Поиск
Маршруты

ЕвроАвто

Обзор
Товары и услуги
Новости
86
Фото
37
Отзывы
1050
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,4
2748 оценок
Оцените это место

1050 отзывов

По умолчанию
Игорь А.
Знаток города 4 уровня
7 января
Обращался с ремонтом сюда в первый раз Безмерный респект мастерам и Владимиру Сделали максимально быстро и хорошо За умеренную стоимость Подобрали запчасти по бюджету Нуждался в ремонте передней части подвески Меньше чем за сутки справились , машину не узнать Старые запчасти любезно положили в багажник Рекомендую;)
1
2
Посмотреть ответ организации
Елена Л.
Знаток города 2 уровня
20 апреля
Хочу выразить свою признательность коллективу сервиса, а особенно Александру Ботвину. Огромное спасибо команде за четкость, оперативность и профессионализм. Александру в плюс к вышеперечисленному выражаю особенную благодарность за человечность и понимание!!! Спасибо!!! С уважением, Елена Лялькина.
1
1
Посмотреть ответ организации
Лев Пересадов
Знаток города 21 уровня
17 мая
Хочу поделиться своим мнением об этом сервисе, особенно в отделе обслуживания. Я записался за несколько дней на субботу в 15:00 на замену задних амортизаторов. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Подошел приемщик и спросил, на какой сервис я записан. Я ответил, что на 15:00 17.05.25. Он сказал, что все в порядке, и попросил документы: техпаспорт и права. Я их предоставил, и он начал предлагать какую-то бесплатную диагностику, спрашивал, когда я менял масло — короче говоря, это было совершенно неуместно. Я сказал, что мне просто нужно поменять амортизаторы и ничего больше. Он ответил, что всё хорошо, и попросил подождать, пока загонят машину. Прошел ровно час, и я продолжал стоять на улице у своей машины. Я подошел к нему и спросил, в чем дело. Он сказал, что сейчас выйдет мастер и загонит машину. Я был в недоумении: я приехал по записи на 15:00! Он извинился и сказал, что клиентов много. В итоге я забрал ключи и уехал в автосервис рядом. Вот такие дела.
1
Посмотреть ответ организации
Деметра Продукт
Знаток города 11 уровня
18 января
Отдельная благодарность мастеру Кузнецову Сергею Сергеевичу ! Отличный подход к клиентам, подробно все разжевывает. Качественно выполнили необходимые работы по обслуживанию автомобиля.
1
2
Посмотреть ответ организации
Марина Юрьевна
Знаток города 3 уровня
18 января
Здравствуйте! Огромное сердечное спасибо профессионалу Юрию Петрову! Спас меня в дождливый зимний день! Очень оперативно, индивидуально, в скоростном режиме! Руководству следует рассмотреть отдельные премиальные для Вашего сотрудника! Очень ходатайствую по данному вопросу! Ваш постоянный клиент! Очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Дмитриев
Знаток города 8 уровня
12 мая
В целом все нормально делают. Не хуже чем везде. Из очевидных плюсов это выполнение гарантийных обязательств. Но бумажная бюрократия занимает кучу времени. Из за этого затягиваются сроки по ремонту. Так же забирают автомобиль до поступления запчастей. Ну это у меня так было. По срокам точно не могут сказать. Все время плюс минус день. Обращаться можно конечно, но если других вариантов нет. Ответ на мой отзыв был: Цитирую "если превысили сроки установленные в договоре, то вернём деньги за работы". Единственное сроки там бесрочные так как есть пункт в котором прописано что в зависимости от сложности сроки могут быть увеличены.
Посмотреть ответ организации
Володя Иваненко
Знаток города 6 уровня
14 января
Добрый день. Обслуживаю свои машины всегда в ЕвроАвто, на парашутной 45. Всегда есть нужные запчасти, коллектив вежливый всегда помогут , найдут нужную запчасть. Так и сегодня механик Александр Елхов и мастер Александр Ботвин, в очередной раз показали , что могут буквально всё. Спасибо им большое.
1
Посмотреть ответ организации
Barot670
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Сегодня был на Евро авто , как всегда ребята были на высоте. Грамотное вежливое общение и быстрое диагностирование причины поломки . Адекватная цена за работы и запчасти. Всё качественно и быстро. Отдельная благодарность директору Евроавто на Парашутной 45 Роману Викторовичу за то что собрал грамотных мастеров своего дела, и что держит сплаченную работоспособную команду.
