ЕвроАвто
408 отзывов
16 декабря 2024
Хороший добротный сервис. Делают всё по регламенту, как положено (а это редкость большая в наше время). Ещё до начала ремонта приходит в Телеграмм сообщение, в котором подробно расписано предполагаемые запчасти, цены на них, цены на работы. В процессе ремонта также приходят сообщения о чём то неисправном, что обнаружили, звонят, чтобы согласовывать цену на запчасти, согласованное устно снова присылают документ в Телеграмм, который необходимо электронно подписать, просто будущий век какой то. Мне нравится сервис. Делают всё красиво. А цены при этом обычные, не завышенные.
3
30 октября 2024
Отличный автосервис и магазин запчастей , хороший отзывчивый персонал , все быстро и по делу , ребята помогли с выбором и быстро решили мои вопросы , спасибо 🤝
21 января
Быстро, чётко, персонал знает своё дело, качество запчастей хорошее, есть как и оригинал, так и хорошие аналоги. Сервисом не пользовался, не знаю.
Ценники разумные.
1
8 марта
Лояльность этой компании к клиентам - 0 уровень. Чтобы помыть машину, воспользовавшись их модным экспресс-сервисом, который к тому же не работает нужно чуть ли не «всю» родословную предъявить! А современные технологии, в виде госуслуг, у них не слышали и не принимаются! Пользуйтесь лучше лояльными и профессиональными сервисами ( особенно при помывке машин)))! Раньше это был адекватный автосервис, в котором работали профессионалы, которых сейчас там нет! Видно, как всегда, со временем всё портится!
2
9 декабря 2024
Обратился в эту ....... 🤮компанию, у меня пежо 308( проблемма была с датчиком охлаждающей жидкости) в итоге мне приговорили мозги, и с тех пор мне заказывали и меняли их 32 дня и до сегодняшнего дня меня кормят завтраками, что вооооооот- воооооооот её сделают. Отдал машину 7 ноября, записывался 30 октября к электрику указав на проблемму. Обещанно было сделать за несколько дней. После ожидая звонка с сервиса, начал названивать я, и мне было сказанно что автомобиль обойдется в стоимость с которой я согласился. После долгих, обзвонов и созвонов с этим сервисом, мне вешали лапшу о том что у электрика большая очередь( хотя у меня запись) Мне была поставленна дата окончания работ 19 ноября. А после когда я звонил узнать за свою ласточку мне отвечали что занимаются только ей, и будет готова сегодня, завтра, послезавтра!!!! Не советую обращаться в эту шарашкину контору потому что на 9 декабря меня все так-же кормят завтраками и вешают лапшу про сегодня, завтра, послезавтра!!!!!
6
1
17 ноября 2024
В начале октября обратился в данный сервис, ремонт задней подвески. По срокам никого не торопил. Обратился вежливо. За это просто содрали денег. Качество ноль. Тормозную трубку не прикрутили. Провод АБС затянули хомутом пластиковым. Порезали пополам глушитель, потому что особо одаренный слесарь решил, что так правильно и удобнее. Ремонт выполнен не до конца, не дали ни каких рекомендаций. Проблема после ремонта не ушла. Мастер Никита осознанно увеличил стоимость(нормочасы) работ, пытался обмануть и развести, прилепив доп. работы.Вероятно не дотягивал до плана и решил пойти на такие шаги. Крайне не рекомендую данный сервис на данной локации. Может другие подразделения работают на качество и совесть.
2
2
12 января
Хороший слаженный коллектив, грамотные сотрудники. Установили быстро и четко. Спасибо.
Рекомендую всем этот сервис
1
23 сентября 2024
Отличное место,чтобы отремонтировать авто.Есть клиентская зона,вполне комфортно.Делали подвеску и сезонную замену масла/фильтров.Подобрали расходники по комфортным ценам,сделали всё быстро.Я доволен и рекомендую.Мастера своё дело знают.Спасибо
4
24 апреля 2024
Доброго времени суток всем!
Довольно длительное время обслуживаю автомобиль в этом автосервисе.
Выражаю искреннюю благодарность мастеру Никите, автомеханикам Валентину и Сергею Рябухину за профессионализм, уважительное и доброжелательное отношение к клиентам.
Также хотелось бы поблагодарить мойщицу Алёну за честный и нелёгкий труд.
Спасибо. Успехов Вашей организации.
