соответственно, цена отличалась ровно в 2 раза в большую сторону. Ну хоть позвонили, а не перед фактом поставили после.Ремонтировать не стал и забрал машину. Больше туда не поеду
2
1
26 мая 2024
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в автосервисе. Профессионально, быстро и качественно выполнили ремонт моего автомобиля. Все работы были выполнены точно в срок, без задержек и недоразумений. Спасибо мастеру Дмитрию за качественную работу!
1
2
2 июля 2024
Не знаю, как на остальных станциях этой фирмы, но на этой работают люди, которые действительно вникают в проблему и ответственно её решают. Был сложный ремонт Ауди Q7, все выполнили чётко. Подвели, правда, их же поставщики запчастей, которые после трех месяцев ожидания сказали, что запчасти может вообще не будет, но к самому сервису претензий нет никаких
1
26 апреля 2023
Отличный сервис и вежливый, грамотный и приятный персонал 👍🏻 И машинку свою можно доверить с лёгким сердцем, и запчасти подобрать! Последнее — это прям пушка/бомба! Вся моя благодарность этому сотруднику сервиса — Любови Трапезниковой 🔥 Посыпалась подвеска, нужно море запчастей, а я, как истинная блондинка, в этом совершенно не понимаю ничего. Обратилась к Любе — и вот я уже через 3 дня могу ставить машинку свою в ремонт 👍🏻 Никакого «впаривания» и «втюхивания» — грамотно объяснила мне плюсы и минусы того или иного производителя, подобрала отличное сочетание «цена/качество»! У меня только положительные впечатления, я уже рекламирую Любу на работе у себя 😅 Обязательно сюда вернусь сама и своим друзьям рекомендую этот сервис 👍🏻😎
2
6
19 февраля 2024
Отличное обслуживание, вежливое и веселое общение с менеджером Любовью, мгновенный подбор, оформление заказа дистанционно, привезли на следующий день. Запчасть подошла идеально, работа выполнена профессионально, однозначно рекомендую!!
2
2
13 августа 2024
Впервые пишу негативный отзыв. Записалась на СТО, прошла диагностику, нашли несколько текущих небольших ремонтов, в том числе замена гофры. Сделали все за два раза, уехала, вроде бы все хорошо. Через неделю машина начала рычать хуже прежнего. Думала, что придется полностью менять глушитель, приехала в другой автосервис. Там посмотрели машину, говорят гофра не прикручена, поставлены старые обгоревшие гайки, которые невозможно затянуть. Поэтому все болтается и машина "орет". Так как не смогли затянуть, чтобы спихнуть машину поставили алюминиевые шайбы, которые понятно оплавились сразу. "Супер" отношение к клиентам налицо. Меня теперь терзают сомнения, может быть и остальные запчасти такого же качества поставлены, если уж на копеечных гайках решили сэкономить? Или что-нибудь прикрутить забыли?
1
2
3 февраля 2024
Реально сервис!!! От приемки автомобиля до качественного ремонта и заказа запчастей. К сожалению сломался в городе Архангельск, обратился в Евроавто с просьбой о помощи и экстренном ремонте. Машина коммерческая каждый час простоя это минус доход. С пониманием отнеслись к моей просьбе - проблеме, сделали очень большой объем работ (замена сцепления, переборка всех(!!!) суппортов, замена масла в двс и тд) в сжатые сроки. Да, согласен, кто-то сделает дешевле. Не уверен, что качественней. Отдельное спасибо Дмитрию Рогову, Михаилу (к сожалению не знаю ФИО)- мастеру (реально мастер, сам в машинах разбираюсь, понимаю о чем говорю), ну и Любви - специалисту отдела запчастей. Помогли очень. Да это не дешевый - "гаражный"сервис это сервисная станция качественного обслуживания автомобилей. Качество не может быть дешевым. Большое человеческое спасибо!!!
3
1
9 февраля 2024
Спасибо мастеру Гарковенко Михаилу и мастеру приемщику Рогову Дмитрию за высочайший уровень мастерства! Не знал уже что делать и как быть, думал все… перестал открываться капот на машине, но мастер не растерялся и за короткий промежуток времени открыл его, как мне даже показалось, он даже не напрягался, сразу видно мастер своего дела! В последствии там что-то сделал и сказал, что все будет работать 😊 а я уже боялся, что капот пилить придется 🙈 Мастер консультант всегда был на связи, давал рекомендации и успокаивал, что все обойдется малой кровью, как собственно говоря и произошло! Спасибо большое!!!!
1
1
15 февраля 2024
Очень прекрасное обслуживание, все подробно рассказали, показали, особо хочу отметить Любовь Трапезникову, которая меня встретила, как клиента, очень грамотная, обходительная, предлагает и рассказывает без навязывания, работает оперативно
1
22 января
Делают качественно. Есть почти все запчасти. Цены доступные
19 июня 2024
Рекомендую! Обращаюсь не первый раз, в принципе подписываюсь под всеми положительными отзывами. В этот раз решил сделать диагностику и был приятно удивлён боксом. Отдельная благодарность мастеру-приёмшику Александру и автомеханику Олегу. Всё чётко и по делу.
1
21 февраля 2024
Огромное спасибо Макарову Алеше. Грамотный отзывчивый мастер своего дела приятно с ним общаться и он знает свое дело. Спасибо. Хороший сервис. Быстро качественно. Рекомендую
2
2
14 декабря 2024
Хорошее обслуживание, мастера выполнили свою работу на отлично
2
28 октября 2024
Работают грамотные специалисты. Спасибо мастеру Евгению принял, после диагностики сообщил о недочётах, отремонтировали. Отдельное спасибо Любе за подбор запчастей. Всë отлично.
1
1