13
Посмотреть ответ организации
Сергей Агафонов
Знаток города 8 уровня
1 мая
Очень грамотный сервис. Заказывал радиатор, сразу посоветовали фирму надежную. Он был в наличии, но на другом конце города. Созвонился менеджер, предложил оплатить сразу на сайте и тогда в течении трех дней привезут бесплатно в любой филиал. Оплатил, не в течении трех дней, а на следующий день радиатор пришел. Быстро показали, упакован очень хорошо, целый. Дали осмотреть, не торопили. Установил, езжу и радуюсь
Посмотреть ответ организации
С Уважением Прохоров Максим Александрович
Знаток города 9 уровня
19 февраля
По автозапчастям нареканий нет. По сервису: Рекомендуют отремонтировать всё. Даже то, что в рабочем состоянии. В двух разных местах в смету включали уже заменяные запчасти. Так же не смогли установить причину неисправности. В первый раз предложили отремонтировать переднюю подвеску, хотя причина была в шиных (они были убитые) даже несмотрят. Второй раз вместе с убитой передней подвеской решили развести и назаднию.
Посмотреть ответ организации
Евгений Кирьянов
Знаток города 10 уровня
26 августа 2024
Обслуживаю машину с 2022 в этом сервис-центре. У меня Ford. + удобное сопровождение заказов в телеграм + видна подробная история обслуживания и запчастей в личном кабинете + вежливость сотрудников + есть отличные мастера, всё по делу и не навязывают лишнее + при подборе дубликатов могут примерить их на авто на месте. Не придётся покупать то, что не подошло. Мне так несколько раз подбирали + адекватные цены - есть не оч хорошие мастера. Забыли долить антифриз, хотя об этом просил. Но это разовая история за 2 года - очередь на запись довольно длинная. Может не быть удобных временных окон на несколько дней вперёд. Хотя, с другой стороны, это говорит в пользу качества сервиса Итого ставлю 4 звезды за недоработку с антифризом. Но это скорее придирка, человеческий фактор есть в любой организации. Менять автосервис на другой не планирую
1
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Плотицын
Знаток города 9 уровня
1 апреля
Сломались на отдыхе, в субботу. Машину приняли уже в воскресенье, очередей нет. Быстро нашли причину, скинули фото. + планово поменяли в круг тормоза (колодки/диски), масло, фильтра. Заварили выпускной коллектор (причину поломки) + нашли косяки других горе ремонтников, оказалось что одна опора движка не была закручена и по итогу, он оказался на защите картера + не была плохо затянута какая то прокладка и масло просто уходило(Лада Парнас, привет, но двигатель пока ездит (6 мес.) норм. - меняли клапана, надеюсь более ответственно)!!!! Спасибо мастерам и Павлу. Не пожалел времени и диагностировал штатный звук переключения передач, который очень смутил мою супругу, т.к. я его постоянно отключаю! =) В общем, пока всем довольны! Снижаю оценку, по след причине. Просил настроить ручной тормоз, его так затянули что задние колодки съело "буквально". Поэтому пришлось опять менять ... + барабан скорее всего придется поменять через какое то время К остальным работам претензий нет. 01.04.2025 Осенью делал большое ТО на поло. Все понравилось. Нравится что все подробно задокументировано, фотки счета все как надо.
Посмотреть ответ организации
Olesya O.
Знаток города 4 уровня
8 января
Приехала в автосервис,так как загорелся чек аккумулятора. 5 дней разбирались, перебрали генератор, заменили аккумулятор ( старому было менее 2-х лет), но сказали, что старый аккумулятор сдох( его мне не отдали), пытались разобрать бензонасос и убрать таблетку (сигналку). Естественно, за все работы брали деньги. В итоге с работой и автозапчастями отдала 43 тыс.руб. и уехала из автосервиса с загорающейся ошибкой и горящим чеком аккумулятора. Сотрудники уверяли, что это нормально, так как электрика так реагирует на китайские составляющие. Приехала в другой автосервис, мне поменяли реле генератора, так как, то реле генератора, которое мне поставили в Евроавто не подходило к моему автомобилю. Все это у ребят заняло в другом автосервисе заняло 30 минут. И глаза у них, конечно округлились, когда я им показала накладные и чеки из Евроавто. Ребят, нет специалистов, закрывайте бизнес. Или, если остались нормальные спецы, платите им хорошие деньги, чтобы обучали молодежь. И поменяйте менеджеров. Ещё ньюанс, я позвонила на вашу линию, чтобы узнать, какой марки и производителя вы поставили реле ( в товарной накладной не была указана данная информация), приветливая девушка сказала, что передала мой звонок менеджерам и со мной свяжутся через 15 минут, мне никто не перезвонил. Полный отстой, и считаю, что за работу мне должны вернуть деньги, так как испоганили все праздники и вытрепали последние нервы в конце дкабря. Наказывайте своих нерадивых сотрудников рублем, может работать начнут.