3
4
23 марта
Обратилась с проблемой, провели диагностику по проблеме, приехала на ремонт со своими запчастями. Не работает, ссылаются на некачественные запчасти . Попросила официальное заключение, чтоб предъявить поставщику на возврат запчастей (свой магазин),для экспертизы. Быстро вернули деньги за свои работы по данной проблеме. Так же пытались навязать ненужный ремонт других узлов, как выяснилось позже. Всё это делал мастер Никита.
15 октября 2024
Очень адекватное и уважительное обслуживание! Делают быстро и, по ощущениям, качественно.
Возникла сложная ситуация - с управляющим быстро разрешили в нашу пользу.
3
1
30 декабря 2024
Был на диагностике ходовой, все грамотно организовано, результат соответствует ожиданиям, ничего лишнего, все объяснили, цены стандартные.
По моим субъективным ощущениям, авто здесь обслуживать можно.
1
28 августа 2024
Недавно посетил автосервис ЕвроАвто на Заводском пр. и остался очень доволен оказанным вниманием и качеством обслуживания. Сразу по приезду меня встретили вежливые сотрудники, которые быстро оценили проблему с моим автомобилем, и самое главное помогли решить проблему, отдельное спасибо сотрудникам Никите, Сево, Сергею и Валентину. Надеюсь имена указал правильно.
1
2
29 июня 2024
Обслуживался постоянно, все было неплохо. Из любви к сервису купил новую там резину. Оригинал yokohama. В тридорога. Мне было плевать, главное безопасность и качество. Но наплевали в душу мне. Нет, к резине претензий нет, она прекрасна. Но после профилактического развала-схождения Машину начало тянуть вправо. Подвеска скрипит по правому борту. Чего не было никогда. Плюс проверка затяжки колес - ахтунг недотянуто переднее правое и переднее левое. Приехал с претензиией готовый показать проблему, не нет мне сказали надо записываться на диагностику. Окей я запишусь. Только не квам, доверие моё вы утеряли безвозвратно. Все до визита к вам работало идеально. Вы просто мне тачку сломали...
Тачке шесть лет всего. И бабок платить всегда готов был. По полной. Но неуважение налицо.
9
15 января
Мастер Алексей, очень вежлив, сделали быстро и качественно, осталась очень довольная ремонтам моего авто)
1
1
21 декабря 2024
Классные ребята, делают всё грамотно. Молодцы. Сегодня поменяли подшипник ступицы и абс заработал. До этого в другом месте сказали нужно менять датчик. А тут поменяли подшипник без датчика. Доволен этой фирмой
25 октября 2024
Всё нравится, всегда расскажут в чем проблема, по рекомендуют что то. Так же бывают акции неплохим. Диагностика ходовой например. Еще бы подешевели если было, то супер!!!
2 сентября 2024
Отличный сервис. Заезжала проверить двигатель. Мастера замечательные, внимательные. Всё проверили, масло, свечи поменяли. Скрипела дверь, смазали. Моторист, мужчина представительный, вежливый, грамотный, профи. Тут же и зап части взяла. Только положительные эмоции. Всём рекомендую и ещё приеду.
4
11 ноября 2024
Пойдет не идеально но хорошо.Можно не ждать, позвонят и приглосят по поводу обслуживания автомобиля не скажу,как только что нибудь сделаю напишу,а так масло менял,фильтр не подошел сделали бесплатно работу по замене.
2
2 октября 2024
Хороший сервис. Высокое качество обслуживания, индивидуально подходят к проблеме. Всем довольны. Обслуживаем нашу машину только там. Есть гарантия на работу.
6 октября 2024
Огромное спасибо ребятам, быстро, аккуратно, ничего лишнего. Рекомендации дают. Обслуживаем там свою машинку уже третий год. Запчасти только через них!!!! Есть гарантия на работу и запчасти. Рекомендую 👍👍👍
3
9 апреля
Спасибо за проделанную работу! Как всегда ЕвроАвто выручает, в каждой локации все хорошо.
2 апреля 2024
Обслуживаю машину именно в Колпино! Грамотные и вежливые сотрудники. Не накручивают лишнего. Обслуживание на высоте.
Отдельное спасибо Никите. Вежливый, приветливый и грамотный сотрудник. Попадаю на него очень часто и никаких нареканий. Побольше бы таких мастеров))
1
4
10 сентября 2024
Заказывала деталь на BMW .Заранее забронировала по телефону .Подьехала вечером ,быстро обслужили ,оплатила картой .Персонал молодые ребята ,грамотные специалисты ,подсказали ответы еще на некоторые вопросы .Удобная парковка .
