Очень приятно удивлён отношением механика.
Всё показал, всё рассказал. Все рекомендации по делу, ничего лишнего, без навязывания каких-либо ненужных работ.
07.04.2024г обратилась в сервис для замены лампочки(перегорела передняя фара), очень приятный персонал, встретили, зарегестрировали в базе, сообщили стоимость и все быстро заменили. Спасибо Вам за Вашу работу.
Второй год пользуюсь сервисом Евроавто Кириши и оцениваю персонал сервиса как профессионалы высшего класса. Утверждаю это не голословно, сотрудники сервиса буквально выручали находя неисправности, неочевидные для неопытного водителя и исправляли их, даже жертвуя своим нерабочим временем. Не буду вдаваться здесь в подробности, но я очень благодарен работникам Евроавто Кириши за их профессионализм, отзывчивость и понимание клиента, а это все то, что обычно нам простым клиентам нужно от сервиса.
Гости города.
В дороге на колесе сорвало ниппель,доехали «на честном слове и на одном крыле». Приемщик оперативно оформил работу в заказ, мастер качественно выполнили работу. Спасибо большое!
Достаточное количество запчастей в оперативном доступе. Ответственно относятся к критике - все проблемы решают. Управленческий персонал всегда на связи и идёт на контакт по любым вопросам.
Спасибо парням за ремонт авто,не первый раз обращаюсь на обслуживание, заменили масла в dsg и замена шрусов сделали быстро и качественно.Рекомендую обращаться в этот тех центр.
Обратился на регулировку рвзвал/схождение.
Автомобиль Ssangyong kyron вся передняя подвеска новая, включая болты регулировки.
Сделали работу по регулировке углов наклона.
Но один из углов не сделали и сказали что пара градусов это ерунда. Ок, забрал машину поехал и понял что это не ерунда её тянет в сторону. Записался на следующий день для повторной регулировки, за пару часов до визита звонит мастер и сообщает что с слов механика на моем авто не регулируется кастор, это один из углов.
Тут стало понятно что к ним я не поеду. Обратился в отдел контроля качества. Через пару дней мне предложили посетить другой сервис евро авто в ульянке. Сказали там профи который знает такие машины и все сделает. Я согласился так как ехал мимо. По итогу машину приняли в 14:30 отдали в 17:00 и сделали только хуже. Мотивировав все тем что на стенде требуется калибровка.
По итогу уехал с кривыми колёсами. Стало ещё хуже. К мастеру в ульянке претензий нет он потел до последнего.
В общем и целом. Я потратил много времени и нервов, которые мне никто не возместил и даже не предложил как то решить вопрос.
Считаю что на этом сто от начальника до рабочего работают не заинтересованные в клиентах люди.
1. Механик явно без знаний.
2. Мастер приёмки, который не перепроверил слова механика и огорчил клиента.
3. Администратор такой же нет что бы предложить комплимент скажем так за неудобства. Сказал извините.🤣 этим извините я конечно верну время, топливо, и тд.
Отзыв минус жирный. Приезжайте мимо особенно с их разводами норма час, так как из ща их рукожопства они могут делать и 3 часа ту работу которую спец делает час а вы платите
Воспользовался услугами данного автосервиса, чтобы поменять масло в двигателе и воздушные фильтры. Записался через приложение на определённое время. Приняли во-время. Всё сделали как надо. Выявленную проблему устранили. Персонал, думаю, что профи. Вежлив и доброжелателен. Спасибо.
Отличный сервис. Приятное обслуживание. В очень короткие сроки заказали глушитель и поменяли. Всего за один день. Спасибо им огромное за это. Цены адекватные. Очень рекомендую)
Цена/качество соответствуют. Отличное оборудование. Надеюсь будет расширение услуг. Обращаюсь на обслуживание своих двух ТС регулярно, в целом доволен. Желаю команде набираться опыта, потому что ещё есть пробелы, и уверен что команда станет лучшей в регионе
Когда дело касается ремонта машины, в наши дни эта задача превращается в квест « пойди туда,не знаю куда, принеси то, не знаю чего». Поэтому особенно приятно было обнаружить место, где все в одном месте! На сегодня, «Евроавто» ( Кириши) - это лучший магазин автозапчастей! Очень порадовал ассортимент - все необходимое доя моей машины нашлось именно здесь))). Приятным бонусом стало обслуживание ( очень приветливые, знающие саое дело ребятв))). Бесконечная благодарность за профессиональный подход!