4
Посмотреть ответ организации
Мария Качамина
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Была на диагоностике системы охлаждения и электродиагностике 22.12 в 14:00. На приемке сказали что процесс диагностики займет 4 часа. Решила по камерам посмотреть как идет процесс работы-около моей машины никого. Прошло к этому моменту 4 часа. Позвонила приемщику, сказала раз за 4 часа вы не смогли провести диагностику, то давайте заберу автомобиль. По итогу мне отдали разобранную машину - не работает корректно АКПП, едет на 3 передаче, не листает коробка вообще (забыли фишки подключить), до ЕВРОАВТО проблем с коробкой не было (я даже не знаю где находится блок подключения АКПП), все кнопки вытащили и обратно не поставили (регулировка зеркал, омыватель фар и тд) - видимо для них это норма. Также у меня белый салон, салон весь в грязи после диагностики. Будьте внимательны и сразу проверяйте авто после данного сервиса! С владельцем СТО оперативно решили проблему, но времени и нервов очень жаль. Вопрос с авто решился в другом сервисе за 3 часа (диагностика + ремонт). Также мне хотели сделать в ЕВРОАВТО диагностику электрики АКПП за 11к с компейками, а мне по итогу нужно было просто заменить лампочку заднего хода))) Перед тем как ехать в этот евроавто подумать надо хорошо, либо один раз обжечься :(
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Кацовец
Знаток города 4 уровня
28 октября 2024
Недавно посетила ЕвроАвто для замены лобового стекла, моторного масла и подготовки авто к зиме. Обрадовала возможность приобретения запчастей в магазине при сервисе - все необходимые детали были в наличии. На звонки отвечают сразу, предоставляют подробную консультацию. В сервисе встретила грамотных и вежливых специалистов, что оставило приятное впечатление от посещения. Ребята работают быстро и качественно. Провели бесплатную диагностику по нескольким параметрам. Устранили бесплатно течь технических жидкостей. В общем и целом я довольна. И машинка тоже. 🫠
1
3
Посмотреть ответ организации
Хакон
Знаток города 6 уровня
18 марта
Приезжал 31 числа января , было две причины 1) горел чек 2) правое заднее колесо цепляло локер,на поворотах Сделали по работе очень много , особенно того чего я не просил , Покатался месяц , с колесом так ничего и не сделали , говорили ,что на всю работу есть гарантия , привез машину , говорят видим ,что есть проблема с бампером и это кузовные работы , за которые опять таки нужно будет платить бабки , но полной уверенности , что это исправит проблему не подтвердили , я же в свою очередь сказал , что бампер слетел еще 3 года назад и проблема точно не в этом В итоге пришли к такому знаменателю , что заплатил бабок немерено( 55 к) , а проблема не устранена , при этом требуют оплату еще раз. Звонил контроль качества ,предложения были только на бесплатный осмотр
1
Посмотреть ответ организации
михаил вас
Знаток города 8 уровня
24 апреля
Обратился в евро авто по причине не идёт зарядка на аккумулятор . Записался на 22 .04.25. Но машина не доехала , приехал к ним на эвакуаторе. Сразу предложил зарядить аккумулятор но неся не слушал . Целый день разбирались сделали диагностику на 3 тыс руб и сказали все работает. Забрал машину 24.04 и поехал на заправку не доехал и 500 метров загорелась лампа аккумулятор. Вернулся опять в сервис стали разбираться к обеду выяснили что в генераторе надо щётки менять но они это не делают ! Организовал знакомых которые отвезли в ремонт генератор и вернули в сервис Евроавто. Так до 20.00 в это день мне не кто не позвонил , я сам связался сказали что скоро сделают . Было поздно договорились что утром заберу машину . Утром 24.04 пришёл забирать авто сказали все ок забирай . Как только поехал пошла большая вибрация на правое колесо на скорости. 20 км в час . Если вернулся в сервис со скипом . Сказал что случилось механику. Забрали машину и тишина! Не кто не подходит не чего не говорит все прячутся . Дозвонился до службы контроля качества , только они сказали что надо ждать вечера . И все !!!! Только после 13.00 я дозвонился и какой-то человек признался что по вине механика была сделана неисправность , которая привела к замене шруса и замене внутренней втулки шруса ! Когда опять пришёл в сервис мне объяснили либо плати ещё 20 тыс или забирай так . Со мной не кто не говорил просто и машина старая и все !