24 сентября 2024
Создающие хорошее впечатление, но не ответственные приемщики. Из опыта, общение (3 ремонта). Сроки не соблюдаются, машину задержали на сутки, менеджер не сообщил об изменении. Заказ-наряд меняют, без согласования. При диагностике обговорили одно, на выходе машины, часть работ была заменена, как понял, из-за неверной предварительной диагностики. 1 раз пришлось возращать автомобиль, одно сделали, другое нарушили (не работал ручной тормоз). Проблему плавающих оборотов не решили, "съехали улыбочкой". Не скажу за всю сеть, но данным СТО разочарован, нет доверия более, возможно целенаправленно вводят в заблуждение, или не профи.
1
28 августа 2024
Сдавал свой увлекательный автомобиль е46, отремонтировали в кратчайшие сроки, сделали все качественно, огромное спасибо Сергею механику за его качественную работу и администратору Никите за качественную консультацию.
2
1
25 февраля
Отличный сервис и персонал вежливый 👍
Благодарю!!!
Буду рекомендовать и обращаться 👍🤝
15 августа 2024
Заказал стекло на машину и заранее записался на его замену.
Стекло пришло , на кануне посещения потребовалось подтверждение что я приеду, я приехал по записи в 10 утра , мастер приёмщик начал оформлять и сказал есть нюанс нет мастера на замену стекла он не выходит уже несколько дней .
Наверно придется ехать в другое место менять.
В общем нашли другого мастера и он приступил к работе в 14-00
Сделал харашо .
Но вот я потерял много времени !!
Почему не предупредили или не решили заранее вопрос с мастером . ????
1 марта 2024
Из плюсов: есть как минимум один хороший мастер, у которого уже третий год авто на обслуживании.
Из минусов: произвели кадровые перестановки по менеджерам. ранее связь с сервисом комфортнее всего было держать именно через конкретного менеджера, который в курсе всех нюансов и клиента, и его автомобиля. теперь каждый раз, как в первый раз - одни и те же шаблонные вопросы. к менеджерам появились очереди, в зале чаще всего один менеджер, приходится ждать. время в автосервисе приходится проводить больше. мне, как постоянному клиенту, было комфортнее до обновлений. Если еще и мастер уйдет, точно задумаюсь о другом сервисе. Цены, вроде как и везде.
4
30 марта 2024
Поставила 3 звезды,потому что каждый сезон езжу сюда на шиномонтаж и все до последнего раза было хорошо,в этот раз записалась по телефону,приехала по времени,все вовремя приняли,только вместо 1900 р насчитали 2700 р,по звонку в общую сеть автосервиса с ценой разобрались,как оказалось правильно было 1900 р,столько и оплатила,видимо подумали раз машину привезла девчонка можно на уши лапши понавешать,неприятно,в след.раз подумаю стоит ли туда ехать,тем более шиномонтаж он и в Африке шиномонтаж
4
5 августа 2024
Обещали сделать машину за два часа. Приехал по записи к 9.00 забрал машину без ремонта в 14.00, ее даже не начинали делать. Сделали подарочную диагностику подвески. По сути фикция. Много лишнего забраковали. То, что действительно неисправно пропустили. Уточнил алгоритм и методику диагностирования некоторых узлов - улыбнуло. В отчете по диагностике не указывают конкретные неисправности. Формулировка такая: Подвеска - неисправна. Стоимость работ на мой взгляд немного завышена. Отношение к работе и профессионализм на троечку. Но это человеческий фактор, скорее всего. В целом концепция сервиса неплохая.
3
2
13 февраля
Четыре раза обращалась с одной и той же проблемой. Из-за плохой квалификации специалистов дважды оказалась в аварийной ситуации.
Деньги за эвакуатор мне отказались возвращать, сославшись на то, что машина исправна.
1
11 марта
Позвонил утром, узнал стоймость тормозного шланга и жидкости вместе с заменой и перекачкой, сумма была 4900, когда работу сделали попросили 6000, мастера не знают свою работу, разводят людей.
1
30 июля 2024
Отдавал авто на замену радиаторов, (т.к. не работал кондей) основной меняли так же по причине негерметичности. Когда принимал авто визуально нареканий у меня не возникло. Через несколько дней решил поставить сетку(что бы опять камнем не пробило уже новый радиатор) снял декоративную решётку, под ней обнаружил сломанные крепления бампера, часть из них вообще отсутствовала. Вобщем у кого то из этого сервиса руки растут из всем известного места. Так же поясню, почему решил что сломали именно там: машину покупал новую в салоне+ ни разу не разбирали ничего и ДТП так же небыло. Выводы делайте сами. Или проверяйте досконально при приёме авто.