Ну сказать можно одно, по сравнению с другими Киришский СТО, это более надёжное, потому что стараются достичь цели, в моем случае они достигли, и им спасибо
Уже не первый раз в этом сервисе, мне нравится. Персонал квалифицированный доброжелательный, по ремонту и подбору запчастей нареканий нет. Буду обращаться ещё. Спасибо.
Опыт общения с персоналом приносит только положительные эмоции. Работы выполняются в оговоренные сроки. Не отказывали ни в мелком ремонте, зачастую без предварительной записи, ни в среднем (глобально, к счастью, не ремонтировался, но уверен, и в этом бы не отказали). В общем и целом: дружелюбный коллектив, нацеленный на результат.
Хороший сервис. Места не было на подъёмнике т.к. приехал без записи , но мастер предложил временное решение проблемы и реализовал его.
На вопрос о стоимости ответил ничего не надо - хорошего дня!
Неожиданно и приятно!
Тойота Прадо 150.
Была в сервисе ЕвроАвто в субботу 16.09.2023. нужно было срочно поменять патрубок вентиляции картера. В этом мне помог Николай, продавец сервиса. Большое ему спасибо. Все было сделано быстро и качественно. Была в этом сервисе не первый раз и очень довольна. Ребята очень отзывчивые и внимательные.
Плюсы: в наличии и на заказ оригинальные запчасти и аналоги; при оформлении ремонта машины обговариваются все работы их стоимость и вносятся в заказ-наряд; по окончании работ высылаются фотографии с заменёнными деталями; даётся гарантия как на запчасти, так и на ремонт.
Минусы: ценник выше, чем на других СТО, возможно из-за гарантийных обязательств.
Но как говорил Остап Бендер, с деньгами надо расставаться легко, без стонов)))
Не удалось оценить качество ремонта. Вот качество информирования на 0... Записали машину на ремонт. Менеджер уверял, что именно этот ремонт они проводят и готовы были принять. Мы предупреждали, что едем специально на ремонт из другого города. В итоге, когда приехали, узнали, что этот вид ремонта не делают. "Спасибо" за потраченное время, бензин, нервы. Сервис "огонь".
Обратилась в Евроавто Кириши по поводу заправки кондиционера. Проблемы были с ходовой, а также скрипел ремень генератора, однако этим планировала заняться в Питере в знакомом сервисе. Мастер, загоняя машину в ремзону, сразу обратил внимание на шум и предложил сделать диагностику. Подшипник был в таком состоянии, что решила ремонт не откладывать. Понравилось то, что в сервисе выполнили всё качественно, не навязывали лишних услуг, а обратили внимание на самое важное, провели бесплатный замер уровней технических жидкостей, все необходимые запчасти имелись в наличии, дали все рекомендации, приложив фото в VK. Единственно просьба к руководству сервиса: установите нормальные кондиционеры, позаботьтесь и о сотрудниках, и о посетителях
Ставлю 5 Николаю! Всегда все подберет, быстро, оперативно, улыбчивый парень, езжу только в его смену! А когда работал на приемке, так вообще цены ему не было!)
Хотелось бы предостеречь от посещения салона Евроавто. Никому не советую. Обращались по замене поршня, забыли закрутить один из болтов, уходящих на массу. Что повлекло за собой поломку аккумулятора и бензонасоса. Работники забывчивые и безответственные. Не удивлюсь, что кому-то и болты на колесах ЗАБЫВАЮТ закрутить.
Выручили на 5+, сам из Питера был,ушел в бордюр - подвеска в хлам, машину взяли в работу, быстро и качественно всё сделали, единственный минус, развал не очень сделали, придется в СПб переделывать
Дружный и отзывчивый коллектив. Все на своем месте
Посмотреть ответ организации
Джек Воробей
Знаток города 10 уровня
9 мая 2024
Спасибо ребятам, заехали по дороге в Тихвин из Москвы, скрежет появился переднего правого колёса, парни всё оперативно проверили, поломку хоть и незначительная выявили в миг. Очень благодарен,