Посмотреть ответ организации
Александра К.
Знаток города 10 уровня
28 марта
Обращались за ремонтом подвески. Все рекомендованные работы были выполнены в Евроавто. Спустя 2 месяца насчитали ремонта еще на 150к в том же узле. Мы спросили *** ли они? Они сказали, что нет. Но машину мы забрали и уехали в другой сервис, в котором БЕЗ рассказала предыстории сами мастера рассказали что нам чинили и где накосячили. Половину из работ вообще не надо делать. Итого, в данный сервис можете обращаться, если нужно починить что-то не сложное. За другими работами - исключительно в другой сервис. P.S. Сначала Вам будет казаться, что сделали отлично. Но это иллюзия и со временем вылезут новые проблемы из-за некачественного ремонта.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Романов
Знаток города 7 уровня
8 мая
Покупал для своего автомобиля контрактную АКПП. В наличии была только по этому адресу. Забирал самовывозом. Приехал с заявкой от своего места ремонта в КорАвто. Сначала показали на чисто отмытую коробку, меня устроило состояние. Быстро оплатил. Пока подгонял автомобиль для погрузки товара, её уже вывезли на тележке. Сотрудники аккуратно погрузили в багажник. Спасибо за оперативность и помощь.
Посмотреть ответ организации
Галя Н.
Знаток города 6 уровня
23 января
Отличный авто сервис! Я приехала со своей проблемой и мне ее очень быстро решили. Сотрудники профессионального уровня, и при этом еще и относятся по человечески. Спасибо вам большое за ваш труд и человечность)
1
Посмотреть ответ организации
Олег Бо.
Знаток города 13 уровня
15 марта
Два года назад Декабристах, написал ядовитый отзыв, было за что, зарёкся обращаться в этот сервин, но нынче волею судеб занесло по страховому случаю и я был ооочень приятно удивлен) Во первых быстротой решения вопроса, осмотр, выставление счета страховой и главное качественны кузовные работы(передний бампер).Идеально подобран цвет, хотя авто уже шесть лет и красочка подвыгорела. У мастера глаз алмаз! Бонусом затампонили пару царапок на заднем бампере. Особое уважение и благодарность Кириллу Владимировичу, дай Бог здоровьечка и плодотворных многих лет жизни! ЕвроАвто, для меня хороший пример, российского бизнеса, который после ухода многих официалов, не стал "гнуть пальцы и загибать цены", а стал работать ещё более четко и качественно! Что ж, теперь к вам, как к своим)
Посмотреть ответ организации
Эльвира Ф.
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Добрый день , очень не понравилось качество обслуживания! Во первых , скоч не отмыли со стекла , хотя заказывали люкс + обезжиривание! Компетенция сотрудников настроена на поток , людей ! А не качество и на результат! Работают с тобой не предлагая услуги, надо клешнями выспрашивать у двух менеджеров точно! Остальные молодцы! У мужа машину не мог менеджер разблокировать 4 часа , и не звонил! Машина просто стояла на парковке. Мастера классные = менеджеры словно зажравшие хищники ! Поняла что не хочу свою машину там больше обслуживать !