4
1 сентября 2024
Великолепный сервис, много раз обслуживался, всегда есть запчасти в наличии, огромное спасибо за работу Сергею Павлову и Никите администратору.
3
2
9 марта
Хорошее обслуживание, но только один менеджер, я приехал по предзаказу, долго прождал человека который заказывал на месте пол машины, а так все гуд
28 октября 2024
Не один год провожу обслуживание своего авто, очень благодарна,работают профессионалы своего дела!
1
1
6 февраля
Когда звонила для записи на ТО сумма на масло была 6615 по факту 7900.Обман. Бирку о замене масла и марка масла, не повесили- сказали нет бирок, мелочь но оставляет неприятный осадок.
29 июня 2024
На качество пока не понял, но замена сцепления с 14.250 возрасла + сцепление до 27.650 , обходите этот сервис за очень далеко, как сдал авто цена растет, за нагрев двух болтов 1.5 часа ( вы понимаете что будет с этими болтами за такое время )+ 3000 тысячи , оказывается в замену не входит регулировка развала и она стоит 2600 , регулируют ребята 1.2 часа хотя максимум 0.5 часа, работа чел/час 1900, единственный+ гарантия и с таким отношением тоже очень много сомнений, короче этот отзыв мне обошелся очень дорого не наступаете народ на грабли, положительные отзывы накручены. Читайте отзывы ..... сначала плохие.
7
1
26 августа 2024
Все плохо сначала залили масло не то которое мы просили и заказывали и даже не сделали промывку двигателя. Потом в писали в наряд заказ и пробили три вильтра воздушных,позвонили и сказали что скажите спасибо что мы вам сообщили про это и вообще вернули деньги ато могли и не звонить и не сообщать продали в все ок .поведение хамское и вообще даже не извинились а про масло вообще сказали оно в допуске и так сойдёт.
3
14 марта 2024
Всё на высшем уровне. Обслуживание улёт, все качественно, быстро, четко. Отдельное спасибо сотруднику Никите! Буду обращаться только к вам! Рекомендую.
2
4
1 сентября 2024
Спасибо всем сотрудникам, постоянно тут обслуживают нареканий нет ребята молодцы, мастера своего дела! Михаил Божко лучший сотрудник!
1
1
1 сентября 2024
Благодарю мастера Павлова Алексея за качественную работу .!И везливый обслуживающий персонал за отличную работу .Рекомендую этот сервис
1
1
29 мая 2024
Всё как у всех,- записался, приняли авто. А дальше начали "мариновать ", по срокам не успевают, любезные менеджеры накручивают работы и запчасти .Накрутили столько что такое впечатление машина не ездит.
Хотя обращался с конкретной работой, которую выполнили в другом сервисе за пару часов. Потерянное время и навязчивое общение.
Забрал машину, забыл про этот сервис .
5
29 августа 2024
Меняли тормозную систему на моем старике 90 х годов. Работы были выполнены в срок, и я остался доволен качеством. Тормоза теперь работают отлично, и я чувствую себя гораздо увереннее на дороге, ничего не скрипит и тд.
3
1
30 ноября 2024
Все отлично, ребята молодцы. Никите отдельное спасибо.
4 сентября 2024
Приезжал на диагностику, в моем присутствии все осмотрели, показали рассказали
Произвели оценку стоимости ремонта и помогли с поиском запчастей
Мне все понравилось, я остался доволен
3
24 апреля 2024
Менял рычаг, пыльник шруса нар-й - 8,5 тыс за 3,5 часа сделали. Плюс запчасти. В целом работу сделали качественно, эксплуатация покажет. Рычаг вышел из строя спустя 13 тыс Metaco не рекомендую покупать. Обратился по гарантии. В итоги отправили туда, где покупал, пришлось ехать в ЕвроАвто на Фучика. Оцениваю ЕвроАвто на 3 балла. Смысл гарантии если по телефону ничего не могу объяснить. В итоге неделю потерял.
4
1
18 марта
Как сервис не очень. Отказались даже смотреть машину Форд американского производства. А как магазин автозапчастей даже очень не плохо.
14 декабря 2024
Сделали всё быстро и качественно, обслуживанием доволен
1