Посмотреть ответ организации
Магда Андрей
Знаток города 8 уровня
2 января
Хотели купить стекло на авто. Консультант сказал что осталось ТОЛЬКО одно с сколом и больше никакого. Оказалось в другом лежало лучше стекло гораздо лучше. Заказали, пришло, оказалось когда ставили уже в сервисе что подогрев не работает. Разбираться не стали так как стекло было необходимо. Они же предлагали вернуть и у ценить, на что ушло бы достаточно много времени. Возможно сервис лучше, только поэтому не поставил 1
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 3 уровня
5 мая
Стоимость работ не соответствует заявленной. Пришло время менять маховик на VW T5, позвонил узнать стоимость замены. Озвучили стоимость - 18 900 р. Заказал маховик, приехал на СТО, при приемке автомобиля в ремонт был выписан договор заявка на такую же сумму. В 13 :00 машину приняли в ремонт, а около 19 звонок из сервиса. "Для замены маховика на вашей машине нужно снимать подрамник.. поэтому нужно будет доплатить еще порядка 10 000"???? Я не понимаю вашего ценообразования. На данном ам действительно подрамник нужно снимать, но неужели очень сложно озвучить актуальную стоимость до начала ремонта???. Позвонил 28.04.25, сказали претензию приняли, ждите обратной связи. Жду до сих пор.
Посмотреть ответ организации
Дарья Боровик
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2024
Отвратительнейший сервис. Украли мое время. Два часа. Записалась на установку брызговиков 25.12.24 на 18:00 на Парашютную. Приехала к положенному времени. Оказалось, что call-центр записал неверно и мне нужно не к сотрудникам под вывеской «Сервис», а в «малярно-кузовной сервис». Меня, по сути, волновать нюанс распределения работ не должен. Я пришла ко времени. Заявку оформили, в программу лояльности включили, ключи забрали. Отправили восвояси на полтора часа. Через полтора часа выясняется, что они не смогут установить брызговики, так как сотрудник с навыком установки брызговиков попросту отсутствует. Вы серьезно? Монополист Евро авто промариновал клиента полтора часа, чтобы не сделать ничего??? Это знатный подход, главное, электронный документооборот включить! В телеграм Договор прислать. Итого. Брызговики мои распотрошены на заднем сидении авто. Упаковка Озон отсутствует. Хотя, их никто не просил её выкидывать! В конце концов, она нужна для возврата. Сидение пододвинуто впритык, радиоволна включена другая, губная помада лежит не на своем месте, автовключение фар зачем-то выключено. Как все вышеперечисленное вам могло помочь в установке брызговиков??? Просто тьфу! Позорище. Такой антиклиентоориентированности я еще не встречала. Украли время!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Фадеев
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Очень грамотный специалис,по кондиционерам!!! Всё проверил,показал неисправности,подобрали запчасти,всё быстро,качественно.далал свою машину,и мамину привёз.очень доволен!
Посмотреть ответ организации
Павел Холодилов
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Эти, так называемые, профессионалы, общаются с тобой вежливо только пока ты им платишь деньги, а как только ты решаешь забрать автомобиль становятся агрессивны. У моего авто стал неисправно работать двигатель, простым сканером нашел пару ошибок, но суть их не понял, решил что нужно хорошее оборудование и серьезная программа, у Евро авто, думал я, точно все хорошо и ошибки прочитают и исправить смогут!!! В итоге, они даже ошибку не нашли, содрали 2500 и очень грубо сказали что дали за эти деньги рекомендации проверить подвеску и выхлопную трубу, конечно за отдельную плату. "Классная работа" " классный сервис"
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Предкин
Знаток города 6 уровня
8 мая
Хотелось бы сказать большое спасибо команде ЕвроАвто на парашютной 45. Была проблема с автомобилем Polo, которую никто не мог решить, а эти ребята справились!Отличный сервис. Очень благодарен
1
Посмотреть ответ организации
Константин Шмагин
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2024
Всё отлично. Товар выдали, товар приняли. Все на расслабленном позитиве, никто никуда не торопится 😊. Чисто и аккуратно. Во всех сервисах бы так.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 10 уровня
27 января
Отличный сервис, всё сделали по предварительным договорённостям и в соответствии с моими пожеланиями и необходимостью. Благодарю за хорошо проделанную работу
Посмотреть ответ организации
александра андрущук
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2024
Обращалась в этот сервис по страховой . Всё делали долго ,а сделали ужасно ,сказали двери новые ,в итоге снятые с другой машины , шпаклёванные и даже не удосужились внутри их перекрасить ,они там другого цвета . Пластиковые накладки поставили старые исцарапанные и заменили только когда показала ,что по документам должны быть новые .пригласили забирать машину ,а она внутри вся грязная ,в итоге перенесли еще на другой день ,чтоб заменили пластиковые накладки и отмыли машину . Через некоторое время еще и замок на двери перестал закрываться 🤦‍♀️ Не обратилась бы сюда еще раз
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Попов
Знаток города 17 уровня
26 апреля
Хороший современный магазин. Уютная атмосфера и вежливый персонал. Доволен покупкой и сервисом. Рекомендую 👍
Андрей Козачук
Знаток города 13 уровня
13 мая
Отличный сервис. Советую обязательно. Хорошие мастера. Большое спасибо мастеру Андрею. Очень качественно устранил неполадки.
Посмотреть ответ организации
Юлия Абакумова
Знаток города 3 уровня
13 марта
Нужно было снять и поставить генератор на Мерседес. Для этого мне на этом сервисе еще сняли и поставили коллектор. Цена на работу увеличилась в 2 раза. Итого получилось за снятие и установку генератора больше чем 15000 рублей. Считаю, что мне была оказана не нужная мне услуга по снятию коллектора. Очень разочарована. Напишу негативные отзывы везде где только можно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
7 января
Место хорошее, когда у вас есть при себе огромные сумки с деньгами) Обслужат/починят машину быстро, но цены бешеные, сами цены на запчасти выше в 2-3 раза чем их рынок, и цены на услуги механиков тоже. Советую поискать другие сервисы, либо пробовать починить поломку самому, как я и делаю)
2
Посмотреть ответ организации
Коренной житель.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
Заехал в евроавто в Кировске на диагностику подвески, насчитали по замене и работам на 120т.руб. Делать ничего не стал, заехал на другое сто и заменили всего один рулевой наконечник и отлегулировали рулевую машинку и все. Все про всё на 2000р. Это на W124. Выводы делайте сами. Еже они фотографируют вашу машину с каких то плохих ракурсов и все это без ведома хозяина машины выкладывают в автотеку. Странные люди, думаю скоро к ним перестануть ездить.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 3 уровня
20 января
Имею уже печатьный опытный с данной конторой, но спустя года 2 решили дать им второй шанс. Заказали запчасти: задние суппорта со скобами (обработали их, в специалицированной фирме), суппорта подошли, а скобы нет, соответственно так как мы их уже обработали, в евроавто сказали, что обратно не примут и это наша вина. Ну ок! Также были заказаны новые амортизаторы и рулевая рейка. Во время оказания сервиса, "специалисты" обнаружили, что рулевую рейку нужно прошивать, видимо это было новостью, которую даже знает моя супруга. После нескольких дней бадания с данной конторой, нам все таки установили эту рейку и конечно же попытались это сделать за наш счет, около 12 тысяч рублей. Когда было достаточно доказательств и нам убрали услуги, которые мы не одобраляли, моя супруга поехала принимать машину, так как меня не было в городе. Ей пришлось все досканально проверять, вплоть до того, что она сама открывала капот и проверяла суппорта руками. По итогу: датчик температуры воздуха был сломан и они его поставили на стяжку, амортизаторы новые, которые лежали у них на складе оплаченные-не установили, датчик масла, который болтался под капотом-не установили, ну и вишенка на торте- в салон положили новый салонный фильт, при том, что услу по замене включили в акт выполненных работ. Было оказано много услуг, за которые мы выложили около 100 тысяч рублей, при том что эта сумма была обговорена. Но даже при таких суммах они пытались нам накинуть 40 тысяч. Вот и думайте!
3
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 13 уровня
23 мая
Обслуживание на высоком уровне. Есть парковка. Менеджеры приветливые , клиентоориентированные. Покупаю запасные части. Как сервис : это лотерея. Больше похоже на Мак Дональдс. Замена колодок , масло, минимальное ТО . Больше я бы им не доверил. И поехал бы в профильный сервис.
Посмотреть ответ организации
Екатерина (администрация СПб ЦПГВ)
Знаток города 5 уровня
4 февраля
В сентябре 23 года поменяла систему охлаждения (патрубки, помпа) заплатив около 75 тыс рублей. Чуть больше чем через год все опять сломалось. Детали заказывали оригинальные и не должно было все так быстро выйти из строя. Соответственно или подсунули б/у детали или руки у мастера были не из того места. Опять ремонтировать у вас не буду 👌. Поеду в частный автосервис и если там выяснится, что делали не соответствуют накладной, то буду думать, что дальше делать.
Посмотреть ответ организации
Алексей Ж.
Знаток города 3 уровня
3 мая
Цены на услуги завышены. Снятие приборной панели 3300 руб!Чтобы панель снять,надо полмашины разобрать? Эту операцию можно за адекватную стоимость в другом сервисе найти. Пропаять приборную панель 10600 руб!! Это же явно неадекватные цены. Я считаю, что можно найти сервис с нормальными ценами. Не советую, если не хотите переплачивать.
Посмотреть ответ организации
ООО
Знаток города 2 уровня
28 января
Обслуживала машину первый раз. Комфортно, персонал уважительный, внимательный. Ремонт, замену запчасти произвели быстро, качественно!
3
Посмотреть ответ организации
Hanas
Знаток города 6 уровня
1 мая
Сделал заказ через приложение, перезвонил некий человек высветилось, что с пункта выдачи в Санкт-Петербурге, сказал, что скину номер какой то карты на которую надо перевести деньги за запчасть. На мой вопрос какие платежные документы мне будут выставлены, ответил, что положим к запчасти, я спросил какие то электронные платежные документы будут, после этого он бросил трубку и отменил заказ
Посмотреть ответ организации
Михаил Ш.
Знаток города 17 уровня
13 декабря 2024
Как магазин з/ч для автомобилей и только! Обращался в данный автосервис - остался не доволен качеством выполненной работы. Больше сюда не езжу. Может мне попались такие"мастера", а у других клиентов всё прошло хорошо не знаю. Но это мою субъективное мнение.
2
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 9 уровня
18 мая
Некомпетентные работники. Вместо починки проводки меняют лампочки в фарах, которые после из "ремонта" из-за нерешенных проблем с проводкой через полгода перестают работать. И снова предлагают заменить лампочки. Никакой гарантии, что через полгода все опять не перестанет работать. Слушать не хотят, впаривают замену лампочек, хотя им прямым текстом говоришь, что они горят, когда мигаешь дальним.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Овсюк
Знаток города 8 уровня
15 мая 2024
Несколько раз ремонтировал машины нашей семьи. Нравится порядок и организация. Обслуживание на высоте. Мастер постоянно на связи с клиентом. Всегда даст квалифицированный совет по возникшей проблеме. Завышение необходимых работ пока не наблюдал. Цены вполне демократические. Всегда предлагают выбор из нескольких альтернатив. Вы сможете выбрать ту, которая вам по средствам. Обслуживание доброжелательное и качественное. Есть зона ожидания, для тех кто готов ждать. Рекомендую данный сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Максим К.
Знаток города 3 уровня
26 мая
Спасибо сотрудникам евроавто за тонкий подход к клиенту, принимал машину Андрей Рощин. Досконально все выспросил про дефект и оперативно с механиками определили дефект и устранили всё в указанный срок. И в целом подход к ремонту понравился
Посмотреть ответ организации
Evgeny
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Записался через сайт на шиномонтаж. На сайте была указана стоимость 1950₽, при этом доступна только одна опция, которую я, как и многие, счел стандартной заменой резины. По приезду оставил автомобиль, но вскоре мастер позвонил и сообщил, что из-за отсутствия дисков стоимость возрастет до 3000₽. Согласился. В итоге, через 1 час 10 минут (при практически пустой очереди) приходит СМС с готовностью работы и итоговой суммой 3470₽. Резину вернули в грязных пакетах, А сами колеса установили не в том порядке, в каком они стояли раньше, машину оставили на передаче. Не понимаю, почему при таком уровне сервиса работы выполнялись так долго, и почему изначально информация о стоимости не была четко и прозрачно указана на сайте.
3
1
Посмотреть ответ организации
sergey biteykin
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Вроде все уже знают про этот мультисервис и про его славных работников. Но вот на днях пришлось обратиться с зпплинившей лампой поворотника, все сделали норм, и запчасть нашлась тут-же. Иногда вполне себе в тему они могут починить.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Горанчук
Знаток города 10 уровня
27 апреля
Из всех Евро авто, что я пользовалась ( была на Школьной, на Испытателей(сейчас его закрыли), на Кондратьевском)- этот лучший! Всё по делу, по времени никогда не затягивают, а то было, что мои колеса в сборе переставляли по 2,5 часа Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Алексей П.
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
17.12.24 записался на сервис с проблемами, деньги оплачены за услуги, запчасти, вернули машину с теми же поломки, была ещё замена масла, в итоге вся коробка залита моторным маслом, просто ужасный сервис!!!!! Навязали мойку машины, была чистая, в итоге деньги взяли, просто машину облили и ВСЁ!!!!!! Время и деньги потрачены в пустоту
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6